Etiqueta: contacto

Asigne el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 24, 2022

Última actualización el 24 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede asignar el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial? Un cliente potencial en un contexto de marketing es un contacto de ventas potencial, una persona u organización que expresa interés en sus productos.

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Developers

Omitir flujo programado los fines de semana y días festivos

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 23, 2022

Última actualización el 23 de febrero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: no queremos trabajar los fines de semana o días festivos, ¡todos lo entendemos! Si es así, ¿cree que nuestros clientes o prospectos lo hacen? Si tiene dudas, intente enviar un correo electrónico a

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Estrategias para Empresas

¿Cuál es la vía rápida para perfeccionar las experiencias digitales? Esta herramienta lo hace todo

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 22, 2022

Creamos Experience Cloud para conectar sus sitios web, portales, aplicaciones móviles y otras herramientas digitales. Estas dos historias de clientes muestran su poderoso potencial para generar lealtad, acelerar cualquier proceso, procesar datos rápidamente y brindarles a los clientes lo que quieren.

Etiquetas admin, Aplicaciones, Atención al cliente, cli, Cloud, Cómo, Conectar, contacto, covid, CRM, CRO, Datos, EGA Futura, Empresa, Empresas, Force.com, Herramientas, INCLUYE, integración, Lightning, Móvil, Negocios, Nube, Plataforma, Product, Producto, productos, Quip, Registro, Salesforce, Salesforce.com, Tarea, Tecnología, Temas, TI, trailhead, Ventas

Salesforce

Flujos de Salesforce: su guía definitiva

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 18, 2022

No hay duda de que ha oído hablar de Salesforce Flows: pronto serán la ventanilla única en lo que respecta a la automatización declarativa (usando clics, no código) en la plataforma de Salesforce. Salesforce Flows puede ser una herramienta poderosa para cualquier organización de Salesforce. Le permiten automatizar procesos comerciales fácilmente sin tener que escribir […]

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Servicio al cliente

Guía para la Retención de Clientes (Definición, Tarifas, Estrategias y Más)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 18, 2022

Es más barato mantener a un cliente anterior que adquirir uno nuevo; con eso en mente, lo guiaremos a través de estrategias e ideas de retención de clientes.

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Servicio al cliente

Las 20 mejores aplicaciones de chat en vivo de Shopify para mejorar tu tienda

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 16, 2022

Compara las mejores aplicaciones de chat en vivo para Shopify para elegir la mejor herramienta para tu tienda.

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Developers Salesforce

Aprenda MOAR en Spring '22 con grupos de conjuntos de permisos ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 13, 2022

Mire, no hay vuelta de hoja: los conjuntos de permisos no son tan emocionantes. Nadie salta de la cama el lunes con ganas de construir un conjunto de permisos. Entonces, ¿por qué escribir una publicación sobre conjuntos de permisos y grupos de conjuntos de permisos? ¡Porque los grupos de conjuntos de permisos ahora son mucho más útiles! Hemos dado permiso […]

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Salesforce

Objeto de caso de Salesforce: su guía definitiva

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada febrero 2, 2022

El servicio al cliente es el elemento crítico después de las ventas después del ciclo de vida de CRM. Cuando los clientes están satisfechos con el producto, así como con el servicio de atención al cliente proporcionado, existe una probabilidad mucho mayor de que este proveedor obtenga ingresos recurrentes de sus clientes. Para ayudar a las organizaciones a brindar una mejor atención al cliente, Salesforce les da poder con Salesforce Case […]

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Estrategias para Empresas

3 maneras en que Stanley Black & Decker rompe los silos del equipo con el código bajo

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 28, 2022

Cuando desea automatizar procesos y eliminar silos al mismo tiempo, el desarrollo de aplicaciones de bajo código es la solución.

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Developers

Entonces, ¿quiere obtener la certificación como administrador de Marketing Cloud? ¡Seguir a lo largo!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Última actualización el 25 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Después de temer y retrasar un par de veces, la semana pasada, finalmente, reuní el coraje para presentarme al examen de certificación de Administrador de Marketing Cloud. Y, oh sí, logré pasarlo en mi primer intento. Por lo tanto, siga a lo largo de la

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Servicio al cliente

Guía de mejores prácticas de servicio al cliente de comercio electrónico 2022

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 27, 2022

Echaremos un vistazo más de cerca al soporte de comercio electrónico, completo con consejos y sugerencias para llevar su servicio al cliente al siguiente nivel.

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Servicio al cliente

Cómo crear increíbles artículos de la base de conocimientos

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 25, 2022

Aprenda los conceptos básicos de una base de conocimiento y cómo crear artículos que resuenen con sus clientes.

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Servicio al cliente

Principales perspectivas de los representantes de servicio al cliente, descripción del trabajo, salario y más

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 21, 2022

Descubra todo lo que necesita saber sobre el puesto y cómo encontrar el puesto perfecto para usted o su negocio.

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Servicio al cliente

Las 15 habilidades más importantes de atención al cliente con ejemplos

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 19, 2022

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atención al cliente más importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posición.

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Developers

¡Lanzamiento Spring'22 de las diez gemas principales de Salesforce Lightning Experience!

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 12, 2022

Última actualización el 12 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Con cada nuevo lanzamiento, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, la versión Spring'22 está disponible en el programa de versión preliminar. el dia 07

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Estrategias para Empresas

Las empresas de servicios públicos necesitan modernizar la gestión de servicios de campo

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 11, 2022

A medida que las empresas de servicios públicos se embarcan en la transformación digital, deben centrarse en mejorar el servicio de campo para mejorar la experiencia de los empleados y los clientes.

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Estrategias para Empresas

Cómo 5G puede ayudar a los CSP a reimaginar la experiencia del cliente

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 7, 2022

Con el 72 % de los consumidores esperando que las empresas utilicen nuevas tecnologías para crear mejores experiencias, 5G puede ayudar a transformar la forma en que los CSP hacen negocios.

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Servicio al cliente

Guía 2022 de comentarios de los clientes (qué es, cómo obtenerlo y cómo usarlo)

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada enero 7, 2022

En esta guía, exploraremos la definición de comentarios de los clientes y las mejores formas de recopilar información excepcional de sus clientes.

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EGA Futura Software

Cómo Lograr Tener Pensamiento Positivo Y Alcanzar Tu Máximo Potencial

Autor de la entrada Por Angie Cagliolo
Fecha de la entrada diciembre 24, 2021

Siempre te quedas corto con tus objetivos sin importar qué haces para alcanzarlos? Estas despierto durante la noche, preocupándote sobre lo que pueda traer el futuro? Las oportunidades son que tienen un Cociente de Inteligencia Positivo muy bajo, es decir que escuchas más a tu sabotaje que a tus voces internas alentadoras. El ex entrenador […]

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Estrategias para Empresas

Concéntrese en las personas e invierta en tecnología, y más predicciones para empresas en crecimiento

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada diciembre 16, 2021

Casi el 95% de las pequeñas y medianas empresas en crecimiento movieron una parte de su negocio en línea durante el año pasado.

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Estrategias para Empresas

¿Qué es la atención médica basada en la nube?

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada diciembre 3, 2021

La industria de la salud necesita repensar el modelo de prestación de atención con un enfoque omnicanal que satisfaga las necesidades y preferencias de los pacientes.

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Inteligencia Artificial

Cómo los asesores financieros pueden utilizar la inteligencia artificial para encontrar nuevos clientes más rápido

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada diciembre 2, 2021

¿No más reuniones cara a cara? Encuentre conexiones, obtenga la información correcta e inicie conversaciones importantes.

Developers Salesforce

Slack y Salesforce: Construyendo mejor juntos ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada diciembre 1, 2021

Estoy emocionado de que Slack ahora sea parte de Salesforce. Esto se debe en parte a una avalancha diaria de correos electrónicos, a menudo abrumadora, y en parte a que mi primer contacto con Internet fue a través de IRC (o Internet Relay Chat). Por eso siempre he preferido las herramientas de comunicación asincrónicas, pero a menudo instantáneas. Ahora que Slack y Salesforce están completamente integrados, bueno, el […]

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Developers Salesforce

Accediendo a una base de datos PostgreSQL desde Node.js ☁️

Autor de la entrada Por EGA Futura
Fecha de la entrada noviembre 17, 2021

Si ha estado siguiendo nuestra serie de blogs, "Introducción a Node.js para desarrolladores de Salesforce", habrá aprendido mucho hasta ahora sobre este popular tiempo de ejecución de JavaScript de código abierto. Nuestras dos publicaciones anteriores discutieron por qué Node.js es importante para los desarrolladores de Salesforce y lo guiaron a través de cómo construir su primera aplicación web usando Node.js. En esta tercera publicación […]

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