A medida que más agentes de servicio al cliente trabajan de forma remota, los gerentes necesitan nuevas herramientas para medir, orientar y equipar a sus equipos para el éxito.

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Consulte las nuevas estrategias de marketing basadas en datos para la personalización y medición a medida que los navegadores eliminan gradualmente las cookies de terceros.
A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.
Nueve de cada 10 clientes confían en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en ingresos comerciales nuevos para 2026.
Hoy, nos complace anunciar la disponibilidad general de las funciones de Salesforce. Con Salesforce Functions, los clientes pueden ofrecer experiencias escalables al ampliar sus datos y flujos de trabajo con el poder de la computación elástica y la flexibilidad del lenguaje abierto. Las funciones empoderan a los equipos y aceleran la productividad de los desarrolladores al facilitarles la adopción de técnicas modernas y la […]
La publicación Las funciones de Salesforce están generalmente disponibles apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Has alguna vez observado a gente famosa como Bill Gates o Los Beatles y pensado Como me gustaría que fuese yo, pero nunca podría hacer eso? Bueno, si podrías. O mejor dicho la razón por la cual las personas se convierten en gente exitosa es solo definido por el talento innato en una pequeña parte. […]
Con un sistema basado en la nube, puede recopilar datos de ERP inconexos, organizarlos para proporcionar una única fuente de información y ponerlos a trabajar.
Última actualización el 5 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta ¿Qué le viene a la mente cuando alguien le pregunta? ¿Puede explicar cómo se configura la seguridad en una organización de Salesforce? Si se le pasó por la cabeza el valor predeterminado para toda la organización (OWD), entonces pertenece a un grupo de usuarios experimentados de Salesforce 😊. Para,
La publicación Cree una arquitectura de seguridad sólida: controle los registros confidenciales con reglas de restricción. apareció primero en Automation Champion .
Genere PDF de cotización automáticamente utilizando Salesforce Salesforce.
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 71 (¡Ahora, generar un PDF de cotización es muy fácil! ¡Aprenda cómo!) Apareció primero en Automation Champion .
No importa en qué industria te encuentres, no importa que tan bueno sea tu producto o servicio el minuto en el que decides hacer crecer a tu empresa dejas de ser un doctor, diseñador o dentista y te conviertes en un marketinero. Es decir que la suerte de tu negocio y tus sueños de ser […]
👉 Entender cómo resolver el mismo caso de uso empresarial utilizando Process Builder y Salesforce Flow. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 16 (Creación de una lógica personalizada para compartir registros). Gran idea o pregunta duradera: compartir registros automáticamente sin compartir reglas o jerarquía de roles con Apex
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 70 (Creación de una lógica personalizada para compartir registros) apareció primero en Automation Champion .
Las tendencias digitales están dando forma a la industria de banca corporativa y de inversión de APAC. Así es como las organizaciones competitivas se mantienen a la vanguardia.
Hace unas semanas, me presenté para el examen de certificación de Diseñador de experiencia de usuario certificado por Salesforce y, ¡sí !, ¡Aprobé! Después de anunciar en las redes sociales que ahora soy un diseñador certificado de experiencia de usuario, muchas personas me enviaron mensajes para preguntarme sobre mi experiencia y cómo prepararme para
El diseñador de experiencia de usuario (UX) de publicaciones ¡ Un certificado imprescindible para todos los profesionales expertos en Salesforce! apareció primero en Automation Champion .
La demanda de dispositivos médicos nunca ha sido tan alta, pero es más difícil de lo que debería ser para los pacientes comprarlos en línea. Esto es lo que deben saber las empresas de atención médica.
La gestión de proyectos no es una tarea fácil y exige buenas habilidades de gestión. Identificar los riesgos imprevistos del proyecto y tomar medidas preventivas es una de las principales tareas con las que se encuentran los gerentes de proyecto al iniciar el proyecto. Incluso los directores de proyectos más organizados tienen que mantenerse alerta para contrarrestar los riesgos y problemas imprevistos del proyecto. Tan […]
La publicación Cómo reducir los riesgos y problemas imprevistos del proyecto apareció primero en Inspire Planner .
Desafío: ¿Cómo asignar un nombre de permiso en la API y la etiqueta? Vaya a Perfil -> Permisos del sistema -> Buscar Crear y personalizar vistas de lista Ahora si … Leer más »
Conozca el SDK de Salesforce para crear aplicaciones de Slack La adquisición de Slack, que se cerró en julio, abre un mundo completamente nuevo para que los desarrolladores de Salesforce creen aplicaciones de conversación enriquecidas conectadas a sus datos y metadatos de Salesforce. Pero hacer esto no es una tarea fácil. Conectar Salesforce a Slack implica instalar middleware para administrar la autenticación, […]
La publicación Introducing Foyer – Native Slack Integration para la plataforma Salesforce apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Vea cómo el valor de la confianza crea una base sólida para el mercado global.
De forma predeterminada, las organizaciones de Salesforce utilizan una moneda única. Una vez que establecemos la configuración regional de la moneda en la configuración de la empresa, todos los valores de moneda en los registros se muestran en esa moneda. Fun Begins … Leer más »
Hola amigos: En este artículo, cubriremos el objeto Oportunidad en Salesforce. Tema cubierto: ¿Qué es oportunidad? Etapas de oportunidad Vs oportunidad? Proceso de ventas Configurar la ruta de ventas en Salesforce … Leer más »
Hola amigos, En esta sección, vamos a hablar sobre productos y listas de precios. Objetivo de aprendizaje: ¿Qué es un producto? Diferencia de venta basada en productos y servicios entre producto y … Leer más »
Los canales digitales generan más ingresos, los clientes quieren más transparencia y los trabajos se basan cada vez más en la tecnología.
Última actualización el 14 de septiembre de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Sorprendido, que establecer un valor predeterminado preseleccionado para un componente de Elección de registro no es fácil? Si es así, una cosa para recordar es que con suficiente creatividad y persistencia, la versatilidad de Salesforce Flows es tal que puede
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 69 (Establecer un valor predeterminado para Record Choice Set? Claro, ¿por qué no?) Apareció primero en Automation Champion .
$ 104 mil millones de gastos comerciales se pierden debido a una ejecución ineficiente. Ahora es el momento de deshacerse de sus hojas de cálculo y lograr un crecimiento estratégico de los ingresos.