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Salesforce

Por qué sacar el máximo partido de la IA en la banca empieza por los seres humanos adecuados

El sector bancario está entusiasmado con los beneficios de la IA, pero también desconfía de ella. Avanzar con confianza exige un enfoque de sentido común para la transformación que empiece con seres humanos que sepan de lo que están hablando.

Por qué aprovechar al máximo la IA en la banca empieza por los seres humanos adecuados

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La IA en la banca empieza por los humanos adecuados

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Enterprise Software Inteligencia Artificial Salesforce

12 días de contenido de la Oficina de Ética y Derechos Humanos de Salesforce

Hace casi 5 años, se inauguró la Oficina de Uso Ético y Humano, con el objetivo de lograr la excelencia ética de los productos de Salesforce. Lo celebramos publicando 12 días de nuestro mejor contenido sobre uso ético.

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Salesforce

Descubriendo Salesforce en San Francisco: La guía definitiva para el éxito empresarial

Introducción a Salesforce: ¿Qué es y cómo puede ayudar a tu empresa? Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) que ofrece una amplia gama de soluciones para ayudar a las empresas a gestionar sus ventas, marketing y servicio al cliente de manera eficiente. Con Salesforce, […]

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EGA Futura Software

Cómo administrar tu tiempo para ser más productivo

Introducción La gestión del tiempo es un aspecto fundamental en nuestras vidas diarias. El tiempo es un recurso limitado y valioso, por lo que es importante aprender a administrarlo de manera efectiva para poder aprovechar al máximo cada día. La gestión del tiempo nos ayuda a ser más productivos, reducir el estrés y lograr un […]

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Developers Salesforce

Un día en la vida de un nuevo programador de Salesforce

Ingresar en el ecosistema de Salesforce puede ser una experiencia desalentadora pero emocionante. Hace poco más de un año, me incorporé a Giveclarity como consultor técnico en prácticas. Tras tres meses de formación, me adentré en el dinámico mundo de la consultoría. Como nuevo miembro del equipo técnico, me dedico a todo tipo de tareas, desde trabajar en […]

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Developers Salesforce

Guía definitiva de 150 preguntas sobre Salesforce Service Cloud: ¡domine cada detalle!

Temas cubiertos en la entrevista de Salesforce Service Cloud: Conocimientos generales y características Gestión de casos Soluciones y base de conocimientos Consola de servicio Portales/comunidades de clientes y agentes Flujo de trabajo y automatización: Informes y paneles en Service Cloud Integración de CTI y telefonía Servicio al cliente en redes sociales Chat y mensajería Integración […]

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Estrategias para Empresas

Las 8 métricas que importan en el servicio de campo: cómo puede mejorarlas

Si no ve el tipo de rendimiento que desea, o si busca mejorar la eficiencia, vigile estas métricas importantes.

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Developers Salesforce

Creación de un complemento CLI de Salesforce ☁️

La CLI de Salesforce es una herramienta poderosa y esencial para el desarrollo de Salesforce. Uno de los aspectos más poderosos de la CLI es su extensibilidad a través de complementos.

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Developers

Integración de Salesforce más fácil y escalable con webhooks declarativos

Última actualización el 23 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta ¿Qué es un webhook? Cada vez que se conectan dos sistemas separados, pueden comunicarse entre sí a través de Internet mediante el envío y la recepción de mensajes. Uno de los sistemas puede ser el sistema receptor y el otro el sistema emisor, pero a veces

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Developers

Cómo aprobar el examen de certificación de consultor de servicio de campo de Salesforce

Después de temer y demorar un par de veces, finalmente reuní el coraje para presentarme hoy al examen de certificación de consultor de servicio de campo. Y logré pasarlo en mi segundo intento. Entonces, ¡sigue adelante en el 'Camino de ladrillos amarillos'! La primera vez que me presenté a este examen fue

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Servicio al cliente

Las 15 habilidades más importantes de atención al cliente con ejemplos

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atención al cliente más importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posición.

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Estrategias para Empresas

Mejores prácticas de ciberseguridad: Asegure su pequeña empresa a bajo precio

Pasos que su pequeña empresa puede tomar para proporcionar importantes beneficios en ciberseguridad por relativamente poco tiempo y dinero.

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EGA Futura Software

6 Hábitos Para Un Rendimiento Extraordinario

¿Estás harto de que no te valoren?¿Te esfuerzas al máximo y solo logras resultados mediocres?Trabaja estos seis hábitos y lograrás un rendimiento extraordinario que te llevará al éxito.Tomarás conciencia de que puedes mejorar, que no hay nada en ti que te condene a la mediocridad.Aprenderás cómo trabajar en la práctica para desarrollar los seis hábitos […]

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EGA Futura Software

🎬 Video de EGA Futura » Foco – El Motor Oculto de la Excelencia [Daniel Coleman te da la clave]

Tomar un descanso, recrear los sentidos, compartir tiempo con los afectos, forma parte de la estrategia para poder enfocar nuestra atención de forma más productiva para desarrollar nuestro trabajo con excelencia y evitar la fatiga mental.
✔️ https://www.egafutura.com/negocios/excelencia-productividad
Daniel Goleman, el autor de la inteligencia emocional, comparte las formas de aprovechar y potenciar las diferentes formas de atención en su libro Focus. En EGA Futura te lo resumimos para que te entusiasmes con su lectura y consigas el éxito poniéndolas en práctica ya mismo.

✔️ Aprende a usar la Plataforma EGA Futura
❤️ Tutoriales » https://www.EGAFutura.com/soporte/tutoriales
❤️ Cursos » https://www.EGAFutura.com/soporte/cursos
✔️ Capacitación en vivo » https://www.EGAFutura.com/soporte/webinars

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Estrategias para Empresas

🏆 Estrategia: Cómo Pensar con Claridad en la Era de la Sobrecarga de Información « EGA Futura Software

⭐️ Si quieres tener una mente organizada para permitirte realizar más cosas, y tener más éxito en el mundo que está construido para la distracción, este artículo es para ti. Un lugar para todo, y todo en su lugar, es un un principio que Daniel Devitin desarrolla en su libro The Organized Mind que durante siglos ha permitido que mantengamos nuestro mundo físico en orden para focalizarnos en la tarea que tengamos a mano, y de este modo progresar.

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Developers Salesforce

Preguntas de la entrevista en profundidad basadas en escenarios sobre la integración de Salesforce

Generalmente, dominar los conceptos de integración resulta complicado para muchos desarrolladores de Salesforce. Este artículo cubrirá todas las preguntas de la entrevista sobre conceptos de integración de salesforce como Salesforce Connect, Streaming API, SOAP API, … Leer más »

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Estrategias para Empresas

🏆 Una guía poco común para convertirte en Super Humano « EGA Futura Software

⭐️ ¿Más delgado, más grande, más rápido, más fuerte? ¿Es posible alcanzar tu potencial genético de 6 meses? Duermes 2 horas por días y rendir mejor? ¿Perder más grasa que un maratonista? Si y mucho más, Tim Ferriss nos contará sobre sus increíbles experimentos que ha alcanzado para lograr lo imposible para el mismo y más de 200 hombres y mujeres de entre 18 y 70 años. Es tu decisión elegir tu propia aventura, quieres perder grasas en 30 días sin ejercicio? ¿Correr 60 kilómetros solo luego de 12 semanas de entrenamiento? Es solo la punta del iceberg. No necesitas tener mejor genética o más disciplina. Necesitas resultados inmediatos que te ayuden a continuar. En este artículo basado en el libro The 4 Hour Body lo encontrarás

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Estrategias para Empresas

🏆 El “Método Turbina” para Potenciar tu Empresa pensando como un Genio « EGA Futura Software

⭐️ Las personas creativas se caracterizan por poseer la habilidad de ver el mundo de formas diferentes, de relacionar fenómenos que a simple vista parecen ajenos entre sí, encontrar patrones y generar soluciones. Ser creativo conlleva dos procesos: pensar y producir. Si tienes ideas las tienes que llevar al mundo real. Cuando pones en práctica la creatividad puedes mejorar cualquier aspecto de tu vida laboral.

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Estrategias para Empresas

🏆 Foco: El Motor Oculto de la Excelencia [y la Productividad] « EGA Futura Software

⭐️ La práctica de la atención y de focalizar es como un músculo. Si no lo utilizamos se debilita; si lo ejercitamos, se desarrolla y fortalece. En este resumen del libro Focus de Daniel Goleman, autor del best-seller mundial de Inteligencia emocional, nos muestra las posibilidades de cultivar dicha atención, tanto como forma de autocontrol, de mejorar la empatía con los demás o para comprender la complejidad del mundo que nos rodea.

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Estrategias para Empresas

🏆 8 Reglas de Oro para crear una Empresa Nueva « EGA Futura Software

⭐️ Las reglas no tienen una imagen muy positiva… ¿A quién le gusta seguir reglas? A nadie, todos queremos ser libres y que nadie nos diga nunca qué hacer. Pero no importa cuánto lo intentes, no podrás evitar lidiar con ellas.