Las empresas de alto rendimiento gastan más del 20% de sus presupuestos digitales en IA, pero eso es solo el principio. Esto es lo que puedes aprender de las empresas que lideran el pelotón.
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Por Lata Valluri Aunque las mujeres representan el 36% de la mano de obra de TI de la India -un aumento del 100% desde 2013-, solo ocupan el 25% de los puestos directivos, con menos del 1% en puestos de C-Suite. Estoy centrada en mejorar esta desigualdad. Como Director que se centra en el desarrollo del liderazgo en la India, creé el programa Rise en […]
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La India es un país en el que las mujeres trabajan en el sector tecnológico
La IA generativa está transformando el marketing, ayudando a los profesionales del marketing a ser más eficientes. He aquí cómo esta tecnología puede ayudarle a centrarse en la innovación en lugar de estancarse en tareas repetitivas.
La IA generativa está transformando el marketing
Obtenga consejos de expertos en ventas de primer nivel que le ayudarán a alcanzar sus objetivos a medida que cierra el año.
Las implementaciones de Salesforce, también conocidas como ‘releases’, son uno de los mayores retos para los administradores, consultores y aquellos que trabajan en otras muchas funciones. A medida que las organizaciones de Salesforce se vuelven cada vez más complejas, los cambios suelen tener muchas partes «móviles» que pueden tener repercusiones de gran alcance en la organización de Salesforce. Una vez que esté satisfecho con la solución que ha construido (en un sandbox) […]
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La gente espera cada vez más que la atención al cliente sea personalizada y sencilla. He aquí cómo las empresas líderes utilizarán tecnología como la IA para satisfacer esas necesidades.
La atención al cliente es cada vez más personal y sencilla
Navegar por los mares tormentosos de un extenso backlog de proyectos/tareas puede parecer abrumador para cualquiera que trabaje en proyectos de Salesforce, incluidos administradores y desarrolladores. Sin embargo, un toque de diseño estratégico y análisis de negocio ajustado puede transformar este desalentador reto en un plan de acción organizado. Exploremos cómo convertir su backlog en un instrumento de […]
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Introducción a Salesforce: ¿Qué es y cómo puede ayudar a tu empresa? Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) que ofrece una amplia gama de soluciones para ayudar a las empresas a gestionar sus ventas, marketing y servicio al cliente de manera eficiente. Con Salesforce, […]
Introducción Salesforce Communities Cloud es una plataforma en línea que permite a las empresas crear comunidades virtuales para sus clientes. Estas comunidades son espacios donde los clientes pueden interactuar entre sí, compartir información y recibir soporte de la empresa. La creación de una comunidad en línea se ha vuelto cada vez más importante para las […]
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Google Workspace y Salesforce
Google está centrado en hacer que la tecnología sea más fácil de usar a través de la inteligencia artificial (IA) y en crear agentes que puedan entender e interactuar con sistemas informáticos. Además, Google Cloud se asocia con otras áreas de Google, como Google DeepMind, para llevar sus capacidades de IA al mercado y ponerlas […]
Introducción La gestión efectiva de proveedores es de vital importancia para el éxito de cualquier empresa. Los proveedores son una parte fundamental de la cadena de suministro y su rendimiento puede tener un impacto significativo en la calidad y eficiencia de los productos y servicios que ofrece una empresa. Es por eso que contar con […]
Introducción El Customer Relationship Management (CRM) es una herramienta fundamental para cualquier empresa que desee mejorar sus estrategias de ventas y aumentar su rentabilidad. Salesforce CRM es una de las soluciones más populares y efectivas en el mercado actual. Proporciona a las empresas una plataforma integral para gestionar y optimizar todas las interacciones con los […]
Introducción: ¿Qué es un CRM y por qué es importante para tu empresa? Un CRM, o Customer Relationship Management, es un sistema que permite a las empresas gestionar de manera eficiente las relaciones con sus clientes. Es una herramienta que ayuda a organizar y automatizar las actividades relacionadas con la gestión de clientes y ventas, […]
La gestión de proyectos es una disciplina que se encarga de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos y actividades necesarios para alcanzar los objetivos de un proyecto. Es una práctica fundamental en cualquier tipo de proyecto, ya sea en el ámbito empresarial, de construcción, tecnológico, entre otros. La gestión de proyectos es esencial para […]
Última actualización el 7 de septiembre de 2023 por Rakesh Gupta Como nuevo Salesforce Certified AI Associate, comparto mis experiencias de estudio contigo y quiero que seas el próximo en superarlo Así que, ¡prepárese y sumérjase! 👉 Ya que estás aquí, es posible que desees
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Cómo aprobar el examen de certificación Salesforce Certified AI Associate appeared first on Campeón de la Automatización
Ingresar en el ecosistema de Salesforce puede ser una experiencia desalentadora pero emocionante. Hace poco más de un año, me incorporé a Giveclarity como consultor técnico en prácticas. Tras tres meses de formación, me adentré en el dinámico mundo de la consultoría. Como nuevo miembro del equipo técnico, me dedico a todo tipo de tareas, desde trabajar en […]
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Después de la plétora de emocionantes anuncios de IA en Dreamforce, sabemos que hay un montón de emocionantes innovaciones de IA a la vuelta de la esquina. Pero con tanto que esperar, ¿cómo podemos estar al tanto de lo que está por venir y cuándo? Las hojas de ruta de productos de Salesforce son la clave para estar al tanto de lo que se […]
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Ha llegado el momento. Una de las invitaciones de calendario más interruptivas que puedes recibir acaba de aparecer en tu bandeja de entrada. El equipo de marketing está cambiando de plataforma de automatización de marketing a HubSpot. Y esto necesita sincronizarse bidireccionalmente con Salesforce. En este post, te daré un rápido curso acelerado sobre la integración HubSpot-Salesforce y lo que […]
El post Integración de Salesforce y HubSpot: Guía para administradores appeared first on Salesforce Ben.
La integración de Salesforce y HubSpot: Guía para administradores appeared first on Salesforce Ben
«¿Cuál cree que es la diferencia entre un buen y un gran arquitecto de Salesforce?» Hace años, compartía un taxi después de Dreamforce con un amigo arquitecto de Salesforce y serpenteábamos entre el tráfico atascado en el centro de San Francisco. Surgió el tema de por qué muchos aspirantes a arquitectos fracasan en su primer intento en los exámenes de CTA. Pues bien, […]
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Los arquitectos de Salesforce: De buenos a excelentes con Design Thinking
Cada vez más organizaciones de todos los sectores están considerando la migración a AWS para aprovechar los beneficios de una mayor flexibilidad, seguridad avanzada y una gama de sólidos servicios de AWS. Según Statista, el segmento de AWS crece al menos un 20% cada año. A pesar de todas las ventajas potenciales de la plataforma en la nube de AWS, su implementación tiende a llevar tiempo […]
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Los talleres Well-Architected defienden los principios de «buena arquitectura» de Salesforce, pero lo más importante es que los participantes trabajan en grupos para debatir y proponer soluciones que apliquen estos principios a escenarios empresariales. La iniciativa y los talleres Well-Architected fueron creados por el equipo Salesforce Architect Relations. Recientemente asistí a uno impartido por Gaurav Kheterpal, un arquitecto empresarial de múltiples nubes (con muchos galardones), […]
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Talleres bien diseñados: Construya su mentalidad de arquitecto de Salesforce
¿Cómo puede ofrecer siempre un servicio al cliente increíble? Aprenda cómo las personas, los procesos y la tecnología trabajando juntos pueden ayudarle a obtener constantemente reseñas de cinco estrellas.
Seamos empleados por cuenta propia que exponemos una nueva idea a nuestros clientes, emprendedores que tratamos de atraer a nuevos inversores, o padres o maestros que tratamos que los niños estudien más, estamos siempre tratando de convencer a los demás. Es por eso que hoy más que nunca, hay que revisar todo lo que creemos […]
La inteligencia es por lo general vista como la habilidad para pensar y aprender, pero en un mundo rápidamente cambiante puede importar mas aquello que podamos repensar y desaprender. El psicólogo empresaria Adam Grant es un experto en abrir las mentes de otras personas y la propia. En el siguiente articulo basado en el libro […]