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Haga estas cinco preguntas esenciales para simplificar los flujos de trabajo de servicio al cliente de múltiples usuarios y pasos para clientes más felices y un lugar de trabajo más eficiente.
Para muchas personas y empresas, 2020 fue definitivamente un año extraño con muchas luchas. Sin embargo, Salesforce aún logró tener éxito, aumentando significativamente sus ingresos (por ejemplo, un crecimiento interanual del 29% en el segundo trimestre y un 20% en el tercer trimestre) y superando las expectativas de crecimiento de los analistas. Además de eso, Salesforce lanzó muchas funciones nuevas e innovadoras, como Split […]
La publicación Los mejores artículos de Salesforce de 2020 de Inspire Planner apareció primero en Inspire Planner .
Una guía para ayudar (con éxito) a los clientes mientras gestiona todas las demás partes de su negocio.
La publicación Cómo hablar con los clientes: 10 consejos para fundadores de empresas emergentes apareció primero en Groove Blog .
Como consultor, recibes un montón de solicitudes extrañas que te hacen rascarte la cabeza y preguntarte "¿puedo realmente hacer esto con Salesforce" y, a veces, incluso "por qué diablos querrían hacer eso? Eso es ridículo. ¿Por qué se molestó en registrarse en Salesforce, usar Dynamics en el tráfico DSL o algo así? ”…. Continuar leyendo →
Pasar directamente al consumidor (D2C) conlleva muchas preguntas a medida que cambia el enfoque de un modelo estrictamente B2B. Siga leyendo para obtener consejos y obtener una visión más profunda de lo que implica el establecimiento de un sitio de comercio electrónico D2C.
En nuestra serie de videos de cuatro partes Simply Put, los ejecutivos de elf Beauty comparten cómo construyen su marca.
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …
El sector público puede utilizar tecnología basada en la nube para innovar y abordar las necesidades de los electores más rápidamente, generando una confianza valiosa entre funcionarios y ciudadanos.
Aquí hay una guía práctica de ua para ayudar a los fundadores no técnicos (y a los clientes por igual) a solucionar problemas y resolverlos.
La publicación 5 Pasos para solucionar problemas técnicos más rápido apareció primero en Groove Blog .
Escuche por qué un panel de expertos cree que la seguridad de la transformación digital es primordial para el futuro del trabajo.
La relación cliente-asesor financiero nunca ha sido más importante, lo que ha llevado a cambios importantes en el rol de asesor.
Después de siete años, más de 2,000 clientes, y con un crecimiento de $ 0 a $ 290K + en ingresos mensuales, quiero correr el telón sobre exactamente lo que se necesita para hacer crecer un negocio. Bueno, malo y feo. Casi cierro todo. Fue hace dos años. Nuestro negocio se había estancado. Mi jefe de marketing tenía […]
La publicación Cómo hacer crecer su negocio: 15 pasos que realmente tomamos para crecer a $ 3.5M / año apareció primero en Groove Blog .
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … En los últimos años, ha habido un cambio en la […]
Antes de comenzar, hay algo que aprender en esta publicación sobre CPQ. Pero, por supuesto, dado que me gusta contar historias, primero debe haber un poco de trasfondo. Luego…. En mi primer trabajo de administrador real donde Salesforceing (es un verbo) era el 100% de mi trabajo, tuve que encontrar una herramienta que permitiera … Continuar leyendo →
Imagínese ser un médico con un residente precoz permanentemente a su lado, ayudándole a identificar la mejor ruta de tratamiento para sus pacientes. Esa realidad puede estar cerca.
¿Cómo es comercializar, vender e involucrar a su audiencia desde cualquier lugar? Nuestras últimas historias de clientes con Sonos, elf Cosmetics y Spalding muestran cómo sacar más provecho de lo digital.
Generalmente, dominar los conceptos de integración resulta complicado para muchos desarrolladores de Salesforce. Este artículo cubrirá todas las preguntas de la entrevista sobre conceptos de integración de salesforce como Salesforce Connect, Streaming API, SOAP API, … Leer más »
Salesforce es una herramienta comercial con características increíbles que pueden ayudar a su equipo a vender más y completar proyectos con más éxito. Sin embargo, Salesforce también puede ser una herramienta costosa, especialmente si paga pero los usuarios no la usan. Con un precio promedio de Salesforce que cuesta entre $ 25 y $ 300 por usuario, si sus usuarios no están utilizando completamente […]
La publicación 9 Mejores prácticas para aumentar la adopción de usuarios de Salesforce apareció primero en Inspire Planner .
Las empresas que priorizan la experiencia de los empleados están mejor posicionadas para avanzar y generar ventajas competitivas.
Solo el 16% de los ejecutivos dice que las iniciativas de transformación digital de su organización han dado como resultado un mejor desempeño comercial. Una evaluación de las capacidades comerciales puede ayudar.
Nuestros mejores consejos y trucos para utilizar las redes empresariales para conectarse con VIP. Aprender a establecer contactos y establecer relaciones con personas inteligentes y exitosas es una de las cosas más valiosas que he hecho en mi carrera. Pero sé que para muchos, no es fácil. Ciertamente no fue fácil para mí cuando […]
La publicación Business Networking: 5 probadas estrategias para ganar en los negocios y en la vida apareció primero en Groove Blog .
Los líderes empresariales, gubernamentales y académicos continúan haciendo sonar la alarma sobre la IA responsable, pero se están logrando avances importantes. Aquí está lo último.
Los canales digitales de servicio al cliente como el chat en línea, las aplicaciones de mensajería y el soporte de video obtuvieron ganancias de adopción de dos dígitos en 2020. ¿Su organización se mantiene al día?