Etiqueta: Funciones

Las mejores funciones de Salesforce Experience Cloud

Salesforce Experience Cloud es el cambio de marca de Salesforce Community Cloud que destaca características adicionales fuera de las comunidades, como portales de autoservicio, foros, aplicaciones móviles y métricas de participación. Hay muchos ejemplos del uso de Salesforce Experience Cloud para mejorar la colaboración entre empleados, empresas y socios, o empresas y clientes. Como un producto que se integra perfectamente con […]

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El fabricante global de electrodomésticos conecta los datos para involucrar a los clientes y generar lealtad a la marca

BSH Home Appliances cuenta con 17 marcas y 40 instalaciones repartidas por todo el mundo. Así es como crearon una plataforma para unificar todos esos datos para mejorar la eficiencia en la recopilación y los informes.

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Nuestro proceso de incorporación de clientes: cómo personalizamos la incorporación para más de 10,000 clientes

Así es como optimizamos nuestro proceso de incorporación de clientes para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.

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Introducción a Pardot – Parte 14 (Cómo utilizar los manejadores de formularios de Pardot)

Última actualización el 24 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Pardot es un niño nuevo en la cuadra. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, Pardot se implementa después de la configuración inicial del negocio. No es sorprendente que hubiera vida antes de Pardot. Entonces, las organizaciones tienen existentes… Continuar leyendo →

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Instantánea de tendencias con Einstein Analytics

Bienvenido a un artículo sobre artículos 🙂 Nos divertimos mucho descubriendo Einstein Analytics recientemente. Uno de los casos de uso que pareció tardar más de lo esperado fue proporcionar un tablero visual a un administrador de contenido sobre el consumo de artículos de conocimiento. El contexto para ello era poder organizar la carga de trabajo. Leer más sobre Trending Snapshot con Einstein Analytics […]

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Más de 25 mejores blogs de Salesforce que debe seguir

Hay más de 570 millones de blogs que existían en 2020 en Internet. Los blogs también han sido calificados como la quinta fuente más confiable para recopilar información en línea según las estadísticas de OptinMonster. No es de extrañar que cuando se trata de capacitar a los profesionales de Salesforce con orientación relevante, los blogs de Salesforce siempre han sido uno de los […]

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Software del centro de ayuda: 5 pasos para crear recursos de autoservicio para el soporte al cliente

Vengo de una gran familia. Todos vivimos en la misma ciudad y todos tenemos nuestros roles que desempeñar. Mi papá es a quien llamas si necesitas algún tipo de referencia (por ejemplo, mecánico, plomero, abogado, etc.). Si necesita una recomendación, él sabe a quién llamar. Mi hermano es el Sr. Fix-it. […]

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Ejemplos de Google Data Studio: estos 5 informes me ahorran un día completo de trabajo cada mes

Los informes de KPI solían llevarme 2 horas a la semana para prepararlos. Ahora lo hago en 5 minutos. Estos ejemplos de Google Data Studio le mostrarán cómo hacerlo. No hace mucho, teníamos un proceso de informes de KPI manual, basado en hojas de cálculo. Cada semana, revisaba numerosas pestañas en un par de archivos de Hojas de cálculo de Google, compilaba […]

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Preguntas de la entrevista en profundidad sobre los objetos y la relación de Salesforce

P. ¿Podemos establecer el campo propietario en el objeto de detalle? El campo Propietario del objeto de detalle no está disponible y se establece automáticamente en el propietario de su … Leer más »

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Los constructores de negocios deben saber: el viaje de Doron Sitbon hacia el éxito

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Foto de Zac Durant en Unsplash Doron Sitbon, fundador y […]

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Preguntas de la entrevista sobre uso compartido y seguridad en Salesforce

P. ¿Qué es el grupo de conjunto de permisos? Grupos de conjuntos de permisos es una función que permite a los administradores combinar varios conjuntos de permisos en un solo grupo de conjuntos de permisos para la asignación de usuarios. Con el mecanismo de agrupación, admins … Leer más »

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Los mejores artículos de Salesforce de 2020

Para muchas personas y empresas, 2020 fue definitivamente un año extraño con muchas luchas. Sin embargo, Salesforce aún logró tener éxito, aumentando significativamente sus ingresos (por ejemplo, un crecimiento interanual del 29% en el segundo trimestre y un 20% en el tercer trimestre) y superando las expectativas de crecimiento de los analistas. Además de eso, Salesforce lanzó muchas funciones nuevas e innovadoras, como Split […]

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Cómo hablar con los clientes: 10 consejos para fundadores de empresas emergentes

Una guía para ayudar (con éxito) a los clientes mientras gestiona todas las demás partes de su negocio.

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Preguntas de la entrevista sobre Workflow y Process Builder en Salesforce

P. Un desarrollador escribe un disparador en el objeto Cuenta en el evento anterior a la actualización que incrementa un campo de recuento. Una regla de flujo de trabajo también incrementa el campo de recuento cada vez … Leer más »

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Aspectos destacados del lanzamiento de Salesforce Spring 21

A medida que nos adentramos en el tan esperado 2021, todos estamos llenos de esperanzas de un año mejor. Bueno, Salesforce ha contribuido a esto con algunas funciones nuevas e increíbles como parte del lanzamiento de Salesforce Spring '21, cumpliendo así la promesa de mejorar nuestras vidas. Aunque una gran parte […]

Los aspectos destacados de la versión posterior a Salesforce Spring '21 aparecieron primero en Inspire Planner .

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Preguntas de la entrevista sobre SOQL en Salesforce

P. ¿Cómo recuperar todos los campos en la consulta SOQL? En Spring 21, Salesforce traerá una función a través de la cual podemos buscar todos los campos en SOQL Query. Tenemos … Leer más »

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Actualizar toda la lista de suscriptores en Marketing Cloud

La lista Todos los suscriptores en Marketing Cloud se considera la lista maestra de registros para la cuenta de Marketing Cloud Email Studio. Todos los suscriptores de su cuenta aparecen en la lista Todos los suscriptores. Los suscriptores agregados a una lista de suscriptores se unen a la lista Todos los suscriptores al mismo tiempo. Esto también sucede con el conector estándar y Leer más sobre Actualizar todas las listas de suscriptores en Marketing Cloud […]

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Cómo hacer crecer su negocio: 15 pasos que realmente tomamos para crecer a $ 3.5 millones / año

Después de siete años, más de 2,000 clientes, y con un crecimiento de $ 0 a $ 290K + en ingresos mensuales, quiero correr el telón sobre exactamente lo que se necesita para hacer crecer un negocio. Bueno, malo y feo. Casi cierro todo. Fue hace dos años. Nuestro negocio se había estancado. Mi jefe de marketing tenía […]

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6 aplicaciones de SMS que llevan la mensajería de texto al siguiente nivel

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … En los últimos años, ha habido un cambio en la […]

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Conceptos básicos de CPQ

Antes de comenzar, hay algo que aprender en esta publicación sobre CPQ. Pero, por supuesto, dado que me gusta contar historias, primero debe haber un poco de trasfondo. Luego…. En mi primer trabajo de administrador real donde Salesforceing (es un verbo) era el 100% de mi trabajo, tuve que encontrar una herramienta que permitiera … Continuar leyendo →

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5 elementos esenciales del servicio al cliente para guiar su negocio en crecimiento

Estos cinco elementos del servicio al cliente sientan las bases para el crecimiento de la empresa, el éxito del cliente y la felicidad del cliente en las pequeñas empresas en crecimiento.

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Preguntas de la entrevista en profundidad basadas en escenarios sobre la integración de Salesforce

Generalmente, dominar los conceptos de integración resulta complicado para muchos desarrolladores de Salesforce. Este artículo cubrirá todas las preguntas de la entrevista sobre conceptos de integración de salesforce como Salesforce Connect, Streaming API, SOAP API, … Leer más »

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Nueva investigación: Los equipos de entrega de Salesforce sobresalen en velocidad pero a expensas de la calidad

Última actualización el 5 de abril de 2021 por Rakesh Gupta Salesforce es el puente que conecta a los usuarios finales y los desarrolladores, incluidos los desarrolladores ciudadanos, que constituyen una gran parte de los desarrolladores de Salesforce. Esta explosión de pioneros ha superado los desafíos de lo tradicional … Continuar leyendo →

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Mejorar el desarrollo y la entrega de Salesforce

El año pasado analizamos Salesforce DevOps (Parte 1 y Parte 2), donde, en pocas palabras, el objetivo es permitir un flujo rápido de trabajo planificado en producción (decenas, cientos, miles de implementaciones al día), mientras estabilidad, confiabilidad y seguridad. Es más fácil decirlo hecho, ¿verdad? Como equipos que mejoran la plataforma Salesforce y Leer más sobre Mejorar el desarrollo y la entrega de Salesforce […]

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