¿Qué es el chat en directo y por qué es importante para sus clientes?

Desmitifique Live Chat en Salesforce con nuestra completa guía. Descubra cómo esta herramienta de comunicación en tiempo real mejora el compromiso de los clientes, agiliza la asistencia y acelera las ventas. Descubra las principales funciones y ventajas de Live Chat para revolucionar su experiencia con Salesforce.

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Por qué sacar el máximo partido de la IA en la banca empieza por los seres humanos adecuados

El sector bancario está entusiasmado con los beneficios de la IA, pero también desconfía de ella. Avanzar con confianza exige un enfoque de sentido común para la transformación que empiece con seres humanos que sepan de lo que están hablando.

Por qué aprovechar al máximo la IA en la banca empieza por los seres humanos adecuados

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La IA en la banca empieza por los humanos adecuados

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Capítulo 2: Ejemplos de transformación digital

La Transformación Digital es un concepto que varía según el sector, la vertical, la empresa y la disponibilidad de tecnología, por lo que no es fácil de entender ni existe un único ejemplo de transformaciones digitales. Para que entiendas mejor cómo es la verdadera «Transformación Digital», aquí tienes 5 empresas reales que aprovecharon las nuevas tecnologías para transformar digitalmente y evolucionar su negocio.

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Novedades de las versiones 11.0 y 11.1 del SDK para móviles ☁️

Novedades de las versiones 11.0 y 11.1 del SDK para móviles ☁️

Mobile SDK 11.0 introduce autenticación biométrica, SSO multiaplicación mejorado y más actualizaciones para Android y iOS.

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Capítulo 1: ¿Por qué las empresas se transforman digitalmente?

Por qué las empresas pasan por transformaciones digitales? Sencillo, porque el cambio es constante. Las empresas deben seguir evolucionando si quieren seguir siendo relevantes. No solo la innovación es importante externamente, sino que la transformación interna es igual de crítica. La transformación digital se aplica a cualquier tamaño de empresa, ya sea aprendizaje automático, inteligencia artificial o automatización, las innovaciones tecnológicas modernas crean nuevas oportunidades e introducen formas mejores y más eficientes de hacer negocios. Obtenga más información sobre la transformación digital de Salesforce.

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Creación de experiencias ciudadanas al ritmo de Salesforce

Se necesita un amplio conjunto de funciones para ofrecer y respaldar las experiencias digitales de los ciudadanos; ¿cómo pueden los departamentos del gobierno del Reino Unido ofrecerlas a un ritmo adecuado con Salesforce?

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Cómo aprobar el examen de certificación Salesforce Certified AI Associate

Cómo aprobar el examen de certificación Salesforce Certified AI Associate

Última actualización el 7 de septiembre de 2023 por Rakesh Gupta Como nuevo Salesforce Certified AI Associate, comparto mis experiencias de estudio contigo y quiero que seas el próximo en superarlo Así que, ¡prepárese y sumérjase! 👉 Ya que estás aquí, es posible que desees

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Redacción de los servicios REST de Apex (y cuándo no hacerlo) ☁️

Apex es el lenguaje central para personalizar la lógica comercial en la plataforma Salesforce y para la integración con sistemas de terceros. Siempre que necesite exponer datos de la plataforma o lógica personalizada a un sistema externo, una de sus opciones es crear un punto final REST de Apex personalizado. En esta publicación, discutiremos los casos de uso para implementar […]

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Cómo aprobar el examen de especialista en correo electrónico de Salesforce Marketing Cloud

Última actualización el 1 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta Después de temer y demorar un par de veces, finalmente reuní el coraje para presentarme al examen de certificación de Administrador de Marketing Cloud hace unos meses. Y, oh sí, logré pasarlo en mi primer intento. Entonces, sigue

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Cómo aprobar el examen de certificación de desarrollador de JavaScript I de Salesforce

Última actualización el 29 de julio de 2022 por Rakesh Gupta Como desarrollador de JavaScript recién acuñado certificado, estoy compartiendo mis experiencias de estudio con usted y quiero que sea el próximo en hacerlo. ¡Así que prepárate y sumérgete! Además de Trailhead Trailmix, creé en

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Cómo aprobar el examen de certificación de consultor de servicio de campo de Salesforce

Después de temer y demorar un par de veces, finalmente reuní el coraje para presentarme hoy al examen de certificación de consultor de servicio de campo. Y logré pasarlo en mi segundo intento. Entonces, ¡sigue adelante en el 'Camino de ladrillos amarillos'! La primera vez que me presenté a este examen fue

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Obtenga el Id. de registro y el nombre de la API del objeto en el componente web Lightning

Última actualización el 7 de julio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se accede a la identificación del registro actual, el nombre de la API del objeto actual y el ancho de la región del componente cuando se usa el componente web Lightning? Objetivos: Después de leer este blog, podrá: Acceder al actual

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Comprobar los permisos de usuario para el usuario que ha iniciado sesión en el componente web Lightning

Última actualización el 27 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo comprobar si el usuario actual tiene un permiso específico (Ejecutar informes) o no para personalizar el comportamiento de un componente? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Verificar el permiso de usuario estándar para el usuario actual Verificar

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Agregar componentes web Lightning en Mobile y Lightning Experience como pestañas

Última actualización el 24 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta persistente: ¿Cómo mostrar los componentes web Lightning en Salesforce mobile y Lightning Experience como fichas personalizadas? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender la diferencia entre los componentes de superficie en las páginas de App Builder y

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Acceda a etiquetas personalizadas en el componente web Lightning

Última actualización el 21 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo usar etiquetas personalizadas en componentes web Lightning? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender el propósito de la etiqueta personalizada Crear etiquetas personalizadas y agregarle traducción Importar etiquetas personalizadas en

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Acceda a recursos estáticos, archivos de activos de contenido en Lightning Web Component

Última actualización el 20 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo importar y usar recursos estáticos en el componente web Lightning? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender el propósito del recurso estático Usar el recurso estático en el componente web lightning Acceder

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Pase el valor del campo de entrada Lightning de un clic de botón al controlador de componentes web Lightning

Última actualización el 19 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo pasar el valor del campo de entrada de rayos como parámetro al método de clase del controlador en el componente web Lightning? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender qué es un campo de entrada de rayos y cómo trabajar con

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Agregar cuadro de diálogo de confirmación, alerta y aviso al componente web Lightning

Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo mostrar una alerta, una confirmación o un aviso con el componente web lightning al realizar acciones específicas? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender la diferencia entre el cuadro de diálogo de alerta, confirmación o modelo de solicitud Agregar un modal de alerta dentro de su componente Lightning Web Agregar

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Obtener información sobre el usuario que inició sesión en el componente web Lightning

Gran idea o pregunta permanente: ¿Cómo mostrar la información del usuario que ha iniciado sesión en el componente web Lightning? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Enlace de datos en una plantilla Mostrar información de usuarios registrados en el componente web lightning (lwc) Obtener detalles de uso del componente web lightning (lwc) Comprender JavaScript

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Escáner de código de barras para el flujo de pantalla con la API de BarcodeScanner

Última actualización el 8 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo escanear y procesar un código de barras de Screen Flow? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Usar la API BarcodeScanner en el componente web Lightning Crear un componente web Lightning para el flujo de pantalla con un

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Aprenda MOAR en Summer '22 con la nueva API de administración de suscripciones ☁️

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '22 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende cómo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el […]

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Presentamos la API de la plataforma Einstein Bots ☁️

La API de la plataforma Einstein Bots es una nueva API REST que le permite interactuar con sus Bots de Einstein desde cualquier cliente. En esta publicación de blog, exploraremos cómo usar esta nueva API para hablar con su bot, y en publicaciones posteriores de esta serie, analizaremos casos específicos en detalle. Qué son […]

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Dentro de una aplicación móvil React Native con Tableau Embedded ☁️

Como se discutió en una publicación de blog anterior, los desarrolladores buscan cada vez más opciones nativas para ampliar y personalizar sus aplicaciones de línea de negocio. Al mismo tiempo, los enfoques basados en datos son clave para la toma de decisiones efectiva y el impulso de las empresas. En esta publicación, compartiremos cómo desarrollamos una aplicación móvil React Native + Expo utilizando herramientas de código abierto con […]

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AMPscript para nuevos desarrolladores y administradores de Marketing Cloud ☁️

AMPscript es el lenguaje de secuencias de comandos patentado de Marketing Cloud que ayuda a los especialistas en marketing a mejorar la forma en que se comunican con los clientes. Se puede incrustar en correos electrónicos HTML, correos electrónicos de texto, páginas de destino, mensajes SMS y notificaciones automáticas de MobilePush. Puede usar AMPscript para recuperar datos, como información de producción o de clientes, desde extensiones de datos para usar en el cuerpo […]

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