Los SMBs tienen una variedad de motivaciones, y tus soluciones necesitan ayudarles a alcanzar sus objetivos.
Seguir leyendoVentas para pequeñas empresas: Una guía completa
Mejora tus habilidades en Salesforce con nuestro entrenamiento especializado
Introducción
Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) líder en el mercado que ayuda a las empresas a gestionar y mejorar sus relaciones con los clientes. Es una herramienta esencial para cualquier negocio, ya que permite a las empresas gestionar eficazmente sus ventas, marketing y servicio al cliente. La importancia de Salesforce en el mundo empresarial ha llevado a la necesidad de una formación especializada en esta plataforma.
La formación especializada en Salesforce es fundamental para aprovechar al máximo esta poderosa herramienta. Proporciona a los profesionales las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar Salesforce de manera efectiva y maximizar su potencial. En este artículo, exploraremos en detalle qué es Salesforce, por qué es importante para las empresas, cómo la formación especializada puede mejorar tus habilidades en Salesforce y cómo elegir la formación adecuada para tus necesidades.
¿Qué es Salesforce y por qué es importante para las empresas?
Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube que permite a las empresas gestionar todas sus interacciones con los clientes, desde el marketing hasta las ventas y el servicio al cliente. Proporciona una visión completa de los clientes y ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas y estratégicas.
La importancia de Salesforce para las empresas radica en su capacidad para mejorar la eficiencia y la productividad. Permite a las empresas automatizar tareas repetitivas, como el seguimiento de clientes potenciales y la gestión de oportunidades de venta, lo que ahorra tiempo y recursos. Además, Salesforce proporciona análisis y datos en tiempo real que ayudan a las empresas a tomar decisiones más informadas y a adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado.
Muchas empresas líderes en diferentes industrias utilizan Salesforce para gestionar sus relaciones con los clientes. Por ejemplo, Coca-Cola utiliza Salesforce para gestionar su fuerza de ventas y mejorar la eficiencia de sus operaciones. Adidas utiliza Salesforce para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. Estos son solo algunos ejemplos de cómo Salesforce ha ayudado a las empresas a alcanzar el éxito.
¿Cómo puede la formación especializada mejorar tus habilidades en Salesforce?
La formación especializada en Salesforce es esencial para mejorar tus habilidades en esta plataforma y aprovechar al máximo sus características y funcionalidades. Proporciona a los profesionales los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar Salesforce de manera efectiva y maximizar su potencial.
La formación especializada en Salesforce ofrece una serie de beneficios. En primer lugar, te ayuda a entender cómo funciona Salesforce y cómo utilizar sus diferentes herramientas y funcionalidades. Esto te permite aprovechar al máximo la plataforma y utilizarla de manera eficiente en tu trabajo diario.
Además, la formación especializada en Salesforce te ayuda a adquirir habilidades técnicas específicas que son altamente demandadas en el mercado laboral actual. Estas habilidades te hacen más valioso como profesional y te abren nuevas oportunidades de carrera.
Por último, la formación especializada en Salesforce te mantiene actualizado sobre las últimas tendencias y actualizaciones en la plataforma. Esto es especialmente importante, ya que Salesforce está en constante evolución y es fundamental estar al tanto de las últimas novedades para utilizar la plataforma de manera efectiva.
Tipos de formación especializada disponible para Salesforce
Existen diferentes tipos de formación especializada disponibles para Salesforce, que van desde cursos en línea hasta programas de certificación. Algunos de los tipos de formación especializada más comunes incluyen:
1. Cursos en línea: Estos cursos están disponibles en plataformas de aprendizaje en línea y te permiten aprender a tu propio ritmo. Puedes acceder a los materiales de formación en cualquier momento y lugar, lo que te brinda flexibilidad para adaptar la formación a tu horario.
2. Programas de certificación: Salesforce ofrece una serie de programas de certificación que te permiten demostrar tus habilidades y conocimientos en la plataforma. Estas certificaciones son reconocidas en la industria y pueden mejorar tus oportunidades de carrera.
3. Formación presencial: Algunas organizaciones y proveedores de formación ofrecen cursos presenciales donde puedes aprender directamente de expertos en Salesforce. Estos cursos suelen ser más intensivos y te brindan la oportunidad de interactuar con otros profesionales.
Cómo elegir la formación adecuada para tus necesidades en Salesforce
Al elegir la formación adecuada para tus necesidades en Salesforce, hay varios factores que debes tener en cuenta. En primer lugar, debes considerar tu nivel de experiencia en Salesforce. Si eres un principiante, es posible que desees comenzar con cursos básicos que te enseñen los fundamentos de la plataforma. Si ya tienes experiencia en Salesforce, puedes optar por cursos más avanzados o programas de certificación.
También debes considerar tus objetivos profesionales y las habilidades que deseas adquirir. Por ejemplo, si estás interesado en convertirte en un administrador certificado de Salesforce, debes buscar programas de certificación que te preparen para el examen correspondiente.
Además, debes tener en cuenta tu presupuesto y el tiempo que puedes dedicar a la formación. Algunos cursos y programas de certificación pueden ser costosos, por lo que debes asegurarte de que se ajusten a tu presupuesto. Además, debes considerar si prefieres la flexibilidad de los cursos en línea o la interacción personal de los cursos presenciales.
Aplicación de la formación especializada en Salesforce en el mundo real
La formación especializada en Salesforce puede ser aplicada en una variedad de escenarios del mundo real para mejorar la eficiencia y la productividad. Por ejemplo, un profesional con formación especializada en Salesforce puede utilizar la plataforma para automatizar tareas repetitivas, como el seguimiento de clientes potenciales y la gestión de oportunidades de venta. Esto ahorra tiempo y recursos, permitiendo al profesional centrarse en tareas más estratégicas.
Además, la formación especializada en Salesforce permite a los profesionales utilizar las herramientas y funcionalidades avanzadas de la plataforma para mejorar la experiencia del cliente. Por ejemplo, un profesional con formación especializada puede utilizar Salesforce para personalizar las interacciones con los clientes y proporcionar un servicio más personalizado.
La aplicación de la formación especializada en Salesforce también puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas y estratégicas. Los profesionales con formación especializada pueden utilizar los análisis y datos en tiempo real proporcionados por Salesforce para identificar tendencias y patrones, lo que les permite tomar decisiones más informadas y adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado.
Cómo la formación especializada en Salesforce puede mejorar tus oportunidades de carrera
La formación especializada en Salesforce puede mejorar significativamente tus oportunidades de carrera al proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para tener éxito en el mercado laboral actual. Las empresas valoran cada vez más las habilidades en Salesforce y buscan profesionales con experiencia en la plataforma.
La formación especializada en Salesforce te hace más valioso como profesional y te diferencia de otros candidatos en el mercado laboral. Te permite adquirir habilidades técnicas específicas que son altamente demandadas, como la administración de Salesforce, el desarrollo de aplicaciones y la personalización de la plataforma.
Además, la formación especializada en Salesforce te permite obtener certificaciones reconocidas en la industria que pueden mejorar tus oportunidades de carrera. Las certificaciones de Salesforce son altamente valoradas por las empresas y pueden abrirte puertas a nuevas oportunidades de empleo y promoción.
Medición del éxito de la formación especializada en Salesforce
La medición del éxito de la formación especializada en Salesforce puede ser desafiante, pero hay varias métricas que puedes utilizar para evaluar tu progreso y el impacto de la formación en tu trabajo. Algunas métricas comunes incluyen:
1. Certificaciones obtenidas: Si has obtenido certificaciones de Salesforce como resultado de tu formación, esto es un indicador claro de tu éxito y demuestra tus habilidades y conocimientos en la plataforma.
2. Mejora en las métricas clave del negocio: Puedes medir el impacto de tu formación en Salesforce observando mejoras en las métricas clave del negocio, como el aumento de las ventas o la mejora del servicio al cliente.
3. Retroalimentación positiva: Si recibes retroalimentación positiva de tus superiores, colegas o clientes sobre tu trabajo con Salesforce después de recibir formación especializada, esto es un indicador de éxito.
4. Avance en tu carrera: Si has logrado avanzar en tu carrera o conseguir nuevas oportunidades de empleo después de recibir formación especializada en Salesforce, esto es un claro indicador de éxito.
Mantenerse al día con las últimas tendencias y actualizaciones en Salesforce
Es fundamental mantenerse al día con las últimas tendencias y actualizaciones en Salesforce para utilizar la plataforma de manera efectiva. Salesforce está en constante evolución y se lanzan regularmente nuevas características y funcionalidades.
Para mantenerse informado, puedes suscribirte a boletines informativos y blogs de Salesforce, seguir a expertos en Salesforce en las redes sociales y participar en eventos y conferencias relacionadas con la plataforma. Además, puedes aprovechar la formación continua para actualizar tus habilidades y conocimientos en Salesforce.
Mejorar la colaboración y la eficiencia en el equipo de Salesforce a través de la formación especializada
La formación especializada en Salesforce puede mejorar significativamente la colaboración y la eficiencia en el equipo de Salesforce. Al proporcionar a todos los miembros del equipo una formación común, se crea un lenguaje común y se mejora la comunicación.
Además, la formación especializada permite a los miembros del equipo utilizar las herramientas y funcionalidades avanzadas de Salesforce de manera efectiva, lo que mejora la eficiencia y la productividad. Esto permite al equipo trabajar de manera más colaborativa y lograr mejores resultados.
Maximizar el retorno de la inversión en formación especializada en Salesforce
Para maximizar el retorno de la inversión en formación especializada en Salesforce, es importante seguir algunos consejos clave. En primer lugar, debes establecer objetivos claros para tu formación y asegurarte de que estén alineados con tus objetivos profesionales y las necesidades de tu empresa.
Además, debes elegir la formación adecuada para tus necesidades y asegurarte de que sea relevante y actualizada. También debes asegurarte de aplicar lo que has aprendido en tu trabajo diario y buscar oportunidades para utilizar tus nuevas habilidades y conocimientos.
Por último, debes medir el impacto de tu formación en Salesforce y evaluar si ha cumplido tus objetivos. Si no has logrado los resultados deseados, puedes considerar buscar formación adicional o buscar oportunidades para aplicar tus habilidades en otros proyectos o tareas.
Conclusión
La formación especializada en Salesforce es esencial para aprovechar al máximo esta poderosa herramienta y mejorar tus habilidades en el mundo empresarial actual. Proporciona a los profesionales los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar Salesforce de manera efectiva y maximizar su potencial.
La formación especializada en Salesforce ofrece una serie de beneficios, como mejorar la eficiencia y la productividad, adquirir habilidades técnicas específicas y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y actualizaciones en la plataforma.
Al elegir la formación adecuada para tus necesidades en Salesforce, debes considerar tu nivel de experiencia, tus objetivos profesionales, tu presupuesto y el tiempo que puedes dedicar a la formación. Además, debes medir el éxito de tu formación utilizando métricas como las certificaciones obtenidas, la mejora en las métricas clave del negocio, la retroalimentación positiva y el avance en tu carrera.
En resumen, la formación especializada en Salesforce es una inversión valiosa que puede mejorar tus habilidades y oportunidades de carrera. No pierdas la oportunidad de aprovechar al máximo esta poderosa herramienta y mejorar tus habilidades en el mundo empresarial actual.
Si estás interesado en mejorar tus habilidades en Salesforce, te recomendamos leer nuestro artículo sobre «Cómo impulsar el crecimiento con soluciones de comercio rápido en AppExchange». En este artículo, encontrarás información valiosa sobre cómo utilizar las soluciones de comercio rápido en AppExchange para impulsar el crecimiento de tu negocio. Aprenderás cómo aprovechar al máximo esta plataforma y cómo utilizarla para mejorar tus habilidades como desarrollador. ¡No te lo pierdas! Leer más
Guía completa de documentación de Salesforce (en un mundo de inteligencia artificial)
La plataforma Salesforce es muy potente. Con cada nueva versión, su org se vuelve más potente, pero también más compleja. Como le dijeron una vez a Spiderman: «un gran poder conlleva una gran responsabilidad». Entonces, ¿cómo puede asumir la responsabilidad real de mantener su organización? Con todo lo demás que tiene que hacer, documentar sus cambios es probablemente bajo en […]
El post Guía completa para la documentación de Salesforce (en un mundo de IA) appeared first on Salesforce Ben.
Seguir leyendo¿Por qué Oracle ERP Cloud es la mejor opción para tu negocio? Conoce sus beneficios
Introducción:
Oracle ERP Cloud es una solución de gestión empresarial en la nube que ofrece una amplia gama de herramientas para mejorar la eficiencia y la productividad de tu negocio. En este artículo, te explicaremos qué es Oracle ERP Cloud, cómo funciona y cómo puede ayudarte a gestionar mejor tu empresa.
1. ¿Qué es Oracle ERP Cloud y cómo funciona?
Oracle ERP Cloud es una solución de gestión empresarial en la nube que combina diferentes módulos para gestionar todas las áreas de tu negocio, como finanzas, recursos humanos, cadena de suministro, ventas y marketing, entre otros. Estos módulos están integrados entre sí, lo que permite una gestión más eficiente y una visión global de tu empresa.
La nube de Oracle ERP Cloud funciona a través de una plataforma segura y confiable que almacena todos los datos y procesos de tu empresa. Esto significa que no necesitas invertir en infraestructura de TI costosa y puedes acceder a la plataforma desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que tengas una conexión a Internet.
2. La seguridad de Oracle ERP Cloud: ¿por qué es importante para tu negocio?
La seguridad es una preocupación importante para cualquier empresa, especialmente cuando se trata de gestionar datos confidenciales y críticos. Oracle ERP Cloud ofrece una solución segura y confiable para tu negocio, ya que cuenta con medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos.
La plataforma de Oracle ERP Cloud utiliza tecnología de encriptación para proteger los datos en tránsito y en reposo, lo que garantiza que solo las personas autorizadas puedan acceder a ellos. Además, Oracle realiza regularmente auditorías de seguridad y cumple con los estándares y regulaciones más estrictos de la industria.
3. Oracle ERP Cloud y su capacidad para adaptarse a las necesidades de tu empresa
Cada empresa es única y tiene necesidades específicas. Oracle ERP Cloud ofrece una solución altamente personalizable que se puede adaptar a las necesidades de tu empresa. Puedes personalizar los módulos y las funcionalidades según tus requerimientos y agregar o eliminar características según sea necesario.
Además, Oracle ERP Cloud es escalable, lo que significa que puede crecer junto con tu empresa. A medida que tu negocio se expande, puedes agregar más usuarios y funcionalidades sin problemas. Esto te permite tener un sistema de gestión empresarial flexible y adaptable a medida que tu empresa evoluciona.
4. ¿Cómo Oracle ERP Cloud puede mejorar la eficiencia y la productividad de tu negocio?
Oracle ERP Cloud ofrece una serie de herramientas y funcionalidades que pueden mejorar la eficiencia y la productividad de tu negocio. Una de las principales ventajas de Oracle ERP Cloud es la automatización de procesos. Puedes automatizar tareas repetitivas y manuales, lo que te permite ahorrar tiempo y recursos.
Además, Oracle ERP Cloud te proporciona una visión en tiempo real de todos los aspectos de tu negocio. Puedes acceder a informes y análisis actualizados en tiempo real, lo que te permite tomar decisiones más informadas y basadas en datos. Esto te ayuda a optimizar tus operaciones y a identificar áreas de mejora.
5. La integración de Oracle ERP Cloud con otras aplicaciones empresariales
Oracle ERP Cloud se integra fácilmente con otras aplicaciones empresariales, lo que te permite tener una solución completa y personalizada para tu negocio. Puedes integrar Oracle ERP Cloud con aplicaciones de CRM, gestión de proyectos, gestión de inventario y muchas otras, lo que te permite tener una visión global de tu empresa y una gestión más eficiente.
La integración de Oracle ERP Cloud con otras aplicaciones también te permite compartir datos y procesos entre diferentes departamentos de tu empresa, lo que mejora la colaboración y la comunicación interna.
6. ¿Cómo Oracle ERP Cloud puede ayudarte a tomar mejores decisiones empresariales?
Oracle ERP Cloud recopila y analiza datos en tiempo real, lo que te permite tomar decisiones más informadas y basadas en datos. Puedes acceder a informes y análisis actualizados en tiempo real, lo que te proporciona una visión completa de tu empresa y te ayuda a identificar tendencias y patrones.
Además, Oracle ERP Cloud ofrece herramientas de análisis avanzadas que te permiten realizar pronósticos y simulaciones, lo que te ayuda a tomar decisiones estratégicas a largo plazo. Puedes analizar diferentes escenarios y evaluar el impacto de tus decisiones antes de implementarlas.
7. La facilidad de implementación de Oracle ERP Cloud y su impacto en tu negocio
La implementación de un sistema de gestión empresarial puede ser un proceso complicado y costoso. Sin embargo, Oracle ERP Cloud ofrece una implementación rápida y sencilla, lo que minimiza el impacto en tu negocio.
Oracle ERP Cloud utiliza una metodología de implementación ágil que te permite empezar a utilizar el sistema en poco tiempo. Además, Oracle ofrece soporte y asistencia técnica durante todo el proceso de implementación, lo que garantiza que todo funcione sin problemas.
8. Oracle ERP Cloud y su capacidad para gestionar múltiples ubicaciones y divisas
Si tu empresa tiene múltiples ubicaciones o opera en diferentes países, Oracle ERP Cloud puede gestionar fácilmente esta complejidad. Puedes gestionar diferentes ubicaciones y divisas en un solo sistema, lo que te proporciona una visión global de tu empresa y una gestión más eficiente.
Además, Oracle ERP Cloud ofrece herramientas de gestión de divisas y tasas de cambio, lo que te permite realizar transacciones en diferentes monedas y mantener un control preciso de tus operaciones internacionales.
9. ¿Cómo Oracle ERP Cloud puede ayudarte a cumplir con las regulaciones y normativas?
Cada industria y país tiene regulaciones y normativas específicas que las empresas deben cumplir. Oracle ERP Cloud ofrece herramientas y funcionalidades que te ayudan a cumplir con estas regulaciones y normativas.
Por ejemplo, Oracle ERP Cloud te permite generar informes y documentación necesarios para cumplir con los requisitos legales y fiscales. Además, Oracle realiza regularmente actualizaciones y mejoras para asegurarse de que su plataforma cumpla con los estándares más recientes.
10. La importancia del soporte y la asistencia técnica en Oracle ERP Cloud para el éxito de tu negocio.
El soporte y la asistencia técnica son fundamentales para el éxito de cualquier sistema de gestión empresarial. Oracle ERP Cloud ofrece soporte y asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que te garantiza que siempre tendrás ayuda cuando la necesites.
Además, Oracle cuenta con una amplia red de socios y consultores certificados que pueden brindarte asesoramiento y soporte adicional. Puedes acceder a recursos de aprendizaje en línea, documentación y comunidades de usuarios para obtener más información y resolver cualquier problema que puedas tener.
Conclusión:
En conclusión, Oracle ERP Cloud es una solución de gestión empresarial en la nube que ofrece una amplia gama de herramientas para mejorar la eficiencia y la productividad de tu negocio. Esperamos que este artículo te haya ayudado a entender mejor qué es Oracle ERP Cloud, cómo funciona y cómo puede ayudarte a gestionar mejor tu empresa. Con Oracle ERP Cloud, puedes automatizar procesos, tomar decisiones basadas en datos, cumplir con regulaciones y normativas, y gestionar múltiples ubicaciones y divisas. Además, Oracle ofrece soporte y asistencia técnica para garantizar el éxito de tu negocio. No dudes en considerar Oracle ERP Cloud para mejorar la gestión de tu empresa.
Encontrar la solución ERP adecuada para tu negocio puede ser un desafío, pero Oracle ERP Cloud ofrece una serie de ventajas y desventajas que debes considerar. Si estás interesado en conocer más sobre este tema, te recomendamos leer el artículo «Oracle ERP Cloud: Ventajas y Desventajas» en el sitio web de EGA Futura. Este artículo te brindará información detallada sobre las características y beneficios de Oracle ERP Cloud, así como también las posibles limitaciones que debes tener en cuenta. ¡No te lo pierdas! Leer más
Descubre cómo Oracle ERP Cloud puede transformar tu empresa
Introducción:
Oracle ERP Cloud es una solución de gestión empresarial que ofrece una amplia gama de herramientas para mejorar la eficiencia y la productividad de tu empresa. En este artículo, te explicaremos qué es Oracle ERP Cloud, cómo funciona y cómo puede ayudar a tu empresa a mejorar su gestión financiera, de recursos humanos, de inventario y cadena de suministro, y mucho más.
1. ¿Qué es Oracle ERP Cloud y cómo funciona?
Oracle ERP Cloud es una solución de gestión empresarial basada en la nube que integra y automatiza los procesos clave de una empresa, como la gestión financiera, de recursos humanos, de inventario y cadena de suministro. Proporciona una plataforma centralizada para gestionar todas las operaciones de una empresa, desde la contabilidad y la facturación hasta la gestión de nóminas y la planificación de la cadena de suministro.
La arquitectura de Oracle ERP Cloud se basa en una infraestructura de nube segura y escalable, lo que permite a las empresas acceder a sus datos y aplicaciones en cualquier momento y desde cualquier lugar. La tecnología subyacente de Oracle ERP Cloud incluye bases de datos en la nube, inteligencia artificial y aprendizaje automático, que permiten a las empresas automatizar tareas, analizar datos y tomar decisiones más informadas.
2. ¿Cómo puede Oracle ERP Cloud mejorar la eficiencia de tu empresa?
Una de las principales ventajas de Oracle ERP Cloud es su capacidad para automatizar procesos empresariales. Esto significa que las tareas repetitivas y manuales, como la introducción de datos, pueden ser realizadas por el sistema, lo que reduce la carga de trabajo de los empleados y minimiza los errores y duplicidades. Además, Oracle ERP Cloud proporciona flujos de trabajo automatizados y reglas de negocio predefinidas, lo que agiliza los procesos y mejora la eficiencia operativa.
Otra forma en que Oracle ERP Cloud mejora la eficiencia es a través de la mejora de la visibilidad y el control. Con Oracle ERP Cloud, las empresas pueden acceder a información en tiempo real sobre sus operaciones, lo que les permite tomar decisiones más rápidas y basadas en datos. Además, Oracle ERP Cloud proporciona herramientas de análisis y reporting avanzadas, que permiten a las empresas identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas de manera oportuna.
3. ¿Qué beneficios puede ofrecer Oracle ERP Cloud a tu empresa?
Oracle ERP Cloud ofrece una serie de beneficios para las empresas. En primer lugar, puede ayudar a las empresas a ahorrar costes al eliminar la necesidad de invertir en infraestructura de TI y en personal especializado para gestionar y mantener los sistemas. Además, Oracle ERP Cloud permite a las empresas escalar sus operaciones de manera flexible, lo que significa que pueden adaptarse rápidamente a los cambios en la demanda y en el mercado.
Otro beneficio importante de Oracle ERP Cloud es la mejora de la productividad. Al automatizar tareas y procesos, Oracle ERP Cloud permite a los empleados centrarse en actividades de mayor valor añadido, como la toma de decisiones estratégicas y la atención al cliente. Además, Oracle ERP Cloud proporciona herramientas de colaboración y comunicación integradas, lo que facilita la colaboración entre equipos y mejora la eficiencia en el trabajo en equipo.
4. ¿Cómo puede Oracle ERP Cloud transformar la gestión financiera de tu empresa?
Oracle ERP Cloud puede transformar la gestión financiera de tu empresa de varias maneras. En primer lugar, integra todos los procesos financieros en una única plataforma, lo que permite a las empresas tener una visión completa y en tiempo real de su situación financiera. Esto incluye la contabilidad, la facturación, la gestión de tesorería, la planificación de presupuestos y el análisis financiero.
Además, Oracle ERP Cloud proporciona herramientas avanzadas de gestión de tesorería y presupuestos, que permiten a las empresas optimizar el uso de sus recursos financieros y tomar decisiones más informadas. También ofrece capacidades de análisis y reporting financiero avanzado, que permiten a las empresas identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora en sus operaciones financieras.
5. ¿Cómo puede Oracle ERP Cloud mejorar la gestión de recursos humanos de tu empresa?
Oracle ERP Cloud ofrece una serie de herramientas y funcionalidades para mejorar la gestión de recursos humanos de tu empresa. Esto incluye la gestión de nóminas y beneficios, la gestión del talento y del rendimiento, y el análisis y reporting de recursos humanos.
Con Oracle ERP Cloud, las empresas pueden automatizar los procesos de nómina y beneficios, lo que reduce la carga de trabajo administrativa y minimiza los errores. Además, Oracle ERP Cloud proporciona herramientas para gestionar el talento y el rendimiento de los empleados, lo que permite a las empresas identificar y retener a los mejores talentos y mejorar la productividad de su fuerza laboral. También ofrece capacidades avanzadas de análisis y reporting de recursos humanos, que permiten a las empresas obtener información valiosa sobre su fuerza laboral y tomar decisiones basadas en datos.
6. ¿Cómo puede Oracle ERP Cloud mejorar la gestión de inventario y cadena de suministro de tu empresa?
Oracle ERP Cloud puede mejorar la gestión de inventario y cadena de suministro de tu empresa de varias maneras. En primer lugar, proporciona herramientas para optimizar la cadena de suministro, lo que permite a las empresas reducir los costes y mejorar la eficiencia en la entrega de productos y servicios. Esto incluye la planificación de la demanda, la gestión de pedidos y la gestión de proveedores.
Además, Oracle ERP Cloud ofrece capacidades avanzadas de gestión de inventario y almacenes, que permiten a las empresas optimizar el uso de sus recursos y minimizar los niveles de inventario. También proporciona herramientas de análisis y reporting de la cadena de suministro, que permiten a las empresas identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas de manera oportuna.
7. ¿Cómo puede Oracle ERP Cloud mejorar la toma de decisiones en tu empresa?
Oracle ERP Cloud puede mejorar la toma de decisiones en tu empresa al proporcionar acceso a información en tiempo real sobre tus operaciones. Esto significa que puedes obtener información actualizada sobre tus finanzas, recursos humanos, inventario y cadena de suministro en cualquier momento y desde cualquier lugar. Además, Oracle ERP Cloud proporciona herramientas de análisis y reporting avanzadas, que permiten a las empresas identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora en sus operaciones.
Además, Oracle ERP Cloud mejora la colaboración y la comunicación en tu empresa al proporcionar herramientas integradas de colaboración y comunicación. Esto incluye la integración con herramientas de correo electrónico, calendario y mensajería instantánea, lo que facilita la comunicación interna y externa. También proporciona herramientas de colaboración en equipo, que permiten a los empleados trabajar juntos de manera más eficiente y productiva.
8. ¿Cómo puede Oracle ERP Cloud mejorar la colaboración y comunicación en tu empresa?
Oracle ERP Cloud puede mejorar la colaboración y comunicación en tu empresa al proporcionar herramientas integradas de colaboración y comunicación. Esto incluye la integración con herramientas de correo electrónico, calendario y mensajería instantánea, lo que facilita la comunicación interna y externa. También proporciona herramientas de colaboración en equipo, que permiten a los empleados trabajar juntos de manera más eficiente y productiva.
Además, Oracle ERP Cloud proporciona acceso a información compartida, lo que permite a los empleados acceder y compartir información de manera rápida y sencilla. Esto mejora la colaboración entre equipos y facilita la toma de decisiones basadas en datos. También proporciona herramientas de análisis y reporting avanzadas, que permiten a las empresas identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas de manera oportuna.
9. ¿Cómo puede Oracle ERP Cloud ayudar a tu empresa a adaptarse a los cambios del mercado?
Oracle ERP Cloud puede ayudar a tu empresa a adaptarse a los cambios del mercado de varias maneras. En primer lugar, proporciona flexibilidad y escalabilidad, lo que significa que las empresas pueden ajustar sus operaciones de manera rápida y eficiente para adaptarse a los cambios en la demanda y en el mercado. Además, Oracle ERP Cloud se integra con otras soluciones empresariales, lo que permite a las empresas aprovechar al máximo sus inversiones existentes y adaptarse a las nuevas tecnologías y tendencias.
Además, Oracle ERP Cloud ofrece actualizaciones y mejoras continuas, lo que significa que las empresas siempre tendrán acceso a las últimas funcionalidades y mejoras. Esto les permite mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías, y adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado.
10. ¿Cómo puedes implementar Oracle ERP Cloud en tu empresa y aprovechar al máximo sus beneficios?
Para implementar Oracle ERP Cloud en tu empresa y aprovechar al máximo sus beneficios, es importante seguir un proceso de planificación y preparación. Esto incluye identificar tus necesidades y objetivos empresariales, evaluar las soluciones disponibles y seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades.
Una vez seleccionada la solución adecuada, es importante llevar a cabo una implementación adecuada y proporcionar formación a tu personal. Esto incluye la configuración de la solución, la migración de datos y la formación de los empleados en el uso de la plataforma. Además, es importante monitorizar y mejorar continuamente la solución, para asegurarse de que está funcionando de manera óptima y aprovechando al máximo sus beneficios.
Conclusión:
Oracle ERP Cloud es una solución empresarial completa y flexible que puede ayudar a tu empresa a mejorar su eficiencia, productividad y rentabilidad. Si estás buscando una solución de gestión empresarial, Oracle ERP Cloud es una opción a considerar. Con sus características y funcionalidades avanzadas, Oracle ERP Cloud puede transformar la gestión financiera, de recursos humanos, de inventario y cadena de suministro de tu empresa, y mejorar la toma de decisiones, la colaboración y la comunicación. Implementar Oracle ERP Cloud en tu empresa puede requerir una planificación y preparación adecuadas, pero los beneficios que puede ofrecer a tu empresa hacen que valga la pena.
En el mundo empresarial actual, la implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es fundamental para optimizar los procesos y mejorar la eficiencia de una organización. Oracle ERP Cloud es una solución líder en este campo, y en un artículo relacionado, descubrirás cómo esta plataforma puede ayudar a las empresas a gestionar de manera efectiva sus recursos y mejorar su rendimiento. Para obtener más información sobre Oracle ERP Cloud, puedes leer el artículo completo aquí.
El papel de la diversidad en el éxito del trabajo en equipo
Introducción
La diversidad en el lugar de trabajo es un tema cada vez más relevante en el mundo empresarial actual. La diversidad se refiere a la variedad de características y perspectivas que existen entre los miembros de un equipo o una organización. Estas características pueden incluir diferencias culturales, de género, de edad, de habilidades y muchas otras. La diversidad en el trabajo en equipo es esencial para fomentar la creatividad, la innovación, la comunicación efectiva, la resolución de conflictos, la toma de decisiones sólidas, la adaptación al cambio, la inclusión y la equidad, el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional, y el rendimiento y la competitividad del equipo. En este artículo, exploraremos en detalle cada uno de estos aspectos y proporcionaremos ejemplos de empresas exitosas que priorizan la diversidad en sus estrategias y cultura.
¿Qué es la diversidad en el trabajo en equipo?
La diversidad en el trabajo en equipo se refiere a la inclusión de personas con diferentes características y perspectivas en un equipo. Estas características pueden incluir diferencias culturales, de género, de edad, de habilidades y muchas otras. La diversidad en el equipo es importante porque cada miembro aporta una perspectiva única basada en su experiencia y antecedentes. Esto puede conducir a una mayor creatividad, innovación y resolución de problemas, ya que diferentes personas pueden tener diferentes enfoques y soluciones para los desafíos que enfrenta el equipo.
Existen diferentes tipos de diversidad en el trabajo en equipo. La diversidad cultural se refiere a la inclusión de personas de diferentes culturas y orígenes étnicos en un equipo. La diversidad de género se refiere a la inclusión de personas de diferentes géneros en un equipo. La diversidad de edad se refiere a la inclusión de personas de diferentes edades en un equipo. La diversidad de habilidades se refiere a la inclusión de personas con diferentes habilidades y conocimientos en un equipo. Estos son solo algunos ejemplos de los diferentes tipos de diversidad que pueden existir en un equipo, y cada uno de ellos puede aportar beneficios únicos al equipo.
La importancia de la diversidad en la creatividad y la innovación
La diversidad en el trabajo en equipo es fundamental para fomentar la creatividad y la innovación. Cuando un equipo está compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, se generan nuevas ideas y enfoques. Cada miembro del equipo puede aportar su experiencia y conocimientos únicos, lo que puede llevar a soluciones innovadoras y creativas para los desafíos que enfrenta el equipo.
Existen numerosos ejemplos de empresas exitosas que priorizan la diversidad en sus estrategias de innovación. Por ejemplo, Google es conocido por su enfoque en la diversidad y la inclusión en su fuerza laboral. La empresa ha implementado programas para fomentar la diversidad en sus equipos de ingeniería, y ha visto resultados positivos en términos de creatividad e innovación. Otro ejemplo es la empresa de tecnología Salesforce, que ha establecido metas específicas para aumentar la diversidad en su fuerza laboral y ha creado programas de mentoría y desarrollo profesional para apoyar a los empleados diversos. Estas empresas han demostrado que la diversidad puede ser un impulsor clave de la creatividad y la innovación en el lugar de trabajo.
¿Cómo la diversidad afecta la comunicación y la colaboración en el equipo?
La diversidad en el trabajo en equipo puede tener un impacto significativo en la comunicación y la colaboración. Cuando un equipo está compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, puede haber diferencias en la forma en que se comunican y colaboran. Estas diferencias pueden ser una fuente de conflicto o pueden ser una oportunidad para aprender y crecer.
Para mejorar la comunicación y la colaboración en equipos diversos, es importante fomentar un ambiente de respeto y apertura. Esto significa escuchar activamente las ideas y perspectivas de los demás, y estar dispuesto a considerar diferentes puntos de vista. También es importante establecer normas claras de comunicación y colaboración, y proporcionar oportunidades para que los miembros del equipo se conozcan y construyan relaciones sólidas.
La diversidad como herramienta para la resolución de conflictos en el equipo
La diversidad en el trabajo en equipo puede ser una herramienta poderosa para la resolución de conflictos. Cuando un equipo está compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, puede haber una variedad de enfoques para abordar los conflictos. Esto puede ayudar al equipo a considerar diferentes soluciones y encontrar la mejor manera de resolver los problemas.
Un ejemplo de una empresa que ha utilizado la diversidad para resolver conflictos de manera efectiva es Microsoft. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusión en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en términos de resolución de conflictos. Los empleados de Microsoft han informado que la diversidad en el equipo ha llevado a una mayor comprensión y empatía entre los miembros del equipo, lo que ha facilitado la resolución de conflictos de manera constructiva.
¿Cómo la diversidad enriquece la toma de decisiones en el equipo?
La diversidad en el trabajo en equipo puede enriquecer la toma de decisiones. Cuando un equipo está compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, se pueden considerar una variedad de puntos de vista al tomar decisiones. Esto puede ayudar al equipo a tomar decisiones más sólidas y fundamentadas.
Un ejemplo de una empresa que ha utilizado la diversidad para mejorar la toma de decisiones es Procter & Gamble. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusión en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en términos de toma de decisiones. Los empleados de Procter & Gamble han informado que la diversidad en el equipo ha llevado a una mayor consideración de diferentes perspectivas al tomar decisiones, lo que ha llevado a decisiones más sólidas y fundamentadas.
La diversidad como factor clave en la adaptación al cambio en el equipo
La diversidad en el trabajo en equipo puede ser un factor clave en la adaptación al cambio en el lugar de trabajo. Cuando un equipo está compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, puede haber una mayor capacidad para adaptarse a los cambios en el entorno laboral.
Un ejemplo de una empresa que ha utilizado la diversidad para adaptarse al cambio es Amazon. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusión en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en términos de adaptación al cambio. Los empleados de Amazon han informado que la diversidad en el equipo ha llevado a una mayor flexibilidad y capacidad de adaptación, lo que ha ayudado a la empresa a mantenerse competitiva en un entorno empresarial en constante cambio.
¿Cómo la inclusión y la equidad favorecen la diversidad en el equipo?
La inclusión y la equidad son fundamentales para fomentar la diversidad en el lugar de trabajo. La inclusión se refiere a la creación de un ambiente en el que todas las personas se sientan valoradas y respetadas, independientemente de sus diferencias. La equidad se refiere a la igualdad de oportunidades y trato justo para todas las personas, independientemente de sus diferencias.
Para fomentar la inclusión y la equidad en un equipo, es importante crear un ambiente en el que todas las voces sean escuchadas y valoradas. Esto significa proporcionar oportunidades para que todos los miembros del equipo participen y contribuyan, y asegurarse de que todas las decisiones y acciones sean justas y equitativas. También es importante proporcionar capacitación y desarrollo profesional para apoyar a los empleados diversos y garantizar que tengan las mismas oportunidades de crecimiento y éxito que sus colegas.
La diversidad como oportunidad para el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional
La diversidad en el trabajo en equipo puede ser una oportunidad para el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional. Cuando un equipo está compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, se pueden aprender nuevas ideas y enfoques. Esto puede ayudar a los miembros del equipo a expandir sus conocimientos y habilidades, y a crecer tanto personal como profesionalmente.
Un ejemplo de una empresa que ha utilizado la diversidad para fomentar el aprendizaje y el desarrollo es IBM. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusión en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en términos de aprendizaje y desarrollo. Los empleados de IBM han informado que la diversidad en el equipo ha llevado a una mayor exposición a diferentes ideas y perspectivas, lo que ha enriquecido su aprendizaje y desarrollo personal y profesional.
¿Cómo la diversidad mejora la competitividad y el rendimiento del equipo?
La diversidad en el trabajo en equipo puede mejorar la competitividad y el rendimiento del equipo. Cuando un equipo está compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, se pueden considerar una variedad de enfoques y soluciones para los desafíos que enfrenta el equipo. Esto puede ayudar al equipo a ser más innovador, creativo y eficiente, lo que puede mejorar su competitividad y rendimiento.
Un ejemplo de un equipo exitoso que prioriza la diversidad es el equipo de fútbol de la selección nacional de Francia. El equipo está compuesto por jugadores de diferentes orígenes étnicos y culturales, y ha logrado un gran éxito en los últimos años. Los jugadores han atribuido su éxito a la diversidad en el equipo, ya que cada jugador aporta su experiencia y habilidades únicas al equipo.
La diversidad como valor fundamental en la cultura organizacional
La diversidad puede ser un valor fundamental en la cultura organizacional. Cuando una empresa valora y prioriza la diversidad, crea un ambiente en el que todas las personas se sientan valoradas y respetadas, independientemente de sus diferencias. Esto puede ayudar a atraer y retener a empleados diversos, y a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo.
Un ejemplo de una empresa que prioriza la diversidad en su cultura organizacional es Apple. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusión en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en términos de cultura organizacional. Los empleados de Apple han informado que la diversidad en la empresa ha llevado a un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo, en el que todas las voces son valoradas y respetadas.
Conclusión
En resumen, la diversidad en el lugar de trabajo es esencial para fomentar la creatividad, la innovación, la comunicación efectiva, la resolución de conflictos, la toma de decisiones sólidas, la adaptación al cambio, la inclusión y la equidad, el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional, y el rendimiento y la competitividad del equipo. Las empresas exitosas han demostrado que la diversidad puede ser un impulsor clave de estos aspectos en el lugar de trabajo. Por lo tanto, es importante que las empresas prioricen la diversidad en sus equipos y cultura, y tomen medidas para fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Al hacerlo, las empresas pueden aprovechar los beneficios de la diversidad y lograr un mayor éxito en el mundo empresarial actual.
¡Descubre cómo mejorar el trabajo en equipo en tu empresa! En este artículo, aprenderás estrategias efectivas para fomentar la colaboración y la comunicación entre los miembros de tu equipo. El trabajo en equipo es fundamental para el éxito de cualquier organización, y en este artículo encontrarás consejos prácticos y herramientas útiles para fortalecer esta habilidad clave. ¡No te lo pierdas! Leer más
Los beneficios del trabajo remoto para la salud mental
Introducción
El trabajo remoto, también conocido como teletrabajo, se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años. Con los avances tecnológicos y la creciente demanda de flexibilidad laboral, muchas empresas están adoptando esta modalidad de trabajo. El trabajo remoto permite a los empleados realizar sus tareas desde cualquier lugar, ya sea desde su hogar, una cafetería o incluso mientras viajan. A medida que esta forma de trabajo se vuelve más común, es importante discutir su impacto en la salud mental de las personas.
La salud mental es un tema que ha ganado relevancia en los últimos años, ya que cada vez más personas reconocen la importancia de cuidar su bienestar emocional. El trabajo remoto puede tener tanto efectos positivos como negativos en la salud mental de las personas, por lo que es fundamental analizar cómo esta modalidad de trabajo puede afectarnos y qué medidas podemos tomar para mantener una buena salud mental mientras trabajamos de forma remota.
¿Qué es el trabajo remoto y cómo afecta a nuestra salud mental?
El trabajo remoto se refiere a la posibilidad de realizar nuestras tareas laborales desde cualquier lugar, utilizando herramientas tecnológicas para comunicarnos y colaborar con nuestros compañeros de trabajo. En lugar de tener que desplazarnos a una oficina física, podemos trabajar desde la comodidad de nuestro hogar o cualquier otro lugar que elijamos.
Si bien el trabajo remoto puede tener muchas ventajas, también puede afectar nuestra salud mental de diversas maneras. Uno de los principales desafíos del trabajo remoto es la sensación de aislamiento. Al no tener compañeros de trabajo físicamente presentes, podemos sentirnos solos y desconectados. Además, la falta de una estructura clara puede llevar a una falta de límites entre el trabajo y la vida personal, lo que puede generar estrés y ansiedad.
La libertad de trabajar desde cualquier lugar: un beneficio para la salud mental
A pesar de los desafíos mencionados anteriormente, el trabajo remoto también tiene muchos beneficios para la salud mental. Una de las principales ventajas es la libertad de trabajar desde cualquier lugar. Esto significa que no estamos limitados a una oficina y podemos elegir el entorno que nos resulte más cómodo y productivo. Algunas personas pueden preferir trabajar desde su hogar, mientras que otras pueden optar por trabajar desde una cafetería o incluso mientras viajan. Esta flexibilidad puede reducir el estrés y aumentar la autonomía, lo que a su vez mejora nuestra salud mental.
Además, el trabajo remoto puede permitirnos tener un mejor equilibrio entre nuestra vida laboral y personal. Al no tener que desplazarnos a una oficina, podemos ahorrar tiempo y energía, lo que nos permite dedicar más tiempo a nuestras actividades personales y familiares. Esto puede reducir el estrés y mejorar nuestra calidad de vida en general.
¿Cómo el trabajo remoto puede reducir el estrés y la ansiedad?
El trabajo remoto puede reducir el estrés y la ansiedad de varias maneras. En primer lugar, elimina la necesidad de desplazarse diariamente al trabajo. El tiempo y la energía que antes se gastaban en el tráfico o en el transporte público ahora se pueden utilizar de manera más productiva o para descansar y relajarse. Además, el trabajo remoto nos brinda más control sobre nuestro entorno de trabajo. Podemos crear un espacio tranquilo y cómodo en nuestro hogar o elegir trabajar desde un lugar que nos inspire y nos haga sentir bien. Esto puede reducir el estrés y la ansiedad relacionados con un entorno de trabajo poco saludable o incómodo.
Varios estudios respaldan la idea de que el trabajo remoto puede reducir el estrés y la ansiedad. Según una encuesta realizada por la empresa de investigación de mercado Gallup, los empleados que trabajan de forma remota experimentan menos estrés y tienen una mayor satisfacción laboral en comparación con aquellos que trabajan en una oficina tradicional. Otro estudio realizado por la Universidad de Stanford encontró que los empleados que trabajan de forma remota tienen niveles más bajos de estrés y una mejor salud mental en general.
La importancia del equilibrio entre vida laboral y personal en el trabajo remoto
El equilibrio entre vida laboral y personal es fundamental para mantener una buena salud mental, especialmente cuando se trabaja de forma remota. Sin una estructura clara y límites definidos, es fácil caer en la trampa de trabajar constantemente y no encontrar tiempo para descansar y disfrutar de nuestras actividades personales.
Es importante establecer horarios de trabajo claros y respetarlos. Esto significa definir cuándo comenzamos y terminamos nuestra jornada laboral y asegurarnos de no mezclar el trabajo con nuestra vida personal. También es importante establecer límites con nuestros compañeros de trabajo y clientes, dejando en claro cuándo estamos disponibles y cuándo no.
Además, es fundamental dedicar tiempo a nuestras actividades personales y familiares. Esto puede incluir hacer ejercicio, pasar tiempo con nuestros seres queridos, practicar hobbies o simplemente relajarse. Al establecer un equilibrio entre nuestra vida laboral y personal, podemos reducir el estrés y mejorar nuestra salud mental.
¿Cómo el trabajo remoto puede mejorar la calidad del sueño?
El trabajo remoto puede mejorar la calidad del sueño de varias maneras. En primer lugar, al eliminar la necesidad de desplazarse al trabajo, podemos tener horarios de sueño más flexibles. Esto significa que podemos adaptar nuestros horarios de trabajo a nuestros ritmos circadianos naturales, lo que puede resultar en un sueño más reparador.
Además, el trabajo remoto nos permite tener más control sobre nuestro entorno de trabajo. Podemos crear un espacio tranquilo y cómodo en nuestro hogar, lo que puede facilitar el sueño. También podemos evitar las distracciones y el ruido de una oficina tradicional, lo que puede mejorar la calidad del sueño.
Varios estudios respaldan la idea de que el trabajo remoto puede mejorar la calidad del sueño. Según una encuesta realizada por la empresa de investigación de mercado Owl Labs, el 91% de los empleados que trabajan de forma remota duermen mejor que aquellos que trabajan en una oficina tradicional. Otro estudio realizado por la Universidad de California encontró que los empleados que trabajan de forma remota tienen una mayor calidad de sueño y menos problemas de insomnio en comparación con aquellos que trabajan en una oficina.
La flexibilidad del trabajo remoto: un beneficio para la salud mental de los padres
El trabajo remoto puede ser especialmente beneficioso para los padres, ya que les brinda la flexibilidad de pasar más tiempo con sus hijos y reducir el estrés relacionado con el cuidado de los niños. Al no tener que desplazarse a una oficina, los padres pueden estar más presentes en la vida de sus hijos y participar en actividades familiares. Esto puede fortalecer los lazos familiares y mejorar la salud mental tanto de los padres como de los hijos.
Además, el trabajo remoto puede reducir el estrés relacionado con el cuidado de los niños. Al no tener que preocuparse por encontrar cuidado infantil o lidiar con el tráfico para llegar a tiempo a casa, los padres pueden tener una mayor tranquilidad y disfrutar más de su tiempo con sus hijos.
¿Cómo el trabajo remoto puede reducir el síndrome de agotamiento laboral?
El síndrome de agotamiento laboral, también conocido como burnout, es un problema común en el mundo laboral actual. Se caracteriza por una sensación de agotamiento físico y emocional, falta de motivación y disminución del rendimiento laboral. El trabajo remoto puede ayudar a reducir el síndrome de agotamiento laboral de varias maneras.
En primer lugar, el trabajo remoto nos brinda más control sobre nuestra carga de trabajo. Podemos establecer nuestros propios horarios y priorizar nuestras tareas de manera más efectiva. Esto puede ayudarnos a evitar la sobrecarga de trabajo y el agotamiento.
Además, el trabajo remoto elimina muchas de las distracciones y el estrés relacionados con la oficina tradicional. No tenemos que lidiar con el ruido, las interrupciones constantes o las políticas de la oficina que pueden contribuir al agotamiento. En cambio, podemos crear un entorno de trabajo tranquilo y personalizado que nos ayude a mantenernos enfocados y motivados.
Varios estudios respaldan la idea de que el trabajo remoto puede reducir el síndrome de agotamiento laboral. Según una encuesta realizada por la empresa de investigación de mercado FlexJobs, el 82% de los empleados que trabajan de forma remota informaron tener niveles más bajos de agotamiento en comparación con aquellos que trabajan en una oficina tradicional. Otro estudio realizado por la Universidad de Stanford encontró que los empleados que trabajan de forma remota tienen niveles más bajos de agotamiento y una mayor satisfacción laboral en comparación con aquellos que trabajan en una oficina.
La posibilidad de tener un ambiente de trabajo personalizado: un beneficio para la salud mental
Una de las ventajas del trabajo remoto es la posibilidad de tener un ambiente de trabajo personalizado. En lugar de tener que adaptarnos a un entorno de oficina estándar, podemos crear un espacio de trabajo que se adapte a nuestras necesidades y preferencias. Esto puede incluir la elección de un escritorio cómodo, una silla ergonómica y una decoración que nos inspire.
Al tener un ambiente de trabajo personalizado, podemos reducir las distracciones y aumentar nuestra productividad. También podemos crear un espacio que nos haga sentir bien y nos ayude a mantenernos motivados. Esto puede tener un impacto positivo en nuestra salud mental y bienestar en general.
¿Cómo el trabajo remoto puede fomentar la creatividad y la motivación?
El trabajo remoto puede fomentar la creatividad y la motivación de varias maneras. En primer lugar, nos brinda más libertad y autonomía para realizar nuestras tareas. No estamos limitados por las normas y políticas de una oficina tradicional, lo que nos permite explorar nuevas ideas y enfoques. Además, al tener un entorno de trabajo personalizado, podemos crear un espacio que nos inspire y estimule nuestra creatividad.
Además, el trabajo remoto nos permite evitar muchas de las distracciones y el ruido de una oficina tradicional. Podemos trabajar en un entorno tranquilo y libre de interrupciones, lo que nos ayuda a mantenernos enfocados y concentrados en nuestras tareas. Esto puede aumentar nuestra productividad y motivación.
Varios estudios respaldan la idea de que el trabajo remoto puede fomentar la creatividad y la motivación. Según una encuesta realizada por la empresa de investigación de mercado Owl Labs, el 80% de los empleados que trabajan de forma remota se sienten más motivados en comparación con aquellos que trabajan en una oficina tradicional. Otro estudio realizado por la Universidad de California encontró que los empleados que trabajan de forma remota tienen niveles más altos de creatividad y satisfacción laboral en comparación con aquellos que trabajan en una oficina.
Los desafíos del trabajo remoto y cómo superarlos para mantener una buena salud mental
Si bien el trabajo remoto tiene muchos beneficios para la salud mental, también presenta desafíos que debemos superar para mantener un buen bienestar emocional. Uno de los principales desafíos es la sensación de aislamiento. Al no tener compañeros de trabajo físicamente presentes, podemos sentirnos solos y desconectados. Para superar este desafío, es importante mantener una comunicación regular con nuestros compañeros de trabajo a través de herramientas de comunicación en línea. También podemos buscar oportunidades para socializar fuera del trabajo, como asistir a eventos o unirnos a grupos de interés.
Otro desafío del trabajo remoto es la falta de estructura. Sin una rutina clara, es fácil caer en la trampa de trabajar constantemente o no encontrar tiempo para descansar y disfrutar de nuestras actividades personales. Para superar este desafío, es importante establecer horarios de trabajo claros y respetarlos. También podemos establecer límites con nuestros compañeros de trabajo y clientes, dejando en claro cuándo estamos disponibles y cuándo no. Además, es fundamental dedicar tiempo a nuestras actividades personales y familiares para mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
Conclusión
El trabajo remoto tiene un impacto significativo en nuestra salud mental. Si bien presenta desafíos, como la sensación de aislamiento y la falta de estructura, también tiene muchos beneficios, como la reducción del estrés y la ansiedad, la mejora del equilibrio entre vida laboral y personal, la calidad del sueño y la reducción del síndrome de agotamiento laboral. Es importante priorizar nuestra salud mental mientras trabajamos de forma remota, estableciendo límites claros, manteniendo una comunicación regular con nuestros compañeros de trabajo y dedicando tiempo a nuestras actividades person ales y de autocuidado. Además, es fundamental buscar apoyo y recursos adicionales, como terapia o grupos de apoyo, si es necesario. En última instancia, el trabajo remoto puede ser una oportunidad para mejorar nuestra salud mental si nos cuidamos adecuadamente y nos adaptamos a los desafíos que presenta.
Si estás interesado en mejorar tus habilidades como desarrollador, te recomendamos que eches un vistazo a nuestra serie de videos sobre desarrollo de aplicaciones modernas. En estos videos, encontrarás consejos y técnicas para perfeccionar tus habilidades y mantenerte actualizado en el mundo del desarrollo de software. ¡No te lo pierdas! Ver artículo relacionado
Cómo elegir el mejor Sistema ERP para tu negocio
Introducción
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es una herramienta de gestión empresarial que integra y automatiza los procesos y operaciones de una empresa en un solo sistema. Estos sistemas son fundamentales para las empresas, ya que les permiten mejorar la eficiencia, la productividad y la toma de decisiones, al proporcionar una visión completa y en tiempo real de todas las áreas de la organización.
Identificación de las necesidades específicas de su empresa
Antes de elegir un sistema ERP, es fundamental identificar las necesidades específicas de su empresa. Cada empresa es única y tiene requisitos y procesos específicos que deben ser considerados al seleccionar un sistema ERP. Algunos ejemplos de necesidades específicas que las empresas pueden tener incluyen la gestión de inventario, la gestión de la cadena de suministro, la gestión financiera, la gestión de recursos humanos, entre otros.
Es importante realizar un análisis exhaustivo de las necesidades de su empresa y determinar qué funcionalidades y características son imprescindibles para su operación. Esto le ayudará a reducir las opciones de sistemas ERP y a elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.
Análisis de las opciones de ERP disponibles
Existen diferentes opciones de sistemas ERP disponibles en el mercado, cada uno con sus propias características y funcionalidades. Algunas de las opciones más populares incluyen SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, entre otros.
Es importante realizar un análisis detallado de cada opción de ERP y evaluar sus características, funcionalidades, escalabilidad, adaptabilidad y facilidad de uso. También es recomendable investigar y leer reseñas de otros usuarios para obtener una idea de la experiencia de uso de cada sistema.
Comparación de precios y costos de implementación
Antes de elegir un sistema ERP, es importante comparar los precios y los costos de implementación de cada opción. Los precios de los sistemas ERP pueden variar considerablemente, por lo que es importante tener en cuenta el presupuesto de su empresa y evaluar si el costo del sistema se ajusta a sus necesidades y posibilidades.
Además del costo inicial del sistema, también es importante considerar los costos de implementación, como la capacitación del personal, la migración de datos y la personalización del sistema. Estos costos pueden variar según el proveedor y la complejidad de su empresa, por lo que es importante obtener cotizaciones detalladas y comparar los costos de implementación de cada opción.
Evaluación de la facilidad de uso y la personalización
La facilidad de uso y la capacidad de personalización son factores clave a considerar al elegir un sistema ERP. Un sistema ERP debe ser fácil de usar y comprender para que su personal pueda aprovechar al máximo todas sus funcionalidades. Además, el sistema debe ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a los procesos y requisitos específicos de su empresa.
Es recomendable solicitar demostraciones de los sistemas ERP que está considerando y evaluar la interfaz de usuario, la navegación y la capacidad de personalización. También es importante tener en cuenta la curva de aprendizaje y la capacitación necesaria para utilizar el sistema de manera efectiva.
Consideración de la escalabilidad y adaptabilidad
La escalabilidad y adaptabilidad son factores importantes a considerar al elegir un sistema ERP. Su empresa puede crecer y cambiar con el tiempo, por lo que es fundamental elegir un sistema que pueda crecer y adaptarse a medida que su empresa evoluciona.
Es importante evaluar si el sistema ERP puede manejar un mayor volumen de datos y transacciones a medida que su empresa crece. También es importante considerar si el sistema puede adaptarse a los cambios en los procesos y requisitos de su empresa sin requerir una re-implementación completa.
Verificación de la compatibilidad con los sistemas y software existentes
Antes de elegir un sistema ERP, es importante verificar la compatibilidad con los sistemas y software existentes en su empresa. Es posible que su empresa ya tenga sistemas y software en funcionamiento que deben integrarse con el nuevo sistema ERP.
Es recomendable consultar con el proveedor del sistema ERP y verificar si el sistema es compatible con los sistemas y software existentes en su empresa. También es importante evaluar la facilidad de integración y la necesidad de personalización adicional para lograr una integración exitosa.
Asegurando un buen soporte técnico y servicio al cliente
El soporte técnico y el servicio al cliente son aspectos fundamentales a considerar al elegir un sistema ERP. Es importante asegurarse de que el proveedor del sistema ERP ofrezca un buen soporte técnico y esté disponible para resolver cualquier problema o duda que pueda surgir.
Es recomendable investigar y leer reseñas sobre el soporte técnico y el servicio al cliente del proveedor del sistema ERP. También es importante evaluar la disponibilidad del soporte técnico y los canales de comunicación disponibles, como el teléfono, el correo electrónico y el chat en vivo.
Investigación de las experiencias de los usuarios
Antes de elegir un sistema ERP, es importante investigar las experiencias de otros usuarios. Las reseñas y testimonios de otros usuarios pueden proporcionar información valiosa sobre la calidad y el rendimiento del sistema ERP.
Es recomendable buscar reseñas en línea, participar en foros de discusión y hablar con otras empresas que ya utilizan el sistema ERP que está considerando. Esto le ayudará a obtener una visión más completa y objetiva del sistema y a tomar una decisión informada.
Tomando una decisión informada
En resumen, elegir un sistema ERP es una decisión importante para cualquier empresa. Es fundamental identificar las necesidades específicas de su empresa, analizar las opciones disponibles, comparar precios y costos de implementación, evaluar la facilidad de uso y la personalización, considerar la escalabilidad y adaptabilidad, verificar la compatibilidad con los sistemas existentes, asegurar un buen soporte técnico y servicio al cliente, investigar las experiencias de los usuarios y tomar una decisión informada que satisfaga todas las necesidades de su empresa.
Al seguir estos pasos y realizar una investigación exhaustiva, podrá elegir un sistema ERP que mejore la eficiencia y la productividad de su empresa, y le permita tomar decisiones informadas y estratégicas. No se apresure en tomar una decisión y asegúrese de elegir un sistema ERP que se adapte a las necesidades específicas de su empresa.
SAP Business One: la herramienta esencial para una gestión eficiente de tu cadena de suministro
Introducción
SAP Business One es una solución de software de gestión empresarial diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Esta plataforma integral ofrece una amplia gama de funciones y características que pueden ayudar a las empresas a optimizar y mejorar su gestión de la cadena de suministro. Desde la planificación de la demanda hasta la gestión de inventario y la colaboración con socios comerciales, SAP Business One ofrece herramientas y capacidades que pueden mejorar la eficiencia y la productividad en toda la cadena de suministro.
¿Qué es SAP Business One y cómo puede ayudar a tu empresa?
SAP Business One es un sistema de gestión empresarial que integra todas las áreas de una empresa en una sola plataforma. Esta solución ofrece una amplia gama de funciones y características que pueden ayudar a las empresas a gestionar eficientemente su cadena de suministro. Algunas de las características clave de SAP Business One incluyen la gestión de inventario, la planificación de la demanda, la gestión de compras y proveedores, la integración con otras herramientas de gestión de la cadena de suministro, y la capacidad de cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo.
Los beneficios de implementar SAP Business One en la gestión de la cadena de suministro.
La implementación de SAP Business One en la gestión de la cadena de suministro puede proporcionar una serie de beneficios significativos para las empresas. En primer lugar, esta solución puede mejorar la eficiencia y la productividad al automatizar y agilizar los procesos en toda la cadena de suministro. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.
Además, SAP Business One ofrece una mejor gestión de inventario, lo que permite a las empresas tener un control más preciso sobre sus existencias. Esto puede ayudar a evitar la falta de existencias o el exceso de inventario, lo que puede resultar en pérdidas financieras. Con SAP Business One, las empresas pueden realizar un seguimiento en tiempo real de su inventario y realizar ajustes según sea necesario.
Otro beneficio importante de implementar SAP Business One en la gestión de la cadena de suministro es la mejora de la visibilidad y el control sobre la cadena de suministro. Esta solución proporciona información en tiempo real sobre el estado de los pedidos, las entregas y los envíos, lo que permite a las empresas tomar decisiones más informadas y responder rápidamente a los cambios en la demanda o en las condiciones del mercado.
Cómo SAP Business One puede mejorar la visibilidad y el control de tu cadena de suministro.
Una de las principales ventajas de utilizar SAP Business One en la gestión de la cadena de suministro es la capacidad de realizar un seguimiento en tiempo real del inventario y los envíos. Esta solución proporciona información actualizada sobre el estado de los pedidos, las entregas y los envíos, lo que permite a las empresas tener una visión clara de su cadena de suministro en todo momento. Esto puede ayudar a evitar retrasos en la entrega y garantizar una gestión eficiente de los recursos.
Además, SAP Business One mejora la comunicación con proveedores y clientes a través de su capacidad de integración con otras herramientas de gestión de la cadena de suministro. Esta integración permite a las empresas compartir información y colaborar de manera más efectiva, lo que puede ayudar a agilizar los procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Otra forma en que SAP Business One puede mejorar la visibilidad y el control de la cadena de suministro es a través de sus capacidades de pronóstico y planificación. Esta solución utiliza algoritmos avanzados y datos históricos para predecir la demanda futura y ayudar a las empresas a planificar sus operaciones de manera más eficiente. Esto puede ayudar a evitar la falta de existencias o el exceso de inventario, lo que puede resultar en pérdidas financieras.
La importancia de la planificación de la demanda en la gestión de la cadena de suministro y cómo SAP Business One puede ayudar.
La planificación de la demanda es un aspecto crítico de la gestión de la cadena de suministro, ya que permite a las empresas anticipar y responder a las fluctuaciones en la demanda de los clientes. Una planificación de la demanda efectiva puede ayudar a evitar la falta de existencias o el exceso de inventario, lo que puede resultar en pérdidas financieras.
SAP Business One ofrece herramientas y capacidades que pueden ayudar a las empresas a mejorar su planificación de la demanda. Esta solución utiliza algoritmos avanzados y datos históricos para predecir la demanda futura y ayudar a las empresas a planificar sus operaciones de manera más eficiente. Además, SAP Business One permite a las empresas realizar un seguimiento en tiempo real de la demanda y ajustar sus operaciones según sea necesario.
Al utilizar SAP Business One para la planificación de la demanda, las empresas pueden mejorar la eficiencia y la productividad al evitar la falta de existencias o el exceso de inventario. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.
Cómo SAP Business One puede optimizar la gestión de inventario y reducir costos en la cadena de suministro.
La gestión de inventario es un desafío importante en la cadena de suministro, ya que implica mantener un equilibrio entre tener suficiente inventario para satisfacer la demanda de los clientes y evitar el exceso de inventario que puede resultar en pérdidas financieras.
SAP Business One puede ayudar a optimizar la gestión de inventario al proporcionar una visibilidad en tiempo real del inventario y las existencias. Esta solución permite a las empresas realizar un seguimiento de las existencias en tiempo real y realizar ajustes según sea necesario. Además, SAP Business One utiliza algoritmos avanzados y datos históricos para predecir la demanda futura y ayudar a las empresas a planificar sus operaciones de manera más eficiente.
Al utilizar SAP Business One para la gestión de inventario, las empresas pueden reducir los costos operativos al evitar la falta de existencias o el exceso de inventario. Esto puede ayudar a mejorar la rentabilidad de la empresa y garantizar una gestión eficiente de los recursos.
Cómo SAP Business One puede mejorar la eficiencia en la gestión de compras y proveedores.
La gestión de compras y proveedores es otro aspecto crítico de la cadena de suministro, ya que implica la adquisición de materias primas y productos terminados de proveedores externos. Una gestión eficiente de compras y proveedores puede ayudar a las empresas a reducir los costos y mejorar la calidad de los productos.
SAP Business One puede mejorar la eficiencia en la gestión de compras y proveedores al proporcionar una visibilidad en tiempo real de los pedidos y las entregas. Esta solución permite a las empresas realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo real y recibir notificaciones automáticas sobre el estado de los pedidos. Además, SAP Business One mejora la comunicación con proveedores a través de su capacidad de integración con otras herramientas de gestión de la cadena de suministro.
Al utilizar SAP Business One para la gestión de compras y proveedores, las empresas pueden mejorar la eficiencia y la productividad al agilizar los procesos y reducir los tiempos de entrega. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.
La integración de SAP Business One con otras herramientas de gestión de la cadena de suministro.
La integración es un aspecto clave de la gestión de la cadena de suministro, ya que implica la conexión y el intercambio de información entre diferentes sistemas y herramientas. Una integración efectiva puede ayudar a las empresas a agilizar los procesos y mejorar la eficiencia en toda la cadena de suministro.
SAP Business One ofrece capacidades de integración que permiten a las empresas conectar y compartir información con otras herramientas de gestión de la cadena de suministro. Esta integración puede ayudar a mejorar la comunicación y la colaboración con socios comerciales, lo que puede resultar en una gestión más eficiente de la cadena de suministro.
Al utilizar SAP Business One para la integración, las empresas pueden mejorar la eficiencia y la productividad al agilizar los procesos y reducir los tiempos de entrega. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.
Cómo SAP Business One puede ayudar a tu empresa a cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo en la cadena de suministro.
El cumplimiento normativo es un aspecto crítico de la gestión de la cadena de suministro, ya que implica cumplir con las regulaciones y normas establecidas por las autoridades gubernamentales y los organismos reguladores. El incumplimiento de estas regulaciones puede resultar en sanciones financieras y dañar la reputación de la empresa.
SAP Business One puede ayudar a las empresas a cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo al proporcionar herramientas y capacidades que permiten el seguimiento y la documentación de las actividades en la cadena de suministro. Esta solución permite a las empresas generar informes y registros que demuestran el cumplimiento de las regulaciones y normas establecidas.
Al utilizar SAP Business One para el cumplimiento normativo, las empresas pueden reducir el riesgo de sanciones financieras y proteger su reputación. Esto puede ayudar a mejorar la rentabilidad de la empresa y garantizar una gestión eficiente de los recursos.
Cómo SAP Business One puede mejorar la colaboración con socios comerciales en la cadena de suministro.
La colaboración con socios comerciales es un aspecto crítico de la gestión de la cadena de suministro, ya que implica trabajar de manera conjunta con proveedores, distribuidores y otros socios para garantizar una gestión eficiente de los recursos y satisfacer las demandas de los clientes.
SAP Business One puede mejorar la colaboración con socios comerciales al proporcionar herramientas y capacidades que permiten compartir información y colaborar de manera más efectiva. Esta solución permite a las empresas compartir información en tiempo real sobre el estado de los pedidos, las entregas y los envíos, lo que facilita la toma de decisiones y la respuesta rápida a los cambios en la demanda o en las condiciones del mercado.
Al utilizar SAP Business One para la colaboración con socios comerciales, las empresas pueden mejorar la eficiencia y la productividad al agilizar los procesos y reducir los tiempos de entrega. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.
Cómo SAP Business One puede ayudar a tu empresa a adaptarse a los cambios y desafíos en la cadena de suministro.
La cadena de suministro está sujeta a cambios y desafíos constantes, como cambios en la demanda de los clientes, fluctuaciones en los precios de las materias primas y cambios en las regulaciones gubernamentales. Las empresas deben ser capaces de adaptarse rápidamente a estos cambios y desafíos para mantener su competitividad en el mercado.
SAP Business One puede ayudar a las empresas a adaptarse a los cambios y desafíos en la cadena de suministro al proporcionar herramientas y capacidades que permiten una gestión ágil y flexible. Esta solución permite a las empresas realizar un seguimiento en tiempo real de la demanda y ajustar sus operaciones según sea necesario. Además, SAP Business One ofrece capacidades de pronóstico y planificación que pueden ayudar a las empresas a anticipar y responder a los cambios en la demanda y las condiciones del mercado.
Al utilizar SAP Business One para adaptarse a los cambios y desafíos en la cadena de suministro, las empresas pueden mejorar su competitividad en el mercado y garantizar una gestión eficiente de los recursos.
Conclusión
En resumen, SAP Business One es una solución de software de gestión empresarial que puede ayudar a las empresas a optimizar y mejorar su gestión de la cadena de suministro. Desde la planificación de la demanda hasta la gestión de inventario y la colaboración con socios comerciales, SAP Business One ofrece herramientas y capacidades que pueden mejorar la eficiencia y la productividad en toda la cadena de suministro.
Si tu empresa está buscando mejorar su gestión de la cadena de suministro, te recomendamos considerar la implementación de SAP Business One. Esta solución puede ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad, reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa. No pierdas la oportunidad de aprovechar los beneficios de SAP Business One para tu empresa.
Si estás buscando información sobre SAP Business One, te recomendamos leer nuestro artículo sobre «¿Qué es la financiación básica?» En este artículo, exploramos la importancia de contar con una financiación sólida para el crecimiento y desarrollo de tu empresa. Descubre cómo SAP Business One puede ayudarte a gestionar tus finanzas de manera eficiente y tomar decisiones estratégicas para impulsar el éxito de tu negocio. ¡No te lo pierdas! Leer más
Cómo optimizar tus procesos empresariales con Odoo Open ERP
Introducción
En el mundo empresarial actual, la eficiencia y la optimización de los procesos son fundamentales para el éxito de una empresa. Una forma de lograr esto es a través de la implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés). Odoo Open ERP es una de las opciones más populares y completas en el mercado de los sistemas ERP. En este artículo, exploraremos qué es Odoo Open ERP, cómo puede ayudar a tu empresa y cómo elegir el módulo adecuado para tus necesidades.
La implementación de un sistema ERP en una empresa es de vital importancia para optimizar los procesos y mejorar la eficiencia. Un sistema ERP integra y centraliza todas las operaciones y funciones de una empresa en un solo sistema, lo que permite una mejor comunicación y colaboración entre los diferentes departamentos. Además, un sistema ERP proporciona una visión completa y en tiempo real de todas las áreas de la empresa, lo que facilita la toma de decisiones informadas y estratégicas.
¿Qué es Odoo Open ERP y cómo puede ayudar a tu empresa?
Odoo Open ERP es un sistema ERP de código abierto que ofrece una amplia gama de módulos y funcionalidades para gestionar todas las áreas de una empresa, desde recursos humanos y finanzas hasta ventas y proyectos. Es altamente personalizable y escalable, lo que lo hace adecuado para empresas de todos los tamaños y sectores.
Una de las principales ventajas de Odoo Open ERP es su interfaz intuitiva y fácil de usar, que permite a los usuarios acceder y utilizar todas las funcionalidades del sistema de manera sencilla. Además, Odoo Open ERP ofrece una amplia gama de características y beneficios, como la gestión de inventario, la gestión de compras, la gestión de ventas, la gestión de proyectos, la gestión de recursos humanos y la contabilidad, entre otros.
Odoo Open ERP puede ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones al centralizar y automatizar los procesos empresariales. Por ejemplo, con Odoo Open ERP, las empresas pueden gestionar eficientemente su inventario, realizar un seguimiento de las ventas y los pedidos, gestionar proyectos y tareas, y gestionar los recursos humanos, todo desde un solo sistema. Esto no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también mejora la precisión y la eficiencia de las operaciones empresariales.
Ventajas de implementar Odoo en tu negocio
La implementación de Odoo Open ERP en una empresa ofrece numerosas ventajas. En primer lugar, Odoo Open ERP es una solución rentable en comparación con otros sistemas ERP en el mercado. Al ser de código abierto, no hay costos de licencia y las actualizaciones y mejoras son gratuitas. Además, Odoo Open ERP ofrece una amplia gama de módulos y funcionalidades, lo que permite a las empresas elegir y pagar solo por los módulos que necesitan, lo que reduce aún más los costos.
Otra ventaja de Odoo Open ERP es su escalabilidad y flexibilidad. El sistema puede adaptarse y crecer junto con la empresa, lo que lo hace adecuado para empresas de todos los tamaños y sectores. Además, Odoo Open ERP se integra fácilmente con otras aplicaciones y sistemas, lo que permite a las empresas aprovechar al máximo sus inversiones existentes en tecnología.
Cómo elegir el módulo adecuado de Odoo para tu empresa
Odoo Open ERP ofrece una amplia gama de módulos y funcionalidades para gestionar todas las áreas de una empresa. Al elegir el módulo adecuado para tu empresa, es importante considerar varios factores. En primer lugar, debes evaluar las necesidades y los objetivos de tu empresa. ¿Qué áreas de tu empresa necesitan ser optimizadas y mejoradas? ¿Qué funcionalidades específicas necesitas?
Además, es importante considerar la compatibilidad y la integración con los sistemas y aplicaciones existentes en tu empresa. ¿El módulo que estás considerando se integra fácilmente con tus sistemas actuales? ¿Puede compartir datos y sincronizarse con otras aplicaciones que utilizas?
Por último, es útil investigar y leer casos de éxito de empresas que han implementado el módulo que estás considerando. Esto te dará una idea de cómo el módulo ha funcionado en situaciones similares y si ha sido exitoso.
Cómo integrar Odoo con tus procesos empresariales actuales
La integración de Odoo Open ERP con los procesos empresariales existentes es fundamental para maximizar los beneficios del sistema. Para integrar Odoo Open ERP con tus procesos empresariales actuales, es importante seguir algunos pasos clave.
En primer lugar, debes identificar los procesos empresariales que se beneficiarían de la implementación de Odoo Open ERP. Esto puede incluir la gestión de inventario, la gestión de ventas, la gestión de proyectos, la gestión de recursos humanos, entre otros. Una vez identificados los procesos, debes analizar cómo se llevan a cabo actualmente y cómo podrían mejorarse con Odoo Open ERP.
A continuación, debes configurar y personalizar Odoo Open ERP para que se ajuste a tus procesos empresariales existentes. Esto puede incluir la creación de flujos de trabajo personalizados, la configuración de campos y formularios, y la integración con otras aplicaciones y sistemas.
Finalmente, debes capacitar a tus empleados en el uso de Odoo Open ERP y asegurarte de que comprendan cómo se integra con sus procesos empresariales actuales. Esto garantizará una transición suave y una adopción exitosa del sistema.
Cómo automatizar tus procesos empresariales con Odoo
Una de las características más poderosas de Odoo Open ERP es su capacidad para automatizar los procesos empresariales. Con Odoo Open ERP, las empresas pueden automatizar una amplia gama de procesos, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia.
Por ejemplo, con Odoo Open ERP, las empresas pueden automatizar la gestión de inventario, lo que les permite realizar un seguimiento en tiempo real de los niveles de stock, recibir alertas cuando los niveles de stock son bajos y generar automáticamente órdenes de compra cuando sea necesario.
Además, Odoo Open ERP permite la automatización de la gestión de ventas, lo que facilita la creación y el seguimiento de cotizaciones, la generación de facturas y el seguimiento de los pagos. También se pueden automatizar los procesos de gestión de proyectos, como la asignación de tareas, el seguimiento del progreso y la generación de informes.
La automatización de los procesos empresariales con Odoo Open ERP no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también mejora la precisión y la consistencia de las operaciones empresariales.
Cómo gestionar tus recursos humanos con Odoo HR
El módulo de recursos humanos de Odoo Open ERP, conocido como Odoo HR, es una herramienta poderosa para gestionar y optimizar los recursos humanos de una empresa. Con Odoo HR, las empresas pueden gestionar eficientemente la contratación, la gestión de empleados, la gestión de nóminas y la gestión de ausencias, entre otros.
Una de las características clave de Odoo HR es su capacidad para centralizar y organizar toda la información relacionada con los empleados en un solo lugar. Esto incluye información personal, información de contacto, información de empleo, información de nómina y más. Además, Odoo HR permite a los empleados acceder y actualizar su propia información, lo que reduce la carga administrativa para el departamento de recursos humanos.
Además, Odoo HR ofrece herramientas para gestionar el proceso de contratación, desde la publicación de ofertas de trabajo hasta la selección de candidatos y la generación de contratos. También permite la gestión de ausencias y permisos, lo que facilita el seguimiento y la gestión de las vacaciones, las licencias por enfermedad y otros tipos de ausencias.
Cómo mejorar tus ventas con Odoo CRM
El módulo de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Odoo Open ERP es una herramienta esencial para mejorar las ventas y la gestión de clientes. Con Odoo CRM, las empresas pueden gestionar eficientemente el ciclo de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de ventas y el seguimiento de clientes.
Una de las características clave de Odoo CRM es su capacidad para organizar y gestionar todos los contactos y oportunidades de venta en un solo lugar. Esto incluye la información de contacto de los clientes, el historial de comunicaciones, las oportunidades de venta y más. Además, Odoo CRM permite a los equipos de ventas realizar un seguimiento de las actividades y tareas relacionadas con las oportunidades de venta, lo que mejora la colaboración y la eficiencia.
Además, Odoo CRM ofrece herramientas para automatizar y optimizar el proceso de ventas. Por ejemplo, se pueden crear flujos de trabajo automatizados para enviar correos electrónicos de seguimiento, generar cotizaciones y facturas, y realizar un seguimiento de los pagos. También se pueden generar informes y análisis en tiempo real para evaluar el rendimiento de las ventas y tomar decisiones informadas.
Cómo controlar tus finanzas con Odoo Contabilidad
El módulo de contabilidad de Odoo Open ERP, conocido como Odoo Contabilidad, es una herramienta esencial para gestionar y controlar las finanzas de una empresa. Con Odoo Contabilidad, las empresas pueden realizar un seguimiento de los ingresos y gastos, generar informes financieros, gestionar la facturación y más.
Una de las características clave de Odoo Contabilidad es su capacidad para automatizar y simplificar el proceso de contabilidad. Con Odoo Contabilidad, las empresas pueden importar automáticamente los extractos bancarios, reconciliar las transacciones, generar facturas y pagos, y realizar un seguimiento de los impuestos y las retenciones.
Además, Odoo Contabilidad ofrece herramientas para generar informes financieros en tiempo real, como el balance general, el estado de resultados y el flujo de efectivo. Estos informes proporcionan una visión clara y precisa de la situación financiera de la empresa, lo que facilita la toma de decisiones informadas.
Cómo gestionar tus proyectos con Odoo Project Management
El módulo de gestión de proyectos de Odoo Open ERP, conocido como Odoo Project Management, es una herramienta esencial para gestionar y controlar los proyectos de una empresa. Con Odoo Project Management, las empresas pueden planificar, asignar y realizar un seguimiento de las tareas y los proyectos, lo que mejora la colaboración y la eficiencia.
Una de las características clave de Odoo Project Management es su capacidad para organizar y gestionar todos los aspectos de un proyecto en un solo lugar. Esto incluye la planificación de tareas, la asignación de recursos, el seguimiento del progreso y la generación de informes. Además, Odoo Project Management permite a los equipos de proyectos colaborar y comunicarse de manera efectiva a través de herramientas como el chat en línea y los comentarios.
Además, Odoo Project Management ofrece herramientas para gestionar el tiempo y los gastos del proyecto, lo que facilita el seguimiento y la gestión de los recursos y los costos. También se pueden generar informes y análisis en tiempo real para evaluar el rendimiento del proyecto y tomar decisiones informadas.
Cómo medir el éxito de tu implementación de Odoo en tu empresa
La implementación exitosa de Odoo Open ERP en una empresa se puede medir a través de una serie de métricas clave. Estas métricas pueden incluir la mejora de la eficiencia operativa, la reducción de los costos, el aumento de las ventas y los ingresos, la mejora de la satisfacción del cliente y la mejora de la productividad de los empleados.
Por ejemplo, una empresa puede medir la eficiencia operativa a través de métricas como el tiempo de procesamiento de pedidos, el tiempo de entrega, el tiempo de respuesta al cliente y la precisión de los pedidos. Una empresa también puede medir la reducción de costos a través de métricas como el ahorro de mano de obra, el ahorro de inventario y el ahorro de tiempo.
Además, una empresa puede medir el aumento de las ventas y los ingresos a través de métricas como el aumento de las oportunidades de venta, el aumento de las tasas de conversión y el aumento de los ingresos por cliente. También se pueden medir la satisfacción del cliente a través de métricas como el índice de satisfacción del cliente, el tiempo de respuesta al cliente y el número de quejas o devoluciones.
Conclusion
En resumen, la implementación de Odoo Open ERP en una empresa ofrece numerosos beneficios, como la optimización de los procesos, la mejora de la eficiencia y la reducción de los costos. Odoo Open ERP es una solución rentable y altamente personalizable que se adapta a las necesidades de cualquier empresa. Al elegir el módulo adecuado y realizar una integración adec uada, las empresas pueden aprovechar al máximo las capacidades de Odoo Open ERP y mejorar su rendimiento en general. Además, la comunidad de Odoo ofrece un amplio soporte y actualizaciones regulares, lo que garantiza que la plataforma esté siempre actualizada y en línea con las últimas tendencias y tecnologías. En definitiva, la implementación de Odoo Open ERP es una decisión inteligente para cualquier empresa que busque mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado.
Si estás buscando información relacionada con Odoo Open ERP, te recomendamos leer nuestro artículo sobre «¿Qué es SEPA?» SEPA (Single Euro Payments Area) es una iniciativa que busca unificar los pagos en euros en Europa, facilitando las transferencias y domiciliaciones bancarias. En este artículo, encontrarás información detallada sobre cómo funciona SEPA y cuáles son sus beneficios para las empresas. ¡No te lo pierdas! Leer más
Enviar, registrar, repetir: registro de alertas de correo electrónico como actividades
Última actualización el 24 de octubre de 2023 por Rakesh Gupta Big Idea or Enduring Question: ¿Cómo se registran los correos electrónicos enviados con la acción ‘enviar correo electrónico’? Objetivos: Después de leer este blog, serás capaz de: Utilizar el flujo activado por registro para enviar una alerta por correo electrónico. Utilizar la acción de flujo «Enviar correo electrónico». Utilizar
The post Enviar, registrar, repetir: registro de alertas de correo electrónico como actividades appeared first on Campeón de la Automatización.
Las alertas de correo electrónico se envían por correo electrónico
Seguir leyendoCómo la consultoría de AWS puede maximizar el ROI de adopción
Cada vez más organizaciones de todos los sectores están considerando la migración a AWS para aprovechar los beneficios de una mayor flexibilidad, seguridad avanzada y una gama de sólidos servicios de AWS. Según Statista, el segmento de AWS crece al menos un 20% cada año. A pesar de todas las ventajas potenciales de la plataforma en la nube de AWS, su implementación tiende a llevar tiempo […]
The post Cómo la consultoría de AWS puede maximizar el ROI de la adopción appeared first on Salesforce Ben.
Seguir leyendoTalleres bien diseñados: Desarrolle su mentalidad de arquitecto de Salesforce
Los talleres Well-Architected defienden los principios de «buena arquitectura» de Salesforce, pero lo más importante es que los participantes trabajan en grupos para debatir y proponer soluciones que apliquen estos principios a escenarios empresariales. La iniciativa y los talleres Well-Architected fueron creados por el equipo Salesforce Architect Relations. Recientemente asistí a uno impartido por Gaurav Kheterpal, un arquitecto empresarial de múltiples nubes (con muchos galardones), […]
El post Talleres bien diseñados: Build Your Salesforce Architect Mindset appeared first on Salesforce Ben.
Talleres bien diseñados: Construya su mentalidad de arquitecto de Salesforce
Seguir leyendo3 consejos de atención al cliente para ofrecer siempre una experiencia excelente
¿Cómo puede ofrecer siempre un servicio al cliente increíble? Aprenda cómo las personas, los procesos y la tecnología trabajando juntos pueden ayudarle a obtener constantemente reseñas de cinco estrellas.
Seguir leyendoEl Poder de Saber lo que no Sabes y Cómo Reinventarte
La inteligencia es por lo general vista como la habilidad para pensar y aprender, pero en un mundo rápidamente cambiante puede importar mas aquello que podamos repensar y desaprender. El psicólogo empresaria Adam Grant es un experto en abrir las mentes de otras personas y la propia. En el siguiente articulo basado en el libro Think Again nos invita a eliminar ciertas visiones que ya non nos sirven y a valorar la flexibilizad mental, la humildad y la curiosidad por sobre la consistencia estúpida. Si el conocimiento es poder saber lo que no sabemos es sabiduría.
Cuando la mayoría de las personas piensan en el concepto de la capacidad mental, primero piensan en la inteligencia. Cuanto más alto sea tu CI, más podrás resolver problemas complejos.
Grant nos cuenta la historia fascinante de un bombero forestal llamado Wagner Dodge:
- Ante el peligro de un cambio de dirección de un incendio fuera de control que amenazaba a su equipo, hizo algo poco ortodoxo,
- Enciende un fósforo, y quemó un pedazo de pasto a su alrededor. Luego humedece su pañuelo, lo puso en su boca y se acostó durante 15 minutos a medida que el fuego devoraba todo a su alrededor,
- Nadie le había enseñado a hacerlo y parecía tan contradictorio para el resto de su equipo que continuaron corriendo, tratando de estar a salvo antes de que sea demasiado tarde. 2 de ellos lo lograron pero 12 no y murieron en las llamas,
- Dodge se había salvado improvisando una solución que nadie en la historia de los bomberos había enseñado hacer, quemó un pedazo de pasto a su alrededor de manera que el fuego tuviera el combustible de que,a medida que pasaba.
Había expuesto una flexibilidad mental de lo cual se trata este libro.
En estos próximos minutos aprenderemos a como dejar ir el conocimiento y las opiniones que no nos están sirviendo bien, y encuentra nuestra identidad en la flexibilidad más que en la consistencia.
Parte 1: Replanteamiento Individual:
Predicador, un Fiscal, un Político y un Científica que Camina hacia tu Mente.
Una de los colegas de Grant, Phil Tetlock, descubrió que cuando hablamos y pensamos por lo general exponemos los pensamientos de tres personas diferentes:
- Predicadores,
- Fiscales, y
- Políticos.
- Predicadores: Cuando sentimos que nuestros pensamientos sagrados están siendo desafiados, nos ponemos en modo predicadores para proteger y promover nuestros ideales,
- Fiscales: Cuando reconocemos errores en el razonamiento de otra personas, nos ponemos en modo de fiscal y tratamos de demostrar que están equivocados, y
- Políticos: Cuando estamos tratando de ganar una audiencia, nos ponemos en modo político, haciendo campaña y lobby para la aprobación de nuestras ideas.
El riesgo aquí es que estamos tan atados a estos modos que hemos elegido que somos incapaces de repensar nuestras propias visiones.
El antídoto que Grant sugiere es pensar como un científico.
Aunque el ser un científico incluye tener un pensamiento de una mente abierta sobre la realidad, va mucho más allá. Requiere que investiguemos las razones por las cuales estamos equivocados y revisemos lo que creemos basados en lo que aprendemos en el proceso.
Aquí es lo que sucede cuando estas varado en una de los tres modos antes mencionados, en vez de estar en el modo científico:
- Cambiar nuestros pensamientos es una marca de debilidad moral en el modo predicador en vez de una señal de integridad intelectual,
- Permitir ser persuadidos es admitir la derrota en el modo fiscal en vez de un paso hacia la verdad,
- Como político, saltamos en repuesta a zanahorias y palitos, en vez de responder a información mas fuerte y lógica.
El Estratega del Sillón y el Impostor: Encontrando el Lado Dulce de la Confianza
La confianza en sí misma es una medida de cuánto crees en ti mismo y a la mayoría de las personas se les dificulta unir su nivel de confianza con el nivel de competencia.
Por un lado:
- Nuestra confianza excede nuestra capacidad: Este es el síndrome del estratega del sillón,
- Cuanto menos inteligente somos en un dominio en particular más parece sobreestimar nuestra capacidad,
- Los fans del deporte en el mundo que no tienen un alto nivel de experiencia en un deporte tienden a gritar a los entrenadores en la television que aquellos que sí lo son.
Por otro lado:
- Está el síndrome del impostor, donde nuestra capacidad excede nuestra confianza,
- Mientras esto no sea el lugar óptimo en el espectro para ser (más en aquello que en un minuto _ existen más ventajas óptimas para sentir como un impostor en vez de un estratega del sillón.
Sintiéndote como un impostor puedes:
- Motivarnos a trabajar más duro;
- Motivarnos a trabajar más inteligentemente. Cuando creemos que no vamos a ganar, no tenemos nada que perder repensando y cambiando nuestra estrategia,
- Hacernos mejor aprendices porque probablemente busquemos ayuda de otros.
Por lo tanto, si estás tratando de mejorar tu flexibilidad mental, es mejor equivocarse en el lado de la subestimación de tu capacidad.
Sin embargo, el lado dulce de la confianza es algún lugar en el medio entre el síndrome del estratega del sillón y el del impostor. La gente que ocupa este lugar en el espectro es mucho más probable que hagan la distinción entre sus objetivos y sus métodos.
Pueden ser extremadamente confiables en su capacidad de adquirir un objetivo futuro mientras tienen la humildad de cuestionarse si tienen las habilidades correctas y estrategias hoy en día o no.
La Alegría de Estar Equivocado: La Emoción de No Creer Todo lo que Piensas
Una de las cosas que necesitas estar cómodo cuando piensas como un científico es estar equivocado.
Desafortunadamente, la mayoría de nosotros no nos gusta estar equivocados, especialmente algo que sucede muy en nuestro interior.
Cuando algo significativo para nosotros es cuestionado:
- Sacamos nuestro dictador interno en nuestra cabeza,
- El término psicológico para esto es el ego totalitario, y
- Su objetivo es sacar la información amenazante.
La gente más exitosa en el mundo ha descubierto como escapar la fuerza de su ego separándose en dos modos críticos. Pueden despegarse de su parte del pasado, de su presente y sus opiniones de sus identidades.
Una de los empresario más exitosos del mundo, Ray Dalio (el fundador de Asociados Bridgewater), dice lo siguiente:
Si no te miras a ti mismo hacia atrás y piensas: Uau que estúpido fui un año atrás, entonces no debes haber aprendido mucho en el último año.
La gente como Dalio actualiza sus creencias e ideas más frecuentemente que menos gente exitosa.
Tienen la capacidad de:
- Preguntar ideas antes de aceptarlas, y
- Continuar cuestionándolas luego de aceptarlas.
La razón por la que ellos están tan cómodos de estar equivocados en el corto plazo es que están aterrorizados de estar equivocados en el largo plazo.
Saben que el único modo de estar en lo correcto a largo plazo es pensar nuevamente de manera continua, reafirmando la verdad y el éxito.
Como señala Grant:
Este camino no es siempre color de rosa porque admitir nuestros errores es doloroso. Pero cuando mantenemos en mente que somos esenciales para el progreso toleramos el dolor a corto plazo en el servicio de la retribución a largo plazo.
El Club de la Buena Pelea: La Psicología Constructiva
Existen dos tipos de conflicto en los equipos:
- El conflicto de las Relaciones, y
- El conflicto de la Tarea.
La primera es el conflicto de las relaciones y que se encuentra en el camino del replanteamiento:
- Cuando un conflicto se convierte en algo personal y emocional, aparece en el camino del repensamiento,
- Porque estamos dedicando todo nuestro tiempo en defendernos a nosotros mismos y a nuestra identidad.
El segundo es el conflicto de la tarea: Está focalizado principalmente en las tácticas y estratégicas que son desplegadas para cumplir los objetivos.
Este tipo de conflictos:
- Fomentan a que miremos nuestras diferencias de opinión,
- Sin hacer las cosas personales.
Los estudios han demostrado que los equipos que rinden peor tienen más conflictos de relación que los de tareas, Terminan estando tan ocupados disgustados unos con otros que no se sienten cómodos desafiándose unos con otros.
Por el contrario, los grupos que rinden mejor tienen bajos conflictos de relación y se mantienen juntos su tiempo. Esto le permite desafiarse unos a otros y luego alinearse en una dirección para realizar las cosas.
Por lo tanto ¿Cómo creas un equipo que se sienta cómodo debatiendo las tácticas y estrategias que utilizan para alcanzar su objetivo último?
Una de las cosas que puedes hacer es:
- Encuadrar un conflicto como un debate en vez de un desacuerdo,
- Esto les dices a todos: Que quieres escuchar las opiniones diversas y que estás abierto a cambiar tu opinión,
- Por lo tanto, la próxima vez que quieras un conflicto de tarea productiva comienza con esta pregunta:¿Podemos debatir?
Parte 2 Repensamiento Interpersonal: Abriendo las mentes de otras Personas
Bailando con Enemigos: Como ganar Debates e Influenciar Gente
¿Cómo hacemos que otras personas abran su mentes y repiensen sus posiciones?
Neil Rackham ha pasado su carrera estudiando lo que los negociadores de los expertos hacen de manera diferente desde los remedios. Ignoramos que existen cinco diferencias.
Primero:
- Los expertos de cuando un tercio de su tiempo de preparación encontrando áreas de piso común con el otro lado, y
- Los negociadores del promedio pasaron casi nada haciendo esto.
Segundo:
- Los expertos tienden a presentar menos razones para apoyar su caso más que lo que lo hicieron los negociadores,
- Los negociadores promedios que tienen mayores argumentos a su favor serán más persuasivos,
- Los expertos entienden que esto solo sirve para decantar sus mejores puntos.
Tercero:
- Los expertos evitan lo que Rackham llama los espirales de ataque-defensa donde derriban las propuestas de sus oponentes y duplican su posición,
- En cambio los expertos explican su curiosidad con preguntas como: ¿No ves algo de mérito en esta propuesta?
Cuarto, los expertos hacen más preguntas que los negociadores promedios. Para cada 5 comentarios hechos por expertos al menos uno concluye en una pregunta.
Quinto:
- Los expertos son muchos en tono con los sentimientos de ambos propios y de sus contra partes, a través del proceso.
- Por ejemplo, si están frustrados por algo lo verbalizan y preguntarán si la otra parte está sintiendo lo mismo.
Cuando agregas todas estas diferencias, probablemente recortarás el ciclo de la sobre confianza y harás que la gente se involucre en el repensamiento de su posición.
Mala Sangre en el Diamante: Disminuir el Prejuicio Desestabilizando los Estereotipos.
Los psicólogos han encontrado que muchas de nuestras creencias son ampliamente compartidas pero rara vez cuestionadas.
La pregunta que exploraremos es
- ¿Por qué la gente crea estereotipos? y
- ¿Cómo hacemos que la gente los repiense?
Es una gran pregunta, y la respuesta yace en algo que la psicología llama el pensamiento de contraste:
Te pide imaginar cómo las circunstancias de nuestras vidas han desplegado de manera diferente e impactado nuestras visiones del mundo.
Por ejemplo, podemos considerar preguntar a la gente preguntas como:
- ¿Cómo serían diferentes tus estereotipos si hubieras nacido de piel negra, asiático, norteamericano o hispano?
- ¿Cómo serían tus opiniones diferentes si hubieras nacido en una granja en vez de una ciudad?
- ¿Cómo hubieras pensado de manera diferente si hubieras nacido en el 1700
Lo que hace esto es ayudar a la gente a darse cuenta que muchas de las personas en un grupo que ellos previamente y ciegamente odiaban no son tan terribles después de todo. Esto desestabiliza su prejuicios ayudándolos a darse cuenta que ellos muy fácilmente podrían tener estereotipos diferentes si fueran ubicados en circunstancias diferentes,
Susurradores de Vacuna e Interrogadores de Suaves Modales: Como la Manera Correcta de Escuchar Motiva a la Gente a Cambiar
Por primera vez en la mitad del siglo, sarampión está en aumento porque no se estan vacunando las suficientes personas. Mayormente porque no creen en la ciencia detrás de esto.
Los gobiernos han tratado de ser exitosos confinado a la gente y encerrándola pero no ha funcionado.
Grant sugiere que la solución sea en base al carisma inverso el cual describe la calidad magnética de un gran oyente.
Una técnica de escucha poderosa que puedes utilizar es llamada Entrevista Motivacional. Es la teoría práctica exitosa y mas altamente probada que la totalidad del campo de la ciencia de comportamiento ha producido hasta ahora.
Está basada en tres técnicas claves:
- Hacer preguntas con final abierto,
- Practicar la escucha reflexiva,
- Afirmar el deseo de otra persona y la capacidad de cambiar.
Cuando la gente ignora el consejo no es siempre porque están en desacuerdo con el mismo. Es con frecuencia debido a nuestra tendencia natural de resistir el sentimiento que alguien está controlando nuestra decisión.
Los estudios en esta área han demostrado que cuando la gente está tratando con oyentes atentos empáticos y no críticos:
- Sienten la libertad de explorar sus opiniones más profundamente,
- Reconocer más matices en ellos, y
- Compartir sus proceso de pensamiento más abiertamente.
Básicamente, sienten más libertad en descubrir sus razones y motivaciones para cambiar sus mentes.
Parte 3: Repensamiento Colectivo: Crear Comunidades de Aprendizaje Permanente
Conversaciones Cargadas: Despolarizando Nuestras Discusiones Divididas
Los seres humanos sufrimos de algo que los psicólogos denominan perjuicio binario: Es nuestra tendencia para simplificar una continuidad compleja en dos categorías en un esfuerzo por buscar claridad y exposición. .
Grant utiliza Al Gore como un ejemplo, y como él presenta sus declaraciones para la naturaleza destructiva del cambio climático:
- Haciendo un tema complejo en uno donde existen científicos de un lado y negadores del clima por el otro,
- Esta fomentando sin intención a la gente que está a punto de descartar o desinvolucrarse del problema.
La solución a este problema se llama complejificación, que demuestra que existen un rango de perspectivas posibles en un tema dado.
Una de las claves para sobrepasar este déficit en tu comunicación de los temas complejos es:
- Incluir advertencias,
- Un simple estudio o incluso una serie de estudio son rara vez concluyentes,
- Los científicos incluyen múltiples párrafos en la limitaciones de sus descubrimientos.
Reescribiendo el Manual: Ensenar a los Alumnos a Cuestionarse el Conocimiento
Todos crecemos en un sistema de escuela que está focalizada en una persona (el maestro) entregando información a sus alumnos que utilizan un formato de clase.
Incluso cuando los avances en la tecnología en la última década no han cambiado este paradigma. Simplemente mejoramos en entregar el mismo método en escala.
Mientras está claro que las clases pueden ser entretenidas e informativas, la pregunta qué Gran nos hace es si ellos: ¿Son el método ideal para enseñar?
No son especialmente ellos los que nos ayudan a adaptarnos. Es porque las clases so están diseñadas para acomodar el diálogo o el desacuerdo, lo que significa que nos convertimos en receptores pasivos de información, en vez de pensadores activos que desesperadamente necesitamos ser.
El antídoto a esto es llamado aprendizaje activo, lo cual se trata de lograr que el aprendiz se involucre profundamente en el proceso de aprendizaje.
Grant fomenta a sus alumnos en Wharton que:
- Se cuestionen lo que aprenden en una tarea que el les da,
- Donde se les hace cuestionar una práctica popular, o
- Desafiar los principios que fueron cubiertos en la clase.
Una de las ideas que surgió de la tarea fue el día de la charla apasionada:
- Un día entero de charlas donde los alumnos podían hacer una presentación sobre algo que los apasionaba,
- Esto fomentaba la pregunta no sólo como podían aprender,
- Sino también de quienes podrían o deberían aprender (todos).
No es sólo el modo que hemos siempre Hecho esto: Construir Culturas de Aprendizaje ene el Trabajo
Repensar no es solo una habilidad individual, es una capacidad organizativa que ampliamente viene de su cultura.
En culturas orientadas al rendimiento:
- La empresa por lo general se adhiere a sus procedimientos operativos comunes,
- Esto solo no es malo porque es un modo probado de generar los resultados que una empresa está buscando,
- Pero surge de un cualidad en un vice cuando la gente deja de cuestionarse dónde puede ser imperfecto el proceso o cómo podría mejorar.
Las culturas de aprendizaje, donde la gente está constantemente investigando nuevas y mejores cosas de hacer las cosas están basadas en una combinación de seguridad psicológica y responsabilidad. Aunque pueden parecer como opuestos completos la parte dulce es cuando ambos están presentes.
Si tienes una seguridad psicológica sin responsabilidad, la gente tiende a permanecer en su zona de confort. Cuando existe responsabilidad pero no es segura, la gente tiende a permanecer en silencio en la zona de ansiedad.
El término de seguridad psicológica fue hecho popular por Amy Edmonsdon de Harvard University:
Es una creencia que no será publicada cuando cometes un error lo que fomenta la creatividad y moderar la toma de riesgo que ayuda a la organizaciones a florecer.
Entonces: ¿Cómo creas una organización de aprendizaje?
Para crear una cultura de seguridad, puedes:
- Comenzar admitiendo algo de tus imperfecciones a tu equipo, y
- Constantemente invitar a la critica constructiva,
- Esto ayudará a otros a sentirse cómodos admitiendo cuando estén equivocados y focalizarse en solucionar temas en vez de esconderlos.
Para crear una cultura de responsabilidad del proceso, puedes comenzar haciendo que todos se pregunten: ¿Cómo lo sabes? ¿Cómo sabes que si intentamos aquel nuevo enfoque no funcionará? o ¿Cómo sabes que esto produjo tal error? Es fácil pero efectivo mantener a todos focalizados en encontrar un mejor modo adelante, mientras garantizamos que no estamos ciegamente aceptando opciones como hechos.
Conclusion
En un mundo que esta demandándonos que repensemos casi todo, es un libro que nos ayuda dejar fuir el conocimiento y las opiniones que no nos están ya sirviendo, y encontrar nuestra identidad en la flexibilidad, en vez de nuestra consistencia.
El Secreto de los Equipos Mas Exitosos del Mundo
La cultura de grupo es una de las mayores fuerzas que existen. Podemos percibir su presencia en los negocios de éxito, en los equipos que lideran los campeonatos y en las familias más prósperas, y enseguida notamos cuándo falta y cuándo se ha vuelto tóxica. Todos queremos implantar una cultura fuerte en nuestras respectivas organizaciones, comunidades y familias. Sabemos que funciona, pero no sabemos con exactitud cómo.
Solemos considerarla un rasgo grupal, como el ADN. Las culturas sólidas y bien fundamentadas como las de Google, Disney o los SEAL de la Armada estadounidense parecen tan singulares y características que podrían calificarse de inamovibles, como si de alguna manera estuvieran predestinadas a ser así. De acuerdo a este razonamiento, unos grupos son agraciados con una cultura sólida y otros no.
Este libro adopta una perspectiva distinta. Tras investigar los grupos de mayor éxito del mundo, Daniel Coyle llegó a la conclusión de que sus respectivas culturas nacían de un conjunto específico de habilidades que aprovechan el potencial de nuestro cerebro social.
La habilidad 1, «Labrar la seguridad», profundiza en cómo las señales de vinculación establecen lazos de pertenencia y de identidad.
La habilidad 2, «Comparte la vulnerabilidad», explica cómo el hábito de afrontar riesgos comunes propicia la cooperación basada en la confianza.
Y la habilidad 3, «Define un propósito», detalla cómo las narraciones implantan objetivos y valores comunes.
Con extraordinaria amenidad, este libro explora cómo funciona cada una de estas tres habilidades y da a conocer las experiencias de los grupos y los líderes que emplean estos métodos a diario en un mundo siempre cambiante. Aunque pueda parecer que una cultura de éxito se consigue por arte de magia, no es así. La cultura es un conjunto de relaciones vivas con un objetivo común. No es algo que seas, sino algo que haces.
La cultura Grupal es una de las fuerzas más poderosas en el planeta, Sentimos su presencia dentro del negocio exitoso, equipos campeones y familias prósperas. y sentimos cuando está ausente o tóxica. Cuando miramos a estas organizaciones, tendemos focalizar en la gente inmerso en la cultura para ganar una introspección. Focalizamos en lo que podemos ver tales como habilidades individuales.
Las habilidades individuales sin embargo no son lo que importa. Lo que importa es la interacción..
En este libro, Coyle presenta sus descubrimientos, argumentando que la cultura no es algo que tu eres sino algo que tu y que es creado por un conjunto específico de habilidades.
- Habilidad 1—Construir Seguridad: Como las señales de conexión generan vínculos de pertenencia e identidad.
- Habilidad 2—Compartir Vulnerabilidad: Como los hábitos de riesgo mutuo conducen cooperación confiada,
- Habilidad 3—Establecer Objetivo: Como las narrativas crean objetivos compartidos y valores.
Habilidad 1: Construir Seguridad
La seguridad es la base en la cual se construye una cultura fuerte. ¿Dónde viene y cómo haces para construirla?
La gente dentro de grupos altamente exitosos describen su relación con otro grupo utilizando una palabra: Familia. Incluso, como en las familias, la mayor parte de la comunicación es con códigos de pertenencia supportive no verbal.
Nosotros, los seres humanos tenemos señales utilizadas por un largo periodo incluso antes del lenguaje y nuestras señales de pertenencia poseen tres cualidades básicas.
• Energía: Invertimos en el intercambio que esta sucediendo,
• Individualización: Tratamos a la persona tan única y valorada.
• Orientación Futura: Señalamos que la relación continuará
Estas pistas agregan a un mensaje que puede ser descrito con una frase simple: Estás a salvo aquí. Me ves.
Cómo Construir Pertenencia
Un error de concepto sobre las culturas altamente exitosas es que son felices lugares sin corazón. A misconception about highly successful cultures is that they are happy, light-hearted places. Whilst they are energized and engaged, at their core their members are oriented less around achieving happiness than around solving hard problems together. This task involves many moments of high-candor feedback and uncomfortable truth-telling, when they confront the gap between where the group is, and where it ought to be.
Researchers have discovered that one form of feedback boosts effort and performance so immensely that they deemed it “magical feedback.”
Consider this simple phrase: «I’m giving you these comments because I have very high expectations and I know that you can reach them»
None of the words in this statement contain any information on how to improve. Yet, they are powerful because they deliver a burst of three belonging cues: You are part of this group. This group is special; we have high standards here. I believe you can reach those standards.
How to Design for Belonging
Coyle goes into detail of his interactions with Tony Hsieh of Zappos and Hsieh’s ability to develop belonging. He describes how at an event, Hsieh comes alive as he moves around meeting people, talking to them, introducing them to Coyle and to others. Coyle highlights how Hsieh had a connection with everyone, and more impressively, sought to build connections between others.
Beneath Hsieh’s approach lies a mathematical structure based on what he calls collisions. Collisions—defined as serendipitous personal encounters—are, he believes, the lifeblood of any organization, the key driver of creativity, community, and cohesion. Hsieh’s tools are grade school simple—Meet people, you’ll figure it out.
In another experiment, different engineering companies were given the same challenge and observations were made of their working practices. What transpired was that the most successful projects were those driven by sets of individuals who formed “clusters of high communicators.”
Did they possess the same levels of intelligence? Had they attended the same undergraduate schools or achieved the same level of degrees? Did they possess the most experience or the best leadership skills? No. Only one factor seemed to play a meaningful role in cohesion – the distance between their desks.
What mattered most in creating a successful team had less to do with intelligence and experience, and more to do with where the desks happened to be located. Closeness helped create efficiencies of connection.
Ideas for Action
Building safety requires you to recognize patterns, react quickly, and deliver the right signal at the right time.
Overcommunicate Your Listening:
It looks like this – head tilted slightly forward, eyes unblinking, and eyebrows arched up. Body still, leaning toward the speaker with intent.
SPotlight Your Fallibility Early On: Especially If You’re a Leader: Open up, show you make mistakes, and invite input with simple phrases like “This is just my two cents.” “Of course, I could be wrong here.” “What am I missing?” “What do you think?”
Embrace the Messenger: One of the most vital moments for creating safety is when a group shares bad news or gives tough feedback. Don’t shoot the messenger, you have to hug the messenger and let them know how much you need that feedback. By doing so, you can be sure they feel safe enough to tell you the truth next time.
Overdo Thank-Yous: Thank-yous aren’t the only expressions of gratitude. They are crucial belonging cues that generate a contagious sense of safety, connection, and motivation.
Capitalize on Threshold Moments: When we enter a new group, our brains decide quickly whether or not to connect. As such, successful cultures treat these threshold moments as more important than any other.
Skill 2: Share Vulnerability
The question «Tell me what you want, and I’ll help you,» can unlock a group’s ability to perform.
The key here involves a willingness to perform a certain behavior that goes against our every instinct – sharing vulnerability.
When you watch highly cohesive groups in action, you will see many moments of fluid, trusting cooperation. These moments often happen when the group is confronted with a tough obstacle. Without communication or planning, the group starts to move and think as one, finding its way through the obstacle as if they are all wired into the same brain.
The Vulnerability Loop
At some level, we intuitively know that vulnerability tends to spark cooperation and trust. People tend to think of vulnerability in a touchy-feely way, but that’s not what’s happening in successful groups. It’s about sending a clear signal that you have weaknesses, and could use help. And, if that behavior becomes a model for others, then you can set the insecurities aside and get to work, start to trust each other and help one another.
The second person is the key.
Person A sends a signal of vulnerability. Person B detects this signal. Person B responds by signalling their own vulnerability. Person A detects this signal. A norm is established; and closeness and trust increase.
Vulnerability doesn’t come after trust—it precedes it. Leaping into the unknown, when done alongside others, causes the solid ground of trust to materialize beneath our feet. Being vulnerable gets the static out of the way and lets us do the job together, without worrying or hesitating. It lets us work as one unit.
Cooperation through being vulnerable together, does not simply descend out of the blue. It is a group muscle that is built according to a specific pattern of repeated interaction – a circle of people engaged in the risky, occasionally painful, ultimately rewarding process.
How to Create Cooperation with Individuals: The Nyquist Method
Coyle uses the story of Harry Nyquist, a quiet Swedish Engineer in the Bell Labs as an example. The story had to do with regularly eating lunch with Nyquist.
Nyquist possessed two important qualities. The first quality was warmth. Nyquist had a knack for making people feel cared for. The second quality was a relentless curiosity. In a landscape made-up of diverse scientific domains, he combined breadth and depth of knowledge with a desire to seek connections. Nyquist was full of ideas and full of questions. He could capture what someone was doing, throw some new ideas at them, and ask, ‘Why don’t you try that?”’
The most important moments in conversation happen when one person is actively and intently listening. It’s not an accident that concordance happens when there’s one person talking and the other person listening. It’s very hard to be empathic when you’re talking. Talking is really complicated, because you’re thinking and planning what you’re going to say, and you tend to get stuck in your own head. But not when you’re listening. When you’re really listening, you lose time. There’s no sense of yourself, because it’s not about you. It’s all about connecting completely to the other person.
Ideas for Action
Make Sure the Leader Is Vulnerable First and Often: In moments of vulnerability, none carries more power than the moment when a leader signals vulnerability.
Try the following:
When Forming New Groups, Focus on Two Critical Moments: The first vulnerability and the first disagreement. These small moments are doorways to two possible group paths: Are we about appearing strong or about exploring the landscape together? Are we about winning interactions, or about learning together?
At these moments, people either dig in, become defensive, start justifying, and a lot of tension gets created. Or, they say something like, ‘Hey, that’s interesting. Why don’t you agree? I might be wrong, and I’m curious and want to talk about it some more.’ What happens in that moment helps set the pattern for everything that follows.
In Conversation, Resist the Temptation to Reflexively Add Value: The most important part of creating vulnerability often resides not in what you say, but in what you do not say. This means having the willpower to forgo easy opportunities to offer solutions and make suggestions. Skilled listeners do not interrupt with phrases such as, «Hey, here’s an idea…», or «Let me tell you what worked for me in a similar situation…» because they understand that it’s not about them.
Align Language with Action: Many highly cooperative groups use language to reinforce their interdependence. For example, navy pilots returning to aircraft carriers do not “land,” but are “recovered.” IDEO doesn’t have “project managers”—it has “design community leaders.” Groups at Pixar do not offer “notes” on early versions of films; they “plus” them by offering solutions to problems. These might seem like small semantic differences, but they matter because they continually highlight the cooperative, interconnected nature of the work and reinforce the group’s shared identity.
Be Occasionally Absent: The New Zealand All-Blacks rugby team have made a habit of this, as players lead several practice sessions each week with little input from the coaches. Coaches responded: “They were better at figuring out what they needed to do themselves than I could ever be.”
Skill 3: Establish Purpose
When Coyle visited successful groups, he noticed that whenever they communicated anything about their purpose or their values, they were as subtle as a punch in the nose. It started with the surroundings.
For example, when you walk into SEAL headquarters at Dam Neck, Virginia, you pass a twisted girder from the World Trade Center bombing, a flag from Mogadishu, and so many memorials to fallen SEALs that it resembles a military museum.
Walking into Pixar’s headquarters feels like walking into one of its movies. From full-sized characters such as Toy Story’s Woody and Buzz made of LEGOs to the twenty-foot-tall Luxo Lamp outside the entrance, everything gleams with Pixarian magic.
What’s more, the same focus exists within their language. Walking around these places, you tend to hear the same catchphrases and mottos delivered in the same rhythms. This is surprising, since you could easily presume that Pixarians would not need to be reminded that technology inspires art, and art inspires technology or that the SEALs would not need to be reminded that it’s important to shoot, move, and communicate,
And yet that is what they do. These groups, who by all rights should know what they stand for, devote a surprising amount of time telling their own story, reminding each other precisely what they stand for—then repeating it ad infinitum.
Why? The purpose isn’t about tapping into some mystical internal drive, but rather about creating simple beacons that focus attention and engagement on the shared goal. Successful cultures do this by relentlessly seeking ways to tell and retell their story. To do this, they build high-purpose environments.
High-purpose environments are filled with small, vivid signals designed to create a link between the present moment and a future ideal. They provide the two simple locators that every navigation process requires: Here is where we are, and Here is where we want to go.
That shared future could be a goal or a behavior. It doesn’t matter. What matters is establishing this link and consistently creating engagement around it. What matters is telling the story. When we hear a story, however, our brain lights up, tracing the chains of cause, effect, and meaning. Stories are not just stories; they are the best invention ever created for delivering mental models that drive behavior.
High-purpose environments are about sending ultra-clear signals that are aligned with a shared goal. They are less about being inspiring than about being consistent. They are found not within big speeches so much as within everyday moments when people can sense the message: This is why we work; this is what we are aiming for.
How do you create one? The answer, it turns out, depends on the type of skills you want your group to perform. High-proficiency environments help a group deliver a well-defined, reliable performance, while high-creativity environments help a group create something new. This distinction is important because it highlights the two basic challenges facing any group: consistency and innovation.
How to Lead for Consistency
If you spend time around the New Zealand All-Blacks rugby team, you will hear them talk about “leaving the jersey in a better place,” and saying, “If you’re not growing anywhere, you’re not going anywhere,” keeping a “blue head” instead of a “red head” (which refers to calmness under pressure), “Pressure is a privilege,” “TQB—total quality ball,” “KBA—keep the ball alive,” “It’s an honor, not a job,” “Go for the gap,” and “Better people make better All-Blacks.” These types of trigger phrases can be created for your own organisation and be used to generate the energy needed by a high-purpose environment.
How to Lead for Creativity
Creative leadership appears to be mysterious because we tend to regard creativity as a gift, as a quasi-magical ability to see things that do not yet exist and to invent them. Accordingly, we tend to think of creative leaders as artists. Coyle however states, when he visited leaders of successful creative cultures, he didn’t meet many artists. Instead, he met a different type, a type who spoke quietly and tended to spend a lot of time observing, who had an introverted vibe and liked to talk about systems and processes. He notes these leaders understood that teams are in a better position to solve problems, and a suggestion from a powerful person tends to be followed. Consequently they stepped aside to encourage creativity giving outline guidance and then stating “Now it’s up to you.”
El Secreto No Oculto de los Equipos Mas Exitosos del Mundo
¿Qué hacen concretamente los mejores equipos, y qué hacen los responsables de dichos equipos para precisamente liderar y conseguir sostener esos altos niveles de rendimiento? Daniel Coyle, autor del libro The Culture Code, es uno de esos expertos, investigadores, asesores y divulgadores que acierta especialmente en la forma de concebir un modelo de trabajo. Daniel describe el comportamiento humano, identifica claves para observar, ofrece pautas para practicarlo y acierta además a la hora de transmitirlo todo.
La cultura Grupal es una de las fuerzas más poderosas en el planeta, Sentimos su presencia dentro del negocio exitoso, equipos campeones y familias prósperas. y sentimos cuando está ausente o es tóxica.
Cuando miramos a estas organizaciones:
- Tendemos a focalizarnos en la gente inmersa en la cultura para ganar una introspección,
- Focalizamos en lo que podemos ver tales como las habilidades individuales.
Las habilidades individuales sin embargo no son lo que importa. Lo que importa es la interacción.
En este libro, Coyle presenta sus descubrimientos, argumentando que la cultura no se trata sobre lo que eres tu sino algo que tu puedes crear por un conjunto específico de habilidades:
- Habilidad 1 Construir Seguridad: Como las señales de conexión generan vínculos de pertenencia e identidad.
- Habilidad 2 Compartir Vulnerabilidad: Como los hábitos de riesgo mutuo conducen cooperación confiada,
- Habilidad 3 Establecer Objetivo: Como las narrativas crean objetivos compartidos y valores.
Habilidad 1: Construir Seguridad
La seguridad es la base en la cual se construye una cultura fuerte. ¿De dónde viene y cómo haces para construirla?
La gente dentro de grupos altamente exitosos describen su relación con otro grupo utilizando una palabra: Familia. Incluso, como en las familias, la mayor parte de la comunicación es con códigos de pertenencia de apoyo no verbal.
Nosotros, los seres humanos tenemos señales utilizadas por un largo periodo incluso antes del lenguaje y nuestras señales de pertenencia poseen tres cualidades básicas:
- Energía: Invertimos en el intercambio que esta sucediendo,
- Individualización: Tratamos a la persona tan única y valorada, y
- Orientación Futura: Señalamos que la relación continuará
Estas pistas agregan a un mensaje que puede ser descrito con una frase simple: Estás a salvo aquí, ¿Me ves?
Cómo Construir Pertenencia
Un error de concepto sobre las culturas altamente exitosas es que son felices lugares sin corazón.
Mientras están comprometidos, sus miembros están orientados menos a alcanzar la felicidad solucionando problemas difíciles. Esta tarea incluye muchos momentos del rendimiento y una búsqueda de la verdad incomoda, cuando confrontan el vacío entre donde está el grupo y donde debería estar.
Los investigadores han descubierto que una de las formas de devoluciones o feedback propulsa el esfuerzo y rendimiento tan inmensamente que ellos lo consideran el feedback mágico.
Considera esta frase simple:
- Te estoy dando estos comentarios porque tengo altas expectativas, y
- Sé que puedes alcanzarlas.
Ninguna de las palabras en esta declaración contienen cualquier información en cómo mejorar. Más aún, son poderosos porque entregan una explosión de las tres claves de pertenencia:
- Eres parte de este grupo,
- Este grupo es especial,
- Tenemos altos niveles aquí,
- Creo que puedes alcanzar aquellos niveles.
Cómo Diseñar Para la Pertenencia
Coyle va en detalle de sus interacciones con Tony Hsieh de Zappos y la capacidad de Hsieh para desarrollar la pertenencia:
- El describe como en un evento, Hsieh revive a medida que se mueve conociendo personas, hablando con ellos, presentándoles a Coyle y a otros,
- Coyle resalta como Hsieh: Tenía una conexión con todos y más expresivamente busco construir conexiones entre otros.
El enfoque de Beneath Hsieh recae en la estructura matemática basada en lo que él llama colisiones.
Las colisiones, definidas como encuentros personales fortuitos, son la sangre de la vida de cualquier empresa, el conductor clave de la creatividad, comunidad y cohesión.
Las herramientas de Hsieh son de la escueala primaria: Conoce Gente, ya lo descubrirás.
En otro experimento:
- Las empresas de ingeniería diferentes fueron dadas el mismo desafío y se hicieron observaciones de sus prácticas de trabajo,
- Lo que reveló es fue que los proyectos más exitosos fueron aquellos dirigidos por conjuntos de individuos que formaron grupos de altos comunicadores.
Estos comunicadores:
- ¿Tenían los mismos niveles de inteligencia?,
- ¿Habían asistido a las mismas escuelas universitarias o alcanzado el mismo nivel de carrera?,
- ¿Tenían las mejores de las experiencias y las mejores habilidades de liderazgo?
- No, solo un factor parecía jugar un rol significativo en la cohesión, la distancia entre sus escritorios.
Lo que importaba más al crear un equipo exitoso que tuviera menos que ver con la inteligencia y experiencia y más que ver con donde los escritorios están ubicados. La cercanía ayudó a crear eficacia de conexión.
Ideas Para la Acción
Construir seguridad requiere que:
- Reconozcan patrones,
- Reacciones rápidamente, y
- Entreguen la señal correcta en el momento correcto.
Sobre Comunicar tu escucha
Parece así:
- La cabeza un poco inclinada hacia adelante, los ojos sin parpadear y las cejas arqueadas,
- El cuerpo quieto, hacia el orador con intención.
Destaca Tu Falibilidad Tempranamente
Especialmente Eres Un Líder:
- Ábrete,
- Demuestra que cometes errores, e
- Invita a contribuciones con frases como: Este es solo mis dos centavos. Por supuesto, Podría estar equivocado aquí. ¿Que me perdí? ¿Qué piensas?
Abraza al Mensajero
Uno de los momentos más vitales para crear la seguridad es cuando un grupo comparte malas noticias o da feedback duro
Por lo tanto:
- No disparen al mensajero
- Tienes que abrazarlo,
- Permitirles saber cuanto necesitas de ese feedback,
- Al hacerlo puedes estar seguro que se sienten lo suficientemente seguros para permitirte decir la verdad la próxima vez.
Da Muchas Gracias
Las Gracias no son las únicas expresiones de gratitud. Son claves de pertenencia fundamentales que generan un sentido contagioso de:
- Seguridad,
- Conexión, y
- Motivación.
Capitaliza en los Momentos Limites
Cuando entramos un nuevo grupo, nuestro cerebro decide rápidamente si conectamos o no. Como tal, culturas exitosas para estos momentos límites tan mas importante que cualquier otro.
Habilidad 2: Comparte Vulnerabilidad
La pregunta Cuéntame que quieres y te ayudaré, puede desbloquear una habilidad de grupo para desarrollar.
La clave aquí incluye una voluntad de desarrollar un cierto comportamiento que vaya en contra de nuestro instinto, compartiendo vulnerabilidad.
Cuando observamos grupos de cohesión en acción:
- Verás muchos momentos de cooperación fluida y confiable,
- Estos momentos por lo general suceden cuando el grupo es confrontado con un obstáculo difícil.
- Sin comunicación o planificación, el grupo comienza a moverse y pensar como uno, encontrando su camino a través del obstáculo como su ellos todos están conectados al mismo cerebro.
El Lazo de Vulnerabilidad
En el mismo nivel, intuitivamente sabemos que la vulnerabilidad tiende a esparcir la cooperación y la confianza.
La gente tiende a pensar en la vulnerabilidad en un modo muy personal, pero no es lo que está sucediendo en grupos exitosos.
Se trata de enviar una señal clara que tienes debilidad y puedes usar ayuda. Y, si aquel comportamiento se convierte en un modelo para otros luego puedes dejar las inseguridades a parte y ponerte a trabajar, comienza confiando en los demás y ayudar a los demás.
La segunda persona es la clave
Es cuando:
- La Persona A comienza una señal de vulnerabilidad,
- La Persona B responde señalando su propia vulnerabilidad,
- La Persona A detecta esta señal,
- Se establece una norma y aumenta la cercanía y la confianza.
La vulnerabilidad no viene después de la confianza, la precede. Meterse en lo desconocido, cuando lo hicieron otros, causa el suelo sólido de confianza.
Ser vulnerable hace que lo estático salga del camino y nos permita hacer el trabajo de mejor manera, sin preocuparnos o dudar. Nos permite trabajar como unidad.
La Cooperación a través de ser vulnerable juntos o simplemente desciende de la nada:
- Es un músculo grupal que está construido de acuerdo a un patrón específico de interacciones repetidas,
- Un círculo de gente comprometido en el proceso de recompensa último doloroso y riesgoso.
Como crear la Cooperación con Individuos. El Método Nyquist
Coyle utiliza la historia de Harry Nyquist, un ingeniero sueco en Bell Labs como ejemplo. La historia tenía que ver con comer el almuerzo en forma regular con Nyquist.
Nyquist tenía dos cualidades importantes:
- La primera era la calidez. Nyquist tenía la habilidad de hacer que las personas se sintieran cuidadas, y
- La segunda cualidad era una curiosidad implacable. En un escenario realizado por diversos dominios científicos, combinó la profundidad y amplitud del conocimiento con un deseo de buscar conexiones,
- Nyquist estaba lleno de ideas y de preguntas. Podía capturar lo que alguien estaba haciendo, arrojar algunas ideas nuevas y preguntarles: ¿Por qué no intentas esto?’
Los momentos más importantes en la conversación suceden cuando una persona está activamente e intencionalmente escuchando. No es un accidente que el acuerdo sucede cuando existe una persona hablando y la otra persona está escuchando.
Es difícil ser empático cuando estás hablando. Hablar es realmente complicado, porque estas pensando y planeando lo que vas a decir, y tú tiendes a pegarte en tu propia cabeza.
Pero no cuando estás escuchando:
- Cuando estás realmente escuchando, pierdes el tiempo,
- No hay sentido de ti mismo porque no es sobre ti,
- Se trata sobre conectar completamente con la otra persona.
Ideas para la Acción
Asegúrate que el Líder sea Vulnerable Primero y Con Frecuencia: En momentos de vulnerabilidad, nada es más poderoso que el momento cuando un líder señala la vulnerabilidad.
Intenta lo siguiente, cuando estés formando Nuevos Grupos, debes focalizar en dos momentos Fundamentales.
El Primero es el desacuerdo. Estos pequeños momentos son puertas a dos posibles caminos grupales:
- ¿Estamos a punto de ser fuertes o explorar el escenario juntos?,
- ¿Estamos a punto de ganar interacciones o aprender juntos?
En estos momentos:
La gente indaga y se ponen a la defensiva, comienza a justificar y se crea mucha tensión, o dice algo como:
- Eh eso suena interesante. ¿Porque no nos ponemos de acuerdo?
- Puedo estar equivocado,
- Me interesa saber sobre eso y quiero hablar sobre eso un poco más. Lo que sucede en aquel momento ayuda a establecer el patrón de todo lo que sigue.
En la Conversación, Resistir la Tentacion a Agregar Valor de manera reflexiva,
La parte más importante de crear vulnerabilidad reside no en lo que dices, sino en lo que no dices. Esto significa tener la voluntad de renunciar a oportunidades fáciles de ofrecer soluciones y hacer sugerencias.
Los oyentes capacitados no interrumpen con frases como:
- He aquí tengo una idea, o
- Déjame que te diga lo que funcionó en mi caso en una situación similar,
- Porque ellos comprenden que no se trata sobre ellos.
Alinea el Lenguaje con la Acción: Muchos grupos altamente cooperativos utiliza el lenguaje para reforzar su interdependencia. Por ejemplo, los pilotos navales regresan a los portaaviones no aterrizan sino que son recuperados. IDEO no tiene gerentes de proyectos, tiene líderes de comunidades de diseño. Los grupos en Pixar no ofrecen notas en versiones tempranas de películas, ellos ofrecen soluciones a problemas. Esto puede parecer como pequeñas diferencias semánticas pero tienen importancia porque ellos continuamente señalan la naturaleza cooperativa y interconectada del trabajo y enforzar la identidad compartida del grupo
Se Ocasionalmente Ausente: El equipo de rugby All Blacks de Nueva Zelanda tiene este hábito como jugadores lideran unas sesiones de práctica diversa cada semana con poco aporte de sus entrenadores. Los entrenadores respondieron> Ellos funcionaron mejor descubriendo lo que necesitaban hacer ellos mismos.
Habilidad 3 : Establecer el Propósito
Cuando Coyle visitaba grupos exitosos, el noto que cuando ellos comunicaban todo sobre su propósito o sus valores, ellos eran muy sutiles. Comenzaron con su entorno.
Por ejemplo, Cuando ingresas en los Cuarteles de los SEAL en Virginia, pasas por una viga torcida del bombardeo al World Trade Center bombing, una bandera de Mogadishu, y muchos monumentos a los caídos de los SEAL que asemejan a un museo militar.
Ingresando a la Sede Central de Pixar sientes que estás en una de sus películas. Desde los personajes de gran tamaño tales como Woody de toy Story y Buzz hechos de Legos al Lámpara Luxo de 20 pies colocada afuera de la entrada, todo refleja la magia Pixariania. .
Insumo el mismo foco existe dentro de su lenguaje. Caminando por estos lugares, tienden a escuchar las mismas lemas y mottos entregados en los mismos ritmos. Esto es sorprendente desde que podrias facilmente presumir que los Pixarianos no necesitaría ser recordado que la tecnología inspira el arte y el arte inspira la tecnología. o que los Seals no necesitarian ser recordados que es importante disparar, moverse y comunicarse.
Y eso es lo que ellos hacen. Estos grupos que deben saber lo que representan dedican una sorprendente cantidad de tiempo contando su propia historia recordando a cada uno precisamente lo que ellos representan luego repitiendolo ad infinitum.
Porque? El objetivo no se trata de dirigirse a alguna fuerza interna mística sino en crear señales simples que llamen la atención y el acuerdo en el objetivo compartido. Las culturas exitosas hacen esto buscando caminos que digan y recuentan su historia. Para hacer esto, construyen entornos de gran objetivo.
Los entornos de alto propósito son llenados con señales vividas pequeñas destinadas a crear un lazo entre el momento presente y un acuerdo futuro.Brindan las dos locadores simples que todo proceso de navegación requiere. Aquí es donde estamos y aquí es donde queremos ir..
Aquel futuro compartido podría ser un objetivo o una conducta. No importa. Lo que importa es establecer este lazo y consistentemente crear un compromiso a el. Lo que importa es contar la historia. Cuando escuchamos una historia. sin embargo nuestros cerebros se encienden enlazando las cadenas de causa, efecto y significado. Las historias no son solo historias, son la mejor creación para entregar modelos mentales que conducen un comportamiento.
Los entornos de gran propósito se refieren a enviar señales sumamente claras que estén alineadas con un objetivo compartido. Se trata menos sobre estar inspirando que sobre ser consistente. Se encuentran no dentro de los grandes discursos tanto como dentro de los momentos cotidianos con gente que puede sentir el mensaje. Esto es porque trabajamos esto es a lo que apuntamos.
¿Cómo crear uno? La respuesta, depende del tipo de habilidades que quieres que tu grupo rinda. Los entornos de alto competencia ayudan a un grupo a entregar un rendimiento confiable y bien definido mientras que los entornos altamente creatividad ayudan a un grupo a crear algo nuevo. Esta distinción es importante porque recalca los dos desafíos básicos que cualquier grupo debe enfrentar: consistencia e innovación.
Como Liderar Con Consistencia
Si pasas algo de tiempo con el equipo de rugby de Nueva Zelanda All blacks, escucharas a ellos decir que dejar el jersey en el mejor lugar y decir Si no estás creciendo en ningún lugar no vas estás yendo a ningún lado mantener una cabeza azul en vez de una roja (lo que se refiere a la tranquilidad bajo la presion), la presion es un privilegio Pelota de Calidad Totalm Mantener la pelota viva, Es un honor no un trabajo, Ir al vacio y La mejor personas hacen mejor a los All blacks. Este tipo de frases disparadoras pueden ser creadas por tu propia organización y ser utilizadas para generar la energía necesaria por un entorno de alto propósito.
Cómo liderar para la Creatividad
El liderazgo Creativo parece ser misterioso porque tendemos a considerar a la creatividad como un don, como una capacidad casi mágica para ver cosas que no existen aún y para inventarlas. Tendemos a pensar en líderes creativos como artistas. Sin embargo Coyle afirma que cuando él visitaba a los líderes de culturas exitosamente creativas no se encontraba con muchos artistas sino que él se encontraba un tipo diferente un tipo que hablaba tranquilamente y tendía a pasar el tiempo observando, quien tenía un ona da introvertida y le gustaba hablar acerca de sistemas y procesos. Nota que estos líderes comprendía que los equipos son mejores resolviendo problemas y que se suele seguir una sugerencia de una persona poderosa. en consecuencia fomentan la creatividad dando una guia de esquemas y luego dicen: Ahora esta en ti.
Para ello, según Daniel Coyle los líderes de los equipos y cada integrante del equipo, practica 10 hábitos que componen esas señales a las que somos tan sensibles:
- Proximidad física, círculos: los equipos más eficaces trabajan en proximidad, tienen una disposición que facilita el contacto visual, y si esto no es posible, buscan formas de aproximarse con frecuencia. En las reuniones conversan de forma muy circular.
- Contacto visual frecuente: el contacto visual es abundante y de calidad, abierto y afable. Además tienen especial cuidado en que el contacto visual sea equilibrado, todos con todos.
- Contacto físico: los equipos más potentes, se tocan, en el mejor sentido de la palabra. Tienen pequeños gestos que generan contacto físico y es sabido que ese pequeño contacto físico facilita el trabajo en equipo.
- Constantes diálogos breves y animados: la conversación está muy presente, son equipos muy habladores-escuchadores, les permite ser muy iterativos en compartir información y tomar decisiones.
- Todos con todos: en los equipos más potentes, todos se aceptan en su diversidad, y cuidan que la relación sea equilibrada. No caen en favoritismos, en pequeñas filias o fobias, se gustan por igual. Buscan interactuar todos con todos en las mismas proporciones.
- Pocas interrupciones: en las conversaciones del equipo se observan muy pocas interrupciones. Se escuchan con paciencia y obviamente se expresan sin alargarse para que la conversación sea más fluida.
- Multitud de preguntas: son equipos muy sensibles a las preguntas, a prestar atención a las preguntas que se están haciendo y a las que están intentando encontrar respuesta.
- Escucha detenida y activa: los niveles de escucha son altísimos, tanto en cantidad como en calidad. Es una escucha abierta, buscando integrar la información, los criterios y opiniones del resto de miembros del equipo en la forma de pensar.
- Humor, risas: utilizan el recurso humorístico con frecuencia, con pequeñas bromas, son equipos que sonríen más que otros.
- Detalles amables: son especialmente corteses, utilizan expresiones como «por favor», «gracias», «lo siento», «felicidades» con mucha frecuencia. Además muestran interés los unos en los otros, tanto profesional como personalmente.
Como Tomar Mejores Decisiones En la Vida y en El Trabajo
¿Como podemos tomar mejores decisiones?. ¿Porque es que nos puede agradar o desagradar alguien mucho antes de llegar a conocerlo? ¿Porque desconfiamos de los extraños sin saber la razón? ¿Porque por otro lado damos mucho peso a la información que está frente nuestro mientras que no logramos considerar la información que está fuera de nuestro alcance? Desde EGA Futura te presentamos el libro Decisive, escrito por Chip y Dan Heath que nos guiarán a tomar mejores decisiones en todo. ¿Cómo podemos hacerlo mejor?
Los Hermanos Heath creen que necesitamos un proceso que nos ayude a tomar decisiones ser más decisivos. Por lo tanto, en los siguientes minutos lograrás descubrir exactamente cual es aquel proceso y cómo puede ayudarnos a tomar mejores decisiones en la vida y en el trabajo.
Afuera con lo Viejo
Si pensamos como formalizaremos una decisión es probable que optemos por una lista de ventajas y desventajas. Este proceso ha sido utilizado durante muchos años. Pero los hermanos Heath creerán que es erróneo.
Error 1: Marco Limitado
Nos definimos nuestras opciones demasiado cuidadosamente estableciendo en términos binarios:
- SI/ No,
- Perder / Ganar,
- A Favor/ En contra,
- ¿Por qué cada decisión necesita ser una competición?,
- ¿Qué pasa si podríamos tener ambas opciones?
Mirando con un entorno más amplio afuera de la luz como los hermanos describen, existen muchas otras opciones.
Porque las ventajas y desventajas son generadas en nuestras cabezas, es fácil para nosotros ser influenciados. Pensamos que estamos conduciendo una comparación pero, en realidad, nuestros cerebros están siguiendo órdenes de nuestros instintos. Lo que nos lleva al segundo error o falla.
Error 2: Sesgo de Confirmación
Nuestro hábito normal es desarrollar una rápida creencia sobre una situación y luego buscar información que apoye nuestra creencia.
Cuando recolectamos información para evaluar las opciones, muy probablemente seleccionemos información que sustente:
- Nuestras actitudes,
- Pensamientos,
- Creencias, y
- Acciones preexistentes.
Cuando queremos que algo sea verdadero, señalamos las cosas que lo apoyan, conduciendo a más ventajas que desventajas.
Error 3: Emoción a corto plazo
Cuando tenemos una decisión difícil que tomar, podemos perder el sueño por eso. Replanteamos los mismos argumentos en nuestra cabeza. Agonizamos sobre nuestras circunstancias.
Lo que más necesitamos es la perspectiva:
- Mirar las ventajas y desventajas en forma aislada es inapropiado,
- Nada, bueno o malo, va solo,
- Necesitamos mirar a la imagen completa, evitando el cuarto error.
Error 4: Exceso de Confianza
La gente, incluyéndonos, pensamos que sabemos más de lo que caemos sobre cómo el futuro será descubierto.
Tenemos demasiada confianza en nuestras propias predicciones. Cuando hacemos suposiciones sobre el futuro, hacemos brillar nuestros focos en información que está a nuestro alcance y por lo tanto sacamos conclusiones de aquella información.
Necesitamos traer un poco de realismo. Necesitamos un criterio sólido.
Implementando lo Nuevo
Entonces, ¿ cuál es el proceso que los hermanos Heath sugieren para superar estos errores y tomar mejores opciones?
Aquí esta lo que normalmente sucede con la toma de decisiones:
- Encontramos una opción: Pero el enfoque limitado nos hace perdernos opciones. Por lo tanto, los hermanos Heath sugieren que Ampliemos Nuestras Opciones,
- Analizamos nuestras opciones: Pero el sesgo de la confirmación nos conduce a recolectar información que nos ayuda a nosotros mismos. Por lo tanto, los hermanos Heath nos dicen que Validemos con la Realidad Nuestras Suposiciones.
- Tomamos una opción: Pero la emoción a corto plazo nos tienta a tomar la equivocada. Por lo tanto debemos Mantener Distancia Antes de Decidir.
- Luego vivimos con eso: Pero con frecuencia seremos confiados en exceso sobre cómo será el futuro. Por lo tanto es aconsejable Prepararse para Estar Equivocado.
Aquel es el proceso. Miremos a cada paso más detalladamente.
Ampliar Nuestras Opciones
¿Alguna vez te has encontrado a ti mismo haciéndote las siguientes preguntas?:
- ¿Cómo puedes hacer que esto funcione?,
- ¿Cómo puedes hacer que mis colegas estén atrás mio?,
- ¿ Si? Entonces porque nunca preguntamos esto… ¿Existe un mejor lugar?,
- ¿Qué más podríamos hacer?,
- Encontrar las respuestas a este segundo conjunto es la clave para ampliar nuestras opciones.
El primer enfoque es aprender a desconfiar de las decisiones Sí o No:
- Centrarse es general para analizar alternativas pero terrible para detectarlas.,
- Deberíamos adaptar nuestra situación y temporariamente asumir que no podemos elegir ninguna de las opciones actuales disponibles.
- ¿Qué más podemos hacer? Esto por lo general surge de las alternativas nuevas e innovadoras.
El segundo enfoque es hacer un rastreo y considerar diferentes opciones de manera simultánea.
La comparación directa nos ayuda a comparar opciones de manera correcta y equitativamente y como consecuencia se siente mejor.
Para Obtener los beneficios de este rastreo:
- Necesitamos producir opciones que sean significativamente diferentes,
- Debemos ser cuidadosos también para evitar opciones engañosas que existen solo para hacer que la opción real luzca mejor.
Testear con La Realidad Nuestras Opciones
Tenemos una falla en común, una inclinación a favor de nuestras propias creencias.
El sesgo de la confirmación nos conduce a cazar información que favorece nuestras presunciones.
Por lo tanto ¿cómo podemos aprender a sobre confiar el sesgo de la confirmación y Examinar con la Realidad Nuestras Supuestos que estamos haciendo?
El primer paso es considerar lo contrario a nuestros instintos iniciales con un deseo de transmitir un desacuerdo constructivo.
En nuestras decisiones iniciales, ¿cuántos de nosotros alguna vez ha conscientemente buscado a personas que sabemos estarían en desacuerdo con nosotros? ¿Un abogado del diablo?
Para las decisiones de alto riesgo, nos debemos a nosotros mismos una dosis de escepticismo. El pentágono utiliza una junta de homicidios equipada con oficiales experimentados para tratar de aniquilar misiones mal concebidas y sería bueno que hagamos lo mismo.
Tomemos cada opción, una a la vez, y preguntémonos:
- ¿Que debe ser verdadero para esta opción para que sea la opción correcta?,
- Si alguien nos pregunta que descifremos lo que tiene que ser verdadero para un enfoque para que funcione,
- Nuestro cuadro de pensamiento cambia, nos da una oportunidad para alejarnos de nuestras creencias y aprender algo nuevo,
- Permite a las personas estar en desacuerdo sin convertirse en desagradable.
Un segundo enfoque a Alejarse y Acercarse:
- Cuando nos alejamos, tomamos la visión externa, aprendiendo de las experiencias de otros que han tomado opciones como las que estamos enfrentando,
- Cuando nos acercamos, tomamos un seguimiento de la situación, buscando hechos específicos que pueden informar nuestras decisiones. Cualquiera de las estrategias es útil y cuando sea posible debemos hacer ambas.
Alejarse y Acercarse nos da una perspectiva más realista en nuestras opciones. Minimizamos las imágenes optimistas que hacemos en nuestras mentes y, en cambio, redireccionamos nuestra atención al mundo exterior viéndolo en el ángulo más amplio y luego acercándonos.
Una tercera opción es meter el dedo del pie en el agua antes de zambullirse o construir pequeños experimentos que examinan nuestras hipótesis.
Esto es mejor para situaciones donde necesitamos más información. Como un modo de acelerar la recolección de información confiable, no como un modo de disminuir una decisión que merece nuestro compromiso total. y preguntar:
- ¿Porqué predecimos algo que podemos testear?,
- ¿Porqué adivinamos cuando podemos saber?
Tomar Distancia Antes de Decidir
A veces encontraremos una opción muy difícil y es cuando tenemos que tomar distancia. Es fácil perder la perspectiva cuando estamos enfrentando un dilema difícil.
Pero no debemos dormirnos en eso. Es un aviso y debemos tomarlo como tal. Para muchas decisiones, dormir no es suficiente. Necesitamos una estrategia.
Los hermanos Heath sugieren que usemos 10/10/10:
- ¿Cómo nos sentiremos en 10 minutos desde ahora?,
- ¿Cómo serán los siguientes 10 meses?,
- ¿Los siguientes 10 años?,
- Nos ayuda a tomar distancia en nuestras decisiones,
- 10/10/10 nos esfuerza a cambiar nuestros focos, pidiéndonos que imaginemos un momento en los próximos 10 meses para entender si nos sentiremos del mismo modo. De esta manera nuestras emociones a corto plazo pueden mantenerse en perspectiva.
¿Por qué la distancia ayuda tanto? Despersonaliza la situación. Es fácil dar consejos a amigos, no nos afecta realmente, es más difícil pensar sobre nuestros propios dilemas,
Cuando pensamos en nuestros amigos miramos el bosque. Cuando pensamos en nosotros mismos nos quedamos atascados entre los árboles.
Prepárate para Estar Equivocado
El escenario final es prepararte para estar equivocado. Necesitamos considerar de manera realista lo que el futuro puede traer: ya sea bueno o malo.
Cuando pensamos en los extremos, Extendemos nuestro sentido a lo que es posible y aquel rango expandido refleja mejor la realidad. Un método es conducir un pre mortem.
Todos en el equipo se toman unos minutos para escribir cada razón concebible para el fracaso del producto:
- Uno vez que todas las amenazas hayan surgido, el equipo de proyecto puede adaptar sus planes para mitigar los escenarios negativos,
- El pre mortem es en esencia un modo de trazar futuras posibilidades y buscar modos para evitarlos.
Por otro lado, podemos considerar un “pre-desfile”:
- Un pre desfile prevee un éxito completo,
- Nuestra decisión ha sido un éxito salvaje y va a haber un desfile en nuestro honor,
- Dado ese futuro, ¿cómo podemos garantizar que estemos listos para el mismo?
Ambas técnicas nos permiten visualizar y prepararnos para el futuro, pero: ¿qué hay de conciencia en la anticipación de los eventos:? La sugerencia es establecer un cable trampa. tripwire.
El objetivo del mismo es que:
- Nos corramos de nuestras rutinas inconscientes, y
- Hacernos conscientes de que tenemos una opción que tomar.
- Los hermanos comparten el tripwire de David Lee Roth, de Van Halen – un Brown M & M en el bowl backstage en los conciertos de la banda. En su rider, el queria bowls de M&M’s , pero no marrones, backstage. Los regalos Brown M&M’ sugerían que los contratos no habian sido debidamente leídos y no le habian advertido a él que preste atención al complejo escenario donde podía ocurrir un daño si un descuido similar hubiera ocurrido.
Tripwires te dicen cuando saltar. Poner tripwires no garantiza que es la decisión correcta. Pero los tripwires al menos:
- Garantizan que somos conscientes de que es hora de tomar una decisión,
- Que no perdemos una oportunidad para elegir,
- Porque hemos sido conectados al piloto automático.
Por lo tanto, esta es la guía a mano para tomar decisiones que afectarán cada aporte de tu éxito futuro. Adelante.
Cómo Manejar Tu Día a Día Sin Enloquecer
Si el mundo ha cambiado, la forma de trabajar tampoco puede seguir siendo la que era antes de la revolución digital. El mundo de hoy no tiene nada que ver con el mundo en que vivieron los grandes creativos que admiramos. Para ellos era más sencillo evitar las distracciones y trabajar en relativa paz y concentración. En la era de internet y los smartphones, es más difícil encontrar el entorno ideal para desarrollar nuestros proyectos personales. Encuentra en este resumen del libro Manage Your Day -to- Day de Jocelyn Glei,
A menudo cuando hablamos de problemas en nuestro proceso creativo, no hablamos de problemas en la generación de ideas, sino en la ejecución de nuestra idea.
LA ERA DEL TRABAJO REACTIVO
A veces podemos gastar gran parte del día trabajando de forma reactiva: controlamos el correo electrónico, visitamos nuestro perfil en Instagram, Facebook, Twitter, Telegram, echamos un ojo a whatsapp, alguna tarea rutinaria, y ya no queda tiempo para nada más.
Estar siempre conectado trae muchas ventajas, pero también desventajas: sólo tenemos tiempo para contestar y reaccionar, y no nos queda tiempo para pensar y actuar.
LA IMPORTANCIA DE UNA RUTINA
El trabajo creativo requiere de mucho tiempo para llegar a un buen resultado.
Y lo que te permite lograr ese resultado es la rutina.
Es por esto que, por ejemplo, Ernest Hemingway escribía 500 palabras todas las mañanas.
Y de eso hablaba Picasso cuando decía que la musa solía encontrarlo trabajando.
Una rutina efectiva te ayuda a entrar en el flow sin perder tiempo y sin gastar mucha fuerza de voluntad.
Gracias a una rutina de trabajo optimizada puedes poner en marcha tu flujo de trabajo de forma automática.
No tienes que esperar la inspiración, tienes que crear un entorno y un sistema que la favorezca.
EL SÍNDROME «INBOX ZERO»
¿Has intentado alguna vez “adelantar trabajo”?
Y ¿cuántas veces te has conseguido adelantar todo el trabajo posible, y has tenido por fin tiempo libre para dedicarte a ese proyecto que tenías abandonado?
Me temo que pocas veces.
Además, hay veces que adelantas trabajo para que luego te cambien el briefing, y lo que has hecho ya no vale: hubiera sido mejor no hacer nada…
¿Te suena?
La verdad es que adelantar trabajo es a menudo una gilipollez falacia.
Es meterse en la rueda del hámster y empezar a correr, sin parar nunca.
De la misma forma, las ganas de despejar el camino te pueden llevar a abrir el correo a primera hora de la mañana: sin darte cuenta acabarás por entregar tu tiempo a las prioridades de otras personas.
Que a veces no coinciden exactamente con tus prioridades…
LUCHANDO CONTRA EL E-NEMIGO
Si la mañana es el momento donde tu creatividad y productividad están a tope, malgastarla así es un crimen.
Pero no es así para todo el mundo: hay quien trabaja mejor por las noches.
Así que te toca identificar cuáles son tus horas más productivas.
Esto a menudo quiere decir invertir la forma de trabajar: empezar con el trabajo importante y no urgente, y dejar el trabajo reactivo para después.
Muchas veces hacemos al revés y nos ocupamos de tareas simples, para tener la ilusión de ser productivos.
Hace falta fuerza de voluntad para resistir a la incómoda – y engañosa – sensación que hay clientes esperando.
Pero es mejor decepcionar a unos pocos sobre cosas no esenciales, que renunciar a tus sueños para tener la bandeja de entrada vacía.
Según un estudio de 2012, los trabajadores gastan de promedio el 28% de su tiempo escribiendo, leyendo o contestando a correos.
¿Un pequeño truco para llegar a inbox cero en pocos minutos? Archiva todos tus correos en la carpeta de «archivados» y ya tendrás la bandeja vacía. En Gmail ya tienes esa carpeta por defecto, pero si no la tienes la puedes crear. Si quieres acceder a tus correos, los seguirás viendo en esa carpeta. En tu bandeja de entrada sólo tendrás los últimos mensajes.
No sacrifiques tu potencial por una ilusión de profesionalidad.
El email es como una extensión de nuestro cerebro. Lo malo es cuando pretendemos estar a la altura de ese yo digital, que puede manejar mucha más información que nuestro yo real.
A menudo tenemos la tentación de guardar muchos correos just in case, por si volvemos a leerlos, por si es algo útil, para acordarnos de una posible idea o herramienta,…
Sin embargo, tenemos que aceptar que al ritmo al que fluye la información, es difícil que eso pase. Y aunque volviéramos a mirarlo en un futuro, es posible que para cuando lo hagamos las cosas hayan cambiado, y ya exista otra herramienta, otra manera de hacer las cosas,…
Para hacer una limpieza con criterio, tenemos que tener claros nuestro objetivos. Si los tenemos por escrito, mejor.
La regla más importante para que tu bandeja de entrada te ayude a lograr tu objetivo es esta: las oportunidades que te distraen tienen que morir para que tus objetivos más importantes puedan sobrevivir.
No hay sitio para todo.
El mundo laboral actual nos obliga a vivir en una paradoja permanente: para avanzar, tenemos al mismo tiempo que luchar contra las distracciones y ceder frente a ellas (mirando por ejemplo nuestro buzón de correo).
Seguro que pensarás que necesitas mirar tu buzón para poder realizar tu trabajo: emails de clientes, del jefe, de tus compañeros de trabajo, noticias sobre tu sector,…
Pero todas esas comunicaciones solo te ayudan, o te cortan el ritmo y te distraen?
¿Cuál es el coste de esa pérdida de foco?
Lo que en realidad buscamos es la gratificación aleatoria que proporcionan los buzones de entrada del correo o cualquier red social.
Además, somos yonkis de la comodidad.
Hemos elegido ser esclavos de la comodidad y eso tiene un precio.
En todos los trabajos se tiende a abusar del email y los correos de grupo: consideramos sólo la comodidad y posibles ventajas, sin pensar a lo que pueden costar en términos de productividad.
El hecho de que pueda existir un beneficio nos parece suficiente para justificar la práctica.
En el sector de los conocimientos no tenemos unas métricas claras que nos ayuden a medir los costes.
Nuestras conductas se miden entonces sobre la conveniencia a corto plazo más que sobre el valor a largo plazo.
Eliminar 10 mensajes de nuestra bandeja de entrada nos da la impresión de progresar, cuando si lo pensamos detenidamente eso no está para nada claro.
DESCUBRIENDO TU RITMO PRODUCTIVO.
Tenemos que recordarnos a nosotros mismos que no somos una máquina.
A veces parece que los textos sobre productividad quieren entrenarnos para volvernos rígidos y eficientes como máquinas.
Los seres humanos no somos máquinas – los creativos menos todavía – y seguir esos consejos sólo nos provocará frustración.
Tenemos que aprender a reconocer y seguir nuestros ciclos de productividad.
Eso es fácil de hacer, aunque requiere de fuerza de voluntad para ponerlo en marcha: simplemente hay que apuntar durante una semana la horas en la que trabajamos más a gusto.
Necesitamos identificar si conseguimos mejores resultados por la mañana, la tarde o la noche, y apuntar cuánto tiempo podemos trabajar a tope antes de que nos entren ganas de desconectar.
Es difícil que sea más de 1 hora. Cuando identifiquemos esos ratos, sabremos cada cuánto tiempo necesitamos descansar, y qué momentos dedicar al trabajo más importante.
En mi caso, 50 minutos es la extensión ideal para trabajar del tirón. Luego mi concentración baja y me entran ganas de distraerme.
La mente humana está más preparada para trabajar en sprints que en maratones.
Nuestra eficiencia y creatividad vuelven a recargarse si alternamos trabajo creativo y trabajos reactivo.
Y también es importante aprender a desconectar de la conexión: cuando nos conectamos a la red, nos desconectamos de nosotros mismos, perdiendo una oportunidad para reflexionar.
Y en el caso de un trabajo creativo esto puede significar perder la oportunidad para tener una voz personal, y seguir lo que hacen los demás.
Nada tiene que tener más influencia sobre nosotros que nuestra propia intuición.
En esta era de la constante conexión, la capacidad para desconectar y pararse a pensar es otra ventaja competitiva.
EL INCREÍBLE PODER DE LA REPETICIÓN
¿Conoces esta frase?
Tenemos la tendencia a sobrestimar lo que podemos lograr en el día, y a subestimar lo que podemos lograr en un año»
Para que esa frase sea cierta, es necesario que se cumpla una condición: que trabajemos de forma consistente.
A largo plazo, el trabajo constante impulsa nuestra productividad y creatividad.
La repetición o frecuencia nos proporciona unas grandes ventajas.
LAS 3 GRANDES VENTAJAS DEL TRABAJO DIARIO
- Trabajar todos los días en tu proyecto hace que sea más fácil empezar.
¿Has notado que a veces, aunque tengas tiempo, no lo aprovechas para trabajar en tu proyecto personal?
Y que cada vez que tienes que arrancar un proyecto nuevo te cuesta horrores, sin embargo al cabo de unos días, cuando por fin ya has arrancado, trabajas sin problemas?
Empezar un proyecto nuevo es duro, y también lo es volver a ello tras una pausa.
Eliminar esas pausas te ayuda a mantener las ganas y la motivación.
2) Trabajar todos los días en tu proyecto te quita presión.
Si trabajas en tu proyecto solo de vez en cuando, cuando lo haces sientes presión por sacar algo de mucha calidad.
Si trabajas todos los días no tienes esa sensación: si un día no obtienes resultados, no pasa nada. Tienes el día siguiente para hacerlo mejor.
3) Trabajar todos los días en tu proyecto te ayuda a trabajar todos los días en tu proyecto
Si no dejas pasar muchos días sin trabajar en tu proyecto, no necesitarás tiempo para volver al flow, podrás empezar enseguida.
Y esa puede ser una ventaja tremenda: no necesitarás de mucho tiempo para lograr avances.
Es esto un concepto que, si lo pones en práctica, te puede transformar en un arma de creación masiva.
A veces aparcamos nuestro proyecto porque sentimos que no tenemos nunca un tiempo suficientemente extendido como para lograr algo.
«Sólo tengo media hora», nos decimos. «Eso no me alcanza para nada».
Si trabajamos media hora al mes eso es verdad: no avanzaremos nada, ni siquiera será suficiente para concentrarnos y volver al punto donde lo dejamos.
Si trabajamos todos los días, nos concentramos casi al instante.
Y avanzaremos paso a paso, podremos ver nuestros progresos y eso nos ayudará a ser más productivos porque veremos que sí somos realmente capaces de hacerlo.
Sin embargo, la ansiedad que produce postergar hace que cada vez sea más difícil arrancar.
Lo que haces cada día es más importante de lo que haces de vez en cuando»
Día tras día, construimos nuestra vida. Día tras día, podemos transformar nuestra idea en realidad.
Todo eso es lo que dice la famosa frase de Aristóteles:
Somos lo que hacemos repetidas veces. La excelencia por lo tanto no es un acto, sino un hábito»
Puede haber días donde nos digamos a nosotros mismos que no vamos a trabajar en nuestro proyecto porque no nos sentimos inspirados.
Ser creativos cuando la inspiración acompaña es fácil, sin embargo sólo podemos ser “pros” de la creatividad si trabajamos también cuando no nos sentimos inspirados.
LA SOLEDAD DEL CREATIVO
Reservar momentos para estar solos, sin aparatos e internet, también tiene ventajas.
Es esencial aprender a reconocer nuestro impulso de interrumpir el trabajo o hacer multitasking, y resistirlo.
¿Porqué muchos recomiendan meditar?
La práctica de la meditación ayuda a reconocer los pensamientos que llegan a nuestra cabeza y a no interactuar con ellos.
Lo mismo habría que hacer con el impulso de cambiar de tarea o mirar el móvil: tendríamos que tomar conciencia del impulso, y no caer en tentación.
(Nota: estuve 365 días meditando 15 minutos todos los días. Resultado: ninguno. El último día lo hacía igual de mal igual que el primero: sin conseguir ralentizar la mente y contener la ola de pensamientos. Uno de estos días volveré a intentarlo…)
FOCO Y DISTRACCIONES: LA PARADOJA DE LA PRODUCTIVIDAD
La información consume la atención del receptor. Una abundancia de informaciones crea escasez de atención»
Esta frase es de 1971, pero describe muy bien el mundo de hoy: tenemos una fuente de infinitas distracciones instalada en nuestro medio de trabajo (nuestro ordenador), y otra en nuestro bolsillo….
La atención es uno de nuestros bienes más preciados.
Si piensas que las compañías más grandes del mundo – Google, Facebook, Netflix – ganan más dinero cuanto más consiguen distraernos y conquistar nuestra atención, tienes una idea de la magnitud del problema.
Nuestra capacidad de atención es nuestra ventaja competitiva: quien mejor la sabe salvaguardar será el que conseguirá resultados, mientras los demás se quedarán consumiendo entretenimiento.
FOCUS BLOCKING
Quizás ya estés familiarizado con la técnica del Time Blocking.
Podemos añadir a eso el enfoque que Cal Newport llama «Focus Blocking».
El Focus Blocking consiste en marcar en el calendario las horas de trabajo creativo y otorgarles el mismo peso que las horas dedicadas a reuniones: las interrupciones no están permitidas.
Tenemos que empezar con bloques pequeños e ir ampliando poco a poco.
No podemos admitir ni la más mínima interrupción.
Para eso, es mejor quitar las notificaciones y el acceso a internet.
Cuando es posible, lo mejor sería poder trabajar con papel y lápiz para evitar las distracciones de internet y trabajar en un lugar dedicado específicamente para estos trabajos sin distracciones. Además, es conveniente trabajar en una tarea específica identificada de forma previa.
Tenemos que convencer nuestra mente de que no está permitida ni la más mínima distracción.
Si miramos Facebook o Instagram aunque solo por unos minutos, deberíamos cancelar la sesión e intentarlo en otro momento.
EL MITO DEL MULTITASKING
El multitasking no existe.
Sólo se pueden hacer dos cosas a la vez si una de las dos es realmente automática, como por ejemplo caminar.
De lo contrario, no estarás haciendo multitasking sino simplemente task switching, pasando de una tarea a otra. En este caso, la bajada de la productividad es asegurada.
Resistir a la tentación de mirar el móvil o el correo merma nuestra concentración y fuerza de voluntad.
La única alternativa real que tenemos es la de eliminar las tentaciones de raíz.
Para poder pasar a otra tarea, deberíamos llegar primero a un punto donde no nos queda nada pendiente. De lo contrario nuestro cerebro seguiría dándole vueltas, mermando nuestra capacidad de atención y productividad. Es lo que se conoce como «attentional residue effect«.
Para no perder el foco y evitar las tentaciones del multitasking, es útil tener constancia de nuestros avances.
El problema es que en el trabajo digital a veces esto es complicado: si estamos trabajando en un texto, siempre tendremos delante nuestro la versión actual, y eso hace que sea difícil visualizar los avances.
Tendremos entonces que establecer nuestros propios «indicadores de progreso». Por ejemplo, podríamos empezar cada día una versión nueva del mismo documento.
SOCIAL MEDIA MINDFULNESS
Tenemos a menudo la tentación de ojear las redes sociales para desconectar un rato.
Cuando lo hacemos, a veces nos despertarnos del trance media hora después – o más – sin saber muy bien cómo hemos acabado allí.
Es difícil resistir a la tentación: es más fuerte el miedo a perdernos algo (FOMO) y el mono de un buen chute de endorfinas… Los impulsos a resistir son muchos.
Para luchar contra eso podemos acercarnos a las redes con mindfulness: tenemos que darnos cuenta de las razones por las cuales estamos a punto de enchufarnos, y decidir de antemano qué queremos lograr. Si navegamos sin un objetivo, es más fácil correr el riesgo de quedarnos atrapados.
También puede ser conveniente seleccionar con cuidado a quienes seguimos en las redes: estamos dejando que esas personas entren en nuestro cerebro y modifiquen nuestros pensamientos.
El smartphone en manos de malos jefes y malos compañeros es cómo una correa electrónica.
Nos hace perder la distinción entre lo importante y lo urgente y lo importante: todo parece urgente.
Y cuando elegimos dedicar nuestro tiempo en lo urgente, estamos dando más importancia a las prioridades de otras personas en lugar que las nuestras.
Ocuparse de esas tareas urgentes es el camino más fácil.
Y el camino más fácil siempre es una trampa.
CÓMO IMPULSAR TU CREATIVIDAD Y SUPERAR BLOQUEOS
Es imposible ser creativo y superar problemas exclusivamente a base de fuerza de voluntad.
Es por eso que es importante configurar una rutina para salirse de la rutina, trabajar en proyectos personales por simple diversión, callar nuestro crítico interior y las tendencias al perfeccionismo.
Muchos de los que tienen un trabajo creativo trabajan para clientes o empresas para ganarse un sueldo.
El problema es que en ese papel sólo utilizamos una parte de nuestras posibilidades creativas.
Para ir más allá, es fundamental trabajar para la audiencia más importante: nosotros mismos.
No esperemos que nuestro trabajo para otros satisfaga todos nuestros deseos creativos: eso no va a ocurrir.
LA CREACIÓN INNECESARIA
Para satisfacer nuestras aspiraciones creativas necesitamos la Creación Innecesaria.
La Creación Innecesaria nos permite:
- Tener la libertad de experimentar nuevas posibilidades
- Tomar riesgos
- Desarrollar nuevas habilidades (esto puede ser difícil en el trabajo remunerado donde suelen pagar para obtener resultados predecibles)
- Lograr tener una voz propia (la presión del mundo corporativo nos empuja a mirar lo que están haciendo otros en lugar de buscar caminos personales)
Dedicar tiempo a un proyecto personal parece una elección poco eficiente porque de hecho, es una elección ineficiente.
Sin embargo, cada elección que hagas tiene un coste de oportunidad.
Consideremos por lo tanto cuál puede ser el coste de vivir nuestra vida eligiendo el pragmatismo: podemos gastar nuestro tiempo satisfaciendo las expectativas de los demás en lugar de avanzar en el descubrimiento de nuestras capacidades creativas.
Si queremos empezar un side project, deberíamos hacerle sitio: lo mejor sería agendarlo en nuestro calendario. De lo contrario, tendremos la tentación, cuando tengamos un rato de tiempo, de procrastinar y hacer otras tareas más fáciles.
Necesitamos tomar conciencia:
A menudo no tenemos tiempo porque es más conveniente no tenerlo. Quizás no queramos desafiarnos a nosotros mismos»
Stefan Stegmeister
101 Tácticas Para Una Negociación Exitosa
En un estudio de investigación realizado por alumnos universitarios una década atrás, más de un tercio de los participantes contestaron que casi nunca o nunca negociaban con otras personas. Sin embargo, la verdad es completamente diferente. Todo en la vida es negociable, bajo cualquier condición, en todo momento, argumentan Peter B. Stark y Jane Flaherty. Desde pedirle a tu pareja que saque la basura a derretirte en la autopista en el tráfico de la hora pico, a determinar qué hora programar una cita con un cliente a decidir qué programa de televisión mirar con tu familia, cada aspecto de la vida de algún modo tiene algo de negociación.
Ahi es donde el esfuerzo conjunto de Stark y Flaherty comienza, y aparece “The Only Negotiating Guide You’ll Ever Need”. Dividido en dos partes: “The Skillful Negotiator” y “101 Tácticas Para Una Negociación Exitosa”. Este libro combina la teoría y la práctica y además de revisar las bases de la negociación, también provee una amplia selección de ejemplos de la vida real y tácticas de todas las esferas de la vida. Por lo tanto, ¡ prepárate para familiarizarte con las bases de la negociación como también las claves para crear resultados exitosos donde ambas partes ganen!
Los Resultados de los Cuatro Posibles Negociaciones
Todas las negociaciones que hayas tenido hasta ahora y tendrás hasta el final de tu vida terminara en una de los cuatro posibles resultados:
Perder – perder,
Ganar – perder,
Ganar – Ganar, o
Ningún resultado.
Veamos cada uno en especial.
Perder-perder. Es el resultado menos deseable de una negociación. Desafortunadamente, es también el que sucede con más frecuencia. Stark y Flaherty apuntan al paro de trabajadores de almacenes del sur de California en Junio del 2016 contra la cadena de supermercados Ralphs and Albertsons, el cual terminó con el hecho de que los trabajadores aceptaron una reducción del 35% de sus pensiones y Ralphs and Albertsons perdiendo casi $1.5 billón en ventas y casi el 30% del mercado. Casi siempre en un paro laboral todos pierden,” Stark y Flaherty concluyen.
Ganar – Perder o perder – ganar. Es el resultado que todos secretamente esperan porque por supuesto esperan terminar del lado ganador. A largo plazo este resultado no funciona tan bien como piensas. Es porque cuando contribuyes a la creación de una situación de ganar – perder el perdedor probablemente se negara a negociar contigo nuevamente en el futuro. Casi todas las relaciones de ganar -;perder terminan en perder -perder con el tiempo.
Ganar-Ganar. Es el resultado ideal para la mayoría de las negociaciones. Las necesidades y objetivos de ambas partes son encontrados por lo tanto ambos se distancian con un sentimiento positivo y una necesidad de negociar con el toro nuevamente. Como un ejemplo de este tipo de resultado,Stark y Flaherty señalan a Barack Obama normalizando de manera exitosa las relaciones entre los Estados Unidos y Cuba luego de medio siglo.
Luego de años y años de negociaciones fallidas, ambos países pudieron liberar a los prisioneros. Los norteamericanos y los cubanos eran libres de viajar a Cuba. Además, los cubanos se beneficiarán ampliamente de los ingresos del comercio y turismo que les brinda a su país proveniente de los Estados Unidos.
ningún resultado. El resultado posible final de una negociación es el no resultado. aquí ninguna de las partes ganan o pierden y todo permanece en el modo que había sido al comienzo. Un gran ejemplo de negociación de no resultado es que estés tratando de vender un auto. Si tu comprador no está de acuerdo con tu estimación y no estás de acuerdo con su oferta, entonces probablemente se irán y tratarás de encontrar otro comprador en un intento de cambiar el no resultado en un resultado ganar – ganar o ganar- perder.
Tres claves para crear un resultado ganar-ganar
Gerard I. Nierenberg, el Padre del Entrenamiento de la Negociación, una vez escribió, En una negociación exitosa, todos ganas.
Sin embargo esto es sólo raramente el caso. Y Stark y Flaherty señalan que existen algunos negociadores que han construido una fuerte reputación por alcanzar de manera constante resultados ganar ganar en sus debates. ¿Cómo lo hacen? bien si quieres unirte al a su random entonces el mejor es mantener alguna de las siguientes tres consejos:
- Evita reducir la negociación a un solo tema. Ya sea que estés negociando con tu esposa o con un cliente, focalizarse en solo un tema es una de las peores cosas que puedes hacer durante una negociación ya que establece la escena de un resultado ganar-perder. Sin tener en cuenta el tema de una negociación, existen probablemente más temas a considerar que aquel que actualmente está siendo discutido. Lo aconsejable, cuanto más temas haya sobre la mesa, más probable sea que ambos lados lleven la negociación hacia un ganar-ganar. Por ejemplo si estás vendiendo algo y estás discutiendo con tu comprador solo sobre el precio del producto, existe una gran posibilidad de que uno de las partes sea el perdedor de la negociación. Sin embargo si traes puntos de negociación adicionales para negociar como por ejemplo fecha de entres, actualizaciones, garantía, entrenamiento o soporte puedes llegar a un trato ganar -ganar.
- Darte cuenta que tu contraparte no tiene las mismas necesidades que tú..No comiences una negociación con la idea que tu ganancia es la pérdida de tu contraparte y viceversa. Primero que nada, el mercado nunca es así de racional y simple y segundo no es un buen sentimiento terminar en el lado perdedor.
- No asumas que conocen las necesidades de tu contraparte. Mo sólo es importante asumir que tu contraparte tiene expectativas diferentes de tu, es incluso más vital suponer que no tienes idea de cuales son sus expectativas en abierto. Los negociadores por lo general fallan en tener esto en cuéntamelo simplemente porque a veces sienten que saben la respuesta de antemano. Por ejemplo, un vendedor puede asumir que las expectativas de un comprador son las de comprar el producto o servicio en cuestión en el precio más bajo posible, pero qué pasa si su necesidad real, es decir la calidad del producto o su fecha de entrega? No ser consciente de estas cosas tales como esto es equivalente a perder una oportunidad un resultado ganar -ganar.
Los Tres Elementos Críticos de la Negociación
Los tres elementos más críticos en la negociación son:
- El tiempo (o, el periodo en el cual sucede la negociación),
- La información (cuanto más tiene, mejor) y
- El poder (que puede venir en muchas formas). Digamos unas pocas palabras sobre cada una de estos tres elementos:
- Tiempo. La mayoría de las negociaciones, así como casi todo en la vida no son eventos sino procesos. También, una vez más, como casi todo en la vida, cumplen con el principio del famoso Pareto, con más del 80% de tus resultados en una negociación generalmente provenientes en el último 20% del debate. Si quiere hacer tiempo tu amigo en vez de un enemigo en una negociación, sigue estas seis guías:
1) Ten paciencia
2) Se persistente;
3) Cuando sea posible, muevete rapido,
4) Darte cuenta que los plazos pueden ser movidos cambiados o eliminados;
5) toma en consideración la línea de tiempo de tu contraparte y finalmente
6) Haz que el tiempo funcione para ti, en vez de en tu contra.
2. Información. Alrededor de un milenio atrás, Francis Bacon famosamente remarcó que el conocimiento equivale al poder y que no existe nada más verdadero que esto con respecto a las negociaciones. Cuanto más sabes sobre el tema que está siendo negociado mejore sera el resultado para ti. Cuanto menos sepas más susceptible eres en estar del lado perdedor de un resultado Ganar perder. Como ya hemos mencionado, una negociación es un proceso y un que comienza mucho antes que el verdadero encuentro cara a cara. Estate preparado. Encontrar todo que necesitas de alguien que tenga los hechos y las estadísticas, sea un amigo tuyo o un pariente, un colega o un conocido de tu contraparte. Investiga en internet chequea los archivos y nunca te olvides que tu contraparte, si es inteligente, hará lo mismo.
3. Poder. Si tienes poder pero no lo utilizas el poder no agrega valor a la negociación: sin embargo si lo utilizas entonces el poder puede ser severamente influenciar el resultado de cualquier negociación. De acuerdo a Stark y Flaherty, existen diez tipos de poder que necesitas para ser tomado en cuenta porque, según pueda decir, todos ellos pueden ser utilizados y abusados por cualquier parte de la negociación. Estas diez clases son las siguientes: 1) posición; 2) conocimiento de experiencia; 3) carácter o ética; 4) recompensa; 5) castigo; 6) género; 7) falta de poder; 8) carisma o poder personal; 9) falta de interés o deseo y finalmente 10) locura. Cuando se trate de poder en cualquier momento que entres en una negociación, recuerda las siguientes cinco hechos: 1) Casi nunca tiene un lado todo el poder; 2) El poder puede ser real o aparente; 3)El poder existe solo al punto en el cual es aceptado, 4)Las relaciones de poder pueden cambiar y 5) cuando sea posible, el poder debe ser examinado.
Tres clases de negociadores
De acuerdo a Stark y Flaherty, sin importar el tema de una negociación, siempre será una de los tres tipos de negociadores en cualquier lado de la conversación: tiburones, carpas y delfines. Cada tipo tiene un patrón diferente y estilo de negociaciones y hacer respuestas diferentes a sus movimientos de su contraparte. Por lo tanto dediquemos unas palabras a cada uno:
1.Tiburones. Todos las negociaciones tienen un resultado” ganar -perder» ellos están preparados para hacer todo lo posible para no terminar en el lado perdedor. Los tiburones creen en la escasez y juegan un juego zero sum, convencidos que a menos que ganen, la otra parte lo hará. Sintiendo que las victorias no son solo una parte importante de la viuda sino una herramienta vital para sobrevivir en el mundo voraz del capitalismo occiodentalm los tiburones tienen sus ojos en matar y nada más. Su única naturaleza es o llevar la delantera.
- Carpas. Así como los tiburones, los carpas también viven en un mundo de escasez, pero su objetivo final no es ganar sino minimizar sus pérdidas. Ellos temen la confrontación y entran en todas las negociaciones con la idea de que tendrán que trabajar duro para solo mantener lo que ya han obtenido. cuando se los confronta con cualquier tipo de desafío la mayoría de ellos se niegan a pelear y responden con solo dos de los proverbios tres F: o se escapan o se congelan. La respuesta normal de las carpas en una negociación es o rendirse o salir.
- Dolphins. Los delfines viven en un mundo de abundancia potencial. Las negociaciones pueden tener numerosos diferentes resultados y no solo dos. Eso permite la flexibilidad necesaria para adaptarse a todas las circunstancias. Los delfines tienden a evitar el conflicto innecesario cooperando tan pronto como el otro jugador haga lo mismo. Sin embargo, son rápidos para responder a un movimiento poco ético por su contraparte tomando represalias correctamente. Mientras son rápidos en esto, también son rápidos en perdonar. Estas características los hace negociadores ideales.
Algunas Tácticas para la Negociación Exitosa
Aunque los términos estrategia y táctica son con frecuencia utilizados de manera intercambiable en el discurso coloquial existe realmente una gran diferencia entre ambos. Principalmente mientras una estrategia es un plan para alcanzar algo una táctica puede ser mejor descripta como un mecanismo para cumplir un fin. Por lo tanto, algunas tácticas muy bien elegidas que tienen el mismo objetivo en mente pueden combinar formar una estrategia a largo plazo. Una estrategia en otras palabras es algo que consiste en múltiples tácticas. Aquí hay unas tácticas comunes de negociación que te ayudan a construir una estrategia de negociación para la próxima vez que necesitas una:
- Es esta tu mejor oferta? Un gran modo de practicar tus habilidades de negociación es simplemente adquirir el hábito de preguntar a la gente de ventas: ¿Es esta tu mejor oferta? Estarás sorprendido cuántas veces disminuye su precio o darán un beneficio extra en respuesta a esta simple pregunta.
- Wow! Tienes que estar bromeando! Los negociadores más exitosos son grandes en actuar sorprendidos. Por lo general verbalizan su sorpresa utilizando palabras como Wow o frases como Estas Bromeando!. Puede parecer tomtom pero en el mundo real tiene realmente un efecto. Hace que la contraparte se pregunte: ¿Qué es lo que él sabe que yo no? incluso si él sabe que es meramente un truco. De hecho fallar en actuar de manera sorprendida cuando el precio o las condiciones mencionadas pudieran resultar en algo que no queremos: Tu contraparte tomando ventaja.
- Renunciar a una opción de borrador futura. En los deportes, renunciar una opción de borrador futura significa intercambiar un jugador que puedas necesitar en el futuro por un jugador que puedes obtener ahora. Es una táctica de negociación válida para muchas citas diarias también. Digamos quieres observar un juego importante NFL el viernes, Ahora dices que unas horas antes del juego recuerdas haber prometido a tu familia que los llevarías a un lindo restaurant. Si el juego es tan importante que quieres romper una promesa para mirarlo, entonces porque no comercializas tus arreglos futuros por el presente. Por ejemplo, puedes ofrecer sacar a tu pareja tres veces en los próximos diez días si ellos te dejan ver el partido de fútbol en cuestión. No podemos prometer que la táctica funciona pero vale la pena el intento.
Notas Finales
Aunque no te guste utilizar las tácticas de negociación en tus encuentros diarios es bueno aprender alguno de ellos para ser capaz de protegerte, porque existe una buena chance de al menos que unas personas puedan utilizar las tácticas en tu contra.
Claves Para Manejar Equipos Globales Con Exito
A medida que crece la economía mundial más empresas están ayudando a la expansión internacional. Esto se refiere a la confianza en la fuerza de trabajo dispersa. Se ha transformado en algo muy común el tener empleados remotos en diferentes lugares.
La mayoría de los empleados prefieren trabajar con empresas que ofrezcan trabajo remoto. Considerando que hasta el 25% de la fuerza de trabajo global en las empresas son 100% remoto y tienen políticas de equipos virtuales, podemos decir que apoyando una entorno de trabajo diverso es también celebrado de manera mundial.
¿Quieres aprender cómo navegar en las complejidades de manejar un equipo global? NoHQ tiene recursos accionables que pueden ayudarte a alcanzarlo. En este artículo se explora la importancia de los equipos globales para tu empresa. También aprenderás consejos prácticos que te ayudarán a construir de manera exitosa equipos globales que funcionen.
¿Por qué son importantes los Equipos Globales?
Las empresas internacionales funcionan mejor cuando tienen talentos alrededor del mundo. ¿Por qué?
- Los Equipos Globales Fomentan la inclusividad y la diversidad en tu empresa. Con su amplio rango de experiencia. los miembros del equipo distribuidos pueden ayudar a crear y desarrollar estrategias y soluciones. Además trabajar en diferentes husos horarios iguala una estructura de soporte flexible y mayor alcance. Porque los miembros del equipo están disponibles más horas durante el día, pueden responder a la lista de clientes global.
- Otra importancia de los equipos globales es la productividad aumentada. Ya que buscan tareas en diferentes zonas horarias tienden a complementar proyectos más rápidamente. Sin importar si el 31 % de los profesionales de recursos humanos estableciera la productividad como el beneficio central de los equipos globales.
- Los equipos globales efectivos ayudan a las empresas a competir en el mercado actual sin límite de zonas.
Pero, ¿cómo se gerencia de manera efectiva a tus equipos a través de los límites y establecer su éxito?
10 Modos Para Manejar de Manera Exitosa a Los Equipos globales
1. Programa Reuniones Regulares Para El Equipo Completo
Tener reuniones de equipo programadas es la clave para tener equipos comprometidos y alineados. Esto es cierto incluso para los equipos distantes socialmente. Las reuniones son oportunidades de colaboración esencial que ayudan a los miembros a trabajar juntos, compartir ideas y lograr objetivos.
Ya que los equipos tienen un tiempo limitado en común, es mejor que tengan reuniones de equipos estructuradas con agendas bien planeadas. Asegúrate de adherirte a los horarios de rutinas y crear una retina que funcione para todos.
El 96% de los que respondieron a este estudio acordaron que la conferencia por video favorece la conectividad entre los equipos remotos. También ayuda a los miembros del equipo a construir empatía y confianza. Por lo tanto elige plataformas como Zoom, GoogleMeet, o Skype.
2. Invierte en Herramientas de Control de Tareas
Las herramientas de control de tareas y de proyectos son programas basados en la nube que te permiten mantener un registro de las tareas de tu equipo y plazos. Pueden enviar recordatorios y dar informes diarios, semanales y mensuales. Las aplicaciones de seguimiento de tiempo son una inversión excelente si tu empresa paga por hora.
Estos programas te ayudan de manera efectiva a manejar el equipo de tu equipo a donde estén. Asignar tareas, establecer plazos y monitorear su progreso de manera simultánea. La mejor parte? Los miembros de equipo que trabajan en proyectos compartidos pueden ser elegidos en lugares desocupados por otros. Las aplicaciones de seguimiento de tareas como Asana, Monday.com, y Trello pueden ayudarte a manejar un equipo global de manera efectiva.
3. Mejora la Comunicación
Manejar el flujo de trabajo, agendas y tareas a través de los diferentes lugares y zonas horarios puede ser desalentador. Incluso con herramientas de manejo de proyectos, los mensajes pueden ser a veces perdidos en la traducción.
Garantizar que tienes una comunicación clara y frecuente con cada miembro del equipo es un modo de fomentar el compromiso del empleado y construir equipos globales que funcionen. Asegúrate de discutir las expectativas para cada rendimiento, progreso, desafíos y cambios de cada miembro del equipo.
Crea oportunidades para que ellos sugieran ideas y resuelvan desacuerdos cuando sea necesario. La comunicación uno a uno también crea espacio para la devolución honesta de ambos lados.
4. Ofrece Critica Constructiva
Un feedback honesto y abierto crea relaciones basadas en la confianza contigo y con tu equipo. Es también una oportunidad para seguir su crecimiento profesional y ofrecer consejo que pueda mejorar su rendimiento laboral. Nótese que es mejor dar una crítica constructiva y feedback durante las reuniones uno a uno. Las mismas pueden ser realizadas una vez por mes, cada tres meses o al final de un proyecto.
El mejor modo de dar feedback es:
- Garantizar que tu rendimiento sea específico.
- Ofrecer premios y halagos por sus contribuciones y exitos.
- Dirigirlos a recursos relevantes para ayudarlos a mejorar.
5. Contrata a la gente correcta
Cuando contratas, busca gente que tenga la experiencia y el perfil para tu empresa. No todos pueden manejar el trabajo remoto. Contratar a la persona equivocada puede rápidamente ocasionar problemas para tu equipo global. Para evitar esto, haz que el candidato tome evaluaciones de personalidad relevantes. También debes corroborar sus referencias.
¿Quieres estar seguro en cómo reclutar para trabajos remotos? NoHQ es una gran plataforma que ayuda a suavizar los desafíos de contratación globales para muchas empresas. Reimagina tu proceso de contratación remota con tu guía de contratación.
6. Anticípate a los Obstáculos
Trabajar de manera remota tiene su único conjunto de obstáculos. Piensa en distracciones como los ruidos de vecinos, niños, lavarropas o incluso de las mascotas. Esto puede afectar la capacidad de cada miembro de equipo para focalizarse y ser productivo. anticiparse a estos obstáculos únicos te ayudarán a ofrecer el apoyo correcto a tu. Equipo remoto. También estarán mejor preparados para superar obstáculos y alcanzar los objetivos establecidos.
Para manejar a los equipos globales exitosamente, considera ofrecer opciones de trabajo alternativa donde sea posible. También, trata de no restringir sus horas de trabajo a un horario específico. La mayoría de las personas que trabajan remoto tienden a ser más productivas en horarios pocos comunes del día, desde la medianoche a la madrugada.
7. Toma nota de las diferencias culturales
Los equipos globales tienden a incluir gente de diferentes culturas y profesiones. Los miembros de equipos pueden sentirse irrespetuosos o ignorados cuando estas diferencias no son reconocidas. Para evitar esto, fomenta las conversaciones respetuosas e inclusivas sobre las diferencias culturales. Esto abrirá posibilidades al equipo y mejores modos de manejar ciertas situaciones. Junto con un entendimiento profundo de requisitos culturales diferentes y prácticas comerciales, serás capaz de dete,Omar como las diferencias afectaran a otros miembros del equoipo.
8. Crea una comunidad Virtual
Los empleados que trabajan de manera remota tienden a sentirse fácilmente dejados. Para garantizarles que permanecen comprometidos: construye una comunidad virtual donde todos se sientan parte d e una familia. Esto disparará una colaboración cultural y unión en el equipo.
¿Como puedes hacerlo? Tecnología de apalancamiento y herramientas de colaboración. Además no todo es trabajo, cuando estés trabajando con equipos globales, puedes organizar reuniones de café virtual, almuerzos o,momentos de recreación. Esto los ayudará a establecer conexiones y fomentar el espíritu de equipo.
9. Brinda todos los recursos necesarios
El brindar apoyo a los empleados reomots incluye darles todos los recursos que necesitan para realizar el trabajo. Para gaarntizar el exito de tu esfuerzos en el gerenciamiento del proyecto global, no pases por alto las necesidades de tu equipo.
Si existiera una falla en la comunicacion, construyela con entrenamiento del idioma y clases de oratoria. Los empleados probalblemnte tengan exito en sus trabajos cuando existen oportinades de desarrollo porfesional .
10. Implementa Paquetes y Beneficios de Compensación Justa
:Los paquetes de compensación y los beneficios son fundamentales al contratar y retener a los empleados. Compensation packages, and perks are instrumental in hiring and retaining employees. Although providing free catered lunches and gym memberships may work for office-based employees, they won’t for global teams.
Some tried and trusted perks for remote employees include:
- paid time off
- WFH equipment
- child care assistance
- coworking stipend
- learning stipends for online classes, etc.
Nunca te pierdas el ritmo: notificaciones para la eliminación de clientes potenciales en la cadencia de participación de ventas
Última actualización el 1 de noviembre de 2023 por Rakesh Gupta
Gran idea o pregunta duradera:
- ¿Cómo se notifica al propietario del cliente potencial cuando alguien elimina un cliente potencial de la cadencia de participación de ventas?
Objetivos:
Después de leer este blog, podrás:
- Comprender la captura de datos modificados
- Comprender el objeto ActionCadenceTracker
- Suscríbase para cambiar eventos mediante un activador de Apex
- Llamar a un flujo iniciado automáticamente desde la clase Apex
- Y mucho más.
👉 Anteriormente, escribí un artículo sobre Sales Engagement. ¿Por qué no echarles un vistazo mientras lo haces?
A Benjamin Moore , administrador de Salesforce en Gurukul On Cloud (GoC), se le ha asignado una tarea específica. Siempre que un vendedor por teléfono o el equipo de ventas internas elimine un cliente potencial (cliente potencial) de la cadencia de participación de ventas, asegúrese de la creación automática de una tarea con estos detalles:
- Asunto : – Cliente potencial eliminado de la cadencia de participación en ventas
- Estado : – No iniciado
- Prioridad :- Alta
- Fecha de vencimiento : – Hoy
- Relacionado con : – Plomo
- Asignado a : – Propietario principal
¿Qué es la cadencia de participación en ventas?
La adquisición de clientes potenciales es un paso importante en cualquier esfuerzo de marketing. Una vez que los equipos de ventas internas tienen una lista de clientes potenciales, están listos para emprender actividades de divulgación. ¡Pero espera! Demos un paso atrás y reflexionemos sobre las siguientes preguntas como preámbulo para comprender la cadencia de ventas: (1) ¿Con qué frecuencia desea que sus representantes se comuniquen con los clientes potenciales? (2) ¿Cómo le gustaría que se comunicaran con el cliente potencial, mediante llamada o correo electrónico? (2) ¿Cómo desea capturar la disposición de las llamadas? (3) etcétera.
La cadencia de participación de ventas es una línea de tiempo de las actividades y métodos de ventas que siguen los representantes de ventas para atraer clientes potenciales. El propósito de una cadencia es facilitar que el representante de ventas interno cumpla con el cronograma y garantice que los prospectos no sean olvidados, es decir, que nada se pierda. Por ejemplo, si ofrece una consulta gratuita en su sitio web y alguien completa un formulario, la cadencia incluiría una lista de las cosas que hace para programar la primera reunión.
Una cadencia de ventas normalmente incluye tres puntos de contacto diferentes: correo electrónico , redes sociales y llamadas/correos de voz . La cadencia, para diferentes embudos de ventas, puede diferir, pero siempre debe incluir una combinación de las tres formas de comunicación mencionadas.
Una cadencia de participación de ventas se parece a esto:
En otras palabras, las cadencias de participación de ventas difieren de un tipo de proceso de ventas a otro, pero la idea básica sigue siendo la misma: toques consistentes y secuenciales.
¿Qué es la captura de datos modificados?
La captura de datos modificados (CDC) es una técnica utilizada en bases de datos y sistemas de procesamiento de datos para identificar y capturar los cambios realizados en los datos. El objetivo principal de CDC es garantizar que los cambios en los datos de origen (como inserciones, actualizaciones y eliminaciones) puedan detectarse y procesarse fácilmente en sistemas posteriores.
La captura de datos de cambios (CDC) en Salesforce es una función que le permite realizar un seguimiento y capturar los cambios realizados en los datos de Salesforce. Proporciona una manera de capturar y entregar cambios en los datos, tanto en tiempo real como de manera histórica, lo que facilita la sincronización de datos entre sistemas y mantiene una copia actualizada de los datos de Salesforce en almacenes de datos externos. Aquí hay un desglose de de qué se trata la captura de datos modificados en Salesforce:
- Actualizaciones en tiempo real : CDC proporciona un flujo de cambios en tiempo real, lo que significa que tan pronto como se realiza un cambio en Salesforce, se captura y se puede actuar de inmediato.
- Captura integral de datos : CDC captura no solo los datos modificados sino también los metadatos sobre el cambio, como cuándo ocurrió el cambio y qué tipo de cambio fue (por ejemplo, crear, actualizar, eliminar).
- Objetos estándar y personalizados : puede habilitar CDC tanto para objetos estándar de Salesforce (como Cuenta, Contacto) como para objetos personalizados.
- Arquitectura basada en eventos : los cambios se entregan como eventos. Las aplicaciones pueden suscribirse a estos eventos y tomar medidas cada vez que haya un cambio. Esto permite una integración más dinámica y con mayor capacidad de respuesta entre Salesforce y los sistemas externos.
- Integración simplificada : CDC puede simplificar los desafíos de integración. En lugar de sondear frecuentemente a Salesforce en busca de cambios, los sistemas externos pueden simplemente escuchar los eventos de cambio y actuar en consecuencia.
- Alto volumen : está diseñado para manejar un gran volumen de eventos de cambio, lo que garantiza que incluso las empresas con cantidades masivas de datos puedan utilizar CDC de manera efectiva.
- API y eventos de plataforma : Salesforce proporciona API que permiten que los sistemas externos se suscriban a estos eventos de cambio. Además, estos eventos de cambio se basan en Salesforce Platform Events, lo que facilita el trabajo dentro del ecosistema de Salesforce.
- Canales de eventos : los eventos de cambio se envían a canales de eventos que tienen una convención de nomenclatura como
data/ObjectNameChangeEvent, dondeObjectNamees el nombre del objeto de Salesforce, comoAccountoContact. - Detalles del evento : cada evento de cambio contiene información sobre el cambio, como el tipo de cambio (crear, actualizar, eliminar, recuperar), el ID del registro, los nombres de los campos modificados y los nuevos valores de esos campos.
- Salesforce retiene los eventos de cambio durante 72 horas, lo que permite que los sistemas se pongan al día si se retrasan en el procesamiento de eventos.
Los administradores pueden habilitar la captura de datos modificados para objetos específicos en Salesforce a través del menú de configuración. Una vez habilitados, los cambios en esos objetos comenzarán a generar eventos de cambio.
Change Data Capture en Salesforce proporciona una manera poderosa de mantener los sistemas externos sincronizados con los datos de Salesforce sin la necesidad de una lógica de integración compleja o sondeos frecuentes. Es especialmente útil para análisis en tiempo real, sistemas de respaldo y otras aplicaciones que requieren datos actualizados de Salesforce.
Posible solución I: flujo activado por registro en el cliente potencial
Antes de profundizar en la solución funcional real, permítame guiarlo a través de algunas soluciones potenciales que pueden parecer las rutas más fáciles y rápidas a primera vista. Sin embargo, existen razones específicas por las que estas soluciones no serán viables.
Si tiene experiencia en la gestión de clientes potenciales y cadencias de participación de ventas, es posible que haya notado que Salesforce almacena ActionCadenceId (el ID de la cadencia asignada al cliente potencial) en el registro del cliente potencial. En particular, Salesforce establece ActionCadenceId en nulo cuando un cliente potencial se elimina/completa manualmente de la cadencia de participación de ventas.
Es posible que esté contemplando la idea de implementar un flujo posterior al guardado activado por registro (no conozco el flujo posterior al guardado, consulte este artículo) en el objeto principal y aplicando las siguientes condiciones:
- ActionCadenceId no es nulo {!$GlobalConstant.False}
- Con la condición "Solo si el registro que desencadenó la ejecución del flujo se actualiza para cumplir con los requisitos de la condición".
- Con la condición "Solo si el registro que desencadenó la ejecución del flujo se actualiza para cumplir con los requisitos de la condición".
- Luego consulte el objeto ActionCadenceTracker para averiguar el estado y CompletionReason = ' ManuallyRemoved '
Sin embargo, encontrará un obstáculo al intentar guardar el flujo. Resultaría en un mensaje de error que indica:
Sí (resultado de la decisión): el campo $Record.ActionCadenceId contiene un valor derivado que no se admite. En un flujo programado o activado por registro, $Record no admite algunos campos estándar cuyos valores se derivan. Elimine el campo $Record.ActionCadenceId.
Ahora comprende por qué no podemos utilizar este enfoque para abordar el caso de uso empresarial mencionado anteriormente.
Nota : Los campos Cadencia y Cadencia asignado en registros de clientes potenciales, contactos y cuentas personales no se pueden utilizar como criterios de campo en reglas de flujo de trabajo, flujos y Generador de procesos.
Posible solución II: flujo activado por registro en ActionCadenceTracker
Inicialmente, esta solución puede parecer una opción más prometedora que la anterior, y quizás se pregunte por qué no se consideró antes. Desafortunadamente, Salesforce impone restricciones, lo que impide el uso de flujos activados por registros y activadores de Apex en este tipo de SObject en particular ( ActionCadenceTracker ).
Lamentablemente, esto marca el final de esta solución.
Posible solución III: flujo activado por programación en ActionCadenceTracker
La tercera opción es crear un flujo activado por programación para el objeto ActionCadenceTracker , lo cual ciertamente es factible. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que esta solución no es en tiempo real. 
Puede configurar el flujo activado por programación para que se ejecute a intervalos , como cada minuto o cada hora, pero tiene sus limitaciones. Recomiendo encarecidamente considerar la escalabilidad al optar por esta solución.
Si bien este enfoque puede ser adecuado para ciertos escenarios, no sirve como una solución viable para el caso de uso empresarial específico mencionado, que requiere notificaciones en tiempo real.
La pregunta ahora es: ¿Cuál es la mejor solución para el caso de uso empresarial mencionado anteriormente? Empecemos.
Enfoque de campeón de automatización (Sí, quiero):
La mejor solución para el caso de uso empresarial determinado es utilizar Change Data Capture (CDC) en el objeto ActionCadenceTrackerChangeEvent . Si no está familiarizado con Change Data Capture (CDC), le recomiendo encarecidamente hacer una pausa aquí y completar este módulo de Trailhead.
Antes de continuar, debes familiarizarte con el objeto ActionCadenceTracker en Salesforce. Representa un objetivo de cadencia activa.
Se crea un registro ActionCadenceTracker cuando agrega un objetivo a una cadencia. Utilice ActionCadenceTracker para obtener información sobre un objetivo de cadencia de carrera, incluido su estado, paso actual, cliente potencial asignado y motivo de finalización.
| Nombre del campo | Detalles |
| Razón de finalización | El motivo por el que el objetivo completó la cadencia. Este campo contiene un valor si el estado del objetivo es Completo. Los valores posibles son:
|
| Estado | El estado del rastreador de cadencia de acción actual. Los valores posibles son:
|
| ID de destino | El ID del objetivo (Contacto, Cliente potencial) que está asignado a esta cadencia de acción. |
Para resolver este requisito, utilizaremos Change Data Capture (CDC), un Apex Trigger para suscribirnos a eventos de CDC y un flujo de inicio automático para gestionar la creación de tareas.
Antes de discutir la solución, permítanme mostrarles un diagrama del proceso a alto nivel. Dedique unos minutos a revisar el siguiente diagrama de flujo para comprenderlo.
Comencemos a construir este proceso de automatización.
Práctica guiada (nosotros hacemos):
Hay tres pasos para resolver los requisitos comerciales de Benjamin utilizando Change Data Capture (CDC), un Apex Trigger y un flujo de inicio automático . Debemos:
- Habilite el objeto ActionCadenceTracker para notificaciones de cambios
- Flujo iniciado automáticamente
- Definir propiedades de flujo
- Cree una variable de colección de registros para almacenar clientes potenciales
- Agregue un elemento Loop para recuperar los registros de la variable de colección de registros
- Agregue un elemento de Asignación para asignar valores a una Variable de registro (Tarea)
- Agregue un elemento de Asignación para agregar la Variable de registro a una Variable de colección de registros .
- Agregue un elemento Crear registros para crear tareas
- Desencadenadores asincrónicos de Apex para eventos de cambio
Paso 1: habilite el objeto ActionCadenceTracker para notificaciones de cambios
- Haga clic en Configuración .
- En el cuadro Búsqueda rápida, escriba Cambiar captura de datos y seleccione Cambiar captura de datos .
- En Entidades disponibles, seleccione Rastreador de cadencia ( ActionCadenceTracker ) y haga clic en la flecha > .
- Haga clic en Guardar .
Paso 2.1: Definir las propiedades del flujo
- Haga clic en Configuración .
- En el cuadro Búsqueda rápida, escriba Flujos .
- Seleccione Flujos y luego haga clic en Nuevo flujo .
- Seleccione el flujo iniciado automáticamente (sin activación) opción.
- Haga clic en Crear .
Paso 2.2: Agregar una variable de recopilación de registros para almacenar clientes potenciales
- En Caja de herramientas , seleccione Administrador y luego haga clic en Nuevo recurso para almacenar los clientes potenciales.
- Introduzca la siguiente información:
- Tipo de recurso : variable
- Nombre de API : varR_Leads
- Tipo de datos : Registro
- Objeto : Plomo
- Marque Permitir múltiples valores (colección)
- Marque disponible para entrada
- Verificar disponible para salida
- Haga clic en Listo.
Paso 2.3: Agregar un elemento de bucle para recuperar los registros de la variable de colección de registros
- En Flow Designer, haga clic en el icono + y seleccione el elemento Bucle .
- Ingrese un nombre en el campo Etiqueta ; el nombre de la API se completará automáticamente.
- Para Variable de colección, seleccione {!varR_Leads} .
- Para especificar la dirección para iterar sobre la colección seleccione la opción Desde el primer elemento hasta el último elemento.
- Haga clic en Listo .
Paso 2.4: Agregar un elemento de asignación para asignar los valores a una variable de registro (tarea)
- Cree una tarea de tipo varR_Task de variable de registro para crear una tarea para el propietario del cliente potencial.
- En Flow Designer, debajo del nodo Para cada , haga clic en el icono + y seleccione el elemento Asignación .
- Ingrese un nombre en la etiqueta ; el nombre de API se completará automáticamente.
- Establecer valores de variables
- Fila 1 :
- Campo : Asunto
- Valor : Cliente potencial eliminado de la cadencia de participación en ventas
- Haga clic en Agregar tarea
- Fila 2 :
- Campo : Estado
- Valor : No iniciado
- Haga clic en Agregar tarea
- Fila 3 :
- Campo : Prioridad
- Valor : Alto
- Haga clic en Agregar tarea
- Fila 4 :
- Campo : Fecha de actividad
- Valor : {!$Flujo.FechaActual}
- Haga clic en Agregar tarea
- Fila 5 :
- Campo : WhoId
- Valor : {!Loop_Through_Leads.Id}
- Haga clic en Agregar tarea
- Fila 6 :
- Campo : ID de propietario
- Valor : {!Loop_Through_Leads.OwnerId}
- Fila 1 :
- Haga clic en Listo.
Paso 2.5: Agregar un elemento de asignación para agregar la variable de registro a la variable de colección de registros
- Cree una tarea de tipo varR_Tasks de recopilación de registros para almacenar la variable de registro (creada en el paso 2.4) para el proceso masivo.
- En Flow Designer, haga clic en el icono + y seleccione el elemento Asignación .
- Ingrese un nombre en la etiqueta ; el nombre de API se completará automáticamente.
- Establecer valores de variables
- Fila 1:
- Campo: {!varR_Tasks}
- Operador: Agregar
- Valor: {!varR_Task}
- Fila 1:
- Haga clic en Listo.
Paso 2.6: Agregar un elemento Crear registros para crear tareas
- En Flow Designer, debajo del nodo Después del último , haga clic en el icono + y seleccione el elemento Crear registros .
- Ingrese un nombre en la etiqueta ; el nombre de API se completará automáticamente.
- Para Cuántos registros crear, seleccione Múltiples.
- Colección de registros de mapas : {!varR_Tasks}
- Haga clic en la X en la parte superior para guardar los cambios.
Al final, Benjamin's Flow se verá como la siguiente captura de pantalla:
Una vez que todo se vea bien, realice los pasos a continuación:
- Haga clic en Guardar .
- Ingrese la etiqueta de flujo (CadenceTracker); el nombre de la API se completará automáticamente.
- Versión API para ejecutar el flujo : 59
- Etiqueta de la entrevista : CadenceTracker {!$Flow.CurrentDateTime}
- Haga clic en Guardar .
¡Casi llegamos! Una vez que todo se vea bien, haga clic en el botón Activar .
Paso 3: Activadores asincrónicos de Apex para eventos de cambio
Tiene la opción de recibir notificaciones de cambios en la plataforma Lightning suscribiéndose para cambiar eventos a través de activadores de Apex. Si bien los activadores de Apex para eventos de cambio comparten similitudes con los de los objetos estándar de Salesforce, también existen distinciones notables. Al igual que los activadores de Apex tradicionales para objetos de Salesforce, usted crea un activador de evento de cambio para el evento de cambio específico asociado con el objeto de Salesforce. Vale la pena señalar que en este contexto solo se admiten activadores posteriores a la inserción.
El desencadenador de evento de cambio se activa cuando se recibe uno o un lote de eventos de cambio. A diferencia de los activadores de objetos, los activadores de eventos de cambio se ejecutan de forma asincrónica una vez completada la transacción de la base de datos. La ejecución asincrónica hace que los desencadenadores de eventos de cambio sean ideales para procesar la lógica empresarial que consume muchos recursos y al mismo tiempo mantener la lógica basada en transacciones en el desencadenador de objetos. Al desacoplar el procesamiento de cambios, los desencadenantes de eventos de cambio pueden ayudar a reducir el tiempo de procesamiento de las transacciones.
Los desencadenantes de eventos de cambio tienen estas características.
- Se ejecutan bajo la entidad Proceso Automatizado. Como tal, los registros de depuración para el desencadenador son creados por la entidad de proceso automatizado y los campos del sistema, como CreadoById y OwnerId, hacen referencia al proceso automatizado.
- Están sujetos a los límites del gobernador síncrono de Apex.
- Tienen un tamaño de lote máximo de 2000 mensajes de eventos (la cantidad de elementos en Trigger.New).
- Cree un desencadenador de Apex en el objeto ActionCadenceTrackerChangeEvent .
desencadenar ActionCadenceTrackerAsyncTrigger en ActionCadenceTrackerChangeEvent (después de insertar) { ActionCadenceTrackerAsyncTriggerHandler.handleChangeEvent(Trigger.new); }
clase pública ActionCadenceTrackerAsyncTriggerHandler { handleChangeEvent vacío estático público (List<ActionCadenceTrackerChangeEvent> changeEvents) { Set<Id> actionCadenceTrackerIds = nuevo Set<Id>(); for(evento ActionCadenceTrackerChangeEvent: eventos de cambio) { encabezado EventBus.ChangeEventHeader = evento.ChangeEventHeader; if (header.changetype == 'ACTUALIZAR' && event.CompletionReason == 'Manualmente eliminado') { Lista<Id> recordIds = header.getRecordIds(); actionCadenceTrackerIds.addAll(recordIds); } } if(!actionCadenceTrackerIds.isEmpty()) { encontrarRelatedLeads(actionCadenceTrackerIds); } } findRelatedLeads vacío estático privado (Set<Id> actionCadenceTrackerIds) { Lista<Lead> AssociatedLeads = [Seleccione ID, OwnerId de plomo donde Id IN (SELECCIONAR targetId DESDE ActionCadenceTracker DÓNDE ID EN: actionCadenceTrackerIds AND Target.Type = 'Cliente')]; if(!asociadosLeads.isEmpty()) { runFlow (líderes asociados); } } runFlow vacío estático privado (List<Lead> leads) { Mapa<Cadena, Objeto> params = nuevo Mapa<Cadena, Objeto>(); params.put('varR_Leads', clientes potenciales); Flow.Interview.CadenceTracker myFlow = nuevo Flow.Interview.CadenceTracker(params); miFlow.start(); }
}
Prueba de concepto
De ahora en adelante, si un usuario elimina un cliente potencial de la cadencia de participación de ventas, Change Data Capture (CDC) publicará un evento. Más adelante, un activador de Apex y un flujo crearán una tarea para el propietario principal.
- El primer paso es asignar la cadencia de participación de ventas a un cliente potencial.
- El siguiente paso es eliminar manualmente el cliente potencial de la cadencia de participación en ventas.
- Tarea creada por automatización.
Evaluación formativa:
¡Quiero saber de ti!
¿Qué es lo que aprendiste de esta publicación? ¿Cómo imagina aplicar este nuevo conocimiento en el mundo real? Siéntete libre de compartir en los comentarios a continuación.
🤤 ¡Decodificación de precios, descuentos y preguntas de la entrevista en cascada de precios de Salesforce CPQ con escenarios de Domino's Pizza! 🍕
Enlace de Whatsapp para el grupo Salesforce CPQ
¿Está listo para profundizar en los métodos de fijación de precios de Salesforce CPQ, el modelo de cascada de precios y los descuentos de CPQ? Entenderemos los precios de Salesforce CPQ y abordaremos las preguntas de la entrevista con la ayuda de las deliciosas ofertas de Domino. 🤤📊🍕
¿Cuáles son los métodos de fijación de precios en Salesforce CPQ?
¿Cuál es el precio de lista en Salesforce CPQ?
El precio de lista es el precio que se recupera de la entrada del libro de precios. Una parte importante del precio de lista es la entrada en el libro de precios, ya que los precios se invocan desde el libro de precios. Cada producto debe tener una entrada en el libro de precios; de lo contrario, el producto no aparecerá en la página de selección del editor de líneas de cotización.
Por ejemplo, Domino's tiene su nueva pizza “AI Extravaganza”, con un precio de $24 en su lista de precios CPQ. Ese es nuestro precio de lista. Ahora, en “Techie Night”, ofrecen un 20% de descuento para todos los entusiastas de la tecnología. Salesforce CPQ toma el precio de lista de $24, calcula el descuento del 20 % y al cliente se le ofrece la pizza a $19,20. Pero sin que la entrada del libro de precios de lista establezca el precio de lista.
¿Cuál es el precio de costo?
El precio de costo se utiliza cuando un producto cuesta una cantidad específica para obtenerlo, luego puede agregar el precio de costo y agregar el precio de margen al producto. El margen de beneficio se puede negociar entre los representantes de ventas y el cliente. El precio de costo es el precio que se completa en el precio especial. campo.
Imagine la nueva pizza “AI Extravaganza” de Domino's. Los ingredientes, la mano de obra y los costos generales suman hasta $15 por pizza: ese es nuestro precio de costo. Ahora, Domino's quiere una parte de las ganancias, por lo que añaden un margen de beneficio. Digamos que lo aumentan en $9, lo que hace que el precio de lista sea de $24 (el precio que ves en el menú).
¿Qué es el precio por bloque?
Los precios en bloque son los precios que se actualizan en función de las cantidades del producto comprado. Por ejemplo, un paquete de 1 a 10 unidades costará 10 $, 10 a 20 unidades costará 18 $ y así sucesivamente.
Para configurar el precio por bloque necesitamos actualizar los 4 datos.
Nombre: establezca el nombre para bloquear el método de fijación de precios.
Límite inferior: la cantidad más baja para el rango de cantidades.
Límite superior: la cantidad más alta para el rango de cantidades.
Precio: Precio que se configurará para el rango de cantidad determinado. 
Nota: El límite superior del precio de un bloque y el límite inferior del precio del siguiente bloque deben ser iguales.
Entendamos con la ayuda del escenario de Dominos, imaginemos el precio en bloque como la oferta especial de Domino's en sus pizzas, pero en lugar de "Compre 1, obtenga 1 gratis", es más como "¡Compre más, ahorre más!". Este enfoque se utiliza en Salesforce CPQ para alentar a los clientes a comprar en mayores volúmenes reduciendo el precio unitario a medida que aumenta la cantidad.
Digamos que Domino's está vendiendo su pizza "AI Extravaganza" e introduce una estrategia de precios en bloque para impulsar las ventas:
– **Nombre**: “Acuerdo en bloque de extravagancia de IA”
– **Límite inferior**: 1 (número mínimo de pizzas)
– **Límite superior**: 10 (número máximo de pizzas antes del siguiente bloque)
– **Precio**: $24 por pizza
Entonces, si pides entre 1 y 10 pizzas “AI Extravaganza”, cada una te costará $24. Pero Domino's quiere incentivarlo a pedir más para sus reuniones tecnológicas o noches de juegos, por lo que presenta lo siguiente:
– **Límite inferior del siguiente bloque**: 11
– **Límite superior del siguiente bloque**: 20
– **Precio del siguiente bloque**: $22 por pizza
Con esta oferta, si pides de 11 a 20 pizzas, el precio baja a $22 cada una. Los asistentes están contentos porque hay mucha pizza y Domino's está encantado con el pedido más grande. ¡Es beneficioso para todos!
Entonces, el precio por bloque es como desbloquear descuentos por volumen: cuanto más pides, más barata se vuelve cada pizza.
¿Qué es el porcentaje del total?
El porcentaje del total se calcula en función del porcentaje de la suma de todos los demás productos que se compran. Por ejemplo, la propina por una cuenta en un restaurante se calcularía en esta categoría.
Para implementar el porcentaje del total, necesitamos actualizar los siguientes campos en los productos:
Método de fijación de precios: configúrelo en "Porcentaje del total"
Porcentaje de la base total: este campo dice en qué campo de precio debemos implementar el porcentaje del total.
Anulación de precio de opción: este precio funcionará solo en el producto del paquete. Las opciones del producto son la opción del paquete. Puede anular el precio del producto si se vende de forma independiente y junto con el paquete.
¡Sumerjámonos en el concepto de “porcentaje del total” con un delicioso escenario de Domino!
Imagina que estás organizando una gran noche de juegos. Entonces, pides una variedad de pizzas, guarniciones y postres, suficiente para satisfacer los diversos antojos de tus amigos. Aquí hay un desglose de su pedido:
| 5 pizzas a $15 cada una | $75 |
| 4 órdenes de pan de ajo a $5 cada una | $20 |
| 3 pasteles de lava a $6 cada uno | $18 |
| Total | $118 |
| Las bebidas son una entidad separada. | |
| 6 botellas de refresco a $2.50 cada una | %15 |
Así es como se integra en Salesforce CPQ:
Método de fijación de precios: seleccionaron "Porcentaje del total". Es dinámico y cambia con sus opciones y porciones de alimentos.
Porcentaje de la base total: se define como la “factura total de alimentos”, que es el costo de pizzas, guarniciones y postres, por un total de $113. Tus refrescos están fuera de esto.
Anulación de precio de opción: normalmente, una botella de cola de Domino's cuesta $2,50, pero usted pidió el "¡Combo!" ¡Este privilegio combinado reduce el costo de los refrescos a $1.80 por botella, lo que le permite ahorrar $4.20 en bebidas!
Total
El “impuesto de fiesta” es el 10% de $113, por lo que son $11,30. El costo total de la comida fue de $113, las bebidas fueron de $15 y con el descuento en bebidas debido a la oferta "Combo", restas $4.20 y luego sumas tu "Impuesto de fiesta" de $11.30. Entonces, ¡el total general de la noche es $135,10!
¿Explica el concepto de “precio de opciones”?
Imagina que estás organizando una fiesta de pizza y Domino's tiene esta oferta llamada "Paquete de fiesta de pizza", que incluye pizzas, guarniciones y bebidas.
Así es como funciona:
Precio opcional: en el “Paquete para fiestas de pizza”, el pan con ajo no cuesta $5; ¡cuesta solo $ 3,75! Obtiene un recorte de precio porque está en un paquete.
Pasos:
1. Primero, agrega pan de ajo a su carrito; sigue siendo $5.
2. Luego, eliges el “Paquete Pizza Party” y el pan de ajo en tu paquete ahora tiene un precio de $3.75.
Lo que sucede aquí, debido al concepto de Precio de Opción, es que el sistema verifica si el pan con ajo es parte del “Paquete de Pizza Party”. entra en vigor el precio con descuento de $ 3,75, como se especifica en la opción del paquete.
¿Explicar las limitaciones en el precio de las opciones?
El precio de la opción no admite monedas múltiples, por lo que solo es posible definir el precio de anulación en una sola moneda.
¿Explicar los precios contratados en Salesforce CPQ?
Imagine que Domino's tiene una empresa cliente leal, “Pizza Lovers Texas Inc.”, una empresa local que pide pizzas para su personal todos los viernes. Dado que realizan pedidos con tanta frecuencia y al por mayor, Domino's quiere ofrecerles una oferta especial.
Así es como funciona:
1. Normalmente, una pizza vegetariana grande cuesta $15. Pero para Pizza Lovers Texas, Domino's establece un precio contratado de 12 dólares por pizza, un gesto de lealtad.
- En el sistema CPQ Salesforce de Domino, van a la cuenta de Pizza Lovers Texas.
- Navegue a la pestaña "Relacionados" y, en la sección "Precios contratados", hagan clic en "Nuevo".
- Seleccionan la pizza vegetariana en el campo "Producto" e ingresan $12 en el campo "Precio": se establece el precio contratado.
¡Consejos profesionales sobre precios contratados! 🍕✨
1. No hay ofertas dobles: si Pizza Lovers Texas Inc. tuviera dos precios contratados diferentes para la misma pizza vegetariana, un contrato la ofrece a $12 y otro anterior a $14. El sistema Salesforce de Domino no sabría cuál debo elegir. Para evitar esto, CPQ se asegura de tener solo UN precio contratado por producto para cada cuenta.
2. Excepciones de precios especiales: los productos que utilizan métodos de fijación de precios, precios en bloque o porcentaje del precio total, no funcionan con el precio contratado.
3 Asuntos familiares: si las Cuentas están vinculadas por una relación padre-hijo, entonces, de forma predeterminada, todos los hijos heredan el Precio Contratado creado en la Cuenta Padre.
Digamos que PizzaLovers Texas Inc. es parte de un imperio más grande, "PizzaLovers Universe", con subsidiarias como "PizzaLovers Chicago" y "PizzaLovers Bay" instaladas en diferentes ubicaciones. Domino's establece un precio contratado con la empresa matriz, "PizzaLovers Universe". Salesforce CPQ aplica automáticamente este precio contratado a todas las subsidiarias de PizzaLovers porque, en el mundo de la pizza, la familia está unida.
¿Explique el caso de uso de 'Ignorar precios contratados por los padres'?
¿Qué pasa si “PizzaLovers Chicago” negocia un trato exclusivo y diferente porque piden el doble cada viernes? Domino's simplemente cambia la opción "Ignorar precios contratados de la empresa matriz" a verdadero en esa cuenta, asegurando que "PizzaLovers Chicago" obtenga su oferta única, mientras que el resto aún se beneficia del precio contratado de la empresa matriz.
¿Explicar el precio “Anulación manual” en los precios de Salesforce CPQ? 🍕🔥
1.Crea tu propia pizza:
Dominos sabe que a veces quieres crear tu propia pizza. Por lo tanto, establecieron el campo "Precio editable" en verdadero en el producto "Crea tu propia pizza". Ingresa al Editor de líneas de cotización y puede ajustar el precio de lista según la cantidad y el tipo de ingredientes que elija para esa pizza.
2. Flexibilidad:
Domino's ofrece conexión Wi-Fi gratuita en sus restaurantes. El Wi-Fi normalmente se "vende" usando el "Método de precio = Lista", pero para reservas de grupos grandes, lo ofrecen como un beneficio, parte del "Método de precio = Porcentaje del total" con la factura total. Para cambiar entre estos métodos, hacen que el campo "Método de fijación de precios" sea editable en el Editor de líneas de cotización configurando "Método de fijación de precios editable" en verdadero para el producto (en este caso, Wi-Fi).
3. Ofertas personalizadas para comidas personalizadas:
A veces, un cliente negocia un trato que no se ajusta a los métodos de fijación de precios habituales. Domino's responde configurando 'Método de fijación de precios = Personalizado' en el Editor de líneas de cotización. Luego, el personal puede establecer manualmente un precio personalizado.
4. El lado sorpresa:
¿Alguna vez el personal de Domino's te recomendó pan de ajo con queso para pedir? A veces, lo agregan a su pedido como un artículo "Opcional" configurando el campo "Opcional" en verdadero en el Editor de líneas de cotización. No sumará su total, pero está ahí para que lo considere.
¿Explicar la cascada de precios?
¡Profundicemos en el concepto de cascada de precios en Salesforce CPQ! 💦
La cascada de precios de CPQ es un proceso/secuencia de varios pasos que utiliza diferentes precios y descuentos para llegar al precio neto (este es el campo de precio para el total de la línea de cotización/cotización).
Se describe como una cascada que se abre camino de arriba a abajo a través de los diferentes precios y descuentos/ajustes.
1. Precio de lista:
Este es el punto de partida: el precio del menú. Digamos que el precio de lista de la pizza grande “ExtravaganZZa” de Domino's es de $20, como figura en su Libro de precios.
2. Precio Contratado:
Domino's tiene clientes leales, como el "Pizza Club", que cenan todos los martes. Han negociado un 5% de descuento en todas las pizzas a través de un programa de fidelización. Entonces, para ellos, el precio contratado para “ExtravaganZZa” no es $20 sino que baja a $19 ($20 menos 5%).
3. Precio especial:
En ocasiones, Domino's ofrece una promoción especial de un día, como “Cheesy Thursday”, donde todas las pizzas tienen un 10% de descuento adicional. Esta promoción se aplica sobre el Precio Contratado o el Precio de Lista. Para el leal “Pizza Club”, esto reduce su pizza de $19 a $17,10 para ese día.
4. Precio prorrateado:
Supongamos que un miembro del club quiere comprar la mitad de un “ExtravaganZZa” y la mitad de un “Veggie Delight” (también con un precio de 20 dólares). Dominos calcula un Precio Prorrateado, donde toman el Precio Especial ($17.10) y lo multiplican por un factor considerando el escenario de mitad y mitad, digamos 0.5 por cada mitad, lo que equivale a $8.55 por cada porción de media pizza.
5. Precio Regular:
Si no hay un escenario especial, se aplica el Precio Regular. Es el Precio Prorrateado o vuelve al Precio de Lista original. Entonces $19 por “ExtravaganZZa”.
En el contexto del escenario de Domino's pizza con Salesforce CPQ, analicemos en detalle el precio para el cliente, el precio para el socio y el precio neto.
6. Precio al cliente:
Es el precio final que paga un consumidor directo después de considerar todos los descuentos aplicables y precios especiales. Para los miembros del “Pizza Club” que cenen un “Cheesy Thursday”, el precio al cliente por un “ExtravaganZZa” sería la tarifa especial de $17,10.
7. Precio del socio:
El Precio de Socio es una tarifa especial que se ofrece a los socios comerciales, generalmente más baja que la tarifa estándar, para adaptarse a los márgenes de beneficio de los socios. Por ejemplo, una aplicación de entrega de alimentos 'Uber' podría recibir el "ExtravaganZZa" a un precio de socio de $16, lo que les permitirá aumentarlo para sus clientes.
8. Precio Neto:
Son los ingresos que el vendedor se queda con la venta después de deducir todos los descuentos, bonificaciones o rebajas. El precio neto refleja los ingresos reales que obtiene el vendedor por el producto antes de restar sus costos internos.
En el caso de Domino's, el precio neto es la cantidad que Domino's registra como ingreso por la pizza "ExtravaganZZa" vendida al miembro del club el "Cheesy Thursday".
¿Cómo puede Salesforce CPQ ayudar a una empresa a gestionar la complejidad de los precios de manera más eficiente?
Con Salesforce CPQ, en lugar de crear múltiples libros de precios, la empresa puede tener un libro de precios estándar y aplicar excepciones y ajustes de precios según sea necesario. Por ejemplo, si hay un descuento del 20 % a nivel nacional en la pizza "Veg Extravaganza", esto se puede aplicar además del libro de precios estándar sin crear uno nuevo.
¿Pueden los representantes de ventas ofrecer productos como parte de un paquete a un precio diferente con Salesforce CPQ, aunque sea el mismo producto que figura en el libro de precios?
¡Sí! Salesforce CPQ permite configuraciones de precios avanzadas. Por ejemplo, una botella de “Coca-Cola” podría tener un precio de 2 dólares si se vende individualmente. Aún así, cuando forma parte del paquete “Family Feast” (que incluye pizzas, guarniciones y una bebida), el precio efectivo de la “Coca-Cola” dentro del paquete podría ser de solo $1,50. Este precio diferencial es posible dentro del mismo libro de precios debido a la flexibilidad de Salesforce CPQ.
¿Los representantes de ventas todavía necesitan libros de precios si utilizan Salesforce CPQ?
Sí, los libros de precios siguen siendo un elemento fundamental en Salesforce CPQ. Proporcionan los precios de referencia a partir de los cuales se derivan todos los ajustes, descuentos o precios especiales. Si un producto no tiene una entrada en el libro de precios, no aparecerá en la página de selección de productos y no se podrá agregar a una cotización. Incluso una entrada de $0 puede ser significativa, ya que puede indicar un artículo complementario o un producto cuyo precio final se determinará mediante los métodos de fijación de precios de Salesforce CPQ.
¿Qué deben recordar los representantes de ventas al crear nuevos productos en su sistema?
Domino's siempre debe asegurarse de que cualquier producto que introduzca tenga una entrada en el libro de precios asociada. Esta inclusión es crucial porque, sin ella, el producto no estará disponible para su selección al crear cotizaciones, incluso si está destinado a ser un artículo promocional con un valor de cero dólares.
Analicemos cómo funcionan los métodos de fijación de precios de Salesforce CPQ, centrándonos particularmente en la fijación de precios de opciones y su interacción con otros métodos, utilizando Domino's como nuestro escenario de ejemplo.
¿Para qué sirve la casilla de verificación incluida?
Si Domino's decide que el "Combo de fiesta" es una promoción especial y los artículos individuales que contiene (las opciones) no deben tener el precio habitual cuando se venden por separado, marcarán la casilla "Combinado" en Salesforce CPQ para este combo.
Esto significa que aunque una “Pizza Vegetariana” por sí sola suele costar $18, dentro del “Combo de Fiesta” tiene un precio de $0.00, al igual que los demás artículos del combo.
Descuentos en Salesforce CPQ
¿Qué es el descuento opcional en CPQ?
Domino's ofrece un paquete de productos, similar a una oferta combinada, llamado "Pizza Fiesta". Este paquete incluye una pizza grande “Veggie Extravaganza”, “Cheesy Bread” y un refresco.
¿Cómo configurar el descuento opcional en CPQ?
- Creación de paquetes de productos: Domino's establece por primera vez un paquete de productos llamado “Pizza Fiesta” que incluye tres artículos:
- Pizza “Extravagancia Vegetal”
- “Pan con queso”
- soda
2. Identificación del artículo con descuento: Domino's decide que el “Cheesy Bread” será un 10% más barato si se pide como parte del paquete “Pizza Fiesta”, en comparación con su precio regular a la carta.
3. Configuración del descuento en Salesforce CPQ: el administrador de Domino's ingresa a Salesforce CPQ y navega hasta el producto del paquete principal "Pizza Fiesta" en el sistema. En la pestaña Relacionados, encontrarán todos los productos que forman parte de este paquete enumerados como Opciones de producto.
4. Aplicación del descuento opcional: el administrador ubica el “Pan con queso” dentro de la lista de Opciones de producto para el paquete “Pizza Fiesta”. Luego establecieron un precio específico que indica que cuando el “Cheesy Bread” es parte del paquete “Pizza Fiesta”, genera un descuento del 10% en este artículo en particular.
¿Explicar la función de descuento manual en Salesforce CPQ?
Imagine que un cliente habitual realiza un pedido al por mayor para una próxima fiesta. Pidieron 20 pizzas “vegetarianas”, cada una con un precio original de $10. Para premiar esta compra al por mayor, el responsable comercial ha decidido ofrecer un descuento especial. En lugar del precio normal, quieren que el costo total de las 20 pizzas sea de $150, en lugar de $200.
¿Qué es un campo no descontable en Salesforce CPQ?
Domino's está realizando una promoción especial en pizzas "Veggie Delight", y estas no son elegibles para más descuentos. El campo "No descontable" se marcaría para este producto en Salesforce CPQ, evitando cualquier descuento manual adicional en este artículo, independientemente del tamaño del pedido.
¿Cómo agregar valores de Unidad y Total a la lista de selección?
Nos dirigimos al objeto Línea de Cotización y creamos un nuevo campo de tipo lista de selección con el nombre AdditionalDiscountUnit y los valores que se muestran a continuación.
Ahora podemos elegir valores adicionales.
¿Explicar el descuento para socios y distribuidores en Salesforce CPQ?
Este método se utiliza cuando queremos darle un descuento de socio adicional al cliente. Los valores de estos descuentos se muestran en los campos Descuento de distribuidor y Precio unitario neto en el objeto Línea de cotización. Se calculan mediante las siguientes fórmulas:
Precio para socios = Precio para clientes – Descuento para socios
Precio neto = Precio de socio – Descuento de distribuidor
¿Explicar el descuento basado en el volumen?
Domino's quiere dar un incentivo a los clientes para que pidan más pizzas durante una copa mundial de cricket ofreciendo descuentos basados en el volumen.
1. Configuración del programa de descuentos:
El administrador de Domino's navega a la pestaña "Programaciones de descuentos" dentro de Salesforce CPQ y crea una nueva programación denominada "Especial del día del juego".
– Luego hacen clic en “Editar niveles” y configuran los niveles de volumen de la siguiente manera:
– 1-10 pizzas: 0% de descuento
– 11-20 pizzas: 10% de descuento
– 21-30 pizzas: 15% de descuento
– 31+ pizzas: 20% de descuento
– Guardan esta estructura de niveles, que dictará el descuento aplicado en función de la cantidad de pizzas solicitadas.
2. Aplicación del Programa de Descuentos a los Productos:
Luego, el administrador va a la pestaña "Productos" y selecciona las pizzas elegibles para esta promoción, como "Cheesy Extravaganza" y "Veggie Feast".
– En el campo “Programa de descuentos” de cada producto, seleccionan el programa “Especial del día del juego” que crearon previamente.
3. Realización de pedidos y cálculo de descuentos:
– Un cliente hace un pedido de 25 pizzas “Cheesy Extravaganza” durante el fin de semana del evento de cricket.
– Cuando el pedido ingresa al sistema, el comercial crea una nueva cotización y le agrega las 25 pizzas.
– Al hacer clic en “Calcular” en Salesforce CPQ, el sistema reconoce automáticamente que la cantidad cae en el nivel 21-30, aplicando así un descuento del 15% al pedido.
– El representante de ventas ve el precio regular y el precio con descuento uno al lado del otro, confirmando que el descuento por volumen se aplicó correctamente.
4. Verificación de los detalles del descuento:
Junto a la pizza "Cheesy Extravaganza" en la cotización, aparece un signo "$" para indicar que se aplica un programa de descuentos.
Al hacer clic en él, el representante de ventas (y cualquier otro usuario con los permisos necesarios) puede ver los niveles de descuento, lo que brinda transparencia sobre cómo se calculó el precio final.
¿Cuál es la estructura del programa de descuentos?
La estructura típica de un programa de descuentos implica la definición de niveles específicos. Cada nivel incluye el nombre del nivel, el límite inferior, el límite superior y el descuento (porcentaje/monto) aplicable en ese nivel.
Hay dos formas en que funciona el programa de descuentos: –
- Losa
- Rango
1. Programa de descuentos de losa:
Domino's quiere ofrecer un descuento de Slab durante un festival local. Establecieron los siguientes niveles:
– 1-5 pizzas: 0% de descuento
– 6-10 pizzas: 5% de descuento
– 11+ pizzas: 10% de descuento
Utilizando el método Slab, Salesforce CPQ calcula el descuento de la siguiente manera:
Las primeras 5 pizzas obtienen un 0% de descuento.
Las siguientes 5 pizzas (pizzas 6 a 10) reciben un 5% de descuento.
Las 2 pizzas finales (pizzas 11 y 12) reciben un 10% de descuento.
Cada “losa” o nivel de pizzas se descuenta según su respectivo tramo, no según la cantidad total del pedido.
2. Programa de descuentos por rango:
Domino's decide ofrecer un descuento de gama durante un evento deportivo importante. Establecieron los siguientes niveles:
– 1-7 pizzas: 0% de descuento
– 8-14 pizzas: 7% de descuento
– 15+ pizzas: 15% de descuento
Utilizando el método Rango, Salesforce CPQ calcula el descuento de la siguiente manera:
– El total de 10 pizzas se encuentran dentro del rango de 8 a 14.
– Por tanto, las 10 pizzas reciben un 7% de descuento.
El descuento se aplica al pedido total según el rango en el que se encuentra la cantidad total.
¿Cuáles son los pasos para configurar un programa de descuentos?
- Abra la aplicación Salesforce CPQ desde el iniciador de aplicaciones.
- Escriba "Programación de descuentos" en el cuadro de búsqueda del iniciador de aplicaciones.
- Abra la pestaña Programación de descuentos y haga clic en "nuevo".
- Establecer el nombre del horario,
- Establezca el tipo como Rango o Losa según el requisito.
- Seleccione la unidad de descuento entre las opciones de Porcentaje, Monto y precio según el requisito.
- Para el alcance de agregación, seleccione Cotización o Grupo según el requisito.
- Haga clic en 'Guardar'.
¿Cuáles son los pasos para crear niveles de descuento y asociar el programa de descuentos con el producto?
- Abra el Programa de descuentos en el que queremos crear Niveles de descuentos.
- Haga clic en 'Editar nivel'.
- Establezca el nombre del nombre de primer nivel.
- Establezca el límite inferior del primer nivel.
- Establezca el límite superior del primer nivel.
- Establezca el descuento (porcentaje/importe).
- Haga clic en el botón + para agregar un nuevo nivel y repita los pasos del 3 al 6.
- Repita el paso 7 según el requisito de los niveles necesarios.
9. Haga clic en Guardar.
10. Abra la pestaña Producto desde la barra de navegación y seleccione el producto al que queremos asociar el Programa de Descuentos.
11. Haga clic en el botón 'Editar'.
12. En el campo Programación de descuentos, ingrese el nombre del programa de descuentos creado.
13. Haga clic en el botón 'Guardar'
Seguir leyendoDesmitificando Light DOM y sus casos de uso ☁️
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica .
El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.
…
Light DOM es una función de Lightning Web Components que ha estado disponible de forma general en Lightning Experience, Experience Cloud, LWC OSS (código abierto) y todas las versiones de la aplicación móvil Salesforce desde Summer '23 .
Los componentes web Lightning, de forma predeterminada, se representan en DOM oculto , lo que proporciona una encapsulación y seguridad sólidas para sus componentes. Sin embargo, al mismo tiempo, evita el estilo global y bloquea las integraciones de terceros que introspeccionan el interior de sus componentes. Light DOM es una característica que se puede habilitar de forma granular en componentes seleccionados, de modo que Shadow DOM no los afecte.
¿Cómo funciona el DOM ligero?
Usemos un componente web Lightning muy simple como ejemplo.
holaCodey.html
<dx-code-block title language="html" code-block="
Hello Codey!
«>
holaCodey.js
En el ejemplo anterior, el DOM oculto predeterminado del componente evita que una regla CSS definida en el componente principal o el host alcance el elemento <p> . Además, no permite que el código JavaScript externo al componente consulte el elemento <p> mediante las API de consulta del navegador.
Para activar el DOM ligero para un componente, debe especificar el renderMode ligero en su archivo JavaScript y la directiva de plantilla lwc:render-mode en la etiqueta <template> del componente. Ambos cambios son necesarios debido a la forma en que se compilan los componentes web Lightning.
holaCodey.html
<dx-code-block title language="html" code-block="
Hello Codey!
«>
holaCodey.js
Cuando activa el DOM claro en un componente, el marcado del componente se adjunta al elemento anfitrión en lugar de a su árbol de sombra. Luego puede acceder al marcado desde otros componentes de la página como cualquier otro contenido en el host del documento que no esté protegido por Shadow DOM.
Los componentes DOM ligeros permiten el uso de API de consulta de navegador estándar como querySelector y querySelectorAll . En este caso, en lugar de usar this.template.querySelector , debes usar this.querySelector .
holaCodey.js
O más simplemente, a menudo puedes usar la directiva lwc:ref en ambos casos (componentes DOM sombreados y claros) y omitir el querySelector .
holaCodey.html
<dx-code-block title language="html" code-block="
Hello Codey!
«>
holaCodey.js
Cuándo usarlo y cuándo no usarlo
Light DOM es una opción para cada componente individual. Sus efectos no se aplicarán a otros componentes a menos que también opten por participar. Tenga en cuenta que los componentes base siempre se representan en DOM oculto.
Recomendamos habilitar DOM ligero si tiene bibliotecas que necesitan acceder a los componentes internos mediante API de consulta de navegador estándar, aplicar estilos globales o necesita más flexibilidad para implementar las mejores prácticas de accesibilidad, siempre y cuando el componente no exponga datos confidenciales. Cubriremos estos casos de uso con más profundidad en la siguiente sección.
No recomendamos habilitar DOM ligero para un componente si ese componente aparece o funciona con datos confidenciales. El uso de DOM ligero elimina la encapsulación de DOM en sombra y expone los componentes al raspado de DOM. Por lo tanto, tenga en cuenta esta importante consideración.
Casos de uso habilitados por DOM ligero
Light DOM permite varios casos de uso que anteriormente no eran compatibles.
1) Soporte de bibliotecas que necesitan acceso a las partes internas de un componente
Light DOM permite el uso de bibliotecas que necesitan acceso a los componentes internos. Un buen ejemplo de esto son las bibliotecas de análisis utilizadas en los sitios de Experience Cloud, como Google Analytics, ya que necesitan acceso a los componentes internos para obtener mejores resultados.
Podemos probar este caso de uso, incluido el componente helloCodey anterior, en un componente principal mascotChanger de la siguiente manera.
mascotChanger.html
<dx-code-block title language="html" code-block="
«>
mascotChanger.js
Tenga en cuenta que, aunque el párrafo consultado pertenece al componente helloCodey , podemos acceder a él con this.template.querySelector , porque pertenece al DOM ligero secundario. Sin embargo, si el componente helloCodey no tuviera habilitado el DOM ligero, querySelector habría devuelto null .
También puede acceder a los componentes internos del DOM ligero desde un script que se carga como un recurso estático en la página, siempre y cuando todos los componentes ancestros estén habilitados para el DOM ligero. Por ejemplo, en un sitio LWR Experience Cloud, que es DOM completamente ligero, puede agregar un recurso estático de JavaScript que encuentre los componentes internos helloCodey de la siguiente manera.
myJSResource.js
2) Implementación más sencilla de componentes profundamente anidados
Otro ejemplo en el que esto puede resultar útil es implementar componentes complejos y profundamente anidados. En ese caso, es posible que prefiera tener un único componente DOM de sombra en el nivel superior y componentes DOM claros dentro para evitar gastos generales. Por ejemplo, un componente de tabla de datos personalizado puede tener solo un gran componente DOM de sombra alrededor de todo, en lugar de una sombra para cada fila y celda de la tabla.
Esta implementación facilita la consulta de sus propios elementos desde el componente de nivel superior de su jerarquía y también la implementación de la accesibilidad. Además, hay una ligera mejora en el rendimiento en algunos casos de uso al usar DOM claro sobre DOM sombreado, lo que se debe principalmente a la sobrecarga de simplemente crear nodos de sombra adicionales.
3) Estilo global
Light DOM también facilita el estilo global, ya que permite que los estilos CSS caigan en cascada en el marcado del componente. Por ejemplo, un componente DOM ligero puede establecer un estilo que se carga y luego se aplica una vez para todos los componentes DOM ligeros de la página. La inyección de estilos globales a través de DOM ligero solo se admite en sitios de Experience Cloud, editor de contenido CMS o Sales Enablement.
Por ejemplo, definamos un componente colorChanger de la siguiente manera.
colorChanger.html
<dx-code-block title language="html" code-block="
«>
colorChanger.js
colorChanger.css
El color de fondo azul se aplicará a los párrafos de todas las instancias del componente helloCodey en la página, ya que está habilitado para DOM claro.
En la mayoría de los casos, no querrás que tu estilo se filtre a otros componentes. Eso todavía es posible para componentes DOM ligeros. Solo necesita colocar esas reglas de estilo en un archivo *.scoped.css , para que tengan como alcance el componente DOM ligero. El CSS con alcance está escrito exactamente igual que el CSS normal, pero solo se aplicará a ese componente sin filtrarse.
Tenga en cuenta que si las reglas de estilo se cargan globalmente como recursos estáticos en una página de Lightning Experience o un sitio de Experience Cloud, se les quitará el alcance y se aplicarán tanto a los componentes DOM claros como también a los componentes DOM de sombra, ya que la sombra sintética no evitará que se filtren. Esta es una limitación que se solucionará una vez que la sombra nativa sea totalmente compatible (actualmente en Developer Preview ). Cuando la sombra nativa está habilitada, solo los componentes habilitados para DOM claro heredarán los estilos globales.
4) Implementación más flexible de las mejores prácticas de accesibilidad
Light DOM permite que un componente haga referencia a la i d un elemento que vive en otro componente separado habilitado para Light DOM. Esto le permite vincular dos elementos utilizando los atributos i d y aria , lo que le otorga flexibilidad adicional para implementar las mejores prácticas de accesibilidad en sus proyectos. Mejoremos nuestro componente mascotChanger para demostrar esto.
mascotChanger.html
<dx-code-block title language="html" code-block="
«>
mascotChanger.js
mascotaNombreInput.html
<dx-code-block title language="html" code-block="
«>
mascotaNombreEtiqueta.html
<dx-code-block title language="html" code-block="
«>
Tenga en cuenta que Salesforce está trabajando actualmente con el W3C para agregar nuevos estándares, de modo que el DOM oculto nativo pueda participar en estos patrones de accesibilidad. Esto significa que, en el futuro, este caso de uso ligero de DOM no será necesario. Como parte de nuestros esfuerzos de accesibilidad, también patrocinamos a Igalia para implementar parcialmente ARIA Element Reflection , que ahora es totalmente compatible con Safari y parcialmente con Chrome. Si quieres saber más sobre este tema, echa un vistazo a nuestra propuesta cross-root-aria , el repositorio para el grupo de trabajo Modelo de objetos de accesibilidad .
La siguiente tabla resume los casos de uso y dónde se admiten.
| Experiencia en la nube | Experiencia relámpago | Aplicaciones móviles de Salesforce | LWC OSS/LWR en Node.js* | |
| Soporte de bibliotecas que necesitan acceso a las partes internas de los componentes. | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Implementación más sencilla de componentes profundamente anidados | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Estilo global | Sí | No | No | Sí |
| Implementación más flexible de las mejores prácticas de accesibilidad | Sí | Sí | Sí | Sí |
*Si se utiliza DOM de sombra nativo en lugar de sombra sintética . La sombra nativa es la opción predeterminada para LWC OSS y LWR en Node.js.
Otras Consideraciones
Cuando se trabaja con DOM ligero, hay algunas consideraciones adicionales a tener en cuenta, entre ellas:
- Los eventos no se reorientan con DOM ligero. Lea más en la guía para desarrolladores .
- No hay soporte de navegador para espacios fuera del DOM oculto, por lo que se emula. Esto implica que algunas funciones, como los enlaces de ciclo de vida, no están disponibles en ellos. Eche un vistazo a la documentación para saber más.
- Por ahora, los componentes ligeros habilitados para DOM no se pueden empaquetar.
Conclusión
En esta publicación de blog, revisamos qué es el DOM ligero, los casos de uso que permite y las consideraciones a tener en cuenta para decidir qué componentes habilitarán la función. Todos los ejemplos que se muestran en este blog se encuentran en un repositorio de GitHub que puedes probar tú mismo.
Para obtener más información sobre DOM ligero en la plataforma Salesforce, lea la documentación o, si está trabajando fuera de la plataforma, lea la documentación OSS .
Si decide seguir adelante y transformar sus componentes DOM ocultos en componentes DOM claros, consulte esta herramienta creada por Salesforce Engineering para simplificar la migración.
Sobre el Autor
Alba Rivas trabaja como Principal Developer Advocate en Salesforce. Puedes seguirla en Linkedin , Twitter o GitHub .
Obtenga las últimas publicaciones de blog y episodios de podcasts para desarrolladores de Salesforce a través de Slack o RSS.
Añadir a holgura Suscríbete a RSS