🏆 El Sistema Secreto (de 7 pasos) del Sandler Sales Institute para una Venta Exitosa « EGA Futura Software

⭐️ Si sientes que inviertes mucho tiempo haciendo llamadas a potenciales clientes sin éxito. Desde EGA Futura te acercamos un sistema creado por David Sandler en su libro You can’t Teach a kid to ride a bike, en donde aprenderás a realizar contratos verbales con tus potenciales clientes y crear un sistema de venta completo diseñado para recuperar el control del proceso de venta, tal como Sandler lo aplicó con éxito en sus propias ventas, y como se sigue aplicando en la actualidad.

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Aumente la seguridad auditando a sus usuarios privilegiados con SOQL ☁️

Parte del desarrollo de aplicaciones seguras consiste en realizar auditorías periódicas de los permisos de los usuarios. Teniendo en cuenta el principio de privilegio mínimo, los desarrolladores y administradores deben monitorear constantemente los permisos clave en cada organización de Salesforce para asegurarse de que no hayan sobreaprovisionado privilegios especiales a sus usuarios finales. No hacerlo puede tener graves consecuencias y, si bien puede […]

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Cómo Sentirse Feliz Siendo Diferente a Los Demás

Somos bombardeados por  los estándares de la sociedad, que nos dicen quienes deberíamos ser y cómo deberíamos ser.  Desde EGA Futura te presentamos el libro The Subtle Art of Not Giving a Fuck de; autor Mark Manson, que nos enseña como eliminar las cosas que no nos definen ni nos interesan y darle importancia a las cosas que verdaderamente importan lo cual nos hará personas más felices a largo plazo.

Los libros de autoayuda y los consejos de vida convencionales nos dicen que nos centremos en ser felices.

Pero esto sugiere que no eres ya feliz y que necesitas cambiar para vivir la vida que deseas.  Irónicamente, el deseo por experiencias más positivas nos hace más infelices. Y la cancelación de las experiencias negativas de uno nos hace más felices. Esto es porque Mark Mansons sugiere que el secreto a la vida es simple: No lo intentes. 

Si te preocupas menos sobre algo serás mejor en eso. Acepta tus inseguridades y errores y construirás coraje y perseverancia. Tratar y evitar el sufrimiento es una forma de sufrir en sí misma.  

El secreto es aprender cómo elegir y seleccionar lo que te importa, y luego ignorar el resto.  

Esto no significa ser indiferente significa tener la voluntad de superar la adversidad por el mero hecho de los propios valores de uno. Para tener la fuerza de ir más allá de la adversidad debemos primero preocuparte sobre algo más importante que la adversidad.

Ya sea que te des cuenta o no, siempre tienes la opción de preocuparte.  Por lo tanto, encuentra algo significativo, de lo contrario, solo te preocuparás sobre cosas frívolas. 

El Problema Con la Felicidad

La felicidad no es una ecuación soluble:

  • La insatisfacción y la intranquilidad son partes necesarias de la vida,
  • El sufrir es inevitable. Se sufre, pero eso también es útil,
  • Nos enseña lo que es bueno para nosotros versus lo que es malo para nosotros,
  • Nos enseña cómo evitar cometer el mismo error en el futuro,
  • Nos conduce a la dirección correcta para el cambio beneficioso. 

Perseguir una vida sin problemas significa que perdemos los beneficios de experimentar dosis saludables de dolor y, por lo tanto, mejora. Los problemas nunca se detienen solamente cambian. 

No sueñes con una vida sin problemas, sueña con una vida llena de buenos problemas.  

Todo requiere sacrificio, las cosas que nos hacen sentir bien también nos harán sentir mal. Lo que ganamos es también lo que perdemos. La felicidad requiere lucha, pero elegimos las luchas que nos traerán la felicidad más grande. 

Entonces:

  • Si quieres un buen cuerpo, debes elegir pelear durante horas en el gimnasio,
  • Si quieres ser un empresario exitoso debes pelear a través de la incertidumbre y la dedicación que quizás pueden no funcionar.

No puedes tener una vida sin dolor por lo tanto pregúntate:

  • ¿Cuál es el dolor que quieres en tu vida?,
  • ¿Por qué cosas tienes deseos de pelear? 

Autoestima

En los años 70, desarrollar una alta autoestima se convirtió en algo popular en el mundo de la psicología. Pero enseñar a los niños que son especiales es crear adultos facultados. Y esto no es felicidad. La gente facultada no puede tomar responsabilidades por sus problemas, por lo tanto los ignoran. 

Mientras que una persona con un alto y real auto valor puede:

  • Mirar a las características negativas,
  • Reconocerlas, y
  • Actuar para mejorarlas. 

Darse cuenta que tú y tus problemas no son especiales es el primer y más importante paso hacia la solución de los mismos.

Somos todos bastante promedio en la mayoría de las cosas que realizamos. Los medios demuestran lo extraordinario, lo mejor de lo mejor y lo peor de lo peor.

Incluso la mayoría de la vida es lo contrario a lo extraordinario. Es solo promedio

Porque sólo vemos los extremos, creemos que todos y todo debe ser excepcional. Y porque todos somos bastante promedio la mayoría del tiempo, nos sentimos inseguros e inadecuados porque pensamos que no estamos viviendo al nivel de la línea irreal que establecemos para nuestras vidas.

En vez de cuestionar lo que realmente merecemos o no merecemos, sentimos que estamos capacitados para una vida extraordinaria (incluso si todos tenían una vida extraordinaria, entonces por definición ninguno debería tener una vida extraordinaria).  

Una vez que te des cuenta que está bien ser promedio:

  • La presión se irá,
  • El estrés y la ansiedad de siempre sintiendo inadecuada y constantemente necesitada de probarte a ti mismo desaparecerá,
  • Aprenderás a apreciar las cosas promedio en la vida la simple amistad. crear arte, leer un buen libro,
  • Las cosas que realmente te brindan placer y felicidad. 

Sufrir

Si sufrir es inevitable entonces deberíamos preguntarnos sobre el propósito de nuestro sufrimiento. Para hacerlo, debemos ser auto conscientes. 

La autoconciencia comienza con un simple entendimiento de las emociones propias:

  • Luego uno debe preguntarse porque sentimos ciertas emociones,
  • Finalmente uno debe preguntarse: ¿porque considero esto un éxito o fracaso? ¿Cómo me estoy midiendo a mi mismo? 

Muchos de los consejos se focalizan en hacer que la gente se sienta bien en el corto plazo, mientras ignora la raíz más profunda del problema.

Si comprendes tus valores centrales, puedes utilizarlos para reestructurar toda situación. Controlamos lo que nuestros problemas significan basados en como elegimos, pensar sobre ellos y como elegimos medirlos. 

Instintivamente nos medimos contra otros, pero debemos preguntarnos en base a qué patrón nos medimos. Nuestros valores determinan las métricas por las cuales nos medimos a nosotros mismos y a los demás.

Si quieres cambiar como ves tus problemas, tienes que cambiar lo que tu valoras y/o como mides el fracaso y el éxito. 

Algunos valores crean problemas que no pueden ser resueltos, y estos valores deben ser evitados:

  • El placer,
  • El éxito material,
  • Siempre ser correcto, y
  • Siempre estar positivo (cuando nos forzamos a permanecer positivos todo el tiempo, negamos la existencia del problema, lo que no nos permite una oportunidad para solucionarlo).
  • Algunos buenos valores son la honestidad, innovación, valerse por ti mismo, el auto respeto y la curiosidad.

Los buenos valores son:

  • Basado en la realidad,
  • Socialmente constructivo, y
  • Inmediato y controlable.

Los malos valores son:

  • Supersticiosos,
  • Socialmente destructivo, y
  • No inmediato o controlable.  

Elegir

La única diferencia entre un problema que está siendo doloroso o poderoso es un sentido que hemos elegido voluntariamente.

Si eres infeliz en tu situación actual es probable debido a que sientes que parte del mismo está fuera de tu control. 

No podemos siempre controlar lo que nos sucede, pero podemos siempre:

  • Controlar cómo interpretamos lo que nos sucede,
  • Como también cómo respondemos a eso. Cuanto más elijamos aceptar la responsabilidad en nuestras vidas más poder ejerceremos en las mismas. 

Existe una diferencia entre la culpa/ ERROR>?  y la responsabilidad. La culpa resulta de opciones que ya han sido tomadas. La responsabilidad resulta de las opciones que haces a diario.

Algunas personas reciben mejores cartas en la vida pero el juego real depende en que elegimos hacer con aquellas cartas. La gente que toma las mejores opciones son eventualmente aquellas que salen adelante y no son necesariamente las personas con las mejores cartas.  

Elegir los valores correctos será difícil y probablemente te sentirás inseguro e incómodo. Pero lo vale. 

Estar Equivocado

Cuando aprendemos algo nuevo, no vamos desde estar equivocado a estar en lo correcto. Vamos desde lo equivocado a lo ligeramente menos equivocado. Nunca hay una respuesta correcta sino que podamos acercarnos lo más que podamos.

Estar equivocados nos abre posibilidades para el cambio y el crecimiento.  

El cerebro humano es imperfecto. La mayoría de lo que sabemos está complicado por las inexactitudes o errores en nuestros cerebros. Por lo tanto, creelo o no, la mayoría de nuestras creencias están erradas.

Cuanto mas creas ser inseguro y no con conocimiento, mas cómodo te sentirás en saber lo que no sabes. La incertidumbre es la razón de todo progreso y crecimiento. Cuanto más admitamos que no sabemos, más podemos aprender.   

Es difícil preguntar y poner en duda nuestros pensamiento y creencias. Estas preguntas pueden ayudarte:

  • ¿En que estoy equivocado?,
  • ¿Qué significaría que estamos equivocados?,
  • ¿Estaría mal crear un problema mejor o peor que mi problema actual, tanto para mi mismo como para los demás?  

Fallar

Sin fracaso, no podemos crecer. Cuando un niño aprende a caminar, se caen cientos de veces, pero nunca se rinden o piensan: Oh Nunca seré capaz de caminar. 

Aprendemos a evitar el fracaso en un punto más tardío en la vida. Pero si no queremos fracasar, entonces no queremos tener éxito. El dolor es parte del proceso. Con frecuencia, nuestro dolor nos hace más fuertes, más resilientes y más a tierra. 

La mayoría de las personas intentan adormecer todo dolor que sientan. Sin embargo, es mucho mejor unirse al dolor y actuar a pesar de eso.

La acción no es solamente el efecto de la motivación, es también la causa del mismo. Comienza y haz algo, cualquier cosa. Si tu objetivo es simplemente hacer algo entonces cualquier resultado es el éxito y el fracaso se siente insignificante.

Decir No

Mucho de nosotros creemos que debemos aceptar lo mas que podamos.

Sin embargo, si no rechazamos todo, entonces no tenemos nada.

Existe un motivo de alegría y significado que encuentras solo cuando has invertido en una sola cosa y para lograrlo debes rechazar las alternativas.

Para elegir un valor significa que debes rechazar otros valores.

Por lo tanto, el rechazo es una parte necesaria de mantener los valores y, por lo tanto, nuestra identidad. El rechazo es fundamental para la vida

Los límites son un aspecto importante de cualquier relación. La gente con límites saludables toma responsabilidad por sus propios valores y problemas y no toma la responsabilidad por otros valores y problemas de otras personas 

Para que una relación sea sana:

  • Ambas personas deben querer, y
  • Ser capaces de escuchar un no y decir no.

Más no es mejor. Con frecuencia somos más felices con menos. Si se nos da muchas opciones estamos menos satisfechos con lo que sea que elijamos porque somos conscientes de otras opciones que estamos perdiendo.

Existe libertad y liberación en el compromiso. El decir no a cosas afina tu atención y foco en las cosas que importan. Te ayuda a saber que lo que ya tienes es lo suficientemente bueno. 

Decir que no es liberador:

  • Debemos decir no a cosas que no alineamos con nuestros valores, y
  • Nuestras métricas elegidas, por lo tanto podemos decir sí a las cosas que realmente importan. 

Al final, todos morimos. En este camino nada realmente importa. Lo que significa que no tenemos ninguna razón para malgastar el tiempo en cosas que no nos hacen felices.

Si no existiera realmente ninguna razón para hacer algo, entonces no hay razón para no hacer algo.

Vivir evitando lo que es doloroso e incómodo significa evitar estar vivo en absoluto. 

Confrontar nuestra propia mortalidad es importante porque elimina todo valor frágil y superficial en la vida.

Nuestra cultura nos dice que necesitamos cumplir algo más grande para ser grandiosos. Pero la realidad es que ya eres grandioso. Te hayas dado cuenta o no. Se haya dado cuenta alguna persona o no.

Tu eres grande porque logras elegir en qué preocuparte y en que no. 

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Tus Fortalezas al Máximo Potencial, Logrando Optimo Rendimiento

En su anterior libro, Marcus Buckingham escribió sobre cómo focalizarse en las fortalezas en vez de las debilidades y que ese es el mejor modo de obtener los mejores resultados de tu gente. Desde EGA Futura te presentamos un programa de mejora de seis pasos que tu y tu equipo pueden utilizar para obtener un rendimiento sobresaliente. 

Si eres un líder de equipo sugiero fuertemente que vayas a través de este proceso dos veces, Primero con el pensamiento de aplicar lo que tú aprendes a ti mismo y segundo con el pensamiento de cómo puedes ayudar a tu equipo a hacer lo mismo. 

Paso 1: Romper los mitos

En el mundo de los negocios existen mitos que nos impiden focalizarnos en nuestras fortalezas.

Trataremos a cada uno.

Mito 1: A medida que creces, tu personalidad cambia

Todos aman una historia de un buen cambio, Pero la realidad es que tu creces como una persona, terminas convirtiéndote más de lo que ya eres,

La forma en la que eres al comienzo de tu vida es un buen indicador de lo que serás más tarde en la vida también. 

Cuanto más rápido entiendas quién eres, más rápido podrás focalizarse en construir tus fortalezas. 

Mito 2: Crecerás en la mayoría de tus áreas de mayor debilidad.

Piensa en tu experiencia como niño trayendo un boletín de calificaciones a tu casa (o como adulto mirando el de tu hijo).

Pretendemos que haya más A que una D. Toda la atención va a estar en la D y lo que podemos hacer para mejorar esa nota. 

Por lo tanto, este pensamiento de arreglar debilidades está inmerso en nuestra cultura tan pronto crecemos lo suficiente para traer un boletín a casa. 

La realidad es lo que encontrarás creciendo en tus áreas de las mayores fortalezas para ser enriquecedor y divertido y es allí donde es más probable que crezcas. 

Mito 3:Un buen miembro del equipo hace lo que sea para ayudar al equipo. 

Este mito es el más difícil de tratar porque se espera que todos hagamos lo que sea para hacer que el equipo tenga éxito. 

Sin embargo, Buckingham nos da una realidad alternativa para contemplar:

Que un buen miembro del equipo deliberadamente ofrece sus fortalezas para el equipo la mayor parte del tiempo. 

Un buen equipo está constituido con gente que juega sus fortalezas individuales, y de gente con diferentes fortalezas que se complementan unos con otros. En otras palabras, el equipo debe estar completo pero no trabajar de manera individual. 

Este es un concepto que es fácilmente entendido y aplicado en el mundo de los deportes pero no tanto en el mundo laboral. 

Paso 2: Aclara tus fortalezas

Tus fortalezas son aquellas actividades que haces consistentemente bien en todo nivel. Estas son:

  • Generalmente una combinación única de tus talentos (lo que encuentras naturalmente encuentras fácil de hacer),
  • Tus habilidades (lo que has aprendido a hacer bien), y
  • Tú “cómo hacerlo” (know how). 

Estas son 4 señales de una fortaleza:

  1. Éxito: encuentra éxito donde utilizas esta característica,
  2. Instinto: sientes atraído a hacer esta actividad de manera regular 
  3. Crecimiento: aprendes a hacerlo en un modo mejor más rápidamente, 
  4. Necesidades: haciendo esto parece cumplir una necesidad en tu vida. 
En definitiva, tus fortalezas son aquellas cosas que te hacen sentir fuerte y satisfecho cuando lo haces. Por el contrario, te sentirás débil cuando estás haciendo cosas que son debilidades. 

Sin embargo, la mayoría de las personas no están en el hábito de notar si una actividad se percibe como una fortaleza o una debilidad. 

Por lo tanto, para las próximas semanas:

  • Mantén un registro de las actividades que te hagan sentir fuerte y las actividades que te hagan sentir débil,
  • Sé lo más detallado posible, especialmente cuando documentas las cosas que te hacen sentir fuerte,
  • Una vez que hayas construido una buena lista de cosas que te hagan sentir fuerte, busca conexiones entre ellos para ver si sale algún tema. 

Como ejemplo, me siento fuerte cuando aprendo algo nuevo que pienso puede ayudar a otras personas y enseñar a ellos en un modo que ellos comprendan rápidamente.

Una vez que entiendas lo que son las fortalezas, trata y comienza a estructurar tu programa semanal para encajar en la mayor cantidad de actividades fuertes posibles. 

Paso 3: Encontrar modos de liberar tus fortalezas

Ahora que has identificado tus fortalezas, es hora de pasar a aplicarlas a tu trabajo

Buckingham sugiere que nos tomemos una semana para focalizar las actividades que te hagan sentir fuerte y evitar las actividades que te hagan sentir débil. 

A medida que atravesamos la semana, tenemos en mente las cuatro estrategias secuenciales que podemos utilizar para liberar nuestras fortalezas:

Focalizar: Este paso es identificar una fortaleza específica y nos ayuda en nuestro rol actual. Piensa sobre cómo puedes utilizar esta fortaleza durante tu semana. 

Liberar: Este paso se trata sobre encontrar oportunidades para aplicar tus fortalezas en un rol actual. Existen casi ciertos lugares y horarios donde puedes aplicar tus fortalezas pero no lo viste antes porque no estabas mirando.

Educar: Este paso se trata sobre aprender nuevas habilidades y técnicas que harán cada una de tus fortalezas más fuertes. 

Expandir: este paso se trata sobre construir tu trabajo alrededor de tus fortalezas.

Afortunadamente la mayoría de las empresas están abiertas a personas que hacen su trabajo de manera más eficiente y efectiva, lo cual puedes hacerlo utilizando tus fortalezas más seguido. 

Una vez que hayas hecho esto durante una semana»

  • Haz un inventario, y
  • Descubre cómo integrar tus fortalezas a una rutina semanal hacia adelante,
  • Esto probablemente requiere que pases algo de tiempo planificando tu semana,
  • Encuentra por lo menos dos fortalezas basadas en actividades para ponerlas en tu calendario y que sean tenidas en cuenta. 

Estos 15 minutos que pasarás cada semana planificando tus fortalezas será tiempo bien invertido. 

Paso 4: Detén tus Debilidades

Así como necesitas ser intencional sobre como  traer más actividades basadas en tu fortaleza en tu día, también necesitas ser intencional sobre liberarte de las actividades basadas en tus debilidades

Existen 4 estrategias que puedes utilizar para detener tus debilidades y que interfieran en el camino de tu éxito.

Detente: Primero debes considerar detener la actividad. Si nadie parece notarlo o importarle estas fuera del anzuelo. 

Equipo Arriba: Segundo, únete con un compañero que le guste hacer la actividad que odias. Esto es el clásico ganar-ganar. La basura de una persona es el tesoro de la otra. 

Ofrecer: Tercero, utilizar tus fortalezas de manera regular y que seas alguien que pueda ofrecer habilidades al equipo, en vez de ser conocido por tus debilidades.

Percibir: Cuarto, si existen unas actividades basada en las debilidad remanente, trabaja en cambiar tu perspectiva sobre ellos.¿Puedes conectar el trabajo a una fortaleza?, ¿Puedes tratar de hacerlo en un momento diferente del día? 

Paso 5: Habla fuerte

Esta sección se focaliza en hablar a otros sobre tus fortalezas y debilidades

La idea principal en este paso es que debes escribir las conversaciones que tienes por adelantado de manera que puedas obtener el resultado que estas buscando, en este caso permitirte trabajar más en tus fortalezas.en vez de en tus debilidades 

Existen cuatro conversiones que debes considerar tener

La Conversación de Fortalezas

Esta es una conversación causal diseñada para afilar tus conclusiones sobre tus fortalezas. Puedes ser con tu gerente o con tu compañero de trabajo. 

Aquí hay un libreto que puedes usar:

  • Articula una fortaleza;
  • Brinda un par de ejemplos de ti aplicando la fortaleza;
  • Explica cómo la fortaleza te ayuda a tu rendimiento.

Luego repite estos pasos para otra fortaleza o dos. 

La Discusión Como Puedo Ayudarte

Esta es una conversación que tendrás con tu gerente:

  • Elige una de tus fortalezas y cuéntale a tu gerente como podrías utilizarla en un proyecto específico de manera que tu equipo obtenga mejores resultados,
  • Luego, pide permiso si puedes aumentar la cantidad de tiempo que pasas trabajando con aquella fortaleza para que puedas mejorar tu rendimiento.

La Conversación de Debilidad

Esta es una conversación que tienes con alguien que quiere verte triunfar.

En la mayoría de los casos aquello incluiría a tu gerente, pero no siempre. 

  • Articula una debilidad;
  • Da un par de ejemplos de debilidad en acción;
  • Explica cómo la debilidad disminuye tu rendimiento,
  • Luego repite aquellos pasos para otra debilidad o dos. 

La Discusión Como puedes ayudarme 

Esta es una discusión que tendrás con tu gerente, con el objetivo de minimizar el trabajo que haces sobre tu debilidad:

  • Explica qué te gustaría encontrar un camino para gastar menos tiempo haciendo actividades basadas en las debilidades para que puedas encontrar más tiempo para hacer aquellas que estén basadas en las fortalezas que identificaste en tu debate anterior,
  • Haz tus sugerencias y luego pregunta el feedback a tu gerente,
  • Luego crea un plan accionable para poner tus sugerencias en acción. 

Paso 6: Construye tus Hábitos Fuertes

Una vez que te pongas en la posición de mejor utilizar tus fortalezas y minimizar tus debilidades estas en un lugar mucho mejor que cuando comenzaste. 

Ahora tu trabajo es descubrir cómo seguir progresando en aquella dirección en vez de volver a tu vieja rutina.

Existen cuatro hábitos que puedes desarrollar para lograrlo.  

Hábito 1: Diario

Hazlo un hábito diario para leer tus declaraciones sobre tus fortalezas y tus debilidades.

Mantenerlos en mente garantizarán que:

  • No permitas volver a tus debilidades, y
  • Buscar más oportunidades para utilizar tus fortalezas, 

Habito 2: Semanalmente

Hazlo un hábito semanal para:

  1. Crear un fuerte plan semanal Identificando dos modos de maximizar tus fortalezas en la semana próxima, y
  2. Dos modos de minimizar tus debilidades. 

Hábito 3: Quincenalmente

Hazlo un hábito quincenal para programar una reunión con tu jefe y revisar los modos que has maximizado tus fortalezas en el trimestre anterior, 

Identifica tres logros tangibles donde aprovechaste una fortaleza o minimizaste una debilidad. 

Hábito 4: Dos veces al Año

Hazlo dos veces al año para revisar tus fortalezas en detalle:

  • Actualiza tus fortalezas y debilidades,
  • Busca nuevas tareas donde puedas aplicar tus fortalezas. 

Hábito 5: Anualmente

Finalmente, hazlo un hábito anual para evaluar tus fortalezas sistemáticamente:

  • Elimina tus viejas fortalezas y debilidades, y
  • Comienza el proceso desde cero para obtener un nuevo comienzo cada año.
  • Puedes utilizar tus viejas fortalezas como punto de comienzo

Conclusión

Es un proceso que debes hacer tú mismo

Y si lideras un equipo de gente en el trabajo, fomenta que hagan lo mismo.

Tener un equipo que esté aprovechando sus fortalezas con el fin de producir los resultados que tu equipo necesita es la única forma de alcanzar el máximo rendimiento

Este es tu mapa de ruta para llegar allí.

¡Lanzamiento Spring'21 de las diez mejores gemas de Salesforce Lightning Experience!

Última actualización el 3 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Con cada nueva versión, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, el lanzamiento de Spring'21 se encuentra en el programa de prelanzamiento. Los días 8 y 9 de enero… Continuar leyendo

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 49

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