Descubra el inspirador viaje de Adela, una consultora de Salesforce contratada por ACTUM Digital, mientras celebramos el poder de la transformación de la carrera profesional.
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Como Oriente Medio es una de las regiones del mundo con mayor crecimiento tecnológico, es hora de priorizar las competencias para la transformación digital. Leer más.
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La prioridad de las competencias para la transformación digital en Oriente Medio appeared first on Blog de Salesforce EU
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Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica .
El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.
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Cuando nuestros socios tienen éxito, tenemos éxito. Como socio de confianza, tiene la oportunidad de desbloquear los activos de ventas, la propiedad intelectual, las mejores prácticas, las historias de los clientes, el asesoramiento personalizado y nuestra metodología de lanzamiento de Salesforce. Esto es todo lo que brindamos a nuestros equipos de ventas internos de Salesforce, entregado en un formato interactivo y atractivo.
“Nuestros socios juegan un papel fundamental para ayudar a nuestros clientes a escalar capacidades, innovar y tener éxito con Salesforce”, dice Steve Corfield, vicepresidente ejecutivo de alianzas globales, canales y productos emergentes de Salesforce.
Explore el principal destino de aprendizaje y amplíe sus capacidades técnicas y de ventas para satisfacer las necesidades de los clientes ahora y en el futuro.
Salesforce realizó algunos cambios importantes este año para optimizar las soluciones de lanzamiento al mercado. El primer gran cambio es la tecnología y la innovación de productos. Atrás quedaron los días de almacenamiento en silos en la nube y la venta de miles de SKU. Ahora estamos vendiendo conjuntos de productos que están diseñados para satisfacer las necesidades de audiencias específicas. El enfoque en las personas de la audiencia nos permite producir ofertas más integradas y brindarles a los clientes oportunidades para desbloquear el Salesforce Customer 360 completo.
Ahora, es más fácil que nunca vender a través de Customer 360. Eso significa mayores ingresos y menor pérdida de clientes para los socios. Hay un efecto multiplicador significativo cuando un cliente tiene más de una nube. A medida que aumenta su participación en Salesforce, también puede ver una marcada disminución en el desgaste.
Los socios son clave para el éxito del cliente. Cuando nuestros socios participan estratégicamente en el ciclo de ventas:
“Los socios que brindan valor, innovación y crecimiento más rápido desbloquean el tipo de confianza de nuestros clientes que conduce a relaciones más profundas”, dice Corfield.
El verdadero éxito de ventas no se trata solo de cumplir con las cuotas o realizar transacciones rápidas. Se trata de construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Esto significa comprender sus necesidades únicas y brindar soluciones personalizadas que agreguen valor y resuelvan los desafíos comerciales.
Salesforce tiene una gran cantidad de recursos para ayudarlo sin importar su rol de vendedor. Elija entre seminarios web interactivos breves y cursos a pedido en Partner Learning Camp (PLC). Disponibles para todos los socios de Salesforce, estos recursos están diseñados para ayudarlo a impulsar el éxito de las ventas a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Generación de demanda: aprenda el valor de Salesforce y obtenga información sobre compradores únicos con los seminarios web Sales Messaging 101 . Luego, amplíe sus conocimientos en el seminario web Creación de proyectos y calificación de clientes potenciales . Aprenderá cómo comprender los puntos débiles de su cliente, involucrar a sus tomadores de decisiones y hacer avanzar la oportunidad.
Progresión del trato: una vez que tenga una cartera saludable de clientes potenciales, es hora de sobresalir en el lanzamiento. Sales Kickstart ofrece una clase magistral completa para ayudarlo a perfeccionar su presentación. Durante tres medios días, Kickstart ofrece capacitación personalizada para dar forma a su marco de presentación, ayudarlo a contar historias de clientes y vender en Customer 360. Esta capacitación también está disponible a pedido en PLC.
Entrada al mercado repetible: las personas que demuestren liderazgo en ventas en el ecosistema de socios pueden ser invitadas a convertirse en campeones de ventas de Salesforce . Es una oportunidad para obtener acceso a asesoramiento personalizado, preparación de lanzamientos y comentarios. En su tercer año, Salesforce ha ayudado a su grupo élite de campeones a obtener millones de dólares en proyectos. Los campeones guían a los clientes sobre las opciones tecnológicas correctas para el éxito y los ayudan a superar los desafíos comerciales y del mercado.
Cierre tratos más rápido y a una tasa más alta, desbloquee los beneficios de los socios, gane tarifas de referencia y desarrolle una asociación sólida con Salesforce.
Amplíe el impacto de sus capacidades de ventas de Salesforce aprovechando los siguientes recursos. Al hacerlo, desarrollará sus capacidades técnicas, accederá a recursos de marketing y capacitación, y aprenderá cómo llegar a sus clientes en el momento y lugar correctos.
Desarrolle experiencia técnica: acceda a cursos y planes de estudios para mejorar sus capacidades técnicas . Sumérjase en la capacitación disponible a través de Trailhead, Trailhead Academy, credenciales de Salesforce y Partner Learning Camp. Acceda a cursos específicos de funciones, como talleres impartidos por ingenieros de soluciones, para ingenieros de soluciones.
Llegue a sus clientes en el momento y el lugar correctos: el Centro de marketing para socios es una biblioteca de materiales gratuitos de marketing y ventas para ayudarlo a impulsar la demanda. Acceda a contenido gratuito, preconstruido y personalizable basado en la personalidad del comprador. Encontrará recursos como libros de jugadas de campaña, copia de correo electrónico, mazos de ventas, guiones de llamadas y más.
El programa de marketing de AppExchange puede ayudarlo a generar demanda, impulsar el éxito de los clientes y mejorar la visibilidad. Además, obtendrá oportunidades de marketing conjunto llave en mano con Salesforce.
Accelerate Grow puede ofrecerle más entrenamiento práctico. Este programa acelerador virtual de 9 semanas puede ayudarlo a salir al mercado más rápido y escalar el éxito de su empresa. Tendrá acceso a revisiones de listados personalizados, sesiones interactivas dirigidas por expertos y aprendizajes a pedido.
Amplíe sus operaciones de reventa: los revendedores pueden obtener una vista tras bambalinas sobre pronósticos, informes y el lado operativo de la gestión del negocio. Esto está disponible como un Bootcamp de reventa (que incluye Sales Kickstart) o como un taller de operaciones de reventa independiente.
Como socio de Salesforce, su excelencia en ventas impulsa la excelencia de la empresa. Puede maximizar el valor de su asociación desbloqueando un mundo de recursos para impulsar el éxito de ventas, expandir su base de clientes y prosperar en un mercado competitivo.
Salesforce está abriendo camino hacia los 50.000 millones de dólares en ingresos para 2026. Somos la empresa de software empresarial de más rápido crecimiento entre las cinco principales, y nuestros socios son fundamentales para ese crecimiento. Extienden la funcionalidad de la plataforma con aplicaciones personalizadas y ayudan a los clientes a implementar la tecnología. Junto con nuestros socios, crecemos, innovamos e invertimos en formas que ayudan a los clientes a transformar sus negocios.
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Nueve de cada 10 clientes confían en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en ingresos comerciales nuevos para 2026.
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Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Holly Rushton 2 de junio · 3 lectura mínima Mary […]
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Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … La semana pasada, Salesforce organizó la primera reunión de la […]
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Seguir leyendoHay más de 570 millones de blogs que existían en 2020 en Internet. Los blogs también han sido calificados como la quinta fuente más confiable para recopilar información en línea según las estadísticas de OptinMonster. No es de extrañar que cuando se trata de capacitar a los profesionales de Salesforce con orientación relevante, los blogs de Salesforce siempre han sido uno de los […]
La publicación 25+ Best Salesforce Blogs You Should Follow apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendo¿Qué es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnológicas más importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con más de 170,000 asistentes ocupando completamente San Francisco durante un período de 4 días en la segunda mitad de cada año. Más de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de élite de empresas de renombre participan en […]
La publicación Dreamforce 2020 – Your Ultimate Guide to the Biggest Salesforce Event apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendoPara muchas personas y empresas, 2020 fue definitivamente un año extraño con muchas luchas. Sin embargo, Salesforce aún logró tener éxito, aumentando significativamente sus ingresos (por ejemplo, un crecimiento interanual del 29% en el segundo trimestre y un 20% en el tercer trimestre) y superando las expectativas de crecimiento de los analistas. Además de eso, Salesforce lanzó muchas funciones nuevas e innovadoras, como Split […]
La publicación Los mejores artículos de Salesforce de 2020 de Inspire Planner apareció primero en Inspire Planner .
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Seguir leyendoTwo points of housekeeping before I kick this blog post off.
I hate the term Rockstar. Its overused and I’m part of the problem. Rockstar implies that you are the best in your area of expertise, among the entire Salesforce ecosystem. I mean, come on, if everyone is a Rockstar then no one is. By definition, yes, there is A Rockstar out there. There has to be someone that is, indeed, “the best”. But you don’t need that person and here’s why:
So, James, you ask with smitten how do I find “My Rockstar” then?
First, we must talk about Defining Your Need. I’ve made several mistakes over the years which have honed my skill set in defining what type of talent is needed.
In this category, you define what you’ll be doing most frequently and then building a list of tasks that are likely to be the day-to-day tasks done most of the time. Then, match these tasks with skill sets needed. Are you writing and/or reviewing Apex code? Then you need development skill sets. Reviewing business requirements and generating customer stories? You need more business Analyst skills then. Here’s an actual example exercise I went through for one of our technical roles. This helped me realize that I didn’t need a Salesforce Admin skill set but rather more of a Developer/Business Analyst skill set.
I can’t say enough about soft skills. I’ll expand this out to ancillary skills as well. Soft skills are skills that are hard to define with things like coding tests and certifications. Being able to work well within teams and communicate clearly to customers and internal resources are almost always needed. But there are several soft skills which you know you need and should always test. Often times these are honed from professional experience.
I’ll expand on ancillary skill sets for a moment. You may be an in a situation where you can’t find everything you want in candidates or are priced out of that kind of candidates. In that situation, you can look at ancillary skill sets to round out your skill set requirements. For example, if you need Apex/Visualforce experience but found a good candidate with Salesforce Admin experience and some JavaScript and HTML experience but no Apex/Visualforce experience. You can take a risk and this candidate and leverage Trailhead to help them learn the Salesforce side of things. If candidates have coding experience in similar languages or even Admin experience in similar CRM’s then learning the Salesforce side of things is exponentially easier.
There’s really no replacement for your gut feeling on candidates. Will they fit in with your company culture? Are they committed to your companies mission? Are they looking for the type of role you’re looking for or are they settling? These are important questions you need to ask yourself and be honest about your responses. In the end, its better for you and better for the candidate to be open and honest up front.
In part 1 I discussed how to define out your specific needs and to look for “My Rockstar” instead of just “A Rockstar”. This point is important to consider in our second part. The term Junior or Associate gets a bad wrap these days. I’ll admit, I’m a little bias myself when I see it. We think it means “No Experience”, “Average Performance”, “Not worth my time”, etc. This may not always be the case but I think everyone has run into this “junior” wall before.
If you’re reading this post you’re likely looking at hiring your first Salesforce Professional and that can be scary if you’ve never done it before or not sure what to look for. I’ll send you down two paths:
IF this is your first Salesforce hire then my suggestion is to hire someone with a bit of experience under their belt. Even a few years of working experience in the Salesforce ecosystem gives people a skill set that can’t be replicated in school or in other roles. For example, Admins with experience often know how to determine the right way to do something as opposed to the way you know how to do it. On the other end, you are likely to be inexperienced in working with an Admin and thus the relationship may not blossom as much as you hope.
There are some other options if you have never hired a Salesforce Admin before that will help you determine what you need and help define the skill sets you are likely to need in a resource.
Contracting:
There are several options to hire short and long term contractors on full-time, part-time, or even by project or ad-hoc basis. For example, Upwork.com has a large collection of Salesforce experts at a wide range of price ranges and expert levels.
Salesforce Partners and Consulting shops are also a good way to hire an Admin-As-A-Service type role.
Finally, link up with your local area’s User Group and ask for help. The User Group leader for your area usually has their finger on the pulse of who’s available and you get the bonus of getting a local person. Likewise, area businesses are almost always willing to share contacts of people they have worked with in the past.
IF you have hired some Salesforce professionals before and are familiar with your requirements for the position I implore you to think creatively and go “Junior”. As I mentioned before, this doesn’t have to be someone that is in-fact Junior but might be someone that doesn’t have a strict Salesforce background but has complimentary skill sets that enhance their value.
I’ll give you an example. I recently hired a Full-Stack Engineer out of a coding boot camp who was a career shifter from the banking industry. Their background is in ReactJS and they did several projects with this language in the coding boot camp they graduated from. I recently had a project handed to me to investigate Twilio Flex and the integration into Salesforce that integrates a softphone into Salesforce Service Cloud. Surprise, the front end of the softphone can be customized using… you guessed it, ReactJS.
You can learn Salesforce if you have a strong technical background. Salesforce Trailhead makes that easy. But its a little more difficult to go the other way and take a pure Salesforce Admin and teach them complimentary skill sets you might need. Exploring options in hiring “Junior” help to tackle this sort of need and gives you the freedom to train and mold a candidate.
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. (Esta es la parte 7 de una serie de varias partes de Tecnología de […]
Seguir leyendoEsta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.
Seguir leyendoEsta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores, consultores, administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica. El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. Nuestro gato montés favorito, Appy, celebró su cuarto cumpleaños el 30 de marzo (que […]
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