Bienvenido a la nueva era de la innovación empresarial: el servicio como experiencia conectada

Concéntrese en inspirar a las personas y transformar las operaciones heredadas para crear una experiencia de cliente conectada.

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Cómo la gestión de pedidos omnicanal está cambiando el panorama minorista

Pocas cosas son más importantes para los consumidores que la comodidad. Manténgalos contentos con una plataforma de comercio común con un único sistema de gestión de pedidos para una experiencia centrada en el cliente integral, en tiempo real y personalizada.

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4 trucos de Slack que ahorran tiempo a las empresas en crecimiento y promueven el bienestar

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Automatización de procesos digitales: la superpotencia que moderniza los servicios financieros

La automatización de procesos digitales trabaja entre bastidores para optimizar las experiencias y simplificar las integraciones.

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Las tendencias minoristas de telecomunicaciones muestran un aumento vertiginoso de la demanda de autoservicio: aquí hay 3 formas de mantenerse al día

Dado que solo el 39% de los consumidores prefieren comprar en la tienda, los CSP deben reinventar la experiencia minorista.

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El gobierno debe tratar a sus empleados como clientes

A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.

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Tecnología de pronóstico moderna: cambiando el juego para los fabricantes

Con un sistema basado en la nube, puede recopilar datos de ERP inconexos, organizarlos para proporcionar una única fuente de información y ponerlos a trabajar.

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Las empresas de alto crecimiento Canva, Headspace y Torani comparten los secretos del éxito ahora

Algunas empresas han superado las expectativas durante la pandemia. Así es como crecieron tres de estos negocios durante la incertidumbre.

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La banca corporativa y de inversión en APAC está madura para la personalización y la automatización

Las tendencias digitales están dando forma a la industria de banca corporativa y de inversión de APAC. Así es como las organizaciones competitivas se mantienen a la vanguardia.

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Comprar dispositivos médicos en línea no debería ser difícil: cómo hacerlo más fácil

La demanda de dispositivos médicos nunca ha sido tan alta, pero es más difícil de lo que debería ser para los pacientes comprarlos en línea. Esto es lo que deben saber las empresas de atención médica.

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3 estadísticas reveladoras de nuestro informe de tendencias digitales

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Todo lo que sabe sobre la gestión de la promoción comercial es incorrecto

$ 104 mil millones de gastos comerciales se pierden debido a una ejecución ineficiente. Ahora es el momento de deshacerse de sus hojas de cálculo y lograr un crecimiento estratégico de los ingresos.

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¿Qué es MuleSoft?

Obtenga más información sobre la compañía de tecnología Salesforce que conecta sistemas comerciales como aplicaciones, datos y dispositivos con API. Vea cómo puede ayudar a su empresa a transformarse digitalmente.

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Por qué la experiencia del cliente con valor agregado es el futuro para las empresas de energía y servicios públicos

Al desentrañar la información del cliente almacenada en varios sistemas, las empresas de servicios públicos pueden unir el marketing, las ventas y el servicio para brindarles a los clientes las experiencias que desean.

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Pasos que su pequeña empresa puede tomar para proporcionar importantes beneficios en ciberseguridad por relativamente poco tiempo y dinero.

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Cómo las mejores herramientas de código bajo utilizan la inteligencia artificial para obtener resultados impresionantes

Los datos de inteligencia artificial combinados con código bajo pueden acelerar el desarrollo de aplicaciones.

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5 formas en que las pequeñas empresas pueden navegar la inestabilidad de la cadena de suministro

Dirigir una pequeña o mediana empresa es, en partes iguales, planificar, mantenerse ágil y estar listo para girar cuando los planes salen mal. A continuación, le mostramos cómo prepararse para una cadena de suministro poco confiable.

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¿Cómo pueden los proveedores y los planes de salud mejorar la experiencia del paciente en la atención médica?

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Estos son algunos consejos para mantener sólidas las relaciones con los clientes cuando no puede reunirse en persona.

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