Por qué es importante el servicio al cliente: 10 razones para priorizarlo

Si te tomas en serio la construcción de un próspero negocio de comercio electrónico, tendrás que dedicar tiempo y atención al servicio al cliente.

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Reenvío automático de registros a una conexión mediante Salesforce Flow

Última actualización el 11 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: Salesforce-to-Salesforce es una función compatible de forma nativa de la plataforma Salesforce y permite fácilmente que dos socios comerciales compartan registros de datos relevantes en tiempo real. Le permite compartir registros con sus socios comerciales que usan Salesforce y

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25 mejores prácticas de comercio electrónico para llevar su tienda en línea al siguiente nivel

Si tiene un negocio de comercio electrónico, concéntrese en estas prácticas recomendadas para facilitar el crecimiento.

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Las 5 funciones principales de Salesforce Marketing Cloud

Con el auge del marketing digital, administrar sus campañas de marketing sin soluciones de automatización, como Salesforce Marketing Cloud, parece imposible. La cantidad de puntos de contacto con los clientes ha aumentado y lo más probable es que te enfrentes a este tipo de preguntas: ¿Cómo recopilar datos sobre tus clientes para ajustar tus campañas? Cómo llegar a la audiencia correcta en las redes sociales […]

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Eliminación automática de publicaciones de Chatter generadas por el sistema

Última actualización el 3 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se eliminan las publicaciones de Chatter generadas por el sistema? Objetivos: después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Asignar un campo personalizado de prospecto a un campo personalizado de cuenta Crear un flujo activado por registro para eliminar registros y mucho más

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Guía para el éxito del cliente: definición, valor y más

El éxito del cliente es igual al éxito del negocio. Implemente estas estrategias para ver los beneficios.

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Asigne el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial

Última actualización el 24 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede asignar el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial? Un cliente potencial en un contexto de marketing es un contacto de ventas potencial, una persona u organización que expresa interés en sus productos.

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Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero

¿Listo para comenzar el próximo Amazon? ¿O tal vez solo un proyecto paralelo para obtener ingresos adicionales? Estamos aquí para ayudarlo a comenzar.

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 78 (Reenvío automático de registros a una conexión)

Última actualización el 3 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Para comprender cómo resolver el mismo caso de uso comercial utilizando Process Builder. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 10 (Reenvío automático de registros a una conexión). Gran idea o pregunta duradera: Salesforce-to-Salesforce es una función compatible de forma nativa

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Gestión de clientes potenciales en Salesforce

¿Qué es el plomo? Los clientes potenciales son clientes no calificados o se puede decir que es un cliente potencial. Puede ser un individuo o una empresa que muestra interés en los productos de la empresa …. Leer más »

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Lanzamiento de Pardot Winter'22: 10 características principales

Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como el poder de Einstein para comprender mejor sus cuentas y aumentar la participación del correo electrónico con Einstein Send Time Optimization. También incluye la sincronización de objetos Pardot mejorada y la puso a disposición general junto con herramientas de administración de campañas basadas en cuentas. Ahora es posible

El lanzamiento posterior de Pardot Winter'22: Las 10 características principales aparecieron primero en Automation Champion .

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El mejor software de chat en vivo: 10 razones para ofrecer soporte de chat en vivo en 2021

Desglosamos los conceptos básicos del soporte de chat en vivo y cómo elegir el mejor software para su negocio.

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Cómo la inteligencia de relaciones está acelerando las ventas

¿Cómo pueden las organizaciones de ventas exitosas recopilar y aprovechar la inteligencia de relaciones de manera más eficiente?

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Aprenda MOAR con Summer '21: aspectos destacados del lanzamiento para desarrolladores ☁️

Descubra todas las funciones nuevas para desarrolladores y administradores en la versión Summer '21: sabemos que cada versión trae muchas funciones y características nuevas interesantes, por lo que puede haber mucho que digerir. Con Learn MOAR, le presentamos los aspectos más destacados que desea conocer en un formato fácil de digerir con blogs, videos, […]

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4 pasos para impulsar las ventas digitales para pymes y hacer crecer su negocio

A medida que las PYMES maduran, necesitan ampliar las funciones de misión crítica, como ventas, marketing y servicio. A continuación, le mostramos cómo comenzar con sus ventas digitales para pymes.

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 39 (Notificación de fuera de la oficina para publicación de Chatter)

Última actualización el 4 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo configurar un mensaje de fuera de la oficina para una publicación de charla? Los mensajes Fuera de la oficina son respuestas automáticas de correo electrónico que se envían a colegas, clientes y clientes … Continuar leyendo

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 28 (¿Tiene un componente de carga de archivos y otros detalles en una sola pantalla? ¿En serio? ¡Guau!)

Última actualización el 26 de diciembre de 2020 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: si se lo pregunta, ¡sepa que no está solo! A menudo recibo este tipo de solicitudes por correo electrónico, como un comentario en mi sitio web o,… Continuar leyendo

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5 ideas simples de flujo de Salesforce con gran impacto

Salesforce Flow es una característica extremadamente poderosa, la más poderosa dentro del arsenal de cualquier administrador de Salesforce. Es una herramienta de configuración de apuntar y hacer clic que otorga a los administradores la capacidad de integrar lógica empresarial compleja en Salesforce sin tener que escribir una sola línea de código. En este artículo, analizaremos cinco ideas diferentes de Salesforce Flow que pueden […]

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¡Lanzamiento Spring'21 de las diez mejores gemas de Salesforce Lightning Experience!

Última actualización el 3 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Con cada nueva versión, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, el lanzamiento de Spring'21 se encuentra en el programa de prelanzamiento. Los días 8 y 9 de enero… Continuar leyendo

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Estos 8 Autorespondedores mejoraron las conversiones en un 250%

Nuestras campañas de correo electrónico de respuesta automática más exitosas, ahora las suyas para que las tome (y aprenda).

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Guía de administración de comentarios de Salesforce

Vivimos en una era en la que la inmensa competencia y las oportunidades han llevado a un mercado en el que la personalización de la experiencia del usuario se ha convertido en la clave del éxito de las organizaciones. Y Salesforce Feedback Management es una herramienta que puede ayudarlo a personalizar las necesidades de los usuarios. Según el Informe sobre el estado del cliente conectado de Salesforce, “el 73% de los clientes esperan […]

La Guía de administración de comentarios de Salesforce posterior apareció primero en Inspire Planner .

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Los constructores de negocios deben saber: el viaje de Oren Lesham hacia el éxito

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 62 (Asignar automáticamente o quitar conjunto de permisos a varios usuarios)

Última actualización el 27 de abril de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: los conjuntos de permisos son útiles para proporcionar un conjunto particular de funcionalidades a un usuario además de los permisos proporcionados por su perfil. Por ejemplo, puede… Continuar leyendo

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 62 (Auto Assign or Remove Permission Set to Multiple Users) apareció primero en Automation Champion .

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Las mejores funciones de Salesforce Experience Cloud

Salesforce Experience Cloud es el cambio de marca de Salesforce Community Cloud que destaca características adicionales fuera de las comunidades, como portales de autoservicio, foros, aplicaciones móviles y métricas de participación. Hay muchos ejemplos del uso de Salesforce Experience Cloud para mejorar la colaboración entre empleados, empresas y socios, o empresas y clientes. Como un producto que se integra perfectamente con […]

La publicaciónBest Salesforce Experience Cloud Features apareció primero en Inspire Planner .

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