A medida que las PYMES maduran, necesitan ampliar las funciones de misión crítica, como ventas, marketing y servicio. A continuación, le mostramos cómo comenzar con sus ventas digitales para pymes.
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Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …
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En su anterior libro, Marcus Buckingham escribió sobre cómo focalizarse en las fortalezas en vez de las debilidades y que ese es el mejor modo de obtener los mejores resultados de tu gente. Desde EGA Futura te presentamos un programa de mejora de seis pasos que tu y tu equipo pueden utilizar para obtener un rendimiento sobresaliente.
Si eres un líder de equipo sugiero fuertemente que vayas a través de este proceso dos veces, Primero con el pensamiento de aplicar lo que tú aprendes a ti mismo y segundo con el pensamiento de cómo puedes ayudar a tu equipo a hacer lo mismo.
Paso 1: Romper los mitos
En el mundo de los negocios existen mitos que nos impiden focalizarnos en nuestras fortalezas.
Trataremos a cada uno.
Mito 1: A medida que creces, tu personalidad cambia
Todos aman una historia de un buen cambio, Pero la realidad es que tu creces como una persona, terminas convirtiéndote más de lo que ya eres,
La forma en la que eres al comienzo de tu vida es un buen indicador de lo que serás más tarde en la vida también.
Cuanto más rápido entiendas quién eres, más rápido podrás focalizarse en construir tus fortalezas.
Mito 2: Crecerás en la mayoría de tus áreas de mayor debilidad.
Piensa en tu experiencia como niño trayendo un boletín de calificaciones a tu casa (o como adulto mirando el de tu hijo).
Pretendemos que haya más A que una D. Toda la atención va a estar en la D y lo que podemos hacer para mejorar esa nota.
Por lo tanto, este pensamiento de arreglar debilidades está inmerso en nuestra cultura tan pronto crecemos lo suficiente para traer un boletín a casa.
La realidad es lo que encontrarás creciendo en tus áreas de las mayores fortalezas para ser enriquecedor y divertido y es allí donde es más probable que crezcas.
Mito 3:Un buen miembro del equipo hace lo que sea para ayudar al equipo.
Este mito es el más difícil de tratar porque se espera que todos hagamos lo que sea para hacer que el equipo tenga éxito.
Sin embargo, Buckingham nos da una realidad alternativa para contemplar:
Que un buen miembro del equipo deliberadamente ofrece sus fortalezas para el equipo la mayor parte del tiempo.
Un buen equipo está constituido con gente que juega sus fortalezas individuales, y de gente con diferentes fortalezas que se complementan unos con otros. En otras palabras, el equipo debe estar completo pero no trabajar de manera individual.
Este es un concepto que es fácilmente entendido y aplicado en el mundo de los deportes pero no tanto en el mundo laboral.
Paso 2: Aclara tus fortalezas
Tus fortalezas son aquellas actividades que haces consistentemente bien en todo nivel. Estas son:
- Generalmente una combinación única de tus talentos (lo que encuentras naturalmente encuentras fácil de hacer),
- Tus habilidades (lo que has aprendido a hacer bien), y
- Tú “cómo hacerlo” (know how).
Estas son 4 señales de una fortaleza:
- Éxito: encuentra éxito donde utilizas esta característica,
- Instinto: sientes atraído a hacer esta actividad de manera regular
- Crecimiento: aprendes a hacerlo en un modo mejor más rápidamente,
- Necesidades: haciendo esto parece cumplir una necesidad en tu vida.
En definitiva, tus fortalezas son aquellas cosas que te hacen sentir fuerte y satisfecho cuando lo haces. Por el contrario, te sentirás débil cuando estás haciendo cosas que son debilidades.
Sin embargo, la mayoría de las personas no están en el hábito de notar si una actividad se percibe como una fortaleza o una debilidad.
Por lo tanto, para las próximas semanas:
- Mantén un registro de las actividades que te hagan sentir fuerte y las actividades que te hagan sentir débil,
- Sé lo más detallado posible, especialmente cuando documentas las cosas que te hacen sentir fuerte,
- Una vez que hayas construido una buena lista de cosas que te hagan sentir fuerte, busca conexiones entre ellos para ver si sale algún tema.
Como ejemplo, me siento fuerte cuando aprendo algo nuevo que pienso puede ayudar a otras personas y enseñar a ellos en un modo que ellos comprendan rápidamente.
Una vez que entiendas lo que son las fortalezas, trata y comienza a estructurar tu programa semanal para encajar en la mayor cantidad de actividades fuertes posibles.
Paso 3: Encontrar modos de liberar tus fortalezas
Ahora que has identificado tus fortalezas, es hora de pasar a aplicarlas a tu trabajo.
Buckingham sugiere que nos tomemos una semana para focalizar las actividades que te hagan sentir fuerte y evitar las actividades que te hagan sentir débil.
A medida que atravesamos la semana, tenemos en mente las cuatro estrategias secuenciales que podemos utilizar para liberar nuestras fortalezas:
Focalizar: Este paso es identificar una fortaleza específica y nos ayuda en nuestro rol actual. Piensa sobre cómo puedes utilizar esta fortaleza durante tu semana.
Liberar: Este paso se trata sobre encontrar oportunidades para aplicar tus fortalezas en un rol actual. Existen casi ciertos lugares y horarios donde puedes aplicar tus fortalezas pero no lo viste antes porque no estabas mirando.
Educar: Este paso se trata sobre aprender nuevas habilidades y técnicas que harán cada una de tus fortalezas más fuertes.
Expandir: este paso se trata sobre construir tu trabajo alrededor de tus fortalezas.
Afortunadamente la mayoría de las empresas están abiertas a personas que hacen su trabajo de manera más eficiente y efectiva, lo cual puedes hacerlo utilizando tus fortalezas más seguido.
Una vez que hayas hecho esto durante una semana»
- Haz un inventario, y
- Descubre cómo integrar tus fortalezas a una rutina semanal hacia adelante,
- Esto probablemente requiere que pases algo de tiempo planificando tu semana,
- Encuentra por lo menos dos fortalezas basadas en actividades para ponerlas en tu calendario y que sean tenidas en cuenta.
Estos 15 minutos que pasarás cada semana planificando tus fortalezas será tiempo bien invertido.
Paso 4: Detén tus Debilidades
Así como necesitas ser intencional sobre como traer más actividades basadas en tu fortaleza en tu día, también necesitas ser intencional sobre liberarte de las actividades basadas en tus debilidades.
Existen 4 estrategias que puedes utilizar para detener tus debilidades y que interfieran en el camino de tu éxito.
Detente: Primero debes considerar detener la actividad. Si nadie parece notarlo o importarle estas fuera del anzuelo.
Equipo Arriba: Segundo, únete con un compañero que le guste hacer la actividad que odias. Esto es el clásico ganar-ganar. La basura de una persona es el tesoro de la otra.
Ofrecer: Tercero, utilizar tus fortalezas de manera regular y que seas alguien que pueda ofrecer habilidades al equipo, en vez de ser conocido por tus debilidades.
Percibir: Cuarto, si existen unas actividades basada en las debilidad remanente, trabaja en cambiar tu perspectiva sobre ellos.¿Puedes conectar el trabajo a una fortaleza?, ¿Puedes tratar de hacerlo en un momento diferente del día?
Paso 5: Habla fuerte
Esta sección se focaliza en hablar a otros sobre tus fortalezas y debilidades.
La idea principal en este paso es que debes escribir las conversaciones que tienes por adelantado de manera que puedas obtener el resultado que estas buscando, en este caso permitirte trabajar más en tus fortalezas.en vez de en tus debilidades
Existen cuatro conversiones que debes considerar tener:
La Conversación de Fortalezas
Esta es una conversación causal diseñada para afilar tus conclusiones sobre tus fortalezas. Puedes ser con tu gerente o con tu compañero de trabajo.
Aquí hay un libreto que puedes usar:
- Articula una fortaleza;
- Brinda un par de ejemplos de ti aplicando la fortaleza;
- Explica cómo la fortaleza te ayuda a tu rendimiento.
Luego repite estos pasos para otra fortaleza o dos.
La Discusión Como Puedo Ayudarte
Esta es una conversación que tendrás con tu gerente:
- Elige una de tus fortalezas y cuéntale a tu gerente como podrías utilizarla en un proyecto específico de manera que tu equipo obtenga mejores resultados,
- Luego, pide permiso si puedes aumentar la cantidad de tiempo que pasas trabajando con aquella fortaleza para que puedas mejorar tu rendimiento.
La Conversación de Debilidad
Esta es una conversación que tienes con alguien que quiere verte triunfar.
En la mayoría de los casos aquello incluiría a tu gerente, pero no siempre.
- Articula una debilidad;
- Da un par de ejemplos de debilidad en acción;
- Explica cómo la debilidad disminuye tu rendimiento,
- Luego repite aquellos pasos para otra debilidad o dos.
La Discusión Como puedes ayudarme
Esta es una discusión que tendrás con tu gerente, con el objetivo de minimizar el trabajo que haces sobre tu debilidad:
- Explica qué te gustaría encontrar un camino para gastar menos tiempo haciendo actividades basadas en las debilidades para que puedas encontrar más tiempo para hacer aquellas que estén basadas en las fortalezas que identificaste en tu debate anterior,
- Haz tus sugerencias y luego pregunta el feedback a tu gerente,
- Luego crea un plan accionable para poner tus sugerencias en acción.
Paso 6: Construye tus Hábitos Fuertes
Una vez que te pongas en la posición de mejor utilizar tus fortalezas y minimizar tus debilidades estas en un lugar mucho mejor que cuando comenzaste.
Ahora tu trabajo es descubrir cómo seguir progresando en aquella dirección en vez de volver a tu vieja rutina.
Existen cuatro hábitos que puedes desarrollar para lograrlo.
Hábito 1: Diario
Hazlo un hábito diario para leer tus declaraciones sobre tus fortalezas y tus debilidades.
Mantenerlos en mente garantizarán que:
- No permitas volver a tus debilidades, y
- Buscar más oportunidades para utilizar tus fortalezas,
Habito 2: Semanalmente
Hazlo un hábito semanal para:
- Crear un fuerte plan semanal Identificando dos modos de maximizar tus fortalezas en la semana próxima, y
- Dos modos de minimizar tus debilidades.
Hábito 3: Quincenalmente
Hazlo un hábito quincenal para programar una reunión con tu jefe y revisar los modos que has maximizado tus fortalezas en el trimestre anterior,
Identifica tres logros tangibles donde aprovechaste una fortaleza o minimizaste una debilidad.
Hábito 4: Dos veces al Año
Hazlo dos veces al año para revisar tus fortalezas en detalle:
- Actualiza tus fortalezas y debilidades,
- Busca nuevas tareas donde puedas aplicar tus fortalezas.
Hábito 5: Anualmente
Finalmente, hazlo un hábito anual para evaluar tus fortalezas sistemáticamente:
- Elimina tus viejas fortalezas y debilidades, y
- Comienza el proceso desde cero para obtener un nuevo comienzo cada año.
- Puedes utilizar tus viejas fortalezas como punto de comienzo
Conclusión
Es un proceso que debes hacer tú mismo.
Y si lideras un equipo de gente en el trabajo, fomenta que hagan lo mismo.
Tener un equipo que esté aprovechando sus fortalezas con el fin de producir los resultados que tu equipo necesita es la única forma de alcanzar el máximo rendimiento.
Este es tu mapa de ruta para llegar allí.
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