Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Todo lo que hace Salesforce comienza pensando en el cliente. […]
Seguir leyendo🏆 La ventaja del Estrés: Por qué es bueno y cómo mejorarlo « EGA Futura Software
⭐️ El estrés es malo para ti, ¿verdad? Tomate unos minutos para leer este artículo basado en el libro The Upside Of Stress de Como Kelly McGonigal donde nos cuenta que el estrés es perjudicial o no según cómo tú lo veas: el estrés puede llegar a darte muchos beneficios si lo comienzas a considerar como algo bueno para ti y para tu entorno, y de esa manera ser más productivo y más feliz.
Seguir leyendoLa IA nos ayudó a mantenernos conectados en 2020: estas son las principales lecciones aprendidas
Nuestros blogs de clientes más populares tenían mucho que decir sobre el uso de la inteligencia artificial para navegar por los negocios en un año inusual.
Seguir leyendoEl fabricante global de electrodomésticos conecta los datos para involucrar a los clientes y generar lealtad a la marca
BSH Home Appliances cuenta con 17 marcas y 40 instalaciones repartidas por todo el mundo. Así es como crearon una plataforma para unificar todos esos datos para mejorar la eficiencia en la recopilación y los informes.
Seguir leyendoNuestro proceso de incorporación de clientes: cómo personalizamos la incorporación para más de 10,000 clientes
Así es como optimizamos nuestro proceso de incorporación de clientes para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.
La publicación Nuestro proceso de incorporación de clientes: cómo personalizamos la incorporación para más de 10,000 clientes apareció primero en Groove Blog .
Seguir leyendoMi 2017: Un año de crecimiento y comunidad
En primer lugar, no he escrito una publicación sólida en cerca de 3-4 meses. Loco, ¿verdad? El tiempo libre del blog no fue intencional, pero con lo ocupadas que estaban las cosas, era casi imposible concentrarse en el blog. Pero en lugar de ponerme al día con lo que sucedió en los últimos meses, he … Continuar leyendo →
Seguir leyendoPreguntas de la entrevista de nivel intermedio a avanzado sobre Apex programable
P. ¿Explica el código para programar Apex por lotes para que se ejecute a intervalos regulares? [crayon-6086cd86ac852804662034 /] P. ¿Qué es System. Calendario ? Una vez que haya implementado la interfaz programable, utilice el método system.schedulable para ejecutar … Leer más »
Seguir leyendoIntroducción a Pardot – Parte 14 (Cómo utilizar los manejadores de formularios de Pardot)
Última actualización el 24 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Pardot es un niño nuevo en la cuadra. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, Pardot se implementa después de la configuración inicial del negocio. No es sorprendente que hubiera vida antes de Pardot. Entonces, las organizaciones tienen existentes… Continuar leyendo
La publicación Getting Started with Pardot – Part 14 (How to Use Pardot Form Handlers) apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendoInstantánea de tendencias con Einstein Analytics
Bienvenido a un artículo sobre artículos 🙂 Nos divertimos mucho descubriendo Einstein Analytics recientemente. Uno de los casos de uso que pareció tardar más de lo esperado fue proporcionar un tablero visual a un administrador de contenido sobre el consumo de artículos de conocimiento. El contexto para ello era poder organizar la carga de trabajo. Leer más sobre Trending Snapshot con Einstein Analytics […]
Seguir leyendoMás de 25 mejores blogs de Salesforce que debe seguir
Hay más de 570 millones de blogs que existían en 2020 en Internet. Los blogs también han sido calificados como la quinta fuente más confiable para recopilar información en línea según las estadísticas de OptinMonster. No es de extrañar que cuando se trata de capacitar a los profesionales de Salesforce con orientación relevante, los blogs de Salesforce siempre han sido uno de los […]
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Seguir leyendoSoftware del centro de ayuda: 5 pasos para crear recursos de autoservicio para el soporte al cliente
Vengo de una gran familia. Todos vivimos en la misma ciudad y todos tenemos nuestros roles que desempeñar. Mi papá es a quien llamas si necesitas algún tipo de referencia (por ejemplo, mecánico, plomero, abogado, etc.). Si necesita una recomendación, él sabe a quién llamar. Mi hermano es el Sr. Fix-it. […]
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Seguir leyendoIA responsable en marketing: incrustación de la ética mediante el diseño
Ser abierto y claro acerca de cómo desarrolló modelos de IA y dar a los clientes control sobre sus datos son dos formas de incorporar la ética en su automatización de marketing.
Seguir leyendoDevolver el servicio a la banca
Para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores, los bancos minoristas deben priorizar las mejoras en la experiencia del cliente con la ayuda de las finanzas autónomas.
Seguir leyendoEjemplos de Google Data Studio: estos 5 informes me ahorran un día completo de trabajo cada mes
Los informes de KPI solían llevarme 2 horas a la semana para prepararlos. Ahora lo hago en 5 minutos. Estos ejemplos de Google Data Studio le mostrarán cómo hacerlo. No hace mucho, teníamos un proceso de informes de KPI manual, basado en hojas de cálculo. Cada semana, revisaba numerosas pestañas en un par de archivos de Hojas de cálculo de Google, compilaba […]
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Seguir leyendo¿Quiere comenzar un grupo #SalesforceSaturday?
Si está leyendo esto, significa que no puede obtener suficiente de su ohana de Salesforce local, o está demasiado lejos de las reuniones de grupos de usuarios y quiere llevar el ohana a usted y a su comunidad local, pero no lo haga. saber por dónde empezar. ¡Has venido al lugar correcto! Esté preparado para leer… .Me pongo verbal … Continuar leyendo →
Seguir leyendoPreguntas de la entrevista en profundidad sobre los objetos y la relación de Salesforce
P. ¿Podemos establecer el campo propietario en el objeto de detalle? El campo Propietario del objeto de detalle no está disponible y se establece automáticamente en el propietario de su … Leer más »
Seguir leyendoIntroducción a Salesforce Flow – Parte 54 (Seguimiento automático de una pregunta de Chatter después de la respuesta)
Última actualización el 21 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se asegura de que se notifique a un usuario sobre las respuestas adicionales a una pregunta de Chatter que respondió? Con Preguntas de Chatter, los usuarios pueden hacer preguntas en su Chatter … Continuar leyendo
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Seguir leyendo10 extensiones de VS Code que potenciarán su desarrollo de Salesforce
Algunos de ustedes se habrán estado preguntando qué le ha pasado a Mike e incluso a Chris, ¿por qué una pausa tan larga? No hay una razón única o una explicación fácil que no sea la vida. Digamos que convergieron varios desafíos de la vida. Como parte de abordar los desafíos de la vida, he estado buscando formas de ser más productivo con Leer más sobre 10 extensiones de código VS que impulsarán su desarrollo de Salesforce […]
Seguir leyendoDreamforce 2020: su guía definitiva para el mayor evento de Salesforce
¿Qué es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnológicas más importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con más de 170,000 asistentes ocupando completamente San Francisco durante un período de 4 días en la segunda mitad de cada año. Más de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de élite de empresas de renombre participan en […]
La publicación Dreamforce 2020 – Your Ultimate Guide to the Biggest Salesforce Event apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendoLos constructores de negocios deben saber: el viaje de Doron Sitbon hacia el éxito
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Foto de Zac Durant en Unsplash Doron Sitbon, fundador y […]
Seguir leyendo🏆 Cómo convertir a Extraños en Amigos, y Amigos en Clientes « EGA Futura Software
⭐️ Aprende un modo diferente de promocionar tus productos y servicios, sin caer en la publicidad tradicional, que sólo interrumpe el bien más preciado de tus potenciales clientes: el tiempo, ofreciendoles incentivos para que acepten la publicidad de manera voluntaria y establezcan vínculos a largo plazo, basados en la confianza, en el conocimiento de tu marca, y en definitiva, que puedas lograr la venta. Desde EGA Futura, te mostraremos cómo con permiso puedes transformar a los extraños en amigos y amigos a los clientes.
Seguir leyendoCómo la IA está ayudando a adidas a impulsar su juego de marketing por correo electrónico personalizado
Vea cómo adidas utiliza el marketing por correo electrónico personalizado para ayudar a millones de clientes globales a recibir contenido y ofertas que coincidan con sus intereses.
Seguir leyendo¿El secreto para procesos de servicio al cliente más eficientes? El 71% de los profesionales de servicios saben que es automatización
Haga estas cinco preguntas esenciales para simplificar los flujos de trabajo de servicio al cliente de múltiples usuarios y pasos para clientes más felices y un lugar de trabajo más eficiente.
Seguir leyendoDeshacerse de la revisión de desempeño Bullsh * t: esta lista de verificación de 4 pasos nos ahorra más de 40 horas cada trimestre
Cómo eliminamos las incómodas reuniones de revisión del desempeño y mejoramos la productividad de todo el equipo.
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