A medida que más agentes de servicio al cliente trabajan de forma remota, los gerentes necesitan nuevas herramientas para medir, orientar y equipar a sus equipos para el éxito.

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Última actualización el 14 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos con los paquetes? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar paquetes para implementar flujos Comprender cómo usar paquetes para implementar procesos Implementar
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 73 (Distribuir flujo (s) o proceso (s) usando paquetes) apareció primero en Automation Champion .
A medida que las nuevas generaciones de empleados se unen a la fuerza laboral del gobierno, ofrecer procesos digitales en todo el ciclo de vida de los empleados es crucial.
Nueve de cada 10 clientes confían en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en ingresos comerciales nuevos para 2026.
Hoy, nos complace anunciar la disponibilidad general de las funciones de Salesforce. Con Salesforce Functions, los clientes pueden ofrecer experiencias escalables al ampliar sus datos y flujos de trabajo con el poder de la computación elástica y la flexibilidad del lenguaje abierto. Las funciones empoderan a los equipos y aceleran la productividad de los desarrolladores al facilitarles la adopción de técnicas modernas y la […]
La publicación Las funciones de Salesforce están generalmente disponibles apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Genere PDF de cotización automáticamente utilizando Salesforce Salesforce.
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 71 (¡Ahora, generar un PDF de cotización es muy fácil! ¡Aprenda cómo!) Apareció primero en Automation Champion .
¿Qué es lo que nos motiva para dar lo mejor de nosotros en el trabajo, para continuar luchando por mejorar frente a obstáculos inmensurables? Contrario a la creencia popular, la motivación extrínseca, como los aumentos de pago, hacen poco para fomentar el compromiso. El autor del libro Drive, Daniel H. Pink mira dentro de los […]
No importa en qué industria te encuentres, no importa que tan bueno sea tu producto o servicio el minuto en el que decides hacer crecer a tu empresa dejas de ser un doctor, diseñador o dentista y te conviertes en un marketinero. Es decir que la suerte de tu negocio y tus sueños de ser […]
👉 Entender cómo resolver el mismo caso de uso empresarial utilizando Process Builder y Salesforce Flow. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 16 (Creación de una lógica personalizada para compartir registros). Gran idea o pregunta duradera: compartir registros automáticamente sin compartir reglas o jerarquía de roles con Apex
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 70 (Creación de una lógica personalizada para compartir registros) apareció primero en Automation Champion .
Las tendencias digitales están dando forma a la industria de banca corporativa y de inversión de APAC. Así es como las organizaciones competitivas se mantienen a la vanguardia.
Hace unas semanas, me presenté para el examen de certificación de Diseñador de experiencia de usuario certificado por Salesforce y, ¡sí !, ¡Aprobé! Después de anunciar en las redes sociales que ahora soy un diseñador certificado de experiencia de usuario, muchas personas me enviaron mensajes para preguntarme sobre mi experiencia y cómo prepararme para
El diseñador de experiencia de usuario (UX) de publicaciones ¡ Un certificado imprescindible para todos los profesionales expertos en Salesforce! apareció primero en Automation Champion .
Pero que pasaría si te preguntara si tu vida vale o no la pena ser vivida. Desde EGA Futura te presentamos el resumen del best-seller mundial Flow de Mihaly Csikszentmihalyi, una gran contribución a la educación del público acerca del carácter positivo de los más profundos anhelos humanos. La psicología, la filosofía y el humanismo […]
Desafío: ¿Cómo asignar un nombre de permiso en la API y la etiqueta? Vaya a Perfil -> Permisos del sistema -> Buscar Crear y personalizar vistas de lista Ahora si … Leer más »
Conozca el SDK de Salesforce para crear aplicaciones de Slack La adquisición de Slack, que se cerró en julio, abre un mundo completamente nuevo para que los desarrolladores de Salesforce creen aplicaciones de conversación enriquecidas conectadas a sus datos y metadatos de Salesforce. Pero hacer esto no es una tarea fácil. Conectar Salesforce a Slack implica instalar middleware para administrar la autenticación, […]
La publicación Introducing Foyer – Native Slack Integration para la plataforma Salesforce apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Última actualización el 14 de septiembre de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Sorprendido, que establecer un valor predeterminado preseleccionado para un componente de Elección de registro no es fácil? Si es así, una cosa para recordar es que con suficiente creatividad y persistencia, la versatilidad de Salesforce Flows es tal que puede
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 69 (Establecer un valor predeterminado para Record Choice Set? Claro, ¿por qué no?) Apareció primero en Automation Champion .
El marco moderno del componente Lightning es un marco de interfaz de usuario para desarrollar aplicaciones web dinámicas para dispositivos móviles y de escritorio. Como es el caso con cada versión, la última versión de Winter'22 está repleta de funciones ricas que incluyen las funciones del componente Lightning recién agregadas. Actualmente, la versión Winter'22 está disponible en
¡El lanzamiento de las 5 principales joyas de componentes Lightning de Salesforce Winter'22! apareció primero en Automation Champion .
Pasos que su pequeña empresa puede tomar para proporcionar importantes beneficios en ciberseguridad por relativamente poco tiempo y dinero.
Los datos de inteligencia artificial combinados con código bajo pueden acelerar el desarrollo de aplicaciones.
Lea información crítica sobre el estado de la tecnología CRM (qué funciona y qué no) de una encuesta de investigación de casi 800 ejecutivos y 1500 empleados en 15 países.
El mundo de Salesforce crece día a día. Desde las adquisiciones del proveedor de RPA Servicetrace en MuleSoft, hasta el gigante de las comunicaciones Slack, pasando por las cada vez más 150.000 organizaciones que confían en su solución CRM, parece no haber un final a la vista para el meteórico ascenso de Salesforce. Y, a medida que la plataforma y el ecosistema crecen, también […]
La publicación Cómo convertirse en un administrador exitoso de Salesforce apareció primero en Inspire Planner .
Con la adquisición de Slack por parte de Salesforce, Salesforce está logrando un objetivo importante: ayudar a las personas a trabajar desde cualquier lugar en este nuevo mundo totalmente digital. Los desarrolladores de Salesforce tienen la oportunidad de estar a la vanguardia de este mundo utilizando Slack para mostrar la información que sus clientes necesitan en el momento que la necesitan. Los desarrolladores pueden ampliar su […]
La publicación Slack para desarrolladores de Salesforce apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Última actualización el 17 de agosto de 2021 por Rakesh Gupta Automation ha cambiado la cara de la TI en la nube y las industrias que dependen de ella. No solo se pueden ver los datos en cualquier lugar, los procesos se pueden realizar instantáneamente con nada más que hacer clic en un botón, si es que lo hacen. Mientras esto es
La publicación Cómo COVID-19 nos mostró por qué la automatización de la contabilidad es fundamental apareció primero en Automation Champion .
innovation.start (aquí); ¡Nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro sitio web Salesforce Developers de nuevo diseño! Escuchamos sus comentarios y hemos trabajado arduamente para crear una experiencia nueva y más unificada para nuestra comunidad de desarrolladores. El sitio web experimentó una gran transformación desde adentro hacia afuera, y esto es solo el comienzo. La historia de fondo con […]
La publicación Announcing the New Salesforce Developers Website apareció primero en el Blog de Salesforce Developers .
Salesforce ha sido durante mucho tiempo un pionero en el ámbito de las API, y la empresa está acreditada como uno de los inventores de la API web en 2000. Las API web aparecieron por primera vez en la naturaleza con la introducción de Salesforce el 7 de febrero de 2000 cuando la empresa lanzó oficialmente su API en la demostración de IDG […]
La publicación Make API Version Retirements a No-Op apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .