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Lanzamiento de Marketing Cloud Spring '23 para desarrolladores ☁️

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¿Qué significa realmente 'marketing en tiempo real'?

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Inicie su bot de Einstein en Twitter con el marco del conector del canal de bots de Einstein ☁️

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3 formas en que la IA generativa remodelará el servicio al cliente

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La guía para desarrolladores de TrailblazerDX '23 ☁️

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Resumen de 2022: nuevas funciones para desarrolladores del año pasado ☁️

Cada año, los desarrolladores de Salesforce se encuentran en el extremo receptor de una cinta transportadora de funciones nuevas importantes y, a veces, esenciales de la plataforma de Salesforce.

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Cómo Hablar Para Que Tus Hijos Te Escuchen Y Cómo Escuchar Para Que Tus Hijos Confien En Ti

Criar niños es fácil, hasta que finalmente decides tener uno. Luego es una experiencia muy diferente: de repente te das cuenta que nunca fuiste realmente el espero que pensase serias y que el consejo que le habías dado a tus amigos durante años en la teoría realmente no funciona en la práctica. Las razones para esto pueden ser muchas pero en esencia todas se reducen a una obvia razón: falla decomunicación. ¿Porqué los niños y los padres no hablan el mismo idioma en el mundo real, o si? En el libro de Adele Faber y Elaine Mazlish, “How to Talk So Kids Will Listen and Listen So Kids Will Talk,” demostraremos las habilidades de comunicación para los padres. Desde lidiar con las emociones negativas de tus niños a expresar tus sentimientos más honestos sin lastimarlos dirigiendo a tus niños hacia la autonomía y la auto disciplina correcta sin utilizar cualquier clase de castigo. 

¿Suena demasiado ciencia ficción para ser creíble? Lo sabemos y aun millones de padres satisfechos rogaría ser diferentes. Veamos esto en nuestro resumen.

Ayudar A Los Niños A Lidiar Con Sus Sentimientos

Lamentablemente, la mayoría del tiempo tratamos a nuestros niños como ignorantes y sentimos que sabemos mucho más sobre el mundo que ellos,

Por alguna razón, el Mama hace calor aquí o Papá estoy cansado no significa nada para nosotros si lo sentimos de otro modo, por lo tanto con frecuencia respondemos diciendo cosas que demuestran indiferencia e incluso rechazo. tales como: Realmente hace frío hijo, No te saques el sweater o No puedes estar cansado: acabas de dormir una siesta.

Los niños necesitan tener sus sentimientos aceptados y respetados. sugieren los siguientes modos de alcanzarlos: 

  1. Escuchar atentamente y serenamente,
  2. En vez de ignorar lo que tu hijo está diciendo o simplemente escuchar por la mitad sus quejas mientras observas el juego, escucha con suma atención y en silencio. A veces un silencio empático es todo lo que necesita tu hijo,
  3. Reconoce los sentimientos de tus hijos con solo una palabra: En vez de preguntar, culpar o aconsejar a tu hijo, reconoce sus sentimientos con unas pocas palabras acompañadas con una actitud de cuidado, palabras como estas son invitación a que tu hijo explore sus propios sentimientos y pensamientos y posiblemente llegue a sus propias soluciones,
  4. Nombra los sentimientos de tus niños: Trata de darles un nombre a sus sentimientos, decir algo como : Oh no! que Terrible o Es verdad eso es frustrante!,
  5. Brinda los deseos de tu hijo en fantasía: En vez de utilizar la lógica para explicar porque tus hijos no pueden tener lo que quieren en un momento en particular, trata de apreciar sus deseos haciéndolos más tangibles mediante la fantasía: “Oh, cuánto desearía que pudiera hacer madurar la bañan para tu ahora! 

Recuerda, incluso ciertas acciones deben ser limitadas, todos los sentimientos pueden ser aceptados

Para aclarar esto utilizaremos el ejemplo excelente de Faber y Mazlish: Veo que tan enojado estás con tu hermano» Dile lo que quiere con palabras, no con puños. Esta oración simple:

  • Reconoce los sentimientos de tu hijo, y
  • A la vez le marca el modo en el que los están expresando. Por lo tanto, puede funcionar al comienzo de una discusión 

Involucra La Cooperación De Tus Hijos

La mayoría de los niños no quieren tomar baños de manera voluntaria y si se los deja solos probablemente nunca cambiarían su ropa interior. Es por eso que una de las frustraciones de la paternidad es la lucha diaria de hacer que tus hijos se comporten en modos que sean aceptables para ti y la sociedad.

Para lograr esto y para inculcar la cooperación de sus hijos, la mayoría de los padres recurren a los métodos del siglo 19: 

  • Acusar: Hiciste esto, ¿no? Cual es tu problema?,
  • Nombrar: Mira el modo en el que comes! Eres desagradable.
  • Amenazas: Tocas la tablet una vez mas y te daré un chirlo.
  • Órdenes: Qué estás esperando? ¡Muévete!
  • Dando cátedra: Hacemos a los demás lo que nos gustaría que otros hicieran con nosotros.
  • Consejos: ¡Cuidado, Te atropellará un auto!
  • Declaraciones de Martyrdom: Qué estás tratando de hacer .. darme un ataque cardíaco?
  • Comparaciones: ¿Porqué no puedes ser más como tu hermano?
  • Sarcasmo: ¡Eso fue brillante lo que hiciste!
  • Profecía: Nadie va a querer jugar contigo.

Todos estos métodos hacen que tus hijos se sientan mal. Existen cinco mejores modos para entenderlos y ayudarlos de manera positiva: 

  1. Describe lo que ves, o describe el problema: Es más fácil concentrarse en el problema cuando alguien te lo describe” Hay una toalla mojada arriba de la cama,
  2. Dar información: La información es mucho más fácil de aceptar que la acusación. También le da a los niños la oportunidad de descubrir que hacer: La toalla está mojando mi sabana,
  3. Dilo con una palabra: A los niños no les gusta escuchar discursos, sermones y largas explicaciones. Para ellos a veces menos es más: Querido … la toalla,
  4. Habla sobre tus sentimientos: En vez de hablar sobre el carácter de tu hijo comienza tus oraciones diciendo: Me gusta o Siento… De ese modo puedes ser genuino sin dañar al otro: ¡No me gusta dormir en una cámara húmeda!,
  5. Escribe una nota: Sé creativo. Escribe este tipo de nota arriba de la toallas: Por favor puedes colgarme nuevamente para que pueda secarme! Gracias! Tu toalla!

Alternativas Al Castigo

Como saben la mayoría de los padres, los castigos no funcionan por lo general. Y la mayoría de los psicólogos de niños saben porque: los castigos son realmente distracciones ya que por lo general inspiran a los niños a reajustar a las circunstancias comenzar a  pensar en términos de revancha en vez de hacer enmiendas.

En otras palabras, castigar a un niño realmente los priva del proceso interno muy importante de entregar su propio mal comportamiento

Afortunadamente existen diversas alternativas al castigo que deberían funcionar y que pueden utilizarse en aquellas situaciones tramposa cuando nada más ocurre:

  • Expresa tus sentimientos fuertemente – sin atacar el carácter: Estoy furiosa que mu nueva saw fue dejada afuera para arruinarse con la lluvia!,
  • Establece tus expectativas: Espero mis herramientas sean devueltas luego de que hayan sido prestadas,
  • Demuestra a tu niña como hacer enmiendas: Lo que está cierra necesita ahora es un poco de lana de acero y mucho trabajo,
  • Ofrece una opción: Puedes pedir prestadas las herramientas y regresarlas o puedes rendirte al privilegio de usarlas. Tu decides,
  • Toma acción: Niño: ¿Por qué está trabado la caja de herramientas? Padre: Tú dime por qué,
  • Problema-solución: ¿Qué podemos hacer para que puedas utilizar mis herramientas cuando las necesitemos y por lo tanto estoy seguro que están allí cuando las necesitamos?

Fomentar La Autonomía En Los Niños

Tan doloroso como pueda sonar y sentir tu objetivo como padre es fortalecer la independencia individual. En otras palabras, nunca olvides que todo amor y dedicación que inviertas en la paternidad debe resultar en la separación.

En consecuencia, en vez de presionar y tratar de obtener copias carbónicas de ti mismo, puede ser una buena idea comenzar a fortalecer la autonomía en tus hijos desde edad temprana

Así es cómo puedes lograrlo: 

  • Permite a tus hijos tomar opciones donde sea posible: ¿Tienes ganas de ponerte tus pantalones grises o rojos?,
  • Demuestra respeto por la pelea de un hijo: Atarse los cordones lleva un gran trabajo de motricidad fina,
  • No hagas demasiadas preguntas: En vez de preguntar, ¿Cómo te gusta la composición? solo di “Me encanta verte! y abraza a tu hijo luego de la escuela,
  • No te apures a contestar las preguntas: Cuando los niños hacen preguntas, merecen la oportunidad de explorar la respuesta por ellos mismos primero. Permiteles simular sus pensamientos: ¿Por qué llueve? es una respuesta interesante. ¿Qué piensas?,
  • Anima a los niños a utilizar recursos fuera de casa: No hagas que tu hijo sea dependiente de til Permitirles experimentar el mundo, Cuando te pregunten: qué debería hacer con mi angelote: Luce enfermo, trata de decir algo como: Quizás el dueño de la tienda de mascotas debería tener una sugerencia, en vez de contestar. 
  • No saques la esperanza: La peor cosa que puedes decir a un niño expresando su esperanza para una carrera en ingeniería es “ con notas de matemáticas como las tuyas, ¡Olvídate!
  • Tratar de protegerlos de la disolución es realmente protegerlos de la esperanza y de la lucha y a veces de alcanzar sus sueños. Una vez más, Ve por algo más estimulante: Entonces estás considerando una carrera como ingeniería?Cuéntame más.

Elogio y Autoestima

Nada es más importante que la autoestima de uno, la única clave más significante al comportamiento de uno,

De acuerdo al psicoterapeuta nortemaericano canadiense Nathaniel Branden:

Los niños no son una excepción a la regla sino que el elogiarlos puede tener efectos negativos también. Encontrar el equilibrio justo es tramposo pero alcanzable

De acuerdo a Faber y  Mazlish:

La clave es ser descriptivo en tus elogios para tus hijos, en vez de simplemente evaluativo (Bien, Genial! Fantástico!) mientras que el último puede causar orgullo en exceso, el primero da el contexto y de este modo equilibrio

Todo esto se logra de la siguiente manera: 

  • Describe lo que ves: Ves un piso limpio, una cama cómoda, y libros ordenados en el estante,
  • Describe lo que sientes: Es un placer caminar en este cuarto!,
  • Sintetiza el comportamiento loable de tu hijo con una palabra: Ordenaste tus legos, autos y animales de la granja y los pusiste en cajas separadas. Ahora eso es lo que llamó organización!

Libera A Los Niños De Los Juegos De Roles

El modo en que los padres ven a sus niños puede influenciar no solo el modo en que los niños ven a ellos mismos, sino también el modo en el que se comportan:

  • Piensa en ellos como una “molestia,” y se sentirán que tienen que clasificarlos;
  • Piensa en ellos como competentes y no se tentarán de rendirse al primer error,
  • En realidad, los niños son, o deberían poder ser todo eso, y más, en consecuencia, trátalos como seres humanos unidimensionales, limita su potencial y puede tener efectos desastrosos a largo plazo.

Los padres necesitan desarrollar las siguientes seis habilidades para poder liberarse de sus niños de la carga de etiquetas casualmente adquiridas (y por lo general no deseadas) y liberarlos de jugar roles:

  • Busca oportunidades para demostrar a tu niño una nueva imagen de ellos mismos: Has tenido ese juguete desde que tenias tres y luce como nuevo!,
  • Pon a los niños en situaciones donde puedan verse a ellos mismos de manera diferente: ¿Te gustaría llevar el destornillador y ajustar las manijas de esos cajones?,
  • Permite a los niños que escuchen decir algo positivo de ellos mismos: Dejó el brazo quieto aunque le dolió el pinchazo,
  • Modela el comportamiento que te gustaría ver: Es difícil perderse, pero tratará de ser un deporte sobre eso. Felicitaciones!,
  • Procura ser un cajón de los recuerdos para los momentos especiales de tu hijo: Recuerdo la vez en que . . ,
  • Cuando tu hijo se comporte de acuerdo a la edad, establece tus sentimientos y/o expectativas: No me gusta eso. A pesar de tus sentimientos fuertes, yo espero que seas un deportista. 

Notas Finales

Cada padre desea criar a su hijo de manera feliz e independiente con la cantidad exacta de autoestima y determinación. 

En vez de tomar todas estas decisiones cuando sea posible, ofrece a tus hijos opciones. ¡Y respétalas! Todos queremos ver a nuestros hijos felices y valorados. Lucha por ello!

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CÓMO MANEJAR TUS PENSAMIENTOS, OBJETIVOS Y EMOCIONES

Por lo general, sabemos que es lo que queremos de nuestras vidas, que deseamos y cuales son nuestros objetivos, pero, ¿Sabemos que es todo aquello que nos impide conseguirlo? Es necesario, entonces, saber y tener en claro aquello que nos está impidiendo avanzar. Si no tenemos una visión clara, es difícil avanzar, si no tenemos los objetivos claros es muy difícil organizarnos.  Debemos activar nuestro circuito de motivación regularmente, y parte de lo que veremos es como debería ser tu ritual diario para activar ese circuito, y desactivar los miedos 

Si la persona no tiene en claro esto, vivimos en el caos, nos podemos nerviosos y se dispara la preocupación en nuestro cerebro, y nos detenemos, no actuamos. 

Cómo Desactivar Los Miedos 

Sabemos lo que nos sucede y sabemos que esto también sucede en los cerebros de nuestros potenciales clientes, entonces tu trabajo en marketing y en ventas es saber como:

  1. Desactivar sus cerebros de Frankestein: sus temores sus dudas, su ansiedad su estrés), y
  2. Activar su cerebro de Einstein, imaginándose a ellos mismos haciendo uso de tu servicio o producto de manera de obtener lo que ellos quieren y sueñan.
Esto es lo que está sucediendo en sus cerebros, y si nosotros, sin darnos cuenta, activamos su cerebro de Frankenstein, o lo reforzamos alrededor de sus temores, dudas o incertidumbres, entonces nunca se decidirán a optar por nuestro producto o servicio. Deben tener una idea clara de lo que ofrecemos. 

Hablamos de tu subconsciente y cómo entrenar su mente subconsciente y para eso primero pregúntate:

  • ¿Nacimos con autoestima y auto valoración?,
  • ¿Nacimos con temores?,
  • ¿Nacimos con creencias y hábitos?,
  • ¿Nacimos con historias y excusas?,
  • ¿Nacimos con emociones y pensamientos?

La respuesta es No. No existían redes neuronales respecto a esto, uno nace equipado para crear patrones.

Los pensamientos son conexiones en el cerebro, tus temores son disparados en tu mente subconsciente como un mecanismo de protección

Es decir que los temores, las emociones, las creencias son todas conexiones dentro del cerebro, formas de reaccionar ante el temor que realiza el cerebro.

Si nos imaginamos al cerebro, lo observamos en dos partes:

  1. Un hardware, y
  2. Un sistema operativo y software, todo lo que estamos hablando es el software de tu cerebro. 

Tu cerebro es el hardware, todo el mecanismo en el cual funciona tu cerebro es el sistema operativo donde tienes el subconsciente y el cociente donde tienes la red ejecutiva, la red de default.

Toda la información que ingresa en tu cerebro o todos los pensamientos autogenerados ingresa a los filtros del cerebro:

  • El idioma que aprendemos,
  • Recuerdos que tenemos,
  • Decisiones que tomamos,
  • Creencias, valores ,
  • Modos en los que clasificamos la información 
  • Estrategias para la motivación para salir adelante para alejarnos por protección
Todo lo que está sucediendo en tu vida va dentro de este procesamiento central y basado en el mapa interno que tengas de la realidad y de las representaciones que tengas, crea un estado emocional lo que causa un comportamiento o la falta de un comportamiento y hace que hagas o no algunas cosas. 

Es decir cada uno de nosotros tiene un mapa interno diferente de la realidad.

Entonces, el significado que le damos a algo de manera consciente o inconsciente determina cómo te sientes, reaccionas o te comportas

A continuación, veremos que puede disparar ciertas partes en tu mente:

  • El cerebro Frankenstein es decir estarás estresado y no actúas, o
  • El cerebro Einstein en donde comenzarás a actuar.

Tienes un objetivo consciente y tienes un subconsciente que forma tu autoestima, tu auto valor, tu psiquis parte de tu ser. entonces hay un aparte que tiene claro el objetivo, pero hay una auto imagen que se desconecta, ¿qué crees que pasará?

Lograrás ese objetivo pero te sabotearás, tendrás altibajos. 

La autoimagen, la autoestima y la autovaloración están relacionadas con los resultados y los comportamientos

¿Qué pasa si tienes una buena autoestima, si crees que mereces esos objetivos? ¿Qué pasa si tienes pensamientos limitantes? Como:

  • No tengo el dinero,
  • No tengo la habilidad,
  • No tengo las herramientas,
  • No tengo los recursos,
  • Soy demasiado joven o demasiado viejo.
Cualquier creencia limitante que tengas es el lente por el cual ves el mundo, son los que conducen los comportamientos mucho más que los objetivos. 

Si tienes pensamientos limitantes también será limitado tu comportamiento o falta de comportamiento

.  Eso influenciará en tu comportamiento, en tus creencias, en tus objetivos: entonces las creencias no son los lentes, sino es el motor que activa o desactiva la corteza motora que produce los comportamientos.

El comportamiento es un producto final de todo el proceso que sucedió antes. Son circuitos automáticos que se prenden o apagan.

Por otra lado, tenemos el temor al fracaso, ¿crees que tendrás una acción inspiradora si tienes miedo al fracaso?

Entonces cuáles son las 4 cosas que hace tu cerebro

  1. Superviviencia,
  2. Evitar cualquier dolor económico, físico, emocional. Tan pronto nuestro cerebro visualiza un posible dolor desactiva y se activa la zona de confort y la mayoría de nosotros preferimos manejar la desilusión, manejar nuestro confort y sentirnos seguros y no manejar el cambio. Pero para poder lograr vencer esto es bueno entonces
  3. Adquirir y mejorar nuestro conocimiento porque si no sabes como , porque hay objetivos pero no hay habilidades de conocimiento : no se cómo generar leads, no se como crear un embudo de ventas, tengo la visión tengo el objetivo pero no se como lograrlo.  Sé que puedo manejarlo pero si no tengo la habilidad emocional entonces activamos el circuito de la duda 

Pero tú eres  el dueño de tu mente, tiene que haber coherencia entre los circuitos. 

Existen miedos que pueden intervenir: cuántos algunas vez sufrieron miedo al ridículo a hablar en público , de cometer un error y quedar mal, todos hablamos en público todo el dia el temor es a la vergüenza. y en ese caso si el circuito del temor se prende, se encienden los frenos. 

Muchas veces ponemos la piel en el acelerador pero estamos en el mismo lugar. 

Cuando tu mente consciente y tu inconsciente no están alineadas, ocurre el caos neurológico, porque alguna de las 4 cosas mencionadas anteriormente van a sabotear tu éxito y tus logros.

Entonces; la reacción del subconsciente es activar el circuito del temor. ¿Cómo?

  • Haciendo otra cosa
  • Perdiendo el tiempo y te rindes
  • Tratas de vencerlo pero peleas con ti mismo
  • Pierdes control de tu el poder de conciencia y ponen los frenos. 
  • Pero cómo se recupera del subconsciente

Pero, ¿cuáles son las 6 formas de saber si el subconsciente está interfiriendo o no?

  1. Posponer perder el tiempo.
  2. Comenzar y detenerse de manera constante en la acción
  3. Falta de confianza en uno mismo
  4. Sabotear tu éxito aun cuando hagas progreso
  5. Tener el conocimiento y las habilidades pero aun asi quedar paralizado  
  6. Alcanzar los mismos resultados ya y otra vez 

Este es la falta de coherencia entre la conciencia y la subconciencia, entonces  ¿cuál es nuestro trabajo?

Es crear coherencia y tener la tácticas y estrategias para saber qué hacer para hacer crecer tu negocio

Lo primero que debemos hacer es identificar lo que pueda estar interfiriendo en nuestros camino. Debemos sacarnos los temores que tenemos e identificar que si lo que pienso de mí mismo es decir las creencias y pensamientos e historias de nosotros mismos:

  • No tengo la capacidad de ..,
  • soy demasiado joven / viejo para,
  • No soy un buen líder o Ceo,
  • No soy bueno en marketing o finanzas o ventas, etc,
  • No tengo suficiente dinero para hacer crecer mi negocio en el modo que deseo,
  • Tengo que hacer todo por mi mismo,
  • No tengo las suficientes herramientas para,
  • No tengo suficiente dinero, tiempo gente,
  • No tengo el titulo universitario no tengo capacitación,
  • Nadie me ayudará,
  • No tengo tiempo,
  • Soy mujer/ hombre, gay/ trans,
  • Soy demasiado.

¿Cual es la historia que te estás contando a ti mismo que te impide alcanzar el éxito que deseas?

En la medida que no dejes afuera estos pensamientos, estas creencias de ti mismo, tus enojos, tus miedos, nunca alcanzarás tus objetivos ni tus sueños. 

Todo el tiempo tenemos temores conscientes o inconscientes que nos detienen de seguir adelante, de alcanzar nuestras metas en la vida 

Entonces, ¿cómo reemplazamos esos pensamientos negativos por afirmaciones o creencias positivas? 

Debemos reactivar el circuito en nuestro cerebro que nos saque de los patrones negativos para reforzar ideas positivas y poder superar esos pensamientos negativos

Debemos ser conscientes con frecuencia de lo que pensamos, creemos y tenemos y de lo que queremos obtener.

Si entrenamos a nuestro cerebro a ser consciente de nuestros patrones, teniendo 5 o 10 minutos por día ejercitando nuestro cerebro para tomar acción hacia ese objetivo que tengo y, para el resultado que quiero obtener para ese día.

Si lo hacemos a diario, estaremos más conscientes de lo que queremos obtener. 

A continuación, tienes algunos modos en los que podemos cambiarlo:

  1. Alineación y coherencia,
  2. Conciencia y auto evaluación,
  3. Cómo puedo y porqué no puedo (auto charla en un pensamiento de crecimiento,
  4. Modificación de pensamiento y perspectiva (no nací con este pensamiento entonces lo puedo modificar,
  5. Visualización y contraste mental. Si visualizas obtener ese resultado por más difícil que sea, estarás activando neuronas en tu cerebro que se convertirán en el patrón dominante que reforzarán tu pensamiento positivo eso es el innercise,
  6. Ejercicio interno de tus músculos neuronales centrales,
  7.  Creación de nuevo hábito y control del proceso, por cada hábito hay un compartimiento y una recompensa. no debemos volvernos locos y usar toda nuestra energía de inmediato sino planificar y crear ese hábito de a poco. los hábitos se crean mediante un esfuerzo consistente. 

Debemos entonces poder cambiar tu mente y disponerte a pensar que puedes lograrlo, mereces el éxito que buscas y tienes la capacidad de lograrlo, solo depende de ti y de nadie más.

Se trata de solo de vencer tus miedos y pensamientos negativos, y cambiarlos por patrones que te lleven al éxito, porque puedes, claro que puedes. ¡Adelante!

Cómo aprobar el examen de certificación de consultor Pardot de Salesforce

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Cómo aprobar el examen de certificación

Última actualización el 16 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Con un inmenso placer, me gustaría compartir que aprobé el examen de certificación Platform App Builder hace un mes. Me tomó 50 minutos revisar todas las preguntas antes de presionar el botón de enviar. Después de un clic más del

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