⭐️ ¿Has realizado un gran esfuerzo por mantener la lealtad de tus clientes y no has obtenido los resultados esperados? Desde EGA Futura, hoy te mostraremos los principios claves que puedes adoptar, de ahora en adelante, para evitar la frustración de tus clientes y la de tu empresa, y así lograr fidelizarlos maximizando tus ganancias.
Un informe de Harvard Business Review Analytic Services arroja luz sobre cómo los CSP están reescribiendo sus modelos comerciales para centrarse en el cliente.
Seguir leyendo
Siga y complete una mezcla de prueba de Learn MOAR Summer '21 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio para obtener una insignia especial de la comunidad y participar para tener la oportunidad de ganar uno de los cinco cupones de certificación de Salesforce de $ 200 USD. Aprenda a participar y revise las Reglas oficiales visitando la página Trailhead Quests. Realice acciones rápidas […]
La publicación Learn MOAR with Summer '21: LWC Quick Actions apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …
Seguir leyendo
⭐️ En el siguiente artículo basado en el libro The Strategy and Tactics of Pricing, se explica cómo manejar los mercados de manera estratégica y como crecer de un modo más rentable. En vez de calcular precios para cubrir costos o alcanzar objetivos de ventas, aprenderás a tomar decisiones de fijación de precios fundamentales que manejan de manera proactiva las percepciones de valor, motivan las decisiones de compra, y cambian las curvas de demanda.
Descubra todas las funciones nuevas para desarrolladores y administradores en la versión Summer '21: sabemos que cada versión trae muchas funciones y características nuevas interesantes, por lo que puede haber mucho que digerir. Con Learn MOAR, le presentamos los aspectos más destacados que desea conocer en un formato fácil de digerir con blogs, videos, […]
La publicación Learn MOAR with Summer '21: Release Highlights for Developers apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
A medida que las PYMES maduran, necesitan ampliar las funciones de misión crítica, como ventas, marketing y servicio. A continuación, le mostramos cómo comenzar con sus ventas digitales para pymes.
Seguir leyendo
Última actualización el 4 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo configurar un mensaje de fuera de la oficina para una publicación de charla? Los mensajes Fuera de la oficina son respuestas automáticas de correo electrónico que se envían a colegas, clientes y clientes … Continuar leyendo
La publicación Introducción a Salesforce Flow – Parte 39 (Notificación de fuera de la oficina para la publicación de Chatter) apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendo
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …
Seguir leyendo
Como su nombre lo indica hacen referencia a elementos normativos, jurídicos o legales. Básicamente, son los trámites o procesos que se deben realizar para obtener los permisos o documentos n…
Seguir leyendo
Última actualización el 26 de diciembre de 2020 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: si se lo pregunta, ¡sepa que no está solo! A menudo recibo este tipo de solicitudes por correo electrónico, como un comentario en mi sitio web o,… Continuar leyendo
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 28 (¿Tiene un componente de carga de archivos y otros detalles en una sola pantalla? ¿En serio? ¡Guau!) Apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendo
Última actualización el 30 de diciembre de 2020 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo permite que sus usuarios programen previamente las publicaciones de Chatter? Chatter es una excelente manera de impulsar la colaboración en su organización. Puede publicar el estado,… Continuar leyendo
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 32 (Preschedule Chatter Posts) apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendo⭐️ En los negocios y en la vida, estamos pidiendo de manera constante a otras personas que tomen decisiones, y sabemos muy poco de cómo funciona nuestro cerebro para tomarlas. Si quieres que alguien decida usar tus productos y servicios. ¿no deberías entender cómo funciona su cerebro? En este resumen, aprenderás que el cerebro tiene dos sistemas para tomar decisiones, y sabrás cómo utilizarlos para que tanto tú como los demás elijan la mejor decisión.
Seguir leyendo
Última actualización el 19 de diciembre de 2020 por Rakesh Gupta Para comprender cómo resolver el mismo caso de uso empresarial utilizando Process Builder. Consulte este artículo Introducción a Process Builder – Parte 53 (Seguimiento del historial de campo para listas de selección de selección múltiple). Gran idea o… Continuar leyendo
La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 33 (Valor anterior de un registro en flujos activados por registros) apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendo
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Marianna torres 12 de mayo · 12 lectura mínima ¿Qué […]
Seguir leyendoSalesforce Flow es una característica extremadamente poderosa, la más poderosa dentro del arsenal de cualquier administrador de Salesforce. Es una herramienta de configuración de apuntar y hacer clic que otorga a los administradores la capacidad de integrar lógica empresarial compleja en Salesforce sin tener que escribir una sola línea de código. En este artículo, analizaremos cinco ideas diferentes de Salesforce Flow que pueden […]
La publicación 5 Ideas simples de flujo de Salesforce con gran impacto apareció primero en Inspire Planner .
Seguir leyendoEn su anterior libro, Marcus Buckingham escribió sobre cómo focalizarse en las fortalezas en vez de las debilidades y que ese es el mejor modo de obtener los mejores resultados de tu gente. Desde EGA Futura te presentamos un programa de mejora de seis pasos que tu y tu equipo pueden utilizar para obtener un rendimiento sobresaliente.
Si eres un líder de equipo sugiero fuertemente que vayas a través de este proceso dos veces, Primero con el pensamiento de aplicar lo que tú aprendes a ti mismo y segundo con el pensamiento de cómo puedes ayudar a tu equipo a hacer lo mismo.
En el mundo de los negocios existen mitos que nos impiden focalizarnos en nuestras fortalezas.
Trataremos a cada uno.
Todos aman una historia de un buen cambio, Pero la realidad es que tu creces como una persona, terminas convirtiéndote más de lo que ya eres,
La forma en la que eres al comienzo de tu vida es un buen indicador de lo que serás más tarde en la vida también.
Cuanto más rápido entiendas quién eres, más rápido podrás focalizarse en construir tus fortalezas.
Piensa en tu experiencia como niño trayendo un boletín de calificaciones a tu casa (o como adulto mirando el de tu hijo).
Pretendemos que haya más A que una D. Toda la atención va a estar en la D y lo que podemos hacer para mejorar esa nota.
Por lo tanto, este pensamiento de arreglar debilidades está inmerso en nuestra cultura tan pronto crecemos lo suficiente para traer un boletín a casa.
Este mito es el más difícil de tratar porque se espera que todos hagamos lo que sea para hacer que el equipo tenga éxito.
Sin embargo, Buckingham nos da una realidad alternativa para contemplar:
Que un buen miembro del equipo deliberadamente ofrece sus fortalezas para el equipo la mayor parte del tiempo.
Un buen equipo está constituido con gente que juega sus fortalezas individuales, y de gente con diferentes fortalezas que se complementan unos con otros. En otras palabras, el equipo debe estar completo pero no trabajar de manera individual.
Este es un concepto que es fácilmente entendido y aplicado en el mundo de los deportes pero no tanto en el mundo laboral.
Tus fortalezas son aquellas actividades que haces consistentemente bien en todo nivel. Estas son:
Estas son 4 señales de una fortaleza:
Sin embargo, la mayoría de las personas no están en el hábito de notar si una actividad se percibe como una fortaleza o una debilidad.
Por lo tanto, para las próximas semanas:
Como ejemplo, me siento fuerte cuando aprendo algo nuevo que pienso puede ayudar a otras personas y enseñar a ellos en un modo que ellos comprendan rápidamente.
Una vez que entiendas lo que son las fortalezas, trata y comienza a estructurar tu programa semanal para encajar en la mayor cantidad de actividades fuertes posibles.
Ahora que has identificado tus fortalezas, es hora de pasar a aplicarlas a tu trabajo.
Buckingham sugiere que nos tomemos una semana para focalizar las actividades que te hagan sentir fuerte y evitar las actividades que te hagan sentir débil.
A medida que atravesamos la semana, tenemos en mente las cuatro estrategias secuenciales que podemos utilizar para liberar nuestras fortalezas:
Focalizar: Este paso es identificar una fortaleza específica y nos ayuda en nuestro rol actual. Piensa sobre cómo puedes utilizar esta fortaleza durante tu semana.
Liberar: Este paso se trata sobre encontrar oportunidades para aplicar tus fortalezas en un rol actual. Existen casi ciertos lugares y horarios donde puedes aplicar tus fortalezas pero no lo viste antes porque no estabas mirando.
Educar: Este paso se trata sobre aprender nuevas habilidades y técnicas que harán cada una de tus fortalezas más fuertes.
Expandir: este paso se trata sobre construir tu trabajo alrededor de tus fortalezas.
Afortunadamente la mayoría de las empresas están abiertas a personas que hacen su trabajo de manera más eficiente y efectiva, lo cual puedes hacerlo utilizando tus fortalezas más seguido.
Una vez que hayas hecho esto durante una semana»
Estos 15 minutos que pasarás cada semana planificando tus fortalezas será tiempo bien invertido.
Así como necesitas ser intencional sobre como traer más actividades basadas en tu fortaleza en tu día, también necesitas ser intencional sobre liberarte de las actividades basadas en tus debilidades.
Existen 4 estrategias que puedes utilizar para detener tus debilidades y que interfieran en el camino de tu éxito.
Detente: Primero debes considerar detener la actividad. Si nadie parece notarlo o importarle estas fuera del anzuelo.
Equipo Arriba: Segundo, únete con un compañero que le guste hacer la actividad que odias. Esto es el clásico ganar-ganar. La basura de una persona es el tesoro de la otra.
Ofrecer: Tercero, utilizar tus fortalezas de manera regular y que seas alguien que pueda ofrecer habilidades al equipo, en vez de ser conocido por tus debilidades.
Percibir: Cuarto, si existen unas actividades basada en las debilidad remanente, trabaja en cambiar tu perspectiva sobre ellos.¿Puedes conectar el trabajo a una fortaleza?, ¿Puedes tratar de hacerlo en un momento diferente del día?
Esta sección se focaliza en hablar a otros sobre tus fortalezas y debilidades.
La idea principal en este paso es que debes escribir las conversaciones que tienes por adelantado de manera que puedas obtener el resultado que estas buscando, en este caso permitirte trabajar más en tus fortalezas.en vez de en tus debilidades
Existen cuatro conversiones que debes considerar tener:
Esta es una conversación causal diseñada para afilar tus conclusiones sobre tus fortalezas. Puedes ser con tu gerente o con tu compañero de trabajo.
Aquí hay un libreto que puedes usar:
Luego repite estos pasos para otra fortaleza o dos.
Esta es una conversación que tendrás con tu gerente:
Esta es una conversación que tienes con alguien que quiere verte triunfar.
En la mayoría de los casos aquello incluiría a tu gerente, pero no siempre.
Esta es una discusión que tendrás con tu gerente, con el objetivo de minimizar el trabajo que haces sobre tu debilidad:
Una vez que te pongas en la posición de mejor utilizar tus fortalezas y minimizar tus debilidades estas en un lugar mucho mejor que cuando comenzaste.
Ahora tu trabajo es descubrir cómo seguir progresando en aquella dirección en vez de volver a tu vieja rutina.
Existen cuatro hábitos que puedes desarrollar para lograrlo.
Hazlo un hábito diario para leer tus declaraciones sobre tus fortalezas y tus debilidades.
Mantenerlos en mente garantizarán que:
Hazlo un hábito semanal para:
Hazlo un hábito quincenal para programar una reunión con tu jefe y revisar los modos que has maximizado tus fortalezas en el trimestre anterior,
Identifica tres logros tangibles donde aprovechaste una fortaleza o minimizaste una debilidad.
Hazlo dos veces al año para revisar tus fortalezas en detalle:
Finalmente, hazlo un hábito anual para evaluar tus fortalezas sistemáticamente:
Es un proceso que debes hacer tú mismo.
Y si lideras un equipo de gente en el trabajo, fomenta que hagan lo mismo.
Tener un equipo que esté aprovechando sus fortalezas con el fin de producir los resultados que tu equipo necesita es la única forma de alcanzar el máximo rendimiento.
Este es tu mapa de ruta para llegar allí.
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …
Seguir leyendo⭐️ ¿Has escuchado alguna vez la voz de tu cabeza mientras estás trabajando? Alguna vez te ha dicho que hay siempre un mañana> Te ha dicho que no eres lo suficientemente bueno? O quizás te está diciendo que tus planes son locos. A veces la pequeña voz en tu cabeza es una buena cosa y te mantiene fuera de peligro, como aquella vez que quisiste meter la cabeza en la boca de un cocodrilo vivo. Sin embargo, como nos dice Steven Pressfield en Do the Work, la voz no tiene siempre los mejores intereses a mano. Si quieres ir a lo seguro y en el proceso, elimina los planes que tienes para la grandeza.
Seguir leyendo
Última actualización el 3 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Con cada nueva versión, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, el lanzamiento de Spring'21 se encuentra en el programa de prelanzamiento. Los días 8 y 9 de enero… Continuar leyendo
La publicación ¡ Las diez mejores gemas de Salesforce Lightning Experience, lanzamiento de Spring'21! apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendo⭐️ ¿Quieres conocer la característica central de los gerentes u hombres de negocios más exitosos? Desde EGA Futura te presentamos, a través del los expertos en liderazgo Adrian Gostick y Chester Elton en The Carrot Principle, que lo más importante es el reconocimiento efectivo y frecuente a tus empleados, junto con otras estrategias para lograr mayor productividad, compromiso y permanencia en la empresa. Sigue estos pasos simples y te convertirás en un líder de alto rendimiento, y llevarás a tu equipo a un nuevo nivel de éxito.
Seguir leyendo
Los formularios de donación precargados pueden mejorar los resultados de su campaña de donaciones y eliminar pasos para sus donantes. En esta publicación, aprenda los pasos para crear un formulario prellenado. Continuar leyendo
La publicación Cómo: Crear un formulario prellenado para unidades de donación sin fines de lucro con FormAssembly apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendo
Nuestras campañas de correo electrónico de respuesta automática más exitosas, ahora las suyas para que las tome (y aprenda).
La publicación Estos 8 Autorespondedores mejoraron las conversiones en un 250% apareció primero en Groove Blog .
Seguir leyendo
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … (Esta es la Parte 8 de una serie de varias […]
Seguir leyendo