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Transformación digital

¿El secreto para procesos de servicio al cliente más eficientes? El 71% de los profesionales de servicios saben que es automatización

Haga estas cinco preguntas esenciales para simplificar los flujos de trabajo de servicio al cliente de múltiples usuarios y pasos para clientes más felices y un lugar de trabajo más eficiente.

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Growth

Deshacerse de la revisión de desempeño Bullsh * t: esta lista de verificación de 4 pasos nos ahorra más de 40 horas cada trimestre

Cómo eliminamos las incómodas reuniones de revisión del desempeño y mejoramos la productividad de todo el equipo.

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Developers Salesforce

Preguntas de la entrevista sobre uso compartido y seguridad en Salesforce

P. ¿Qué es el grupo de conjunto de permisos? Grupos de conjuntos de permisos es una función que permite a los administradores combinar varios conjuntos de permisos en un solo grupo de conjuntos de permisos para la asignación de usuarios. Con el mecanismo de agrupación, admins … Leer más »

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Developers

Introducción a Salesforce Flow – Parte 57 (Adición de validación a los componentes de la pantalla de flujo)

Última actualización el 9 de febrero de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se valida la entrada del usuario para los componentes de flujo de pantalla? La validación de entrada en Salesforce Flow permite que un administrador del sistema defina lógica personalizada y mensajes de error para garantizar … Continuar leyendo

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Developers Salesforce Tutoriales de Salesforce Uncategorized

Salesforce DevOps? Parte 1

Recientemente leí Accelerate, The Science of Lean Software and DevOps por Gene Kim, Jez Humble y Nicole Forsgren. Este libro explica cómo surgió DevOps para resolver la construcción de sistemas distribuidos seguros, resilientes y de rápida evolución a escala; y en qué paradigma de capacidades centrarse para impulsar la mejora de forma continua. Toda la investigación se basa en encuestas del estado. ¿ Lea más sobre Salesforce DevOps? Parte 1 […]

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Servicio al cliente

Cómo hablar con los clientes: 10 consejos para fundadores de empresas emergentes

Una guía para ayudar (con éxito) a los clientes mientras gestiona todas las demás partes de su negocio.

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Discover Magazine Marketing Premium

Cómo lograr una buena pesca de Futuros Clientes creando Títulos irresistibles y contando Historias Fascinantes

Miles de años atrás, cuando el hombre era nómade y vivía en tribus, se reunía para escuchar historias que se contaban de generación a generación. Siempre el hombre se interesó en escuchar historias y relatar historias. En la actualidad, esto se aplica a la mayoría de la redacción publicitaria en donde se utiliza el storytelling […]

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Transformación digital

Los ejecutivos de elf Beauty comparten los mejores consejos para el éxito digital

En nuestra serie de videos de cuatro partes Simply Put, los ejecutivos de elf Beauty comparten cómo construyen su marca.

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AppExchange Salesforce Tutoriales de Salesforce

5 empresarios negros comparten por qué decidieron crear una aplicación AppExchange

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …

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Servicio al cliente

5 pasos para solucionar problemas técnicos más rápido

Aquí hay una guía práctica de ua para ayudar a los fundadores no técnicos (y a los clientes por igual) a solucionar problemas y resolverlos.

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Growth

Esta sencilla estrategia de retención de clientes aumentó nuestros suscriptores anuales en un 10%

Cómo ejecutamos una estrategia de retención de clientes súper simple para retener un 10% más de clientes.

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Developers

Introducción a Salesforce Flow – Parte 56 (Combinar temas de Chatter con la ayuda de Salesforce Flow)

Última actualización el 2 de febrero de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta permanente: ¿Cómo se puede permitir a los usuarios fusionar temas de Chatter? Los temas para objetos nos permiten organizar los registros utilizando el tema de Chatter. Los temas ayudan a organizar los registros en un… Continuar leyendo

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Developers

Conócete a ti mismo: ser intencional

El agotamiento es real. Hace unos años, cuando me estaba metiendo mucho en el ecosistema de Salesforce, tenía a alguien con quien charlaba con frecuencia en Twitter. Me habló sobre el agotamiento y me dio una advertencia justa sobre todas las "cosas" que estaba haciendo y planeaba hacer. No me vi agotado … Continuar leyendo →

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Developers Salesforce

Preguntas de la entrevista sobre SOQL en Salesforce

P. ¿Cómo recuperar todos los campos en la consulta SOQL? En Spring 21, Salesforce traerá una función a través de la cual podemos buscar todos los campos en SOQL Query. Tenemos … Leer más »

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Estrategias para Empresas

🏆 Tu Empresa merece Vender Mas: La nueva Ciencia del Deseo « EGA Futura Software

⭐️ Sumérgete en un asombroso viaje para investigar la mente del consumidor de hoy y cómo respondemos a marcas conocidas tales como Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford, entre otras, conociendo también cuales son las estrategias que los marketineros realizan para ganar nuestra lealtad, dinero y en definitiva nuestras mentes.

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Growth

Cómo hacer crecer su negocio: 15 pasos que realmente tomamos para crecer a $ 3.5 millones / año

Después de siete años, más de 2,000 clientes, y con un crecimiento de $ 0 a $ 290K + en ingresos mensuales, quiero correr el telón sobre exactamente lo que se necesita para hacer crecer un negocio. Bueno, malo y feo. Casi cierro todo. Fue hace dos años. Nuestro negocio se había estancado. Mi jefe de marketing tenía […]

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Developers

Introducción a Salesforce Flow – Parte 58 (Personalizar la etiqueta del botón Anterior, Siguiente, Finalizar y Pausar para el flujo de pantalla)

Última actualización el 15 de marzo de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Qué pasaría si pudiera personalizar la etiqueta del botón Anterior, Siguiente, Finalizar y Pausa para el flujo de pantalla? Ya, ¿por qué soportar lo mundano cuando podemos animar las cosas? Vamos … Continuar leyendo

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AppExchange Salesforce Tutoriales de Salesforce

6 aplicaciones de SMS que llevan la mensajería de texto al siguiente nivel

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … En los últimos años, ha habido un cambio en la […]

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Developers Salesforce

Conceptos básicos de CPQ

Antes de comenzar, hay algo que aprender en esta publicación sobre CPQ. Pero, por supuesto, dado que me gusta contar historias, primero debe haber un poco de trasfondo. Luego…. En mi primer trabajo de administrador real donde Salesforceing (es un verbo) era el 100% de mi trabajo, tuve que encontrar una herramienta que permitiera … Continuar leyendo →

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Inteligencia Artificial

La IA médica adapta los tratamientos para 1/8 de las mujeres estadounidenses que reciben un diagnóstico de cáncer de mama

Imagínese ser un médico con un residente precoz permanentemente a su lado, ayudándole a identificar la mejor ruta de tratamiento para sus pacientes. Esa realidad puede estar cerca.

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Transformación digital Uncategorized

Ha llegado el cliente totalmente digital: ¿está listo su negocio?

¿Cómo es comercializar, vender e involucrar a su audiencia desde cualquier lugar? Nuestras últimas historias de clientes con Sonos, elf Cosmetics y Spalding muestran cómo sacar más provecho de lo digital.

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Servicio al cliente

5 elementos esenciales del servicio al cliente para guiar su negocio en crecimiento

Estos cinco elementos del servicio al cliente sientan las bases para el crecimiento de la empresa, el éxito del cliente y la felicidad del cliente en las pequeñas empresas en crecimiento.

La publicación 5 Elementos esenciales del servicio al cliente para guiar su negocio en crecimiento apareció primero en Groove Blog .

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Growth

5 trucos de crecimiento fáciles que puede implementar hoy sin un desarrollador

No necesita recursos dedicados o un equipo de ingenieros para ejecutar los growth hacks. Aquí hay 5 que puede implementar por su cuenta. Había estado enviando correos electrónicos de ida y vuelta con un lector. Me pidió consejo sobre cómo conseguir tráfico y le sugerí que creara un blog para atraer lectores. Su reacción inmediata fue […]

La publicación 5 Easy Growth Hacks que puedes implementar hoy sin un desarrollador apareció primero en Groove Blog .

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Developers Salesforce

Preguntas de la entrevista en profundidad basadas en escenarios sobre la integración de Salesforce

Generalmente, dominar los conceptos de integración resulta complicado para muchos desarrolladores de Salesforce. Este artículo cubrirá todas las preguntas de la entrevista sobre conceptos de integración de salesforce como Salesforce Connect, Streaming API, SOAP API, … Leer más »