Guía de administración de comentarios de Salesforce

Vivimos en una era en la que la inmensa competencia y las oportunidades han llevado a un mercado en el que la personalización de la experiencia del usuario se ha convertido en la clave del éxito de las organizaciones. Y Salesforce Feedback Management es una herramienta que puede ayudarlo a personalizar las necesidades de los usuarios. Según el Informe sobre el estado del cliente conectado de Salesforce, “el 73% de los clientes esperan […]

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Cómo consultar datos de audiencias de Customer 360 ☁️

Todos los días, los consumidores generan miles de millones de eventos cuando interactúan con empresas a través de canales en línea. Hacer uso de esta gran cantidad de datos es clave para todos los especialistas en marketing. Con Customer 360 Audiences, los especialistas en marketing y otros no solo tienen un almacén de datos al alcance de la mano, sino que también pueden consultar y digerir los datos más allá de lo integrado […]

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 51 (Agregar un flujo a una página Lightning)

Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se agrega un flujo a la página de registro Lightning? El flujo se puede ejecutar a través de una acción personalizada, un botón Personalizado, la URL del flujo, una página Lightning, una página de Visualforce, etc. En este artículo Agregar registro… Continuar leyendo

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Mejores recursos para la formación de Salesforce

Independientemente de la experiencia que tenga, Salesforce Training puede cambiar su vida. Salesforce es una de las empresas de software más innovadoras del mundo. Ya es la plataforma de CRM líder con más de 150.000 clientes, pero sigue creciendo y generando más puestos de trabajo dentro del ecosistema de Salesforce. Solo en los Estados Unidos, más de 70.000 Salesforce […]

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 62 (Asignar automáticamente o quitar conjunto de permisos a varios usuarios)

Última actualización el 27 de abril de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: los conjuntos de permisos son útiles para proporcionar un conjunto particular de funcionalidades a un usuario además de los permisos proporcionados por su perfil. Por ejemplo, puede… Continuar leyendo

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Aproveche al máximo su asignación de contactos

A partir del reciente ejercicio de desdoblamiento de contratos comerciales de Salesforce para Marketing Cloud, hablamos sobre el concepto de Supermensajes y cómo agilizar el uso. https://salesforceweek.ly/2020/03/get-the-most-out-of-your-super-messages.html Al hacerlo, también reveló cómo funcionan y se cuentan los contactos. Y con él, algunas de las cosas que quizás desee tener en cuenta en Marketing Cloud. Obtenga más información sobre Aproveche al máximo su asignación de contactos […]

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10 preguntas que debe hacer al elegir una aplicación de gestión de proyectos de Salesforce

La última década ha visto a empresas líderes invertir exponencialmente en la mejora de sus procesos y sistemas de CRM. Los clientes de todo el mundo ahora tienen equipos dedicados que trabajan en la habilitación y automatización de procesos de CRM como ventas, marketing, cotizaciones, generación de contratos, servicio al cliente y más. Se prevé que los ingresos del mercado de CRM alcancen los 40,260 millones de dólares estadounidenses en […]

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¡Lanzamiento de las diez mejores joyas de Salesforce Lightning Experience!

10 de mis funciones favoritas de Salesforce Summer '21 Continuar leyendo

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Las mejores funciones de Salesforce Experience Cloud

Salesforce Experience Cloud es el cambio de marca de Salesforce Community Cloud que destaca características adicionales fuera de las comunidades, como portales de autoservicio, foros, aplicaciones móviles y métricas de participación. Hay muchos ejemplos del uso de Salesforce Experience Cloud para mejorar la colaboración entre empleados, empresas y socios, o empresas y clientes. Como un producto que se integra perfectamente con […]

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Cuál es la diferencia entre un EPIC y un EGA Futura Tag? 📖

@Natalia Berni muy buena pregunta!   Tanto los los Epics como los EGA Futura Tags te permiten clasificar / agrupar registros dentro de la base de datos de EGA Futura. Esta agrupación es m…

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Preguntas de la entrevista de nivel intermedio a avanzado sobre Apex programable

P. ¿Explica el código para programar Apex por lotes para que se ejecute a intervalos regulares? [crayon-6086cd86ac852804662034 /] P. ¿Qué es System. Calendario ? Una vez que haya implementado la interfaz programable, utilice el método system.schedulable para ejecutar … Leer más »

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Instantánea de tendencias con Einstein Analytics

Bienvenido a un artículo sobre artículos 🙂 Nos divertimos mucho descubriendo Einstein Analytics recientemente. Uno de los casos de uso que pareció tardar más de lo esperado fue proporcionar un tablero visual a un administrador de contenido sobre el consumo de artículos de conocimiento. El contexto para ello era poder organizar la carga de trabajo. Leer más sobre Trending Snapshot con Einstein Analytics […]

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Preguntas de la entrevista en profundidad sobre los objetos y la relación de Salesforce

P. ¿Podemos establecer el campo propietario en el objeto de detalle? El campo Propietario del objeto de detalle no está disponible y se establece automáticamente en el propietario de su … Leer más »

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 54 (Seguimiento automático de una pregunta de Chatter después de la respuesta)

Última actualización el 21 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se asegura de que se notifique a un usuario sobre las respuestas adicionales a una pregunta de Chatter que respondió? Con Preguntas de Chatter, los usuarios pueden hacer preguntas en su Chatter … Continuar leyendo

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Preguntas de la entrevista sobre uso compartido y seguridad en Salesforce

P. ¿Qué es el grupo de conjunto de permisos? Grupos de conjuntos de permisos es una función que permite a los administradores combinar varios conjuntos de permisos en un solo grupo de conjuntos de permisos para la asignación de usuarios. Con el mecanismo de agrupación, admins … Leer más »

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🎬 Video de EGA Futura » Como crear un nuevo Empleado de ventas en la Plataforma EGA Futura?

Los empleados de ventas, también llamados vendedores, comerciales, ejecutivos de cuenta, personal de ventas o agentes comerciales, son los encargados de ofrecer y vender los productos o servicios de la empresa en el mercado, mantener y cuidar clientes.

Empleados de venta, en la Plataforma EGA Futura, es un rol que será desempeñado por una persona que ya se encuentre dada de alta, en la base de datos, con todo su legajo, en el objeto Empleados.

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Preguntas de la entrevista sobre Workflow y Process Builder en Salesforce

P. Un desarrollador escribe un disparador en el objeto Cuenta en el evento anterior a la actualización que incrementa un campo de recuento. Una regla de flujo de trabajo también incrementa el campo de recuento cada vez … Leer más »

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Lanzamiento de Pardot Summer'21: 5 características principales

Aspectos destacados del lanzamiento de Pardot Summer '21 Continuar leyendo

El lanzamiento posterior de Pardot Summer'21: Las 5 características principales aparecieron primero en Automation Champion .

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Aspectos destacados del lanzamiento de Salesforce Spring 21

A medida que nos adentramos en el tan esperado 2021, todos estamos llenos de esperanzas de un año mejor. Bueno, Salesforce ha contribuido a esto con algunas funciones nuevas e increíbles como parte del lanzamiento de Salesforce Spring '21, cumpliendo así la promesa de mejorar nuestras vidas. Aunque una gran parte […]

Los aspectos destacados de la versión posterior a Salesforce Spring '21 aparecieron primero en Inspire Planner .

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🎬 Video de EGA Futura » Como funciona la casilla Activo del sector detalles del registro de un producto en EGA Futura?

Es un campo tipo checkbox o casilla de selección. Está ubicada en el sector detalles del registro de un producto.

Su función es activar o desactivar al producto de todas las listas de precios de la que forma parte el producto.

Cuando se active o desactive un producto, todos los precios relacionados para ese producto se activarán o se desactivarán al mismo tiempo.

En la página de inicio del objeto Productos hay una Vista de lista que agrupa a todos los productos activos y otra vista de lista que agrupa a todos los productos inactivos.

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5 empresarios negros comparten por qué decidieron crear una aplicación AppExchange

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …

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Conozca los documentos mejorados para desarrolladores de Pardot ☁️

Hemos refactorizado la documentación de la API de Pardot para que sea más fácil que nunca el uso de nuestras API, y presentaremos estos cambios el 7 de mayo de 2021. Desde contenido nuevo hasta muestras de código actualizado y puntos finales recientemente documentados, He trabajado muy duro para hacer que los documentos sean más útiles, coherentes y organizados. ¿Quiere saber cuánto ha cambiado? […]

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 56 (Combinar temas de Chatter con la ayuda de Salesforce Flow)

Última actualización el 2 de febrero de 2021 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta permanente: ¿Cómo se puede permitir a los usuarios fusionar temas de Chatter? Los temas para objetos nos permiten organizar los registros utilizando el tema de Chatter. Los temas ayudan a organizar los registros en un… Continuar leyendo

La publicación Getting Started with Salesforce Flow – Part 56 (Fusionar temas de Chatter con la ayuda de Salesforce Flow) apareció primero en Automation Champion .

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Preguntas de la entrevista sobre SOQL en Salesforce

P. ¿Cómo recuperar todos los campos en la consulta SOQL? En Spring 21, Salesforce traerá una función a través de la cual podemos buscar todos los campos en SOQL Query. Tenemos … Leer más »

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